孟瑜

摘 要學(xué)校通過(guò)采取一些恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)推動(dòng)文化變革：建立危機(jī)感，創(chuàng)造變革的愿望；制造變革的輿論，激發(fā)人們變革的動(dòng)機(jī)；形成一個(gè)穩(wěn)定的變革團(tuán)體；創(chuàng)造并傳播愿景；科學(xué)實(shí)施變革方案。學(xué)校文化變革不可能一帆風(fēng)順，它可能會(huì)遇到一些阻力，學(xué)?？梢圆扇∫恍┐胧﹣?lái)積極克服，以利于學(xué)校文化變革的長(zhǎng)足發(fā)展。

學(xué)校 文化變革 應(yīng)對(duì)社會(huì)的不斷發(fā)展，促使學(xué)校也在不斷發(fā)展。當(dāng)學(xué)校內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化、發(fā)展到一個(gè)新階段時(shí)，學(xué)校需要新的理念和價(jià)值觀來(lái)支持其發(fā)展，這時(shí)就需要進(jìn)行文化變革。學(xué)校文化變革指的是學(xué)校教職工的價(jià)值觀、態(tài)度、期望值、信念及行為方面的塑造與重建。學(xué)校文化變革的目的包括兩點(diǎn)：一是和學(xué)校新的理念、價(jià)值觀相呼應(yīng)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展；二是激發(fā)教職工的積極性，提高教職工的滿意度，充分挖掘人的潛能。學(xué)校文化變革不是短期就能完成的，它往往需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，并會(huì)遇到一些阻力，我們可以運(yùn)用一些恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)克服阻力，推動(dòng)變革。

一、學(xué)校文化變革受阻的原因

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面

由于領(lǐng)導(dǎo)層變革意識(shí)淡漠，學(xué)校文化變革會(huì)帶來(lái)學(xué)校權(quán)力和利益的重組，要求對(duì)財(cái)力資源、物力資源、人力資源、權(quán)限等進(jìn)行重新配置，這必然會(huì)觸動(dòng)某些部門和個(gè)人的切身利益，從而引起人們對(duì)變革的抵觸。

2.學(xué)校教職工層面

由于教職工對(duì)學(xué)校文化變革價(jià)值意義的不理解，不明白變革將對(duì)他們產(chǎn)生什么影響，他們擔(dān)心自己能否符合變革所帶來(lái)的新任務(wù)、程序或技術(shù)的要求，看不到變革給自己帶來(lái)的利益，使他們從心理上產(chǎn)生不安，面對(duì)一個(gè)不確定的未來(lái)，由擔(dān)心而生發(fā)抵觸情緒。

3.惰性依賴心理

學(xué)校教職工已習(xí)慣于在已有的學(xué)校文化的理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則下工作和生活，這種已知狀態(tài)下的工作和生活是安全的、明確的、固定的，因熟悉而顯得相對(duì)簡(jiǎn)單，它給人一種穩(wěn)定的感覺。而變革必然要求變化、帶有不確定性和相對(duì)的復(fù)雜性，讓人們對(duì)未來(lái)生活和工作缺乏控制，加之考慮到過(guò)去為了解學(xué)習(xí)已有學(xué)校文化理念、規(guī)則、程序等投入的成本，人們對(duì)已有學(xué)校文化的習(xí)慣性依賴也會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)校文化變革產(chǎn)生抵觸情緒。

二、學(xué)校文化變革的實(shí)施方法

1.建立危機(jī)感，創(chuàng)造變革的愿望與時(shí)機(jī)

學(xué)校文化變革意味著要有一個(gè)新方向、新理念，它首先需要教職工對(duì)學(xué)?，F(xiàn)狀有改變的愿望，發(fā)現(xiàn)學(xué)校現(xiàn)存的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)觀察、訪談、課題研究來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和矛盾所在，激發(fā)其創(chuàng)造變革的愿望，以選擇恰當(dāng)?shù)淖兏飼r(shí)機(jī)。

（1）社會(huì)提出新要求或同行學(xué)校取得重大成績(jī)時(shí)

