李慧婷
6年虧損15億的霸王集團(tuán)決定另謀出路。
上個(gè)月,霸王集團(tuán)創(chuàng)始人陳啟源通過(guò)媒體確認(rèn),霸王集團(tuán)正在申請(qǐng)直銷(xiāo)牌照。
2010年,因“二惡烷事件”遭遇信任危機(jī),霸王集團(tuán)業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑。據(jù)公開(kāi)資料顯示,2011年-2015年,霸王集團(tuán)分別虧損5.59億元、6.18億元、1.44億元、1.16億元、1.11億元。2009年,巔峰時(shí)期的霸王集團(tuán)營(yíng)業(yè)額為17.5億元,這個(gè)數(shù)據(jù)在2015年僅為2.32億元,不及當(dāng)年的1/7。為挽回銷(xiāo)售頹勢(shì),霸王集團(tuán)曾推出涼茶。但涼茶業(yè)務(wù)未拯救霸王集團(tuán)于水火之中,反而拖累了霸王集團(tuán)。
此次霸王要在渠道上做一些嘗試?!爸变N(xiāo)牌照至今仍處于申請(qǐng)階段?!标悊⒃凑f(shuō)。不過(guò),霸王集團(tuán)拓展直銷(xiāo)渠道,顯然是有備而來(lái)。早在2014年,就有媒體報(bào)道稱(chēng)霸王集團(tuán)低調(diào)進(jìn)入直銷(xiāo)領(lǐng)域。為達(dá)到商務(wù)部要求的直銷(xiāo)牌照申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn),2015年陳啟源以個(gè)人名義赴泰國(guó)收購(gòu)了兩家直銷(xiāo)公司,并計(jì)劃將霸王集團(tuán)總部遷往廣東南沙自貿(mào)區(qū)。
有備而來(lái),霸王集團(tuán)拓展直銷(xiāo)業(yè)務(wù),有多大的勝算?
受傷的品牌能否激活市場(chǎng)?
霸王集團(tuán)確認(rèn)進(jìn)入直銷(xiāo)領(lǐng)域幾乎與它“二惡烷風(fēng)波”勝訴的消息同時(shí)到來(lái)。
5月23日,香港,霸王集團(tuán)創(chuàng)始人陳啟源等來(lái)了遲到6年的結(jié)果。當(dāng)天下午,法院判決霸王集團(tuán)訴《壹周刊》誹謗案勝訴,獲賠300萬(wàn)元港幣。陳啟源對(duì)這個(gè)結(jié)果不滿意:“我感到很遺憾和失望,甚至有一點(diǎn)不公平?!?/p>
誰(shuí)也不能否認(rèn)“霸王”兩個(gè)字的知名度。由香港著名影星成龍拍攝的霸王防脫洗發(fā)水廣告,讓霸王品牌一炮走紅,以至于時(shí)隔多年,這條廣告還能在以解構(gòu)亞文化為主流的微博和B站(Bilibili,二次元視頻網(wǎng)站)上躥紅,為霸王品牌奪回一些存在感。
但這是一個(gè)形象受損的品牌。比起2009年滿城風(fēng)雨的“霸王致癌”假新聞,如今媒體對(duì)“霸王勝訴”的興趣顯然不大。
好消息是,相比于大眾品牌,直銷(xiāo)行業(yè)對(duì)品牌并不過(guò)度依賴(lài)。在中國(guó),直銷(xiāo)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很高,商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)信息管理系統(tǒng)公示的獲得直銷(xiāo)牌照企業(yè)只有76家,除了安利、雅芳、完美等老牌直銷(xiāo)企業(yè),大部分直銷(xiāo)企業(yè)相對(duì)于霸王可以說(shuō)是默默無(wú)聞。
但霸王集團(tuán)將激活市場(chǎng)的期望寄托于一場(chǎng)官司的勝利恐怕很難。知名度高、美譽(yù)度不足的現(xiàn)狀,霸王只能交給時(shí)間來(lái)擺平。
“加盟贈(zèng)送股票”直銷(xiāo)模式能否吸引經(jīng)銷(xiāo)商?
