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財經(jīng)公關(guān)的戰(zhàn)國時代

2016-06-29 20:23:38
國際公關(guān) 2016年3期
關(guān)鍵詞:財經(jīng)公關(guān)企業(yè)

財經(jīng)公關(guān)必須是企業(yè)和第三方之間的橋梁,而不是其他服務(wù)的附屬品。我國財經(jīng)公關(guān)及投資者關(guān)系管理作為一個新興的細(xì)分行業(yè),重要程度將更加突出,且對其的多種需求也將不斷涌現(xiàn)

財經(jīng)公關(guān)是不是公關(guān)?是,也不是。說它是,因為財經(jīng)公關(guān)的基本運營模式逃不出傳統(tǒng)公關(guān)的三板斧——發(fā)稿、輿情、辦路演。說它不是,也沒有冤枉它。的確從各個角度來看,財經(jīng)公關(guān)太專業(yè),專業(yè)到一個傳統(tǒng)公關(guān)和一個財經(jīng)公關(guān)的人在一起聊天往往結(jié)果是雞同鴨講,導(dǎo)致友誼的小船說翻就翻。而且同時,財經(jīng)公關(guān)的觸角又能接觸到傳統(tǒng)公關(guān)接觸不到的地方,給企業(yè)提供更多的附加價值,甚至可以決定一家公司上市的成敗,并賺取遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越平均水準(zhǔn)的報酬,導(dǎo)致同行的眼紅和向往。隨著中國金融大格局和資產(chǎn)證券化的深入,以及資本市場對于公關(guān)逐漸升溫的需求,2016年財經(jīng)公關(guān)劇本注定將進入戰(zhàn)國時代。

瓶頸:供給側(cè)改革

財經(jīng)公關(guān)的蛋糕到底有多大?2015年,A股市場共計有220家公司完成IPO,募集資金總額超過1500億元。2016年伊始,在審IPO企業(yè)已經(jīng)超過700家,當(dāng)然這個數(shù)字還沒有包括7000家的新三板公司和數(shù)以萬計削尖了腦袋想要擠進資本市場的小企業(yè)。財經(jīng)公關(guān)的戰(zhàn)場主要有三個:IPO市場、再融資和并購、新三板。目前來看,IPO還是主戰(zhàn)場,新三板未來潛力大。而在整塊蛋糕中,目前被真正的財經(jīng)公關(guān)機構(gòu)開發(fā)的,不足10%。

到底是哪里出了問題,導(dǎo)致了粥多僧少局面的發(fā)生?

首先看需求端,自2013年以來,IPO、再融資、新三板市場持續(xù)升溫,公司通過上市和重大資產(chǎn)重組完成產(chǎn)業(yè)升級專項、上下游戰(zhàn)略布局的意愿強烈,推動了并購重組市場規(guī)模的提升。其次,隨著中國資本市場日益成熟,對上市公司的“舉牌”、并購活動較過去幾年有明顯增加,這也催生出新的投資者關(guān)系管理需求。經(jīng)過20年的發(fā)展,投資者已經(jīng)不滿足于從專業(yè)顧問的角度來給予上市公司更多的策劃和建議。而互聯(lián)網(wǎng)時代降臨,講故事已經(jīng)上升到與拼業(yè)績平起平坐的地位了。另外,市場規(guī)模的不斷擴大,從初期只有少部分上市公司聘請財經(jīng)公關(guān)公司或投資者關(guān)系管理顧問,到現(xiàn)在大部分上市公司在IPO階段均會撰寫公關(guān)計劃書,甚至其中有很大一部分比例的公司在上市后會繼續(xù)有常年投資者關(guān)系管理服務(wù)的需求。

如果需求端沒有問題,就一定是供給側(cè)需要改革。

除了業(yè)內(nèi)可以喊得出名號的專業(yè)財經(jīng)公關(guān)的公司以外(有部分是打著“財經(jīng)公關(guān)”名號在炒作資本概念的公司),規(guī)模很小的財經(jīng)公關(guān)公司往往一年只有通過關(guān)系拉一兩單,業(yè)務(wù)量不飽和,上班也會有十幾個人(有些是項目發(fā)生前臨時招人,項目結(jié)束就遣散)。另外一些傳統(tǒng)公關(guān)公司轉(zhuǎn)型做財經(jīng)公關(guān),開口UV量閉口KPI,用炒作網(wǎng)紅的思路來鼓搗企業(yè)上市。試想,無論是讓一支臨時性拼湊的小組還是半路出家的團隊服務(wù)IPO這么重要的工作,無異于是腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里,這么做對企業(yè)來說是極不負(fù)責(zé)任的。

二十一世紀(jì)什么最貴:團隊!

