劉冰

[摘要]文章從課程體系、教學層次目標、教學方法三個層面入手，建立并完善一個多維互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式，全方位、立體化培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，進而全面提高學生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，增強就業(yè)競爭優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)營銷；人才培養(yǎng)；課程體系；教學方法

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.22.021

1 引 言

2015年就業(yè)招聘季，知名網(wǎng)站——智聯(lián)招聘發(fā)布了《中國就業(yè)市場景氣指數(shù)報告》，其中，就業(yè)形勢最好的十大行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)排在第一位，電子商務(wù)人才的緊缺性可見一斑。^[1]另外，很多電子商務(wù)學生不能滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，求職困難重重。面對這樣的就業(yè)形勢，該如何培養(yǎng)學生符合市場需求是教師們急需解決的問題。電子商務(wù)專業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)營銷無疑是最適合學生學習的方向，應(yīng)如何培養(yǎng)出適應(yīng)于市場需求的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才是最終目標。

2 多維互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)的內(nèi)涵

2.1 多維互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的含義

學生所面臨的就業(yè)難困境，究其根本，是缺乏從知識到能力、理論到實踐、學校到職業(yè)崗位三大節(jié)點的有力轉(zhuǎn)換，如能抓好三大節(jié)點建設(shè)，將大大提高應(yīng)用型本科學生的實踐能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)，進而增強就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。所以本文中的“多維”即指兼具知識與能力、精通理論與實踐、同時滿足學校與職業(yè)崗位需求的全方位人才。

2.2 多維互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)的內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，本文從課程體系、教學層次目標、教學方法三個層面入手，建立并完善一個多維互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式，全方位、立體化培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，進而全面提高學生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，增強就業(yè)競爭優(yōu)勢。

3 以職業(yè)為導向的課程體系建設(shè)

3.1 以職業(yè)為導向的課程體系建設(shè)過程

本文的最終目標是要培養(yǎng)學生滿足企業(yè)的崗位需求。那么如何培養(yǎng)學生才能符合企業(yè)的能力需求？逆向思考，即是以最終的職業(yè)需求為導向來進行課程體系的設(shè)置。

3.1.1 初期調(diào)研與招聘網(wǎng)站信息搜集

首先，通過初期與企業(yè)主管人員的訪談及后期對智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等16家招聘網(wǎng)站中招聘信息的整理與提煉，確定了與互聯(lián)網(wǎng)營銷相關(guān)的六大類職業(yè)崗位及其對應(yīng)的能力要求，如表1所示。

3.1.2 確定能力模塊課程體系

根據(jù)崗位需求，確定學生應(yīng)該具備的能力，進而輔以能夠培養(yǎng)該能力的課程，搭建出能力模塊化的課程體系，如表2所示。因電子商務(wù)技術(shù)能力也是互聯(lián)網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)，所以在進行課程設(shè)置時也考慮在內(nèi)。

3.1.3 調(diào)整專業(yè)課程

根據(jù)這個課程體系，逐步調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的理論課程與實踐課程，以提高本專業(yè)學生的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力，增強就業(yè)競爭力、完善互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)模式。

3.2 全方位、立體化的實踐教學體系

實踐教學是人才培養(yǎng)中的重要一環(huán)，一個全方位、立體化的實踐教學體系可以從以下四個方面進行搭建。

3.2.1 課內(nèi)練習+課外實訓+企業(yè)實習的全方位模式

在教師的指導和監(jiān)督下，學生通過理論聯(lián)系實際的實驗、實訓、實習過程，進一步掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)理論，訓練應(yīng)用理論解決實際問題的能力，提高綜合素質(zhì)。

3.2.2 為學生提供創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)平臺

鼓勵學生多實踐、多創(chuàng)新，并為其提供實踐的場地及所需的指導，可先從模擬公司起步，或從小業(yè)務(wù)做起，等條件成熟時，再注冊正式的公司，實現(xiàn)完全市場化運作。

3.2.3 建立校企合作聯(lián)盟

吸收企業(yè)及行業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案的修訂；聘任部分資深專家作為參與專業(yè)技能教學、共同指導學生參加專業(yè)競賽等。將學校實驗室、實訓基地與校外實習基地構(gòu)成互補的有機整體，為應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)提供連續(xù)性、常態(tài)化的訓練條件保障。

4 互聯(lián)網(wǎng)營銷體系課程教與學的目標層次

教師在教學的過程中，可根據(jù)學生的實際情況將教學目標劃分為知識層、技能層、能力層和情感層四個層次。

4.1 知識層

學生們在大學四年之中學習了很多專業(yè)課程，而困擾老師和學生的一個重要問題即是整門課程結(jié)束之后，學生不知道自己學了什么，更不要談知識的具體應(yīng)用了。所以，教學目標的最底層應(yīng)為知識層，學生要掌握課程的知識理論，并且知道自己學習了什么。從這一目標出發(fā)，課程中做到以下幾點：