社會(huì)上或上級(jí)主管部門對(duì)學(xué)校提出新目標(biāo)或要求，同區(qū)域的同行學(xué)校在某方面取得重大成績(jī)，這很容易成為改變現(xiàn)狀的一個(gè)有利時(shí)機(jī)，促使人們對(duì)現(xiàn)有學(xué)校制度產(chǎn)生懷疑，凸顯學(xué)校發(fā)展危機(jī)，促使人們尋求變革。

（2）領(lǐng)導(dǎo)崗位易人

如校長(zhǎng)或書記崗位換人，新領(lǐng)導(dǎo)可能比原領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題更敏感，同時(shí)可能對(duì)學(xué)校的工作有著自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)和改革思路，這時(shí)也是實(shí)施變革的一個(gè)有利時(shí)機(jī)。

（3）發(fā)生了凸顯問(wèn)題的關(guān)鍵性事件

教學(xué)管理中出現(xiàn)一些明顯的問(wèn)題，導(dǎo)致校園內(nèi)發(fā)生的各類沖突，也可以成為引發(fā)變革的導(dǎo)火索。

（4）學(xué)校進(jìn)行合并或整合

隨著教改的發(fā)展，有些學(xué)校需要合并，學(xué)校內(nèi)部的一些部門需要整合，機(jī)制和人員的變化必然也會(huì)帶來(lái)對(duì)已有文化的沖擊，產(chǎn)生變革的需要。

2.制造變革的輿論，激發(fā)人們變革的動(dòng)機(jī)

制造變革的輿論主要是要向人們說(shuō)明為什么要變革，怎樣變革，變革中可能會(huì)遇到什么困難，以及變革后的新格局、新氣象。為傳播這些信息，常用的方法有兩種：一是組織傳播。即通過(guò)召開座談會(huì)、協(xié)商會(huì)、通氣會(huì)、教職工代表會(huì)等形式傳播信息，聽取大家的反映。二是媒體傳播。即通過(guò)學(xué)校報(bào)刊、廣播、墻報(bào)、校園網(wǎng)等媒體，向全體教職工進(jìn)行宣傳滲透，為迎接變革的到來(lái)，做好思想上的準(zhǔn)備。

3.形成一個(gè)穩(wěn)定的變革團(tuán)體

要保證變革順利進(jìn)行，必須要有一個(gè)穩(wěn)定的變革團(tuán)體。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要獲取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，包括政策、資源及資金的保障等；其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，以身作則，自覺實(shí)踐，通過(guò)客觀分析和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)變革中的優(yōu)勢(shì)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，使學(xué)校文化有變革的支撐力；再次，查找問(wèn)題積極溝通。在變革中通過(guò)對(duì)變革的利弊分析，與一些有不同認(rèn)識(shí)的教職工進(jìn)行深度溝通，分析變革的實(shí)效，以獲得他們的理解與支持，投身變革，增強(qiáng)學(xué)校文化變革的執(zhí)行力，這是推動(dòng)變革成功的基本保證。

4.愿景的提出與實(shí)現(xiàn)

學(xué)校愿景是指對(duì)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的一種理想和展望。這種理想是建立在學(xué)校對(duì)自身發(fā)展的理性分析和價(jià)值追求基礎(chǔ)上所形成的認(rèn)識(shí)。學(xué)校愿景是變革的動(dòng)力，既能賦予教職工工作和生活以意義、目的，激發(fā)大家對(duì)變革的積極性，并融合個(gè)人發(fā)展愿景，促進(jìn)個(gè)人和學(xué)校發(fā)展的雙贏。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要提出一種令人向往的愿景，這個(gè)愿景要表明：學(xué)校要變成什么樣。學(xué)校愿景不但要描述學(xué)校的核心價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)，而且要清晰描述一個(gè)可見的、現(xiàn)實(shí)的、具有吸引力的學(xué)校未來(lái)。它為變革的設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估提供一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向，為學(xué)校所有成員提供一個(gè)共同目標(biāo)。成功的愿景描繪能促進(jìn)人們態(tài)度和行為的改變，增強(qiáng)人們對(duì)變革的信心和向往。

