郭金子

關鍵詞：信息素養(yǎng)；MOOC；信息素養(yǎng)教育

摘 要：文章介紹了信息素養(yǎng)和MOOC的理念，分析了MOOC在信息素養(yǎng)教育中的作用和優(yōu)勢，提出一種基于MOOC的信息素養(yǎng)教育模式，指出了使用MOOC進行信息素養(yǎng)教育應采取建立被認可和接受的配套制度、成立學術專家技術團隊、MOOC信息素養(yǎng)教育方式的游戲化、整合MOOC資源以及利用數(shù)據(jù)挖掘提升MOOC個性化學習成果的策略。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）06-0107-03

1 背景

我國的信息素養(yǎng)教育開始于20世紀80年代，高校是信息素養(yǎng)教育課程的主體，各高校主要通過文獻檢索課程以公共選修課的形式對校內(nèi)學生進行信息素養(yǎng)教育，內(nèi)容都是圖書館的服務與利用、文獻檢索的基礎知識和數(shù)據(jù)庫的利用以及各類檢索工具的使用方法等。

隨著科學技術的深入發(fā)展，文獻檢索這門課程似乎有些落伍，無法滿足用戶對急劇增長的信息資源進行篩選和獲取以及其他有關信息素養(yǎng)方面知識的需求。近年來，國內(nèi)高校把傳統(tǒng)的文獻檢索課程拓展為信息素養(yǎng)課程，其中嵌入式信息素養(yǎng)教育方式取得了較好的教學效果。有些國外的學者把這種教育方式稱為“信息素質與專業(yè)課”滲透式的教學或者稱為“與學科的整合式教學”。[1]嵌入式信息素養(yǎng)教育是一種新型的信息素養(yǎng)教育形式，指學科館員與專業(yè)教師合作，將信息素養(yǎng)培訓內(nèi)容嵌入院系的專業(yè)課程教學中。[2]進入21世紀，出現(xiàn)了網(wǎng)絡信息素養(yǎng)教育課程，例如：斯坦福大學圖書館在線信息素養(yǎng)教育平臺Stanfords Key Information Literacy和德克薩斯州的信息素養(yǎng)指南Texas Information Literacy Tutorial，這種網(wǎng)絡教學方式采用Web2.0理念和技術，提高協(xié)作、信息組織、創(chuàng)造力、討論和技術教育5個信息素養(yǎng)標準。[3]

MOOC一詞創(chuàng)立于2008年，計算機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得用戶可以自由選擇學習方式，大規(guī)模網(wǎng)絡開放課程逐漸興起。百度百科給了MOOC一個通俗的定義：MOOC是大規(guī)模的網(wǎng)絡開放課程，它是為了增強知識傳播而由具有分享和協(xié)作精神的個人組織發(fā)布的、散布于互聯(lián)網(wǎng)的開放課程。[4]

在MOOC時代，高校圖書館的信息中心地位和教育職能方面的功能要發(fā)揮更大的作用。高校圖書館可以通過開設MOOC課程，為用戶提供文獻管理、信息檢索等方面的技能培訓，培養(yǎng)用戶運用各種檢索方法和檢索工具有效地獲取文獻信息資源并提高用戶對文獻信息資源的篩選、運用、評價以及解決各種問題的能力，促進用戶整體信息素養(yǎng)水平的提升。