（1）保持課程內(nèi)容的清晰性。首先，要將整體內(nèi)容以框架、圖表方式整理出來，讓學生對整體知識有印象，然后對下一級知識點進行分解。

（2）盡量使每節(jié)課內(nèi)容簡單易懂?？梢越Y(jié)合講故事、說案例、做演示等多種方法，配合多媒體手段來實現(xiàn)。簡單的、能夠理解的知識才會印象深刻。

4.2 技能層

即學得的知識可以做什么？怎樣做？可以通過以下方法遞進達成。

（1）講解：課堂上，向?qū)W生講解知識點的具體應(yīng)用方法。

（2）演示：為學生演示該知識點在企業(yè)中是如何具體應(yīng)用的。

（3）作業(yè)：采用項目導向式的作業(yè)方式。學生第一節(jié)課就要設(shè)定自己的項目，后續(xù)所學到的知識都要應(yīng)用到該項目上，親身體驗每個知識點的應(yīng)用過程。

（4）實踐：組織學生參加企業(yè)的實際項目。

4.3 能力層

大學生除了學習知識外，一項重要的收獲應(yīng)該是能力，平時應(yīng)該多通過項目導向式的作業(yè)、歸納總結(jié)式的作業(yè)、團隊合作的模式以及學生們的課堂展示來提高他們各方面的能力，如團隊合作的能力、實踐應(yīng)用的能力、歸納總結(jié)的能力、撰寫能力、呈現(xiàn)能力，等等。

4.4 情感層

學習應(yīng)該是快樂和充實的，學生在學習課程之后還應(yīng)該有精神上的收獲，這也是課程教學目標的最高層，希望他們會收獲成就感。這個成就感來自于老師、同學、企業(yè)和自己：老師可將優(yōu)秀的創(chuàng)意和作業(yè)展示在教學網(wǎng)站或微信公眾號平臺；同學之間可以在課堂上分享優(yōu)秀的作品和創(chuàng)意；企業(yè)會擇優(yōu)錄用優(yōu)秀的人才、創(chuàng)意、文案等；自己也會從項目完成的成果、參加大賽的成績中獲得成就感。

5 互聯(lián)網(wǎng)營銷體系課程的教學方法

互聯(lián)網(wǎng)營銷體系課程按照內(nèi)容性質(zhì)可以劃分為三大類：理論性較強的章節(jié)、技術(shù)性較強的章節(jié)、主觀性較強的章節(jié)。不同類別的章節(jié)，其教學方法和教學過程也不盡相同。

5.1 理論性較強的章節(jié)

理論性較強的章節(jié)，其內(nèi)容較為枯燥，教學方法應(yīng)盡量輕松、多樣。課程中可以多用故事、案例引發(fā)學生的學習興趣，但案例應(yīng)該讓學生有共鳴且不俗套，既不是學生不熟悉的企業(yè)案例（如一些國外企業(yè)），也不是過于陳舊的案例（如腦白金），再配以講解和作業(yè)加深學生對知識點的理解。

5.2 主觀性較強的章節(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷中的部分內(nèi)容，主觀性較強，沒有固定的理論體系，對于這類課程，可先組織互動討論：對于你們的產(chǎn)品，你會如何做？啟發(fā)學生思考。再引入成功案例，向?qū)W生展示可以怎樣做，而且成功案例比課堂講解更具說服力。之后，鼓勵學生繼續(xù)探索其他創(chuàng)新型方法。這種啟發(fā)學生自己找答案的過程會加深其對知識點的理解。

5.3 技術(shù)性強的課程

電子商務(wù)專業(yè)學生對含有技術(shù)性內(nèi)容的課程普通有畏難情緒，對于這類課程可采用圖片講解、操作演示、啟發(fā)引導等方法來簡化知識，讓學生更容易理解。

6 結(jié) 論

本文綜合運用了實驗法、調(diào)查法等研究方法，注重理論研究與實踐研究相結(jié)合，以北郵世紀學院電子商務(wù)專業(yè)學生為研究對象，進行研究。在研究過程中，及時進行觀察、記錄、調(diào)查、訪談、分析，并總結(jié)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)調(diào)整后的課程體系及教學方法切實可行地提高了學生的操作能力和分析能力，后續(xù)將繼續(xù)根據(jù)市場需求對課程體系進行修訂和完善。

參考文獻：

[1]智聯(lián)招聘.2015年第三季度中國就業(yè)市場景氣指數(shù)報告[EB/OL].http：//article.zhaopin.com/ report/2015-10.