2015年3月15日,霸王啟動(dòng)“加盟贈(zèng)送股票”新模式。
據(jù)一位曾從事霸王直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的人員介紹,這個(gè)“加盟直銷(xiāo)贈(zèng)送股票”模式,即是先一次性消費(fèi)2萬(wàn)元成為至尊卡會(huì)員,可獲贈(zèng)市值4000元的霸王集團(tuán)股票;在此基礎(chǔ)上,至尊卡會(huì)員再購(gòu)入2萬(wàn)元霸王集團(tuán)股票,兩年后獲得80%的收益。
“在你購(gòu)買(mǎi)2萬(wàn)元公司股票后,公司專(zhuān)門(mén)的后臺(tái)會(huì)顯示出一份為期兩年的電子合約,同時(shí)公司會(huì)給你的賬戶(hù)打入3.6萬(wàn)元電子幣,并把電子幣凍結(jié),等兩年合約到期,如果股票跌了,這3.6萬(wàn)元可以提現(xiàn),如果股票漲了,漲幅超過(guò)承諾你的80%,公司會(huì)收回電子幣,合約自動(dòng)取消,你可以按照股票的實(shí)際漲幅獲取收益。”前述直銷(xiāo)人員說(shuō)。
按照這個(gè)說(shuō)法,這是一樁只賺不賠的買(mǎi)賣(mài)。但股票價(jià)格本身就有漲有跌,在“收益越高,風(fēng)險(xiǎn)越大”的金融市場(chǎng),霸王如何保證兩年80%的投資回報(bào)率?
這位直銷(xiāo)人員也給出了理由:發(fā)行價(jià)2.38元,最高價(jià)6.39元,而現(xiàn)在股價(jià)超低,相當(dāng)于原始股;新模式拉動(dòng)業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)反推股價(jià);有資金進(jìn)入,買(mǎi)的人多,等。
總的來(lái)說(shuō),“加盟直銷(xiāo)贈(zèng)送股票”模式,是用贈(zèng)送股票吸引人加盟直銷(xiāo),用承諾收益帶動(dòng)人購(gòu)買(mǎi)股票,同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量提升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),從而刺激股票上漲,在這種理想狀態(tài)下,直銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作起來(lái)了,業(yè)績(jī)提升了,股票上漲了,可謂“一舉多得”。
但截至記者發(fā)稿前(2016年6月28日),霸王股價(jià)為0.55元,此時(shí)距霸王啟動(dòng)“加盟贈(zèng)送股票”直銷(xiāo)模式已過(guò)去一年零三個(gè)月,霸王股價(jià)并未像期待的那樣上漲。
一位金融行業(yè)人士認(rèn)為,就目前的股市而言,除非公司業(yè)績(jī)非常好,市場(chǎng)愿意買(mǎi)入,或者有源源不斷的直銷(xiāo)員購(gòu)買(mǎi)霸王股票,否則很難保證股價(jià)上漲,一旦沒(méi)有人接手,高價(jià)股票就面臨崩盤(pán)的風(fēng)險(xiǎn)。在該人士看來(lái),“任何保證收益,尤其這種高收益的理財(cái)產(chǎn)品,原則上是不受法律保護(hù)的”。
既有的產(chǎn)品線是否適合直銷(xiāo)渠道?
要進(jìn)軍直銷(xiāo),霸王更大的問(wèn)題在于定位。霸王當(dāng)年走紅,更得益于它在洗發(fā)水領(lǐng)域的清晰定位——防脫發(fā)。這在當(dāng)年以“去屑”和“修復(fù)受損頭發(fā)”為賣(mài)點(diǎn)的洗發(fā)水市場(chǎng)細(xì)分出了一個(gè)品類(lèi),直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)。但它同時(shí)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)霸王品牌認(rèn)知的局限——霸王等于防脫洗發(fā)水。一個(gè)典型的案例是,霸王在2011年推出霸王涼茶,不難想象,“帶著洗發(fā)水味兒”的涼茶在市場(chǎng)上遭遇滑鐵盧。2013年,霸王不得不停止涼茶業(yè)務(wù)。
定位細(xì)分是一個(gè)解決辦法。霸王已經(jīng)采用了這一策略——霸王旗下?lián)碛?個(gè)子品牌:霸王、追風(fēng)、麗濤、本草堂、雪美人,前三者為洗護(hù)發(fā)用品。然而實(shí)際上,霸王依然承擔(dān)了主要的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),新開(kāi)辟的品牌市場(chǎng)認(rèn)可度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠高。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同樣是進(jìn)軍直銷(xiāo)的霸王需要面對(duì)的問(wèn)題。
直銷(xiāo)行業(yè)所售產(chǎn)品中,保健品占據(jù)半壁江山,即使是快消品,單價(jià)也比普通商超產(chǎn)品高出很多。在霸王天貓官方旗艦店,銷(xiāo)量最高的一款洗發(fā)水容量為1L,定價(jià)58元,打折后售價(jià)為39元。而直銷(xiāo)公司安利一款280ml的洗發(fā)水售價(jià)為60元,完美415ml的洗護(hù)發(fā)套裝售價(jià)為168元,后者的定價(jià)幾乎是霸王的五倍。