瓶頸首先是人才!

可以這么說,財經(jīng)公關(guān)的核心競爭力是人才,而且最好是個全才。比如說,這個人需要相當(dāng)?shù)呢斀?jīng)媒體經(jīng)驗,能寫,有人脈;還得了解宏觀的形勢,以及所要服務(wù)行業(yè)的狀況;更得了解資本市場的運作規(guī)則和潛規(guī)則,不能讓輿論牽著鼻子走;手頭也得有充分的媒體資源和權(quán)威第三方關(guān)系,以備危機到來的不時之需;當(dāng)然,要會聊天,懂點歷史更好……如此等等,可謂三軍易得一將難求?,F(xiàn)在能在業(yè)內(nèi)呼風(fēng)喚雨的幾家財經(jīng)公關(guān),其企業(yè)創(chuàng)始人往往不是記者,就是財經(jīng)評論員,外行很難叩開大門。

再說團隊?,F(xiàn)在的財經(jīng)公關(guān)公司,是從財經(jīng)領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)“跳槽”過來的,比如一些專注于做新三板上市的公司,看到這幾年IPO市場發(fā)展較好,便挖幾個公關(guān)人,做個事業(yè)部,以投機的心態(tài)進入這個市場,目的是撈一票就走人。這樣的財經(jīng)公關(guān),本身就不夠?qū)I(yè),而且可能還存在了不少陷阱(這樣的公司其實財經(jīng)公關(guān)業(yè)務(wù)無法脫離,完全是新三板掛牌業(yè)務(wù)的附屬品)。

一家優(yōu)秀的財經(jīng)公關(guān)團隊,可以從幾個方面來衡量:創(chuàng)立時間,服務(wù)過的客戶量,近兩年的市場占有率,團隊現(xiàn)有人數(shù)和儲備人才,主要人員的從業(yè)時間,公司組織架構(gòu)和流程的完善,媒體和機構(gòu)資源的建立等。團隊擁有足夠的經(jīng)驗,可以隨時應(yīng)對突發(fā)情況。而沒有充裕的人員,根本無法完整的執(zhí)行到位,這是一家公司專注為財經(jīng)公關(guān)市場服務(wù)與臨時“玩票”之間的分水嶺。完備的機構(gòu)和媒體資源,確保了上市過程中的媒體投放的質(zhì)量,也是預(yù)算控制的重要組成部分。

戰(zhàn)國時代的序幕:新常態(tài)下的

亂中求變

當(dāng)前財經(jīng)公關(guān)行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的公司,并且有幾家公司作為先行者在今年開啟了資本市場的融資運作。統(tǒng)計2015年以來上市公司IPO對財經(jīng)公關(guān)公司的委托數(shù)據(jù),相比于多年前市場份額十分分散的情況而言,當(dāng)下已經(jīng)涌現(xiàn)出集中的趨勢,品牌效應(yīng)逐漸凸顯。

而冰凍三尺非一日之寒,財經(jīng)公關(guān)市場的亂象不會因為有了標(biāo)桿就瞬間規(guī)范。筆者的判斷是,這個行業(yè)的戰(zhàn)國時代才剛剛開始,而幾方勢力的粉墨登場,更加劇了這種亂象的存在。

首先不得不提“靠天吃飯”的宿命,行業(yè)領(lǐng)頭羊、即將登陸資本市場的金證互通公司就因為2014年IPO暫停的政策,營收和利潤驟降。而今年一季度被叫停的戰(zhàn)略新興板,就波及了許多財經(jīng)公關(guān)公司提前的布局和投資,甚至顆粒無收。宏觀是一只看不見的手,尤其是在如今國家對資本市場調(diào)控如此之嚴(yán)的環(huán)境下,風(fēng)險性不斷加大。

