康俊偈

摘要：進入新世紀后，全球化的趨勢愈加明顯，社會上對商務英語人才的需求不斷增長。作為培養(yǎng)國際化人才的搖籃，高校對學生綜合能力的培養(yǎng)有利于本土人才國際化的發(fā)展。首先分析高校改革商務英語教育教學模式的必要性，然后分析國內(nèi)高校商務英語人才培養(yǎng)模式中存在的問題，最后探討高校創(chuàng)新商務英語人才培養(yǎng)模式的途徑，以期進一步提升國內(nèi)地方高校培養(yǎng)商務英語人才的質(zhì)量和水平，滿足社會對商務英語人才的需求，助力國家經(jīng)濟的發(fā)展和進步。

關(guān)鍵詞：地方高校；商務英語；培養(yǎng)模式；創(chuàng)新

中圖分類號：H319文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2016）05-0130-03

引言

如今全球化的趨勢越來越明顯，培養(yǎng)全球化的人才是國內(nèi)地方高校研究的重點。就國內(nèi)地方高校商務英語人才的培養(yǎng)模式而言，筆者認為過于保守和傳統(tǒng)，培養(yǎng)出的人才和社會要求的商務英語人才標準存在一定的差距。如今社會呈現(xiàn)出明顯的多元化趨勢，商務英語人才以英語為手段和技術(shù)，服務于國家經(jīng)濟的發(fā)展。對地方高校商務英語培養(yǎng)模式而言，應該積極地改革和創(chuàng)新。

一、商務英語人才需求狀況及其改革的必要性

1商務英語人才需求情況

隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，我國和周邊各國的合作領(lǐng)域和層次將會進一步提升，面向經(jīng)濟全球化的人才需求的類型和層次在不斷增多，其中最重要的人才需求為經(jīng)濟類人才。從面向經(jīng)濟全球化的人才需求來看，主要需求法律、文化、經(jīng)貿(mào)、外語等人才。各類型人才的知識需求雖然有所不同，但是都有典型的涉外特點，需要人才具有“外語+商務”的復合知識。我國和國外的合作領(lǐng)域雖然廣泛，但是大都集中在經(jīng)濟領(lǐng)域，面對世界的“外語人才”不僅需要精通外語知識，還應該了解商務、文化等專業(yè)知識；“經(jīng)貿(mào)人才”需要對國際商貿(mào)知識以及世界各國的社會文化有所了解；“法律人才”則是定向解決經(jīng)貿(mào)合作中存在的法律問題，服務于中國公民的正當遷移，這類型的人才主要處理的經(jīng)濟、經(jīng)貿(mào)上的矛盾，因此需要具備過硬的外語知識和商務知識；商貿(mào)交流必定帶來文化上的溝通，文化溝通又會強化文化產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的發(fā)展，進一步促進商務合作，因此從各個層面來講，在經(jīng)濟全球化背景下，商務英語人才的需求缺口較大。

通過分析國家最近幾年人才需求目錄以及地方高校商務英語畢業(yè)生簽約的調(diào)查結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)，很多國際商務專業(yè)畢業(yè)生具備的知識層面比較狹窄，對國際交往的需求無法滿足。他們有的人擅長國際貿(mào)易但是缺乏必要的英語知識，要么具備較強的外語應用能力卻對國際商務知識不精通。國內(nèi)當前缺乏不僅熟知國際商務知識而且又具有較高的應用外語能力的畢業(yè)生，嚴重缺乏具有世界性眼光和戰(zhàn)略思維的國際化人才。

2商務英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革的必要性

國家外向經(jīng)濟的發(fā)展，為涉外企業(yè)和事業(yè)單位提供了新的發(fā)展機遇。在此背景下，社會上對商務英語人才的要求標準更高，涉外企業(yè)和事業(yè)單位已經(jīng)不再重視學生在學校的成績和學歷，重視的是學生應用英語的實際能力和綜合水平。筆者通過調(diào)查商務英語就業(yè)市場發(fā)現(xiàn)，涉外企事業(yè)單位需要更多的不經(jīng)培訓就熟悉各項業(yè)務、勝任工作崗位的商務英語人才，這就要求商務英語畢業(yè)生的外貿(mào)操作實際水平較高，能夠熟練地使用英語，同時需要有較強的合作精神和語言表達、溝通能力，這種全方位的商務英語人才在社會上比較緊缺[1]。