隨著MOOC時代的到來，開設信息素養(yǎng)MOOC刻不容緩。截至2014年4月26日，全世界共有6個國家的26所大學或機構開設了6門信息素養(yǎng)MOOC。美國是開設信息素養(yǎng)MOOC最多的國家，共開設了24門課程；其次是英國，開設6門；再次是中國，開設4門；最后是加拿大、荷蘭和愛爾蘭，各開設了1門。[5]中國科技大學羅邵峰老師的“文獻管理與信息分析”課程開信息網(wǎng)絡課程的先河，這門課程開設于2013年，用戶來自高校的學生、科研工作者以及圖書館的教師等，首次課程就吸引了700多萬用戶，目前在線學習的人數(shù)已經(jīng)超過了10，000人；武漢大學黃如花老師的“信息檢索”也是非常優(yōu)質的信息素養(yǎng)教育課程，2014年9月該課程在愛課程網(wǎng)發(fā)布，受到了廣大師生以及科研工作者的歡迎與好評。這兩位老師在借鑒國外信息素養(yǎng)MOOC經(jīng)驗基礎上，結合中國信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，成功地探索出符合我國實際需求的信息素養(yǎng)教育模式，為國內(nèi)高校圖書館提供了寶貴的經(jīng)驗。

2 MOOC開展信息素養(yǎng)教育的優(yōu)勢

2.1 MOOC規(guī)模大，開放性強

MOOC作為一種大規(guī)模的網(wǎng)絡免費課程，面對全世界所有用戶，不設任何門檻，用戶不分地域、年齡、地位、種族、身份等都可以加入。MOOC規(guī)模大、開放性強的特點尤其適合作為高校公選課形式的信息素養(yǎng)課程。以往的信息素質教育采取課堂教師面授的形式，由于在校大學生都需要選修這門課程，導致課堂人數(shù)較多，教學效果一般，甚至出現(xiàn)部分學生選修不到這門課程的現(xiàn)象。因此，信息素質教育課程可以采用MOOC形式向在校學生乃至社會用戶開放，讓更多的人享受到信息素質教育帶來的益處，提高自身的綜合素質。

2.2 MOOC互動性強，便于用戶之間的學習和交流

MOOC不再是教師簡單講授、傳遞知識的過程或是用戶單純接受信息知識的過程。依托于強大的網(wǎng)絡空間進行交流和互動是MOOC的主要特點之一，它可以通過QQ群、微博、微信等方式與用戶互動，即時實現(xiàn)對用戶的指導和幫助。MOOC不僅能展開教師與用戶之間的相互交流，用戶還可以通過專門討論區(qū)圍繞某個問題，表達各自的觀點，在討論中相互學習，達到用戶互評的效果，促進用戶之間的研究和探討。MOOC增強了教與學的互動，吸引更多的用戶加入到MOOC隊伍中，進一步促進用戶之間相互學習和經(jīng)驗分享，實現(xiàn)教育的初衷。

2.3 MOOC的靈活性滿足信息素養(yǎng)課程多元化的教學方式

用戶的專業(yè)領域不同，對信息素養(yǎng)課程內(nèi)容的需求也不同。因此，信息素養(yǎng)課程應分成不同的模塊滿足各學科的需求。MOOC本身具有系統(tǒng)的課程規(guī)劃，微課等碎片化資源是充當完整課程的輔助性材料的絕佳選擇，用比PPT更形象的富媒體手段表現(xiàn)課程中的重點、難點，具有粒度小、內(nèi)容精、形式活潑、應用方便靈活等特點，將教學內(nèi)容以知識點進行組織，用戶的知識構建從結果性擴展到過程性，非常適合情景化、個性化學習的需要。[6]MOOC不僅能提供傳統(tǒng)文字教材和視頻課程，還配備了穿插于MOOC課程的交互式練習。如小測驗、隨堂練習、課后作業(yè)等，并要求用戶在規(guī)定的時間內(nèi)完成。這種在線練習能夠幫助用戶及時理解并消化所學課程，激發(fā)用戶自主學習的熱情，提高課程的學習效果。

