文/鄭艷蓉

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數(shù)字出版經(jīng)典案例分析

文/鄭艷蓉

為培育電力建設(shè)企業(yè)綜合實(shí)力、提升電力工程建設(shè)質(zhì)量、拓展企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新思維、適應(yīng)電力建設(shè)新常態(tài)，中國(guó)電力出版社組織專(zhuān)家編寫(xiě)了《創(chuàng)建電力優(yōu)質(zhì)工程策劃與控制5電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)面清單（2015版）》、《創(chuàng)建電力優(yōu)質(zhì)工程策劃與控制6電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任清單（2015版）》及《創(chuàng)建電力優(yōu)質(zhì)工程策劃與控制7電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考核清單（2015版）》三套系列叢書(shū)（共27分冊(cè)）。為幫助企業(yè)全方位提供知識(shí)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)海量信息快速查詢(xún)使用、助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，中國(guó)電力出版社還同步出版了《電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)面清單系統(tǒng)》《電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)》《電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考核系統(tǒng)》三套軟件，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展。

1　軟件功能介紹

（1）電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)面清單系統(tǒng)：是電力建設(shè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)限制性條款的集成，通過(guò)負(fù)面清單管理模式，規(guī)范企業(yè)質(zhì)量行為。其內(nèi)容包括電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)面清單及其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)條款原文等內(nèi)容。用戶(hù)可根據(jù)工程類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)或工程部位等進(jìn)行查詢(xún)，還可通過(guò)模糊、關(guān)鍵詞以及多條件組合等檢索實(shí)現(xiàn)查詢(xún)。

（2）電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)：以直接涉及電力建設(shè)現(xiàn)行有效版本的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)為編寫(xiě)依據(jù)，是電力建設(shè)執(zhí)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的“大數(shù)據(jù)”全集。該系統(tǒng)包括電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的名稱(chēng)、編號(hào)、時(shí)效性等內(nèi)容，并對(duì)每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性、內(nèi)容與要點(diǎn)及該標(biāo)準(zhǔn)與其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)與差異進(jìn)行解讀，并可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)原文的在線(xiàn)查閱。用戶(hù)可根據(jù)工程類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)或工程部位等進(jìn)行查詢(xún)，可實(shí)現(xiàn)模糊、關(guān)鍵詞檢索，還可通過(guò)模糊、關(guān)鍵詞以及多條件組合等檢索實(shí)現(xiàn)查詢(xún)。

（3）電力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考核系統(tǒng)：是電力建設(shè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)條款的“大數(shù)據(jù)試題庫(kù)”，是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)掌握、操作能力的培訓(xùn)、考核及評(píng)價(jià)系統(tǒng)。涵蓋16個(gè)專(zhuān)業(yè)及其所屬43個(gè)工種，包括填空、判斷、單選、多選四種題型的50000余道試題。系統(tǒng)對(duì)每道試題都進(jìn)行了工程類(lèi)型、專(zhuān)業(yè)、工種的歸屬和難易程度的劃分；并針對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)工程師及班組技術(shù)員等三個(gè)層級(jí)設(shè)置了130余套典型套題。用戶(hù)可根據(jù)工程類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)、工種以及模糊、關(guān)鍵詞、多條件組合等進(jìn)行試題查詢(xún)。此外，系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)套題編制、散點(diǎn)選題、自動(dòng)組卷、自動(dòng)出卷、試卷打印、模擬考試、自動(dòng)閱卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。

為保證上述三套軟件取得較好的盈利效果，現(xiàn)從敏感性分析、售后技術(shù)支持公司技術(shù)實(shí)力和數(shù)據(jù)安全性方面進(jìn)行分析。

2　敏感性分析

為使本項(xiàng)目取得較好的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，現(xiàn)從成本、銷(xiāo)售收入兩方面分析利潤(rùn)靈敏度指標(biāo)。

2.1成本

2.1.1固定成本

截至2016年1月，我社為三套軟件系統(tǒng)發(fā)生的制作費(fèi)用共計(jì)113164元，具體如表1所示。

表1　固定成本表

（續(xù)表1）

2.1.2變動(dòng)成本

變動(dòng)成本主要包括作者稿酬和售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)（暫不考慮出版社內(nèi)部管理費(fèi)用）。為方便計(jì)算暫按三套合一定價(jià)72000元計(jì)算。

作者銷(xiāo)售部分支付稿酬=作者銷(xiāo)售數(shù)量× 72000×0.87×0.7

出版社自營(yíng)部分支付稿酬=出版社銷(xiāo)售數(shù)量× 72000×0.87×0.3

售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)=總銷(xiāo)售數(shù)量×72000× 0.87×0.05

對(duì)于軟件類(lèi)產(chǎn)品，現(xiàn)固定成本保持不變，變動(dòng)成本受銷(xiāo)售數(shù)量影響，銷(xiāo)售數(shù)量越大，變動(dòng)成本越高，收入越高。

