創(chuàng)新智能移動應(yīng)用引領(lǐng)中國汽車定損新態(tài)勢
——翱特中國發(fā)布最新移動定損戰(zhàn)略
2016年5月11日,翱特信息系統(tǒng)(中國)有限公司(下稱“翱特中國”)在北京正式發(fā)布其最新移動定損戰(zhàn)略,展示AudaMobile(平板全方位定損軟件)、AudaExpress 2.0(移動端小額快速定損軟件)以及AudaWatch(維修進(jìn)度智能管理軟件)3款智能移動新產(chǎn)品,以助力中國汽車定損行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在“移動定損·智能隨行”為主題的翱特中國移動定損戰(zhàn)略發(fā)布會上,通過現(xiàn)場一系列產(chǎn)品講解、APP實際操作以及多項互動體驗,讓來自保險公司、汽車廠商及維修機(jī)構(gòu)的行業(yè)領(lǐng)袖與專家共同體驗并見證了翱特中國的發(fā)展方向。
隨著智能手機(jī)、平板電腦的普及,移動端應(yīng)用已成為了具有前瞻性的企業(yè)的戰(zhàn)略重點。作為全球領(lǐng)先的汽車定損理賠領(lǐng)域第三方服務(wù)提供商,翱特審時度勢,在中國市場推出最新移動定損戰(zhàn)略及相關(guān)定損理賠移動端產(chǎn)品,助力中國汽車移動定損行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,為行業(yè)提供更為科學(xué)、專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,以創(chuàng)新應(yīng)用驅(qū)動汽車定損理賠行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢。
多年來,翱特一直致力于為客戶提供風(fēng)險管理(RMS)解決方案。此次全新推出的專為平板電腦量身定做的車輛定損軟件AudaMobile,將實現(xiàn)與翱特定損系統(tǒng)直接連接,將系統(tǒng)中基于超過140家原廠品牌及研究機(jī)構(gòu)的資料、維修工法、標(biāo)準(zhǔn)工時、零件價格等數(shù)據(jù)通過移動設(shè)備帶到用戶身邊。真正做到隨時、隨地、隨行。既能幫助定損員方便、快捷地進(jìn)行定損估價工作,也能幫助維修人員為車主提供更加周到的服務(wù)體驗。
同時,伴隨此次移動定損戰(zhàn)略的發(fā)布,翱特也將繼續(xù)拓展在客戶關(guān)系管理(CRM)、維修與保養(yǎng)(SMR)領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)。在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域,針對小額理賠而設(shè)計的AudaExpress 2.0將幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)客戶關(guān)系管理。較上一代系統(tǒng),AudaExpress 2.0將幫助車主在小額損失發(fā)生時,第一時間通過3D視圖直觀定位車輛受損部位與情況,軟件通過翱特的標(biāo)準(zhǔn)工時研究和保險公司的基準(zhǔn)價格進(jìn)行測算,迅速為車主進(jìn)行維修估價。同時車主也可以根據(jù)測算結(jié)果通過移動端直接進(jìn)行理賠申請。保險公司則能完善定損估價流程,更精準(zhǔn)快速完成小額案件理賠。
在汽車服務(wù)、維修與保養(yǎng)領(lǐng)域,最新推出的AudaWatch軟件則更加專注于搭建起車主與維修機(jī)構(gòu)間的溝通橋梁,增強(qiáng)車主體驗感并完美提升車主對維修機(jī)構(gòu)的滿意度。通過AudaWatch手機(jī)應(yīng)用,車主可實時跟蹤車輛維修情況,督促維修機(jī)構(gòu)提升工作效率并保持高效溝通頻率。同時保險公司也可在線上隨時了解維修進(jìn)程,以便為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
翱特信息系統(tǒng)(中國)有限公司亞太區(qū)董事總經(jīng)理布萊恩·賽爾德斯(BrianSeldess)先生表示,“翱特深耕全球汽車保險行業(yè)50年,我們進(jìn)入中國市場也近10年。通過提供快速而精確的定損系統(tǒng),翱特一直致力于推動車輛定損理賠標(biāo)準(zhǔn)化與透明化。如今,汽車已成為人們最重要的資產(chǎn)之一。我們希望通過推出一系列創(chuàng)新的智能移動應(yīng)用,切實幫助保險公司、維修機(jī)構(gòu)、汽車廠商與車主在內(nèi)的市場多方構(gòu)建起一個實時溝通與工作的平臺。我們的愿景不只專注于汽車定損及理賠,更希望能夠成為行業(yè)內(nèi)風(fēng)險及資產(chǎn)管理領(lǐng)域的領(lǐng)軍者?!?/p>