3 高校開展MOOC信息素養(yǎng)教育應采取的策略

3.1 建立被認可和接受的配套制度

在線教育發(fā)展的阻礙大多是注冊用戶自律性不強導致完成率不高。因此，首先，高校圖書館要把MOOC的具體實施方案、發(fā)展目標、激勵手段以書面的形式報送給學校，爭取獲得學校的支持，制定相應的規(guī)則，其中包括認可用戶的MOOC學習成果、給予相對應的學分并允許在線課程的學分納入總學分中等；其次，高校要為開設的MOOC提供證書。用戶按照規(guī)定完成課程學習并通過考試后，提供與課程配套的證書。MOOC在美國剛興起時，也是不予提供MOOC證書，但最近幾年美國機構、高校開始提供證書，MOOC用戶每年呈遞增趨勢，獲得了在線教育的豐碩成果。國內(nèi)的高校圖書館要營造一個有利于MOOC發(fā)展的環(huán)境，要及時與相關部門溝通和合作，加強學校以及教務等部門對圖書館參與MOOC重要性的認識，制定MOOC與現(xiàn)行學歷認證掛鉤的規(guī)則，鼓勵用人單位接受MOOC用戶。當MOOC培養(yǎng)出來的學生與傳統(tǒng)高等教育方式培養(yǎng)出來的人才獲得同樣的社會認可時，用戶學習的積極性自然會高漲，MOOC課程完成率也會大大提高。

3.2 成立學術專家技術團隊

MOOC發(fā)展需要一個完整技術平臺的支持，需要一個專業(yè)學術技術團隊來維護。教師準備一門MOOC大約需要4～5個月的時間，MOOC對視頻制作、編輯有很高的要求，要有一定的多媒體技能和其他相關的技術支持，占用了教師太多時間，導致一些教師不愿意參與到MOOC中來。因此，圖書館要為MOOC提供技術等方面的支持嵌入MOOC運行中，包括提供安裝適當軟件的計算機、安裝視聽教學裝備、錄制MOOC設備等。如：斯坦福大學圖書館的專家技術團隊為本校師生提供與MOOC相關課程的視頻支持，并把這項服務列入圖書館發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。圖書館可以在IC中的多媒體工作室對初學者提供使用軟件工具輔導、資源查找以及最新資源推薦等服務，還可以嵌入教師MOOC課程計劃和課程指南中，提供MOOC課程設計及發(fā)布等工作?；有院烷_放性是MOOC的主要特征，圖書館可以為MOOC發(fā)展提供學習支持。如：在MOOC上開發(fā)各種新的插件，利用網(wǎng)上論壇、微信、QQ以及博客等工具為用戶提供交流的場所，使用戶在交流的同時找到解決問題的方法。

3.3 MOOC信息素養(yǎng)教育方式的游戲化

MOOC是圖書館開展信息素養(yǎng)教育的重要方式，但圖書館在設計MOOC課程時往往只注重內(nèi)容，很少思考用什么方式來展現(xiàn)MOOC，結果導致用戶使用起來仍像是完成書本作業(yè)，激發(fā)不了用戶的學習興趣。因此，在MOOC背景下，圖書館需要重新設計信息素養(yǎng)教育的形式，增強信息素養(yǎng)教育的新穎性和趣味性。游戲化教學是指將游戲與教育相結合，以游戲的方式進行教學的一種理念和方法。[7]因此，將游戲與MOOC信息素養(yǎng)教育相結合，把游戲的方式和元素引入到MOOC信息素養(yǎng)教育中，為MOOC信息素養(yǎng)教育帶來多元化的展現(xiàn)形式。當然，這里的游戲指的是幫助用戶獲得查找、利用信息的某種能力，為用戶提供相關教育培訓等內(nèi)容的游戲。如：美國卡耐基梅隆大學圖書館的Winthin Range，清華大學圖書館的“愛上圖書館之排架也瘋狂”，都是針對圖書排架而設計的游戲，目的是培訓用戶快速尋找到紙質文獻資源的具體位置；加拿大卡爾加里大學開發(fā)的Benevolent Blue游戲，所設計場景中的圖書館雖不是圖書館實景的重置，但樓梯、電梯、桌椅、計算機、電話等的所處位置和現(xiàn)實一樣，游戲規(guī)則中包含的圖書館相關規(guī)則也與現(xiàn)實中相同，游戲玩家在游戲中獲得的使用經(jīng)驗可在真實世界直接使用。[8]