“進(jìn)軍直銷(xiāo),霸王的產(chǎn)品規(guī)劃有兩條路可以走:一方面采取多品牌、多商標(biāo)策略,針對(duì)青年人、中年人、老年人等不同脫發(fā)群體開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品;另一方面與其他渠道鏈接,比如社區(qū)和商場(chǎng)的護(hù)發(fā)機(jī)構(gòu)或者美容院,提升產(chǎn)品附加值?!币晃恢变N(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為,目前霸王的產(chǎn)品不適合直銷(xiāo)渠道,而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力不足將成為霸王直銷(xiāo)路上的阻礙。
霸王為此做出了一些努力。2014年4月,霸王與益生研國(guó)際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,后者主要開(kāi)發(fā)醫(yī)藥保健產(chǎn)品,它將為霸王提供產(chǎn)品支持——此前隆力奇也選擇了它。據(jù)一位當(dāng)時(shí)從事霸王直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的工作人員透露,霸王準(zhǔn)備了15款產(chǎn)品用于直銷(xiāo),除了霸王自有的日化產(chǎn)品和本草堂套裝外,還有凈水壺、凈水機(jī)、空氣凈化機(jī),以及臟腑清修排毒組合和紫微膠囊等。
霸王+益生研的產(chǎn)品組合,能幫助霸王支撐起直銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊嗎?就目前的跡象而言,并不樂(lè)觀。
直銷(xiāo)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)能否撐起大局?
2015年中國(guó)直銷(xiāo)走上了快車(chē)道。
這一年,商務(wù)部公示了23家獲得直銷(xiāo)牌照的企業(yè)——這是自2006年起的十年內(nèi),批牌數(shù)量最高的一年。行業(yè)急速擴(kuò)張,職業(yè)經(jīng)理人稀缺,短期內(nèi)供需關(guān)系的矛盾導(dǎo)致直銷(xiāo)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽。
霸王也在尋找合適的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
據(jù)《新金融》報(bào)道,霸王集團(tuán)開(kāi)始籌備直銷(xiāo)時(shí),先后與兩個(gè)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有過(guò)對(duì)接,分別是曾擔(dān)任直銷(xiāo)企業(yè)美羅國(guó)際常務(wù)副總裁的田曉春和先后擔(dān)任過(guò)安利(中國(guó))副總裁、天獅執(zhí)行總裁、康寶萊中國(guó)區(qū)總裁的錢(qián)港基。錢(qián)港基接任時(shí),其“多年的合作伙伴、弟子”陳亮為霸王集團(tuán)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的具體負(fù)責(zé)人。
一位曾為霸王集團(tuán)做過(guò)咨詢(xún)的直銷(xiāo)專(zhuān)家告訴記者,家族管理模式是導(dǎo)致直銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)變更的原因。2015年12月9日,霸王集團(tuán)發(fā)布公告,萬(wàn)玉華辭去霸王集團(tuán)執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官職務(wù),接任者為她與霸王集團(tuán)董事局主席陳啟源的兒子陳正鶴。
“霸王集團(tuán)的家族模式是‘多言堂,不由一個(gè)人說(shuō)了算。”這位直銷(xiāo)專(zhuān)家說(shuō),“渠道經(jīng)營(yíng)需要管理和策劃,直銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)都難以在霸王目前的環(huán)境中生存下去?!?/p>
霸王的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也再次變動(dòng):陳亮上任不久,曾組建過(guò)昆明彩南瑪咖的楊劍取代了他的位置。但由于與霸王集團(tuán)運(yùn)作直銷(xiāo)的思路不一致,楊劍離職,霸王直銷(xiāo)板塊負(fù)責(zé)人又一次換帥。2015年6月,曾擔(dān)任隆力奇直銷(xiāo)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的謝桂冬接任這一職務(wù)。
連續(xù)6年虧損,讓霸王不得不調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。直銷(xiāo),對(duì)于霸王來(lái)說(shuō)是一個(gè)出口,但無(wú)論從品牌形象、產(chǎn)品定位還是職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),霸王都面臨重重困難。
5月24日,剛上任不足半年的新掌舵人陳正鶴首次與媒體見(jiàn)面?!艾F(xiàn)在霸王公司,相當(dāng)于從頭來(lái)過(guò)?!标愓Q表示,“從頭來(lái)過(guò)”的霸王正在收縮業(yè)務(wù)范圍,多元化步伐亦減緩,以穩(wěn)為重。
霸王集團(tuán)進(jìn)軍直銷(xiāo),意欲東山再起,但能否得償所愿,市場(chǎng)前景并不樂(lè)觀。