但是，反觀國內(nèi)地方高校，商務英語的培養(yǎng)內(nèi)容還是以理論成績?yōu)橹?，學生的商務知識和實際能力未得到科學的培養(yǎng)和提升，導致出現(xiàn)了雖然有較多的專業(yè)畢業(yè)生，但是企業(yè)的需求仍未得到滿足的客觀情況。要想改變這種情況，地方高校需求創(chuàng)新商務英語培養(yǎng)的模式，保證培養(yǎng)模式的科學化，讓商務英語畢業(yè)生滿足社會對人才的需求。

二、商務英語人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及問題

1商務英語人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

作為一門新興的復合型學科，商務英語于2007年被教育部批準為英語一級專業(yè)學科，從此之后商務英語從英語學科中獨立而出。20世紀80年代開始，各地方外語學校開始改革復合型外語人才培養(yǎng)方案和模式，紛紛設(shè)置商務英語專業(yè)，從整體上而言，國內(nèi)商務英語培養(yǎng)人才的模式有三類：

其一，英語專業(yè)培養(yǎng)。此培養(yǎng)模式主要以英語專業(yè)培養(yǎng)為主，加開國際貿(mào)易、商務英語等課程，以便于畢業(yè)生學得商務知識。其二，國際貿(mào)易、國際金融專業(yè)培養(yǎng)。這兩種培養(yǎng)模式和英語專業(yè)培養(yǎng)模式類似，均是在學生主干課程中加入一些和國際商務有關(guān)的課程，培養(yǎng)學生的商務英語知識。其三，國際商務知識和英語知識并重培養(yǎng)。該培養(yǎng)模式主要是有機地結(jié)合國際商務知識和英語知識，對學生系統(tǒng)地傳授商務英語知識[2]。

2商務英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

（1）課程設(shè)置不科學

很多地方高校沒有對商務英語的跨專業(yè)型加以重視，一般設(shè)置的培養(yǎng)模式均為“商務知識+英語技能”，學生通過專業(yè)課無法全面地學習相關(guān)知識，對商務活動也是一知半解，在商務運作中很難有效地開展工作。

（2）授課方式陳舊

通過研究國內(nèi)地方高校商務英語教學發(fā)現(xiàn)，教師使用“填鴨式”講解的情況普遍存在，學生在課堂上被動地接受知識，沒有深入領(lǐng)悟素質(zhì)教育的精神實質(zhì)。這種由傳統(tǒng)教育教學思想主導下的授課模式很難激發(fā)學生學習的積極性和興趣，學生學習思想和觀念落后，畢業(yè)后很難滿足工作的需求[3]。

（3）教材內(nèi)容和社會需求存在矛盾

就當前商務英語的教材而言，編者專業(yè)背景以及實際崗位工作經(jīng)驗缺乏，內(nèi)容大多是羅列各種理論，缺乏實踐性的培養(yǎng)。

（4）師資隊伍有待強化

專業(yè)的教師是商務英語人才培養(yǎng)的核心和關(guān)鍵，但是國內(nèi)地方高校商務英語教師缺乏從業(yè)必須的“雙師型”資質(zhì)，大多是來自于英語專業(yè)的碩士、博士畢業(yè)生，雖然他們具有豐富的理論經(jīng)驗，但是缺乏實踐經(jīng)驗導致人才培養(yǎng)存在缺陷。

三、商務英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革措施

1明確人才培養(yǎng)目標

隨著國家發(fā)展外向型經(jīng)濟，社會對商務英語人才的需求越來越大，但是也給商務英語畢業(yè)生提出了更高的要求，比較重視學生的綜合能力和英語應用能力，眾多企業(yè)迫切需要具有較強實際能力、應用能力以及拓展商務能力的商務英語畢業(yè)生。所以，地方高校應該以學校的實際情況和社會的實際需求作為商務英語人才培養(yǎng)的目標。

首先，要想順利地開展商務交際活動，自身必須具有扎實的英語語言功底，這就需要學生強化英語語言的五大能力：聽、說、讀、寫、譯，保障學生可以適應崗位的需求并有能力向更高的層次發(fā)展。其次，需要學生夯實商務知識和操作能力基礎(chǔ)，需要廣泛地了解國際金融知識和相關(guān)法律，同時還需要培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生處理商務文函、開展商務談判等能力。這些能力的科學培養(yǎng)會為學生的工作奠定良好的基礎(chǔ)；社會提出的拓展商務能力、創(chuàng)新能力以及團隊合作精神能夠保障學生快速地轉(zhuǎn)換角色融入工作隊伍，這就要求學生在學習的過程中重視這方面能力的培養(yǎng)，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)[4]。

