梁軍
平臺(tái)、內(nèi)容、終端、應(yīng)用構(gòu)成了樂(lè)視生態(tài)橫向擴(kuò)展的開放生態(tài)圈,其中大屏生態(tài)作為樂(lè)視生態(tài)的重要子生態(tài),始終堅(jiān)信只有不斷破界,才能成為行業(yè)引領(lǐng)者。
屏讀時(shí)代,用戶商業(yè)邏輯改變
今天是一個(gè)屏讀的時(shí)代,未來(lái)的屏幕會(huì)根據(jù)人們的操作行為自適應(yīng)為消費(fèi)者推送各種各樣的內(nèi)容。抓住這樣一個(gè)人類和技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì),才能真正地找到商業(yè)的核心營(yíng)銷價(jià)值。樂(lè)視一直致力于推動(dòng)傳統(tǒng)電視行業(yè)轉(zhuǎn)向大屏生態(tài)時(shí)代,以家庭生活場(chǎng)景為主的大屏生態(tài)亦是未來(lái)的一個(gè)重要趨勢(shì)。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,智能電視已經(jīng)取代了IPAD成為最重要的家庭娛樂(lè)設(shè)備和信息獲取來(lái)源。而這個(gè)轉(zhuǎn)變還在用戶中持續(xù)擴(kuò)大,智能互聯(lián)網(wǎng)大屏硬件仍然是消費(fèi)者的第一選擇。從2013年7月到2016年的數(shù)據(jù)顯示,樂(lè)視超級(jí)電視的銷售增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)。從另一個(gè)角度解讀,對(duì)于智能電視的需求已經(jīng)變成了非常的強(qiáng)烈和變成了必需品。
隨著超級(jí)電視終端屬性已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)工具向分眾的服務(wù)平臺(tái)遷移,且觀眾從“被動(dòng)看內(nèi)容”向“主動(dòng)選擇”轉(zhuǎn)化,用戶更關(guān)注的將不再是硬件本身,而是這臺(tái)硬件和它所承載的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)給用戶帶來(lái)的復(fù)合體驗(yàn),追求體價(jià)比是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電視用戶的選擇新標(biāo)準(zhǔn)。從2015年9月至2016年4月樂(lè)視超級(jí)電視在分眾、兒童、游戲、購(gòu)物、同步院線、樂(lè)見(jiàn)和體育7大板塊內(nèi)容布局來(lái)看,樂(lè)視超級(jí)電視擁有周均開機(jī)率達(dá)到79%以及日均5.8小時(shí)的開機(jī)時(shí)長(zhǎng),不只是電視更是娛樂(lè)平臺(tái),家庭場(chǎng)景享受生態(tài)電視。樂(lè)視的內(nèi)容基本滿足了用戶的娛樂(lè)服務(wù)需求。
所以說(shuō)樂(lè)視的超級(jí)電視已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的顯示工具,而是一個(gè)用戶能夠通過(guò)超級(jí)電視獲得想要的各種定制化的專屬內(nèi)容服務(wù),我們把其定義為一個(gè)分眾服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)樂(lè)視來(lái)講,只有垂直整合的生態(tài)服務(wù)才能夠持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
樂(lè)視超級(jí)電視生態(tài)戰(zhàn)略
實(shí)際上大屏運(yùn)營(yíng)不僅僅在于賣了多少臺(tái)電視,而更關(guān)鍵的是通過(guò)這些電視連接了多少用戶,能夠?yàn)槠甙偃f(wàn)的樂(lè)視用戶持續(xù)性地提供什么樣的價(jià)值。
第一,樂(lè)視的分眾桌面創(chuàng)新的戰(zhàn)略已經(jīng)改變用戶的行為。桌面即入口,比如樂(lè)視的樂(lè)見(jiàn)桌面、兒童桌面等,這個(gè)細(xì)分的入口也創(chuàng)造了新的營(yíng)銷平臺(tái),從而更好地觸達(dá)用戶、服務(wù)用戶。
第二,服務(wù)創(chuàng)新激發(fā)用戶新的消費(fèi)興趣和消費(fèi)熱情。大屏改變了用戶的讀屏方式,大屏不僅是一臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)的概念,而是分眾服務(wù)的電視,而基于大屏的服務(wù)在延展電視的場(chǎng)景價(jià)值,例如,樂(lè)視電視游戲付費(fèi)比例增長(zhǎng)迅速,6月份樂(lè)視舉辦大屏購(gòu)物節(jié),當(dāng)天成交52萬(wàn),銷售轉(zhuǎn)化率為1%,比傳統(tǒng)電商更高。這些變化無(wú)疑讓品牌需要重新思考大屏背后的更多基于家庭用戶場(chǎng)景、內(nèi)容和服務(wù),如何能夠與品牌進(jìn)行協(xié)同和融合。
第三,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)不斷地提高和完善用戶使用大屏互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)。如何釋放用戶價(jià)值,除了桌面創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,重要的一點(diǎn)是技術(shù)的創(chuàng)新,服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新可以帶來(lái)消費(fèi)的改變,而VR、體感游戲等高新技術(shù)也能為用戶帶來(lái)更精彩的體驗(yàn)。
樂(lè)視超級(jí)電視的用戶絕大部分都是愿意為視頻付費(fèi)觀看的用戶,根據(jù)調(diào)研報(bào)告做出的樂(lè)視用戶畫像,家庭月收入一萬(wàn)的占比58%。在獨(dú)一無(wú)二的樂(lè)視生態(tài)運(yùn)營(yíng)下,樂(lè)視攻占了年輕富有消費(fèi)能力的高品質(zhì)用戶群體的心。此外,一大批社會(huì)知名人士和電影明星亦是樂(lè)視超級(jí)電視的用戶。超級(jí)電視已經(jīng)成為行業(yè)的時(shí)尚品,一個(gè)社會(huì)精英選擇的家庭標(biāo)配。而其背后是將不斷釋放的高潛質(zhì)用戶驚人的消費(fèi)能力。
在這個(gè)共贏的時(shí)代,樂(lè)視樂(lè)意和合作伙伴一起推動(dòng)大屏的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和大屏消費(fèi)者的,為用戶創(chuàng)造出新的體驗(yàn)和更高的價(jià)值。