其次是服務(wù)模式,監(jiān)測與分析這種“苦逼”的工作是財經(jīng)公關(guān)重要組成部分。因為對于IP企業(yè)來說有靜默期,抑或企業(yè)在資本運作時通常都不是那么高調(diào),所以財經(jīng)公關(guān)的服務(wù)產(chǎn)品通常是諸如企業(yè)定位、內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)信息、24小時輿情監(jiān)測等需要耗費大量人工的報告模式,這是低附加值工作,很多數(shù)據(jù)分析公司和財經(jīng)媒體也能做。另外,高附加值的還存在媒體宣傳、投資者溝通、機構(gòu)路演等需求。諷刺的是,行業(yè)中的低附加值工作往往競爭激烈,高附加值的卻乏人問津,究其原因,還是團隊。

再次,還不能忽略企業(yè)的需求。其實這跟傳統(tǒng)公關(guān)是一樣的,企業(yè)在做財經(jīng)公關(guān)的時候,往往會要求受委托方能真正的了解品牌和行業(yè),多點真誠,少點套路。但是可惜,你從汽車跨到快消容易,從快消跨到財經(jīng)就難了。尤其是在一些針對投資者的關(guān)系維護上,企業(yè)更是會反復(fù)強調(diào)“高凈值人群”概念,這可是很多公關(guān)公司都無法觸及的高度。所以企業(yè)的財經(jīng)公關(guān)很大一部分都是內(nèi)部自己消化的,即使阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品、蘭亭集勢等跨洋上市的企業(yè),會強調(diào)內(nèi)部要有強大的公關(guān)團隊運作。核心策略不委外,也導(dǎo)致了財經(jīng)公關(guān)公司只能做些“別人吃肉我喝湯”的低附加值工作。

最后要說到的是,其實國內(nèi)真正可以做好財經(jīng)公關(guān)的“純”公關(guān)公司也就是可數(shù)的十幾家,更多的客戶其實是被諸如財經(jīng)媒體、掛牌公司的旗下品牌包裝部瓜分??蛻粼趯で筮@些服務(wù)時,往往會強調(diào)說某某機構(gòu)可以提供一站式服務(wù),而卻忽略了本質(zhì)——財經(jīng)公關(guān)必須是企業(yè)和第三方之間的橋梁,而不是其他服務(wù)的附屬品。一家上市企業(yè)需要財經(jīng)公關(guān)合作伙伴能以專業(yè)的角度理解項目,且具有老練的預(yù)算談判經(jīng)驗,并利用多個項目投放的重疊為擬上市企業(yè)節(jié)約費用,在活動組織方面能夠合理配置資源,這不正是資源整合類的公關(guān)公司所必須擅長的嗎?

但是,在其他專業(yè)類的服務(wù),諸如投資者關(guān)系維護和券商談判等方面,以公關(guān)擅長的公司就失去了優(yōu)勢。當(dāng)然這也是個此消彼長的過程,在財經(jīng)公關(guān)行業(yè)戰(zhàn)國亂局的新常態(tài)下,無論公司規(guī)模大小,擅長哪塊,其實都有機會。從專業(yè)類轉(zhuǎn)型的財經(jīng)公關(guān)公司有著多年豐富的經(jīng)營經(jīng)驗,能迅速準(zhǔn)確地把握市場脈搏,為擬上市企業(yè)提出宏觀性的布局;從傳統(tǒng)類轉(zhuǎn)型的財經(jīng)公關(guān)公司性價比很高,專注于細(xì)節(jié),能夠一對一的貼身為擬上市公司服務(wù)。財經(jīng)公關(guān)要在短時間內(nèi)產(chǎn)生一個壟斷的巨頭可行性不大,如何亂中求勝,把自己擅長的領(lǐng)域做專業(yè),才是當(dāng)下機構(gòu)們應(yīng)該考慮的問題。

中國公關(guān)產(chǎn)業(yè)一年產(chǎn)值500億,而財經(jīng)公關(guān)連貢獻百分比的前十都排不上,面對洶涌的業(yè)務(wù)需求和落后的產(chǎn)能瓶頸,這塊蛋糕傳統(tǒng)公關(guān)人不取自然會有外行人來切走。按照國際資本市場的規(guī)模來算,我國財經(jīng)公關(guān)及投資者關(guān)系管理作為一個新興的細(xì)分行業(yè),其潛在發(fā)展空間不小。只要資本市場可以越來越規(guī)范化、市場化和國際化,該行業(yè)的重要程度也將更加突出,且對其的多種需求也將不斷涌現(xiàn)。上市公司和投資者之間、再融資、資產(chǎn)重組等等都需要優(yōu)秀財經(jīng)公關(guān)公司為其添磚加瓦。

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