2構(gòu)建以職業(yè)能力為本位的專業(yè)課程體系

傳統(tǒng)的商務英語專業(yè)課程體系對職業(yè)能力的培養(yǎng)沒有重視，導致企業(yè)實際需求和課程內(nèi)容脫節(jié)嚴重。在對專業(yè)課程體系進行構(gòu)建的過程中應該始終以社會需求為基礎(chǔ)，在把英語語言能力夯實的前提下，對課程使用模塊化的原則進行設(shè)計，有機地結(jié)合三種能力：崗位能力、專業(yè)能力以及綜合素質(zhì)。盡量減少理論課程所占的比重，在課程體系中不斷加入實踐類課程，這對學生就業(yè)能力的提升極為有利?？偠灾覀兛梢约毞稚虅沼⒄Z的課程體系，劃分為三個模塊：商務實務、基礎(chǔ)英語以及實訓。

3探討工學結(jié)合的教學模式

由于受傳統(tǒng)教育教學模式的影響，商務英語教學模式比較傳統(tǒng)，教師未深入領(lǐng)會素質(zhì)教育的精神和理念，課堂仍是教師的“一言堂”，作為學習主體的學生在課堂上很少發(fā)言，教師越俎代庖包辦學生的學習活動。這就要求我們必須對教學模式進行改革，使用科學的教育教學方法，強化學生參與教學活動的積極性，突出學生學習的主體性，從而深入培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的能力。很多職業(yè)教育學校的發(fā)展經(jīng)驗昭示，為了滿足市場對人才的需求采取工學結(jié)合的方式是一條捷徑。在工學結(jié)合教學模式下，分為三個階段。初級階段學生主要學習英語基礎(chǔ)知識和技能，輔以商務專業(yè)英語和技能的學習。然后在假期或者學校專門時間組織到涉外企事業(yè)單位中實習、鍛煉，以便于感性地認識商務行業(yè)，對自己學習中的不足深入進行反思。中級階段為學生帶著感性的認識有針對性地進行商務英語知識和技能的學習，經(jīng)過一段時間的學習，從各方面充實自己。最后階段是學生具有豐富的理論知識，然后帶著知識去企事業(yè)單位實習，該階段重點學習怎樣運用理論知識解決商務中的具體問題，有效地結(jié)合理論學習和實踐，突出學生學習的創(chuàng)造性，轉(zhuǎn)變學習態(tài)度[5]。

4強化師資隊伍建設(shè)

在培養(yǎng)商務專業(yè)人才的過程中包含兩大主體：學生和教師。培養(yǎng)的目標和主體是學生，培養(yǎng)任務的直接實施者是教師，教師在商務英語專業(yè)學生培養(yǎng)過程中扮演著重要的角色，發(fā)揮著無可替代的作用。教學課程的設(shè)置、教學模式的改革等均需要教師的積極參與。針對國內(nèi)地方高校專業(yè)背景教師缺乏的實際問題，筆者認為采用“走出去”“請進來”的方式可以科學地加以解決，整體上提升教師隊伍的實力和水平。把現(xiàn)有的教師進行相關(guān)培訓，同時和相關(guān)企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聘請專業(yè)技術(shù)人員和知名專家授課，深入指導學生的實戰(zhàn)，這對學生學習效果的提升極為有利，為學生今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5構(gòu)建全球化的校企合作體系

就當前國內(nèi)高等教育而言，其在人才培養(yǎng)過程中扮演著主體的角色，甚至承擔起培養(yǎng)人才的全部責任。事實上由于各種各樣原因（資源、經(jīng)濟等）的限制，高校在人才培養(yǎng)上難以發(fā)揮全部主體的作用。其中最主要的原因是：高等院校設(shè)置的實踐環(huán)節(jié)嚴重不足，高校的實踐設(shè)施落后，這對人才技能的培養(yǎng)造成了嚴重的阻礙。作為一門具有較強實踐性的學科，商務英語需要理論結(jié)合實際，如果缺乏實踐性的培養(yǎng)，高校培養(yǎng)的人才就會和社會的需求有所差別，很難高質(zhì)量地服務于社會。要想妥善地解決上述問題，就必須建立健全校外培養(yǎng)基地、深入推進校企合作，強化與地方政府、社會的合作力度，保障社會和高校良性的溝通。地方高校要與商務英語有關(guān)的企事業(yè)單位建立良好的互動機制，在企事業(yè)單位建立校外實習基地，其不僅可以讓學生的英語語言能力得到很好的鍛煉，還會讓學生熟悉商務英語有關(guān)的工作流程。地方高校還應該定期舉辦專題研討會，對商務英語人才的培養(yǎng)模式進行研究、探討和論證，開展多樣化的校企合作，實現(xiàn)學生走出校門，走向社會，在社會上他們發(fā)現(xiàn)問題的同時會使用在校內(nèi)所學習的知識加以解決，提升知識向能力轉(zhuǎn)化的幅度，在參與中更會發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，回歸校園后會有針對性地學習，這為其今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過上述人才培養(yǎng)模式的搭建，可以讓地方高校商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量進一步提升。學校和企業(yè)之間的合作從一定程度上來看會很好地解決學校課程設(shè)置、課程建設(shè)以及教學環(huán)節(jié)中存在的問題，提升商務英語人才服務社會的本領(lǐng)。