愿景中描述的理想藍(lán)圖反映了學(xué)校的核心價(jià)值觀，它包括3～5個(gè)基本的準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則要能經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)，并且代表學(xué)校的利益，能為學(xué)校所有成員提供價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校核心價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)為愿景的實(shí)現(xiàn)提供了依據(jù)。

5.科學(xué)實(shí)施變革方案

愿景的實(shí)現(xiàn)需要有一個(gè)完善的學(xué)校改革設(shè)計(jì)方案，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，這是變革的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。為促進(jìn)其順利進(jìn)行，實(shí)施中須注意：變革初期要進(jìn)行階段性的成果總結(jié)，提高教職工改革的信心，激發(fā)教職工的責(zé)任感和積極性；要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極解決，推動(dòng)變革走向深入。變革是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，為此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要為變革提供資源保證，為參與變革者提供政策支持，使變革得以順利進(jìn)行；及時(shí)對(duì)變革作出有效評(píng)價(jià)，反饋?zhàn)兏锴闆r，查漏補(bǔ)缺，不斷完善。

三、學(xué)校文化變革的阻力應(yīng)對(duì)

1.移情和傾聽

所謂移情就是設(shè)身處地站在別人的角度，理解和欣賞別人的感情，體察別人的需求和煩惱?？朔枇Φ牡谝徊骄褪且驹诮搪毠さ慕嵌?，體會(huì)他們對(duì)變革的態(tài)度，聽取意見和建議。它有助于調(diào)節(jié)教職工的情緒，找到教職工憂慮的問(wèn)題所在，發(fā)現(xiàn)阻力的本質(zhì)。這不僅有利于使教職工心理上接受學(xué)校文化變革，而且有可能使教職工積極參與變革，變阻力為動(dòng)力，推進(jìn)學(xué)校變革的進(jìn)程。

2.溝通和培訓(xùn)

有效的溝通可以使教職工深刻理解學(xué)校變革的必要性，防止出現(xiàn)誤解，產(chǎn)生不滿情緒。領(lǐng)導(dǎo)者要與大家充分溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，施以解決對(duì)策，以減少猜測(cè)、誤解，幫助教職工正確理解改革。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)向教職工提供必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助他們獲得變革過(guò)程或其新職責(zé)所需技能，以適應(yīng)學(xué)校變革的發(fā)展。

3.教職工參與決策

讓教職工直接參與學(xué)校變革的計(jì)劃和實(shí)施，因?yàn)榻搪毠な菍W(xué)校文化變革中的一個(gè)重要資源。在參與決策過(guò)程中，他們能夠提供各種各樣的信息，這些信息會(huì)使變革的內(nèi)容更豐富、有效、符合實(shí)際；他們還能夠發(fā)現(xiàn)變革執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，促使學(xué)校進(jìn)行更高質(zhì)量的變革設(shè)計(jì)。教職工的廣泛參與還會(huì)使變革方案更現(xiàn)實(shí)并具可行性，使其在參與變革的實(shí)踐中，了解變革的意義和前景，從而對(duì)變革產(chǎn)生認(rèn)同感。

4.支持與表彰

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提供一系列支持性的措施幫助教職工接納、適應(yīng)變革，如向教職工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提供政策咨詢和相關(guān)方法，參觀變革并取得一定成績(jī)的學(xué)校等。表彰的目的是為了樹立在學(xué)校文化變革中積極參與、表現(xiàn)突出的榜樣人物，可以讓其公開交流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，使大家學(xué)有榜樣，努力有方向，以起到帶動(dòng)的作用。

學(xué)校文化變革，不是校長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)層的工作，它需要學(xué)校全員的參與。教職工是學(xué)校文化變革問(wèn)題支持者與促動(dòng)者，是學(xué)校文化變革成功的重要保證，學(xué)校應(yīng)給予他們各方面的支持與幫助，以使學(xué)校文化變革順利進(jìn)行。

【責(zé)任編輯 關(guān)燕云】