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奧運(yùn)+電商,日本家居品牌的翻倍秘訣

2016-08-04 08:26康迪
成功營銷 2016年8期
關(guān)鍵詞:床墊運(yùn)動員電商

康迪

在中國,airweave愛維福(以下簡稱“愛維?!保┗旧鲜且粋€大家都沒聽說過的品牌。但是作為一個發(fā)源于日本的高端床褥及枕頭品牌,它的產(chǎn)品出現(xiàn)在日本各大高級酒店及航空商務(wù)艙內(nèi)。同時,自2012年以來,愛維福相繼成為上海浦東柏悅酒店、香港W酒店及上海浦東麗茲卡爾頓酒店的床褥供應(yīng)商。

作為年銷售額一個億美元以上的耐用消費(fèi)品品牌,愛維福在營銷上發(fā)現(xiàn)捷徑:體育+電商?!霸谌毡?,愛維福在2012年,用一年時間就暴增了5倍,達(dá)到54億日元。這是如何實現(xiàn)的?就是因為倫敦奧運(yùn)會,日本奧林匹克委員會使用了我們的產(chǎn)品。而且可以告訴你,這54億日元的銷售額當(dāng)中,電商銷售額占比達(dá)一半以上?!痹诮邮堋冻晒I銷》雜志的獨家專訪中,愛維福株式會社愛維福會長高岡本州透露。

借助這一招,愛維福成功進(jìn)軍了美國、新加坡等海外市場,2015年整體銷售額達(dá)到一億兩千萬美元。四年過去,面對巴西里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會,愛維福想在中國市場復(fù)制日本翻倍奇跡,而大招還是“體育(奧運(yùn))+電商”。6月,愛維福與中國奧委會達(dá)成協(xié)議,成為2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會中國奧委會官方床墊和床褥供應(yīng)商。

作為一個細(xì)分家居類的耐用消費(fèi)品品牌,愛維?;蛟S給我們證明了:電商渠道+高舉高打的官方體育合作者手法,是一種性價比很高的、從小眾認(rèn)知到大眾銷售的營銷路徑。

倫敦奧運(yùn):一年銷量增五倍

作為一個單品床墊動輒成千上萬元人民幣的高端家居品牌,除了借助渠道,如何“更有性價比”地營銷?雖然高岡本州的定位是“賣的不是床墊,而是一晚優(yōu)質(zhì)睡眠”,但是如何讓消費(fèi)者知道,他們床墊所帶來的“優(yōu)質(zhì)睡眠”,強(qiáng)于其他任何床墊?

愛維福為什么賣這么貴?

airweave英文原意為“編織空氣”,將其定義為品牌名稱的愛維福,寓意是編織出具有空氣層的床墊。愛維福采用超細(xì)纖維狀樹脂材料,運(yùn)用三次元立體編織技術(shù),使人睡上去后感到整個身體被輕輕托起,仿佛有種“如臥云端”的舒適感。高反彈性、均勻地分散體壓、透氣性佳、可方便水洗,四大功能。

“在我們實踐中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者挑選床墊時會看一看、摸一摸、躺一躺,但是絕對不會有人在床墊上睡一晚再確定買什么床墊。但是如果僅僅是躺一躺的話,其實人們很難判斷出床墊之間的品質(zhì)差異,最多是感受一個軟硬度而已。”高岡本州對《成功營銷》表示。

但是,如何切入市場?讓消費(fèi)者在產(chǎn)品上睡一晚顯然不現(xiàn)實。品牌想到:如果不能讓消費(fèi)者體驗產(chǎn)品本身,那么讓對優(yōu)質(zhì)睡眠有話語權(quán)的人來用如何?

而最需要優(yōu)質(zhì)睡眠的,就是第二天要比賽的運(yùn)動員了。因此,品牌加強(qiáng)了與日本奧委會的合作,而優(yōu)秀的產(chǎn)品也成為合作的敲門磚。在2008年北京夏季奧運(yùn)會、2010年溫哥華冬季奧運(yùn)會、2010年南非世界杯,日本代表團(tuán)都攜帶愛維福產(chǎn)品至賽場使用。

最終,在2012年倫敦奧運(yùn)會上量變產(chǎn)生質(zhì)變,靠的是小小一招:“當(dāng)時日本奧林匹克委員會決定在倫敦奧運(yùn)會使用我們愛維福的產(chǎn)品之后,我們?yōu)槿毡緤W林匹克運(yùn)動員代表團(tuán)開發(fā)了特制的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品在日本的電視上得到很大的宣傳,一下子成為流行話題,口口相傳,使得我們的產(chǎn)品銷售極度飆升?!?/p>

記者深挖了下:這個特制產(chǎn)品是“愛維福雙面輕便攜帶型床褥”,運(yùn)動員不僅可以在運(yùn)動員村使用,甚至可以在飛行途中使用,因此很多人背著登機(jī)。而愛維福借助電視媒體將這個情節(jié)“可視化”,有直觀的產(chǎn)品傳播畫面,再輔助以更多的文章、更多內(nèi)容解釋產(chǎn)品對運(yùn)動員成績?nèi)〉玫男Ч罱K達(dá)到一個知名度+認(rèn)知度的傳播效果。

最終,在2012年倫敦奧運(yùn)會結(jié)束后,愛維福產(chǎn)品銷量暴增了5倍,達(dá)到54億日元!

