羅相

（昆明學(xué)院 云南昆明 650000）

信息技術(shù)對學(xué)校圖書館的影響探索

羅相

（昆明學(xué)院 云南昆明 650000）

隨著信息技術(shù)的飛躍式發(fā)展，學(xué)校圖書館運(yùn)行模式在信息技術(shù)的助推下也逐漸向著信息化及智能化方向發(fā)展。一方面，信息技術(shù)有效提高了學(xué)校圖書館運(yùn)行及管理效率，另一方面，也不可避免地給學(xué)校圖書館工作施加了一定的不利影響。本文結(jié)合相關(guān)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)校圖書館信息化概述入手，著重分析信息技術(shù)給學(xué)校圖書館帶來的影響。

信息技術(shù)；學(xué)校圖書館；影響；建議

進(jìn)入21世紀(jì)后，伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子產(chǎn)品數(shù)量增多，其參與社會管理的深度及廣度都有了大幅提升。學(xué)校作為重要的教學(xué)及科研機(jī)構(gòu)，其需要做好圖書館工作，以為其有效開展教學(xué)及科研活動提供信息數(shù)據(jù)保障?，F(xiàn)階段，在信息技術(shù)的影響下，學(xué)校圖書館圖書館運(yùn)行及管理更加高效，可以說，信息技術(shù)深刻影響了學(xué)校圖書館的信息服務(wù)機(jī)制[1]。

1 信息技術(shù)及學(xué)校圖書館信息化基本概述

信息技術(shù)主要是依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)，在與通信技術(shù)的融合中，實(shí)現(xiàn)對文字、聲音、數(shù)字、圖像的有效處理，使之能夠滿足信息獲取、信息加工、信息儲存、信息傳送及信息使用的多種功能要求。學(xué)校圖書館與信息技術(shù)的結(jié)合，是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)及通信技術(shù)，一方面對學(xué)校圖書館的傳統(tǒng)館藏資源進(jìn)行更高效的管理，另一方面在原有館藏資源的基礎(chǔ)上，構(gòu)建數(shù)字圖書館，在數(shù)字圖書館中，學(xué)校圖書館管理人員能夠在信息技術(shù)的充分輔助下，對學(xué)校圖書館的館藏資源加以豐富及科學(xué)配置，可以更好地滿足用戶對學(xué)校圖書館資源的個性化需求。

2 信息技術(shù)對學(xué)校圖書館的影響分析

信息技術(shù)基于學(xué)校圖書館的影響較為全面，涉及到圖書館的日常管理、館內(nèi)服務(wù)、資源拓展及管理人員等多個環(huán)節(jié)。下面予以具體分析闡述：

2.1 信息技術(shù)基于學(xué)校圖書館日常管理環(huán)節(jié)的影響

在信息技術(shù)應(yīng)用趨勢日益明顯的21世紀(jì)，學(xué)校乃至社會公共圖書館都受到網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的滲透和影響，使得圖書館在發(fā)展模式上向著信息化方向邁進(jìn)。從學(xué)校圖書館的日常管理來看，計(jì)算機(jī)設(shè)備及局域網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，在為學(xué)校圖書館提供了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境的同時，也增強(qiáng)了圖書館的日常管理效率和水平，學(xué)校圖書館管理凸顯出信息化，網(wǎng)絡(luò)化及智能化特征。具體地說，在學(xué)校圖書館的管理工作中，如新書推薦，預(yù)約及書籍償還等，在原有的人工管理模式下：①浪費(fèi)大量的人力及物力；②管理效果欠佳。借助于信息技術(shù)，通過網(wǎng)上預(yù)約及書籍催還提醒，既可以合理配置新書資源，緩解書籍與學(xué)生的供需矛盾，又可以使學(xué)生能夠在及時的催還提醒下，避免出現(xiàn)償還逾期現(xiàn)象，幫助學(xué)生節(jié)約書籍借閱成本，突出圖書館管理的人性化色彩。此外，在學(xué)校圖書館日常管理中，涉及到大量的書目統(tǒng)計(jì)及編目工作，在信息技術(shù)的參與及輔助下，學(xué)校圖書館管理人員可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中借助相關(guān)的管理軟件，提高統(tǒng)計(jì)的效率，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)性[2]。

