李雪濤

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)；作用；原則

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是智慧和實(shí)力的較量。在智慧的引領(lǐng)下，企業(yè)才會(huì)逐步發(fā)展壯大，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根本性措施，也是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須突出以下幾個(gè)原則。

一、理念精簡(jiǎn)原則

這里的精簡(jiǎn)是指學(xué)習(xí)理念上的精簡(jiǎn)，也就是說(shuō)要“先乘后減，先事后人”。因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織理論與企業(yè)文化理論一樣，都是一種新型管理理論，因此，這種理論一定要與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合。那么，什么是先乘后減呢？就是我們所說(shuō)的一專多能。即讓員工不僅熟悉一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且通過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗輪訓(xùn)，使之熟練掌握三種以上的專業(yè)知識(shí)和技能，從而為企業(yè)減人增效創(chuàng)造條件。寶鋼集團(tuán)通過(guò)這一辦法，大幅精簡(jiǎn)壓縮了人員，而產(chǎn)量卻得到了顯著提高，員工收入也呈數(shù)倍遞增。什么是“先事后人”呢？就是要因事設(shè)崗、為效用人。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，企業(yè)里的工作不外乎三種：一是工作做得越多，企業(yè)發(fā)展越快；二是工作做得多少，對(duì)企業(yè)發(fā)展關(guān)系不大；三是工作做得越多，對(duì)企業(yè)發(fā)展的阻礙越大。因此，要按照“先事后人”的原則，把與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)甚至產(chǎn)生障礙的工作去掉，把工作去掉了，做工作的人也就去掉了，這樣才能為減人增效創(chuàng)造條件。所以，每個(gè)單位都要按照這一理論，在“先乘后減”和“先事后人”原則的指導(dǎo)下，加強(qiáng)企業(yè)管理，降低管理成本，提高工作效率。

二、扁平化管理原則

扁平化是現(xiàn)代企業(yè)管理的新概念，是說(shuō)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，從決策層到操作層之間的中間管理環(huán)節(jié)越來(lái)越多，形成了金字塔式的管理模式。用這樣的管理模式管理企業(yè)，既容易產(chǎn)生官僚主義，又使決策層的意志不容易迅速傳達(dá)貫徹到操作層。由于中間層太多，員工許多好的想法和建議，不能夠直接傳達(dá)給決策層，因而常常出現(xiàn)上推不動(dòng)下，下推不動(dòng)上的問(wèn)題，學(xué)習(xí)型組織理論把這種現(xiàn)象稱之為智障。從世界上大多數(shù)國(guó)家的情況來(lái)看，企業(yè)管理層一般是三級(jí)，有的只有兩級(jí)或者一級(jí)，而我們國(guó)家則是五級(jí)以上。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須進(jìn)行“中層革命”，對(duì)企業(yè)中間管理層次進(jìn)行改革，最終達(dá)到扁平化的要求。

三、彈性化管理原則

彈性也是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)新名詞，所謂彈性即適應(yīng)能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，機(jī)會(huì)、機(jī)遇稍縱即逝，要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，企業(yè)必須有很強(qiáng)的彈性，增強(qiáng)適應(yīng)能力。美國(guó)的"瑞定第四種模型"理論認(rèn)為，任何一個(gè)企業(yè)都要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，應(yīng)該持續(xù)準(zhǔn)備、不斷計(jì)劃、即興推行。目的是防止對(duì)看準(zhǔn)了的事不敢及時(shí)做出決斷，延誤時(shí)機(jī)，同時(shí)也防止出現(xiàn)"青蛙效應(yīng)"，即只講改革，但就是下不得決心進(jìn)行改革，結(jié)果直到把水煮沸了，已經(jīng)跳不出來(lái)了時(shí)，再想改革，但為時(shí)已晚。

四、是自我創(chuàng)造原則

我們的企業(yè)有兩類情況；一類是反應(yīng)型的；另一類是創(chuàng)造型的。什么叫反應(yīng)型？就是上級(jí)來(lái)檢查了，趕緊忙乎一陣，檢查團(tuán)一走，又恢復(fù)到原來(lái)的老樣子上。特別是下級(jí)出了問(wèn)題時(shí)，反應(yīng)一下，平級(jí)發(fā)生了矛盾時(shí)，反應(yīng)一下，生產(chǎn)上出了事故時(shí)，反應(yīng)一下。這種類型的企業(yè)，充其量只能維持現(xiàn)狀，有的連現(xiàn)狀也維持不了。整天忙于反應(yīng)的企業(yè)，最終必然會(huì)被淘汰。只有創(chuàng)造型、創(chuàng)新型企業(yè)，才能青春永駐，愈戰(zhàn)愈勇。所以，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，最主要的是要培養(yǎng)和激發(fā)員工的創(chuàng)造和創(chuàng)新能力，不斷根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化，推陳出新，達(dá)到人無(wú)我有、人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉、人廉我周的目標(biāo)。這樣才能牢牢占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

五、善于學(xué)習(xí)原則

所謂善于學(xué)習(xí)，就是要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類的知識(shí)總量5年就翻一番，憑一個(gè)人的精力和壽命，是根本不可能把所有的知識(shí)都學(xué)到手的。怎么辦呢？就要善于學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)，一是要來(lái)一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命，二是要大力開發(fā)右腦。因?yàn)橛夷X管人的左身，左腦管人的右身，即左腦主要管語(yǔ)言、文字和邏輯思維，而右腦則管形象思維。形象思維是創(chuàng)造性思維的物質(zhì)基礎(chǔ)。我們常常說(shuō)一個(gè)人異想天開，就是說(shuō)這個(gè)人善于通過(guò)形象思維，想象到別人不敢想的問(wèn)題，為打開創(chuàng)造性大門創(chuàng)造了條件。古今中外許多發(fā)明創(chuàng)造都是形象思維的結(jié)果。因此，對(duì)于善于想象的人，一定要鼓勵(lì)他們大膽探索，并允許失敗。失敗是成功之母，從某種意義上說(shuō)，沒(méi)有失敗就沒(méi)有成功?？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)更是如此。學(xué)習(xí)型組織理論把其概括為"冰山"理論。即哪怕只開發(fā)了冰山的一角，也比不敢越雷池半步要有用得多。

六、自主管理原則

企業(yè)管理的最高境界是人本管理。因此，我們黨提出了以人為本，促進(jìn)人的自由而全面發(fā)展的理念。在共同愿景的激勵(lì)下，只要體制、機(jī)制科學(xué)合理，相信員工是能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理的。實(shí)踐證明，員工自主管理能力越強(qiáng)，企業(yè)的生命力就越強(qiáng)。要實(shí)現(xiàn)自主管理，企業(yè)必須由傳統(tǒng)控制型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代學(xué)習(xí)型。變“制度+控制”為“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”。只有員工把在企業(yè)工作，看作能夠活出生命的意義，獲得人生應(yīng)有的價(jià)值，不受過(guò)多約束地干工作，才能充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛力。所以企業(yè)一定要努力創(chuàng)造自主管理的良好環(huán)境，使職工自覺自愿地干工作，腳踏實(shí)地地干工作，聚精會(huì)神地干工作，一心一意地干工作，養(yǎng)成“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好習(xí)慣，即把工作的過(guò)程看成是學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，看成是生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和研究的過(guò)程，看成是通過(guò)自我批評(píng)式的學(xué)習(xí)，通過(guò)信息反饋式的學(xué)習(xí)達(dá)到互相支持、成果共享、知識(shí)共享的過(guò)程。