2.2銷(xiāo)售方式

為加大軟件影響力、拓寬銷(xiāo)售渠道、取得良好業(yè)績(jī)，我們策劃采取了行政和市場(chǎng)兩種手段。

2.2.1首發(fā)式、發(fā)文推廣

（1）2016年1月三套軟件正式出版發(fā)行，出版社與作者共同在北京召開(kāi)三套軟件的首發(fā)式，業(yè)內(nèi)參會(huì)人員達(dá)800余人，取得了很好的宣傳作用。

（2）作者對(duì)全國(guó)1500家涉及火電、水電、輸變電、風(fēng)光儲(chǔ)的施工、建設(shè)、監(jiān)理單位及工程項(xiàng)目部發(fā)送宣傳彩頁(yè)，推廣征訂三套軟件。

2.2.2出版社自營(yíng)

出版社通過(guò)制作PPT、拍攝視頻教學(xué)宣傳片，對(duì)出版社發(fā)行站進(jìn)行宣傳播放，讓用戶(hù)更加直觀、全面地了解軟件使用方法和詳細(xì)功能展示。

力爭(zhēng)通過(guò)首發(fā)式、發(fā)行站點(diǎn)推廣、視頻宣傳等形式讓更多企業(yè)深入了解軟件的特性及功能，實(shí)現(xiàn)一年內(nèi)三套軟件各銷(xiāo)售100套的預(yù)期目標(biāo)。

2.3收入

收入=單價(jià)×銷(xiāo)售數(shù)量

截至2016年2月底，三套軟件系統(tǒng)共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入288萬(wàn)元，具體如表2所示。本項(xiàng)目中，收入受銷(xiāo)售數(shù)量影響，銷(xiāo)售數(shù)量越大，收入越高。力爭(zhēng)2016年底實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售100套，銷(xiāo)售收入720萬(wàn)元。

表2　截至2016年2月底銷(xiāo)售情況表

2.4利潤(rùn)

2.4.1盈虧平衡點(diǎn)

固定成本+變動(dòng)成本（稿酬+售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)）=銷(xiāo)售收入

假定出版社沒(méi)有銷(xiāo)售，全部為電建協(xié)會(huì)聯(lián)系銷(xiāo)售（設(shè)銷(xiāo)售數(shù)量為A）。

成本=113164+72000A×0.87×0.7+72000A× 0.87×0.05

盈虧點(diǎn)收入=72000A×0.87 A=7.2故盈虧平衡點(diǎn)為8套

如果出版社有銷(xiāo)量，則效益更大，利潤(rùn)更高。

現(xiàn)銷(xiāo)售情況已超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)，所以本項(xiàng)目盈利效果較好。

2.4.2利潤(rùn)分析

表3　利潤(rùn)分析表

由表3可知，銷(xiāo)售數(shù)量越大，利潤(rùn)越高，取得的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)越好。三套軟件通過(guò)1～2年的時(shí)間，將取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，盈利情況較好。

3　售后技術(shù)支持公司技術(shù)實(shí)力

本項(xiàng)目現(xiàn)由發(fā)電圖書(shū)中心和影視中心共同完成。2016年1月軟件正式出版發(fā)行后，考慮到三套軟件系統(tǒng)均為網(wǎng)絡(luò)版，存在服務(wù)器端安裝、部署、調(diào)試、管理、維護(hù)以及客戶(hù)端使用等復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。尤其是在最初的3至6個(gè)月內(nèi)，會(huì)有大量的用戶(hù)反饋，要求電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)安裝、上門(mén)安裝調(diào)試、解決安裝調(diào)試問(wèn)題、使用中遇到的疑問(wèn)解答等等。而我社現(xiàn)缺少專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)人員提供此項(xiàng)服務(wù)，只有一名同志可以提供日常的技術(shù)咨詢(xún)。由于軟件開(kāi)發(fā)公司全面了解軟件結(jié)構(gòu)、熟悉運(yùn)維內(nèi)容，故考慮聘請(qǐng)軟件開(kāi)發(fā)公司承擔(dān)三套軟件的售后服務(wù)和技術(shù)支持工作，由中國(guó)電力出版社有限公司協(xié)助完成。

4　著作權(quán)保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的重要性

由軟件開(kāi)發(fā)公司自己承擔(dān)自身開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)售后服務(wù)，可從根源上實(shí)現(xiàn)著作權(quán)保護(hù)及數(shù)據(jù)安全。

綜上所述，通過(guò)敏感性分析、技術(shù)實(shí)力分析和著作權(quán)及安全等方面考慮，本案例將取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作者簡(jiǎn)介：鄭艷蓉（1978-），女，副編審，本科，任職于中國(guó)電力出版社有限公司，從事圖書(shū)出版策劃、編輯工作。