2.2 信息技術(shù)基于學(xué)校圖書館服務(wù)環(huán)節(jié)的影響

信息技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用，使得學(xué)校圖書館在館藏信息資源的構(gòu)成及信息資源的獲取方式上得以改變，圖書館在服務(wù)功能上也由單一化及被動化向著網(wǎng)絡(luò)化及開放化演變，學(xué)校圖書館服務(wù)理念得以拓展。從整體上看，學(xué)校圖書館在信息技術(shù)的支撐下，其服務(wù)范圍已經(jīng)逐漸突破了校園這一范圍的限制，在服務(wù)手段及方法上也趨于豐富多樣。以往學(xué)校圖書館在服務(wù)環(huán)節(jié)主要是立足于自身情況，通過搜集本館的館藏資源，來設(shè)置相對應(yīng)的信息服務(wù)及檢索服務(wù)，未能與圖書館用戶的實(shí)際服務(wù)需求加以有效銜接，導(dǎo)致信息服務(wù)與信息需求經(jīng)常出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。而在信息技術(shù)的幫助下，學(xué)校圖書館在提供服務(wù)內(nèi)容時能夠在對自身的館藏資源進(jìn)行分類及整理的基礎(chǔ)上，充分地兼顧及考慮到圖書館用戶的服務(wù)需求，開展更為多樣的個性化服務(wù)及特定對象的圖書及信息推送服務(wù)等。

例如，作為高校圖書館而言，其服務(wù)對象既有普通的大學(xué)生群體，又有高校教師及科研人員，針對學(xué)生群體，其在學(xué)習(xí)中難免遇到一些問題及困惑，如其選擇學(xué)校圖書館進(jìn)行信息的查閱及問題的反饋，此時學(xué)校圖書館可以借助信息技術(shù)在FAQ檢索系統(tǒng)及查閱頁面中設(shè)置問題反饋清單，并與學(xué)生的個人郵箱建立聯(lián)系，以提高圖書館服務(wù)的效率和滿意度。針對高校教師及科研人員，由于其需要獲取第一手的信息資料，如專業(yè)期刊，學(xué)術(shù)研究成果等，學(xué)校圖書館可以通過專人提供定向推送的方式，借助手機(jī)、郵箱、局域網(wǎng)信息發(fā)布等方式提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。

2.3 信息技術(shù)基于學(xué)校圖書館資源拓展環(huán)節(jié)的影響

學(xué)校圖書館在信息技術(shù)的輔助下，可以借助于構(gòu)建數(shù)字圖書館，對圖書館的各類實(shí)體文獻(xiàn)資源及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合，在圖書館資源的查詢，檢索，傳送等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域及全方位的服務(wù)，從而打破原有圖書館在資源上的時空局限性，最終達(dá)到圖書館館藏庫存間的有效對接及檢索，豐富及拓展學(xué)校圖書館的資源?，F(xiàn)階段，學(xué)校圖書館中的數(shù)字圖書館，在應(yīng)用信息技術(shù)的過程中，在極大提升圖書館館藏價值的同時，還能夠使圖書館的實(shí)體期刊及網(wǎng)絡(luò)資源被得以充分利用，在數(shù)字圖書館容納了更多的專業(yè)文獻(xiàn)資源及數(shù)據(jù)資源后，一方面其電子期刊的數(shù)量及種類大幅增加，為圖書館用戶提供了更加便捷高效的信息服務(wù)；另一方面其通過開發(fā)數(shù)字館藏資源，又可以憑借其免費(fèi)性，無損性及共享性，提高圖書館資源的服務(wù)覆蓋面積，使學(xué)校圖書館資源進(jìn)入信息化發(fā)展新階段。

此外，信息技術(shù)基于學(xué)校圖書館資源拓展環(huán)節(jié)的另一重要影響是可以實(shí)現(xiàn)圖書館之間的資源流通，即館際互借[3]。從館際互借的形成及發(fā)展上看，其是在圖書館服務(wù)需求及服務(wù)內(nèi)容趨于增多的背景下，在圖書館與圖書館之間通過信息技術(shù)的介入，使圖書館的館藏資源能夠?qū)崿F(xiàn)流通及共享，憑借某個圖書館的資源優(yōu)勢，及時彌補(bǔ)其他圖書館的信息資源短缺現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)及資源的雙重?cái)U(kuò)展。