同時,“讓消費(fèi)者在產(chǎn)品上睡一晚”這種想法也有了新的突破:他們不斷向不同品牌的高端酒店、航空頭等艙、商務(wù)艙提供產(chǎn)品,讓品牌的目標(biāo)消費(fèi)者有了“在產(chǎn)品上睡一晚”的可能性。當(dāng)然,從另一個角度來說,優(yōu)質(zhì)過硬的產(chǎn)品本身,也保證了這種合作的順利進(jìn)行。

里約奧運(yùn)會:海外市場 如法復(fù)制

“美國和中國市場是我們最看重的兩個市場,我們希望今后三年在這兩個市場復(fù)制日本市場的翻倍發(fā)展。”高岡本州表示。

作為一個外來品牌,愛維福不斷利用同樣的戰(zhàn)略,在海外市場突圍:

在美國,愛維福贊助IMG體育學(xué)院運(yùn)動員培訓(xùn)中心宿舍產(chǎn)品。IMG體育學(xué)院位于美國佛羅里達(dá)州,網(wǎng)球選手莎拉波娃、高爾夫選手寶拉·克里默,都師出IMG體育學(xué)院;全球排名榮升第四的美國高爾夫選手巴巴·沃森于2014年5月正式成為品牌的國際代言人;

2014年,世界杯足球盛宴決賽期間,為巴西隊全隊球員提供“愛維福雙面輕便攜帶型床褥”;

在中國,2013年起,airweave成為匯豐冠軍賽的官方贊助商。2013年10月,為在上海佘山艾美酒店下榻的世界級高爾夫選手及賽事相關(guān)人員,提供創(chuàng)新產(chǎn)品,2015年11月, airweave繼續(xù)支持該項賽事;

贊助2017年國際泳聯(lián)世界錦標(biāo)賽和2016年國際泳聯(lián)世界短池游泳錦標(biāo)賽。該賽事自8月開賽以來,會在莫斯科、巴黎、香港、北京等全球8個城市陸續(xù)舉辦;

2016年6月份,與中國奧委會達(dá)成協(xié)議,成為2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會中國奧委會官方床墊和床褥供應(yīng)商……

“在這次里約奧運(yùn)會上,我們也是做了多方努力,將會有3000人使用我們公司的產(chǎn)品,占大會所有參會人數(shù)的十分之一左右。”

如何攻入這么多國家的體育合作市場?除了金錢還有其他妙招:愛維福與IMG體育學(xué)院進(jìn)行合作,提供了大量的床褥產(chǎn)品供他們使用,收集使用產(chǎn)品的運(yùn)動員的身體素質(zhì)、運(yùn)動狀況和結(jié)果,請美國斯坦福大學(xué)睡眠研究所做研究——最終拿著數(shù)據(jù)化、透明化的睡眠提升報告。而這個報告,加上免費(fèi)的產(chǎn)品提供,就成了與體育運(yùn)動方合作的“敲門金磚”。

電商:高性價比營銷加速器

“我們剛剛?cè)∠嗣绹械膶嶓w店,只在電商上銷售”,高岡本州向《成功營銷》表示,與此同時他們卻提高了美國的銷售預(yù)期與市場重要度。

對于耐用消費(fèi)品來說,對銷售起到關(guān)鍵作用的,除了品牌,還有渠道。但是,借助電商,愛維福卻降低了渠道通路的成本、掌握了自己消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。他們用已經(jīng)成功的實踐證明:在奧運(yùn)等體育營銷品牌背書下,大宗耐用消費(fèi)品是能夠用電商完成超過50%銷售的。

品牌方告訴記者,在日本由于市場的特性,他們開店之初選擇的還是實體店。隨著倫敦奧運(yùn)會品牌度大增、購買需求大增后,他們借助電商渠道的快速銷售拿下更多市場;之后,再拿電商賺的錢來支持實體店的進(jìn)一步發(fā)展。而頂尖商業(yè)地段的實體店面反過來又進(jìn)一步支持了網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展——實體店、電商與品牌自身,正是這樣交叉發(fā)展的過程。

雖然中國愛維福已經(jīng)有16家店、基本分布于一線城市的頂尖商場中,但是他們今后不打算大規(guī)模擴(kuò)張實體渠道。“在中國,最重要的下一步是加強(qiáng)電商?!?/p>

“在中國,通過與奧委會簽約,愛維福獲得了壓倒性的品牌背書:第一,奧委會選擇官方合作伙伴時,一個行業(yè)只會選擇一家廠商;第二,這個產(chǎn)品是直接和運(yùn)動員高質(zhì)量睡眠、拿獎牌息息相關(guān)的,產(chǎn)品能夠被運(yùn)動員使用,產(chǎn)品力已經(jīng)被足夠證明;第三,我們會選擇一些明星運(yùn)動員,進(jìn)行重點合作。”高岡本州表示。以此品牌背書為基礎(chǔ),建立高端認(rèn)知與形象,再輔助一定范圍的傳播提升知名度。這樣強(qiáng)大的品牌背書,加上相對傳統(tǒng)的高性價比電商渠道,已經(jīng)足夠愛維福中國市場的啟動。

戰(zhàn)略已經(jīng)確定,里約奧運(yùn)會后見。

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