3.4 整合MOOC資源

隨著數(shù)字化技術的深入發(fā)展，一方面，知識載體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，電子圖書、電子期刊、各種數(shù)據(jù)庫充斥著人們的眼球；另一方面，用戶對圖書館的功能需求更加迫切，部分圖書館對信息共享空間、學習空間以及創(chuàng)客空間已經(jīng)開始建設并投入了使用。館藏紙質資源和數(shù)字化資源增多對用戶來說有利也有弊，用戶需要花費更多時間在浩如煙海的文獻資源中選擇適合的資源，因此整合數(shù)字化資源刻不容緩。高校圖書館要發(fā)揮其信息資源優(yōu)勢，將館內(nèi)已經(jīng)購買的數(shù)據(jù)庫、免費網(wǎng)絡資源及本校內(nèi)部教師的數(shù)字化資源等整合到MOOC平臺中，建立起基于學科分類的資源導航和各類型的數(shù)據(jù)庫，重視機構知識庫建設，簡化查找程序，提供一站式的快捷檢索系統(tǒng)，讓用戶可以在一個檢索系統(tǒng)中集中查詢到館內(nèi)的各類數(shù)字化資源，方便用戶使用。

3.5 利用數(shù)據(jù)挖掘提升MOOC個性化學習成果

以往的在線課程沒有數(shù)據(jù)后臺的支持，從根本意義上說只是視頻資料在網(wǎng)上的發(fā)布與匯聚，而MOOC是把在線教育、數(shù)據(jù)分析、社會網(wǎng)絡服務等最先進的技術與新模式教育融為一體。MOOC課程采用大量多媒體及視頻技術，因此，圖書館要通過專門數(shù)據(jù)挖掘技術，從以往單純地對文字符號提取和處理發(fā)展到對以多媒體為基礎的語音、圖形以及圖像的處理。圖書館通過收集注冊用戶利用信息等方面的數(shù)據(jù)進行有效的測試和分析對比，推斷出用戶對MOOC課程的學習需求和信息行為方式，從而為教學課程設計和教學服務做參考，調(diào)整教學課程的形式和內(nèi)容，幫助用戶選擇合適的課程，為用戶量身定制學習方案，提供個性化的知識參考咨詢服務。

4 結語

MOOC改變了傳統(tǒng)教育模式下教師和學生之間的定位，更多體現(xiàn) “教”與“學”之間的反饋和互動，它創(chuàng)新了傳統(tǒng)教育方式，實現(xiàn)了精品教育資源大規(guī)模被分享的初衷，減少了地方之間的教育差距，促進了教育的公平性。隨著MOOC時代的到來，信息素質MOOC為圖書館自身資源建設和未來發(fā)展指出了新方向。圖書館作為高校教育體系中重要的信息樞紐部門，要充分利用自身豐富的資源優(yōu)勢，積極探索信息素養(yǎng)MOOC的最佳服務體系，使圖書館在新教育模式下發(fā)揮更大的作用，實現(xiàn)更多的社會價值。

參考文獻：

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[3] Marta L.Magnuson.Web2.0 and Information Literacy Instruction：Aligning Technology with ACRL Standards[J].The Journal of Academic Librarianship，2013（3）：244-251.

[4] 王紅，頡艷萍.MOOCs浪潮下構建圖書館個性化服務[J].現(xiàn)代情報，2014（10）：92-95.

[5] 潘燕桃，廖昀赟.大學生信息素養(yǎng)教育的“慕課”化趨勢[J].大學圖書館學報，2014（4）：21-27.

[6] 黃如花，李英子.MOOC中富媒體素材采集的特點：以信息素養(yǎng)類課程為例[J].圖書與情報，2014（6）：8-13.

[7] 張利.高中信息技術游戲化教學研究[J].軟件導刊，2011（8）：176-178.

[8] Clyde J，Thomas C.Building an information literacy first-person shooter[J].Reference Services Review，2008（4）：366-380.

（編校：徐黎娟）