2.4 信息技術(shù)基于學(xué)校圖書館管理人員環(huán)節(jié)的影響

毋庸置疑，信息技術(shù)與學(xué)校圖書館的結(jié)合，在帶來服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)效率的豐富提升的同時，也對學(xué)校圖書館管理人員的素質(zhì)能力及服務(wù)理念提出了更高要求[4]。在分析信息技術(shù)對自身產(chǎn)生的影響時，學(xué)校圖書館管理人員應(yīng)認(rèn)識到信息技術(shù)在提高圖書館服務(wù)效率，擴(kuò)展圖書館服務(wù)范圍，豐富圖書館服務(wù)方式方面起到了重要作用，但并不意味著圖書館信息化就要取代圖書館管理人員的位置及職能，相反，學(xué)校圖書館的服務(wù)方向并未發(fā)生變化，圖書館管理人員在圖書館管理及服務(wù)信息化的過程中所扮演的角色更加重要，其自身在圖書館信息數(shù)據(jù)的整理，導(dǎo)航及傳遞中起到的作用及占據(jù)的地位更加突出。這就需要圖書館管理人員一方面轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)理念，通過參加學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，提高自身在圖書館專業(yè)管理知識及服務(wù)技能上的水平，另一方面又要強(qiáng)化自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力及外語水平，真正發(fā)揮自身在學(xué)校圖書館文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)咨詢、信息導(dǎo)航等方面的職能作用，使自身成為兼具了信息獲取、信息整理、信息咨詢、信息傳播等各方面能力的復(fù)合型圖書館管理人員及服務(wù)人員。

3 應(yīng)對學(xué)校圖書館信息化弊端及提升學(xué)校圖書館信息化水平的相關(guān)建議

信息技術(shù)給學(xué)校圖書館帶來的積極影響顯而易見，但學(xué)校圖書館的信息化及數(shù)字化，從整體上看，也存在一定的安全隱患及弊端，主要體現(xiàn)在信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)校圖書館在選擇采用網(wǎng)絡(luò)硬盤等信息化存儲介質(zhì)保存文獻(xiàn)資源時，受到存儲介質(zhì)老化及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全隱患的制約影響，會使文獻(xiàn)資源面臨較大的丟失及損壞風(fēng)險。針對這一弊端，學(xué)校圖書館管理部門應(yīng)完善圖書館數(shù)字資源的備份儲存及館際互存，通過多種途徑的保障，避免出現(xiàn)數(shù)字化文獻(xiàn)資源遭受人為或技術(shù)破壞，提高文獻(xiàn)資源的利用率。

而在學(xué)校圖書館信息化水平的提升上，應(yīng)注重做好以下幾點(diǎn)：①學(xué)校圖書館應(yīng)提供專項(xiàng)資金，用于學(xué)校數(shù)字圖書館的建設(shè)及信息設(shè)備的購置，提高本校圖書館的信息化服務(wù)水平；②應(yīng)在加強(qiáng)學(xué)校圖書館工作人員的素質(zhì)能力的基礎(chǔ)上，對圖書館工作人員進(jìn)行分類，將其細(xì)分為圖書館信息咨詢?nèi)藛T、圖書館信息導(dǎo)航人員、圖書館信息檢索人員、圖書館信息文獻(xiàn)傳遞人員及圖書館信息數(shù)據(jù)維護(hù)人員等，通過各部位人員的協(xié)調(diào)組織，提高學(xué)校圖書館信息化管理及服務(wù)的效率和水平，為全面滿足圖書館各層次用戶的服務(wù)需求做好保障。

4 結(jié)語

在信息技術(shù)的助推下，學(xué)校圖書館在服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)范圍上都有了大幅拓展，信息技術(shù)在學(xué)校圖書館的日常管理、信息服務(wù)、資源拓展及管理人員等多個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了積極影響。作為學(xué)校圖書館管理部門及工作人員而言，其應(yīng)在充分借助信息技術(shù)的背景趨勢下，著重提高圖書館工作人員的素質(zhì)能力，趨利避害，使信息技術(shù)充分發(fā)揮其在學(xué)校圖書館中的正面積極作用。

[1]項(xiàng)真.學(xué)校圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].圖書館理論與實(shí)踐，2012（6）：70～71.

[2]陳全平.審視未來：圖書館視域中的信息技術(shù)和21世紀(jì)圖書館[J].圖書與情報，2010（2）：57～61.

[3]侯婷婷.圖書館數(shù)據(jù)庫的采集與整合探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2012（15）：103+105.

G250.7

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2016-1-16