易洪波

（華能新疆能源開(kāi)發(fā)有限公司 新疆烏魯木齊 830018）

戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響探討

易洪波

（華能新疆能源開(kāi)發(fā)有限公司 新疆烏魯木齊 830018）

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，結(jié)合新型人力資源管理模式，對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，本文結(jié)合企業(yè)績(jī)效的影響因素，分析了戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。

人力資源管理；企業(yè)績(jī)效；影響探討

戰(zhàn)略人力資源管理是一種以企業(yè)的未來(lái)發(fā)展為主要目標(biāo)，依靠人力資源管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種目標(biāo)的方法。而企業(yè)績(jī)效是企業(yè)整體為了實(shí)現(xiàn)宏圖目標(biāo)而開(kāi)展各項(xiàng)工作的綜合效果，并不是傳統(tǒng)意義上員工績(jī)效的綜合，而是某個(gè)階段企業(yè)內(nèi)部不同因素綜合作用的效果。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)績(jī)效和人力資源管理一直都扮演著重要的角色，為了提高企業(yè)的管理效益，必須明確人力資源對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。

1 企業(yè)績(jī)效的影響因素

1.1 人力資源成本

人力資源成本包含企業(yè)獲取、使用和維持人力資源過(guò)程中的全部支出。人力資源管理在企業(yè)管理中占有重要的地位，人力資源成本受到企業(yè)的廣泛重視，如果人力資源成本增加，企業(yè)的總支出必定增加，企業(yè)受益就會(huì)受到影響，為了提高企業(yè)績(jī)效，必須降低人力資源成本，人力資源成本主要包括取得成本、使用成本和流動(dòng)成本。

1.2 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而采取的具有先后順序的活動(dòng)稱為業(yè)務(wù)流程，為了提高實(shí)際效率和競(jìng)爭(zhēng)力，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)已有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)縮短生產(chǎn)周期，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于有利地位[1]。

1.3 企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向

戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)內(nèi)部協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的結(jié)合體，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，在熟悉市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，把握發(fā)展時(shí)機(jī)。企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向程度正視幫助企業(yè)了解市場(chǎng)和規(guī)劃市場(chǎng)的重要工具，對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)狀況會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

1.4 企業(yè)學(xué)習(xí)能力

企業(yè)的學(xué)習(xí)能力包括員工的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速變化的過(guò)程中，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力很大程度上影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，影響著企業(yè)績(jī)效。

2 戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)理

戰(zhàn)略人力資源管理中的選人、育人、用人和留人環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源成本構(gòu)成影響，具體地講，就是對(duì)員工價(jià)值、員工態(tài)度、員工流動(dòng)和員工投入方面的影響。因此，戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響歸結(jié)為對(duì)員工特征和員工績(jī)效的影響，企業(yè)員工的個(gè)人績(jī)效轉(zhuǎn)化為企業(yè)的人力資源成本、業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)學(xué)習(xí)能力等，只有這樣，才能保證戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效形成積極的影響作用?？傊?，選人、育人、用人和留人階段會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效構(gòu)成直接的影響，影響企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)流程、客戶需求和企業(yè)創(chuàng)新。

3 戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)員工特征的作用

3.1 選人與員工特征

人力資源成本是企業(yè)資源中重要的組成部分，也是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必定要依賴于員工的工作成就。因此，戰(zhàn)略人力資源管理要對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生影響，必須做好人力資源的招聘和甄選。戰(zhàn)略人力資源管理必須按照企業(yè)的管理目標(biāo)制定出科學(xué)的資源規(guī)劃和選人程序，無(wú)論是外部招聘和內(nèi)部選拔，都必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定出合理的選人方案，為企業(yè)選用優(yōu)秀的人才。另外，戰(zhàn)略人力資源管理中的選人環(huán)節(jié)也與員工的績(jī)效有著直接的聯(lián)系，在戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中必須制定出有效的選人政策，保證員工的能力與企業(yè)的需求相匹配，提高企業(yè)人力資源的穩(wěn)定性。

3.2 育人與員工特征

育人環(huán)節(jié)對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在啟發(fā)和促進(jìn)方面，其中最重要的工作必定是員工培訓(xùn)。在育人過(guò)程中，企業(yè)需要保證員工的知識(shí)技能滿足企業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)而提高企業(yè)的作業(yè)效率。育人環(huán)節(jié)保證員工的能力不斷提高，為企業(yè)提供更豐富的人力資本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力，最終體現(xiàn)在企業(yè)績(jī)效上。

3.3 用人與員工特征

員工在接受企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，知識(shí)水平得到提高，需要將自己的知識(shí)技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，因此用人戰(zhàn)列對(duì)員工績(jī)效和企業(yè)績(jī)效有著較大的影響。良好的用人機(jī)制必定能保證員工之間協(xié)調(diào)配合，將合適的人才分配在合適的崗位上，增強(qiáng)員工的歸屬感和自信心，可以提高員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。