6提升就業(yè)能力

筆者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務公司和企業(yè)是當前商務英語畢業(yè)生的主要去向，他們主要從事的工作有：外銷、跟單、文員、翻譯等。因此，我們在完善修改方案的過程中要以這些職位需求的知識為目標，培養(yǎng)學生各方面的能力，以便于勝任工作，同時鼓勵學生多實習、多實踐，考取相關(guān)技能證書，建立健全“雙證制”。

7健全適合地方人才需求的績效考核評價機制

學校管理工作的重要內(nèi)容為教學績效考核和評價，考評的結(jié)果是對專業(yè)教學質(zhì)量進行評估的重要參考。要培養(yǎng)出面向世界以及服務社會的高質(zhì)量人才，就必須建立健全與市場需求密切聯(lián)系的績效考核制度。反觀國內(nèi)地方高校商務英語的考核內(nèi)容對書本理論知識過于重視，學生成績的給定一般是平時成績和期末考試成績相結(jié)合，其中教師發(fā)揮著重要的作用，教師的主觀經(jīng)驗導致這種評定成績模式的效力不強。同時這種靜態(tài)的考評模式得出的分數(shù)不能對學生學習的水平有真實的反映，更不能對學生在實際生活中運用知識的能力加以體現(xiàn)，這讓復合型人才的培養(yǎng)受到極大的束縛。所以，筆者認為應該采取多元化考核方式，對單一的考試制度予以改革，采用分項考核和綜合考評相結(jié)合的考試方式。學生不僅有卷面成績和平時成績，更添加實習實踐考核，考核崗位工作能力，以便于促進學生實際工作能力的培養(yǎng)，進入工作崗位后可以以最快的速度、最少的時間適應工作，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。其次，把市場化機制引入其中，以工作崗位和社會的需求為基礎(chǔ)，對學生實際運用知識的能力進行考核，在社會需求要求的指引下，按照市場需要人才具有的知識類型以及必備的能力開發(fā)考試內(nèi)容和考試方式。明確并落實校外實習指導教師的職責，出臺科學的實習評分標準和機制，制定各項措施提升校外實習教師的責任心，明確其對學生在校外實習過程中的測評內(nèi)容并切實提升測評學生的能力。同時，提升學生最終成績中校外實習所占的比重，讓學生從主觀上重視校外實習。如此，才有可能培養(yǎng)出符合社會實際需求的現(xiàn)代化、復合型人才，為國家經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮奠定堅實的智力基礎(chǔ)。

結(jié)束語

隨著全球一體化趨勢的加快，國家和國家之間的聯(lián)系更加緊密，作為使用最普遍的語言，英語的重要性愈加突出。當前，國家在努力促成地方高校的轉(zhuǎn)型，商務英語的人才培養(yǎng)必須靶向市場的實際需求，建立健全以市場需求為導向的人才培養(yǎng)模式，從目標、模式、課程設(shè)計等多方面改革、完善商務英語人才培養(yǎng)，提高商務英語畢業(yè)生的就業(yè)、工作能力，為國家經(jīng)濟的發(fā)展和提升奠定堅實的智力基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]江維國.地方本科院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)途徑探析——以外向型中小企業(yè)人才需求特性為視角[J].張家口職業(yè)技術(shù)學院學報，2010，（1）.

[2]汪云芳，王麗娟，龍玉梅.獨立學院英語專業(yè)“雙能力”人才培養(yǎng)模式探析——以廣州大學松田學院為例[J].湖北廣播電視大學學報，2013，（6）.

[3]沐衛(wèi)萍，胡惜春.基于揚州區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要創(chuàng)新商務英語人才培養(yǎng)模式[J].揚州教育學院學報，2012，（1）.

[4]張坤，韋漢.高校外語跨國人才培養(yǎng)模式實踐研究——以桂林電子科技大學外國語學院為例[J].才智，2011，（24）.

[5]黑玉清，董艷海，劉琳.構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的商務英語人才培養(yǎng)模式[J].現(xiàn)代營銷：學苑版，2012，（1）.

（責任編輯：劉東旭）