3.4 留人與員工特征

戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)員工的流動(dòng)性產(chǎn)生一定的影響，為保留企業(yè)的戰(zhàn)略人力資本，必須提高戰(zhàn)略人力資源管理工作的有效性和科學(xué)性。為員工提供廣闊的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，同時(shí)提高員工技能，避免人才流失，另外可以開(kāi)展軟性留人政策，利用企業(yè)文化和共同愿景留人，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。

4 員工特征對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

企業(yè)績(jī)效是員工績(jī)效的綜合，員工績(jī)效是企業(yè)中員工工作成果的具體表現(xiàn)。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到員工績(jī)效與員工工作態(tài)度、工作方法和自身能力的關(guān)系，員工特征對(duì)員工績(jī)效的影響最終反映到企業(yè)績(jī)效的影響方面。

4.1 員工特征與人力資源成本

人力資源成本關(guān)系著企業(yè)人力資本水平的高低，企業(yè)為了獲取高素質(zhì)的員工，就必須加強(qiáng)招聘工作的深度和廣度，應(yīng)用科學(xué)的測(cè)評(píng)方法篩選出優(yōu)秀人才，因此人力資源成本會(huì)有所增加。在人力資本的使用方面，企業(yè)為了提高員工的綜合能力，必須注重員工的物質(zhì)和精神需求，例如薪酬和福利等。只有提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度，才能保證員工積極主動(dòng)地投入到工作中，為企業(yè)的利益著想企業(yè)可以減少冗余人員的配備，降低人力資源成本，同時(shí)提高企業(yè)員工的穩(wěn)定性。

4.2 員工特征與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的精簡(jiǎn)，必須開(kāi)展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作，將不同部門(mén)的工作進(jìn)行整合，降低成本。在業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化方面，需要及時(shí)了解客戶需求。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的核心是加強(qiáng)創(chuàng)新性在流程中的應(yīng)用，企業(yè)為了提供創(chuàng)造力，必須保證員工擁有豐富的知識(shí)，管理者的能力也必須與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，管理者的能力與員工特征也有著直接的聯(lián)系。因此為了提高企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的效益，必須重視企業(yè)的人力資本。

4.3 員工特征與戰(zhàn)略導(dǎo)向

員工是企業(yè)重要的人力資本，與企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向必定有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)十分注重市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須先保證企業(yè)戰(zhàn)略的正確性和有效性，這就需要不同階層的員工具有較高的知識(shí)水平。同時(shí)員工的態(tài)度會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，員工只有將企業(yè)的目標(biāo)作為自身目標(biāo)，才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，企業(yè)績(jī)效才能得到提升[2]。另外，員工的流動(dòng)性會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)必須保持內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定，保證戰(zhàn)略導(dǎo)向的理念得以順利執(zhí)行。

4.4 員工特征與企業(yè)學(xué)習(xí)能力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力與人力資源水平有著直接的聯(lián)系。員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能掌握新的知識(shí)和技能，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中必定導(dǎo)致人力資本升高，但是有利于企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織的形成，企業(yè)學(xué)習(xí)能力可以得到提升。員工態(tài)度的不同會(huì)影響到企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。另外，員工的流動(dòng)性也會(huì)影響企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，只有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)才能為企業(yè)學(xué)習(xí)效率提供保障。員工對(duì)企業(yè)的投入必定會(huì)影響企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，員工工作的熱情越高，創(chuàng)造的效益越大，對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)也會(huì)越大，就可以提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。

5 結(jié)束語(yǔ)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化的過(guò)程中，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須提高企業(yè)績(jī)效，必須認(rèn)識(shí)到影響企業(yè)績(jī)效的因素。戰(zhàn)略人力資源管理為企業(yè)績(jī)效的提高奠定了基礎(chǔ)，針對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的分析，必須結(jié)合實(shí)際的發(fā)展環(huán)境，認(rèn)識(shí)到企業(yè)現(xiàn)狀的同時(shí)，選用科學(xué)的人力資源規(guī)劃方案。

[1]范秀成.外商投資企業(yè)人力資源管理與績(jī)效關(guān)系研究[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2013（02）：54～60.

[2]曹?chē)?guó)年.人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響途徑[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2006（12）：53～56.

F272

A

1004-7344（2016）04-0014-02

2016-1-20

易洪波（1978-），男，江西萍鄉(xiāng)人，經(jīng)濟(jì)師，統(tǒng)計(jì)師，工程碩士，從事電廠計(jì)劃、預(yù)算、市場(chǎng)及工程造價(jià)工作。