鄭國強(qiáng)

摘 要 中層干部在單位承上啟下，起著二傳手的作用。一個(gè)好的二傳手，死球可以變成活球；二傳手不到位，好球可能變成臭球。由此可見，中層干部能不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確貫徹全局性的方針與計(jì)劃，能不能帶好下屬員工，把自己的團(tuán)隊(duì)打造成高效、卓越的隊(duì)伍。是單位完成業(yè)務(wù)、黨建等工作任務(wù)的關(guān)鍵所在。這都需要中層干部具備較高的綜合素質(zhì)，熟練地掌握科學(xué)的管理技能。

關(guān)鍵詞 中層干部 綜合能力 素質(zhì)

中圖分類號(hào)：D602 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1要打造好四種綜合能力

1.1要打造學(xué)習(xí)能力

古人云：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明識(shí)，非學(xué)無以立德?！睂W(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)修養(yǎng)、提高素質(zhì)、激活思想、升華境界的重要途徑。習(xí)近平總書記曾經(jīng)指出，“在新的時(shí)代條件下，領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自己，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，就要堅(jiān)持在讀書學(xué)習(xí)中堅(jiān)定理想信念、提高政治素養(yǎng)、錘煉道德操守、提升思想境界，堅(jiān)持在讀書學(xué)習(xí)中把握人生道理、領(lǐng)悟人生真諦、體會(huì)人生價(jià)值、實(shí)踐人生追求。領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化。愛學(xué)習(xí)、勤讀書，通過讀書學(xué)習(xí)來增長知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，這是領(lǐng)導(dǎo)干部勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)在要求和必經(jīng)之路。”

一個(gè)合格的中層干部要真正把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求、一種使命，不斷學(xué)習(xí)，永葆思想常青。

1.2要打造溝通能力

溝通在管理過程中無處不在、無時(shí)不有。單位中的溝通表現(xiàn)為單位與外部的溝通和單位內(nèi)部溝通兩個(gè)方面。單位外部溝通是指單位與上級(jí)單位部門、相關(guān)政府部門、媒體、客戶等的溝通，外部溝通強(qiáng)調(diào)“誠信、多贏”，目標(biāo)是打造有利于單位良好的外部壞境，就是經(jīng)常講的“外創(chuàng)壞境”；單位內(nèi)部溝通是指單位內(nèi)部上下級(jí)之間、兄弟部門之間、同事與同事之間的溝通，目標(biāo)是營造積極有效的工作氛圍，提高執(zhí)行力，提高工作效率。

中層干部處在承上啟下的位置，有效的溝通可以加強(qiáng)相互了解，增進(jìn)相互理解，消除誤解，加強(qiáng)合作，因此搞好溝通對(duì)于中層干部就顯得尤為重要。

要搞好溝通，一要主動(dòng)溝通，就是要在單位上下、內(nèi)外、左右建立起順暢的溝通平臺(tái)，廣泛溝通、充分溝通、善于溝通，要樹立溝通的意識(shí)；二要學(xué)會(huì)溝通，就是要掌握溝通的方式方法，把握好溝通的時(shí)機(jī)，中層干部要善于利用各種途徑做好溝通工作；三是要有寬以待人的胸襟，能夠聽進(jìn)不同意見，甚至反對(duì)意見。

1.3要打造決策能力

具有較強(qiáng)的決策能力，是對(duì)一名中層干部的重要要求。決策就是通過收集信息、處理信息、分析信息、做出判斷、制定策略的過程。決策無處不在、無時(shí)不有。能否正確決策、果斷決策、高效決策是衡量一個(gè)干部的重要因素。要提高決策能力，一是要通過學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，拓寬知識(shí)面，增加知識(shí)的積累，錘煉過硬的基本技能；二是要善于調(diào)查研究；三是要善于抓住問題的關(guān)鍵，分清主要矛盾和次要矛盾。

1.4要打造表達(dá)能力

從事領(lǐng)導(dǎo)工作，主要通過兩個(gè)渠道來表達(dá)思想和意圖。一個(gè)渠道是文稿、文件、文章；另一個(gè)渠道是交談、發(fā)言、講話。寫的能力加上說的能力，就是干部的基本表達(dá)力。具有滿足工作需要的文字表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力，也是一名領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本能力。

增強(qiáng)寫作的表達(dá)力，要做好三方面文章：一要在內(nèi)容的思想性、針對(duì)性、實(shí)用性上做文章，寫作的起碼要求是言之有物；二要在結(jié)構(gòu)的邏輯性、層次性、嚴(yán)謹(jǐn)性上做文章，一篇文章總要有一條主線，這條主線就是邏輯線索，一份報(bào)告無論長短，都要層次分明，結(jié)構(gòu)安排合理嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)要有利于內(nèi)容的表達(dá)，不能因結(jié)構(gòu)而影響內(nèi)容；三要在語言簡潔、清新、流暢上做文章，對(duì)情況要有清晰的表述，對(duì)問題要有新的見解和建議，流暢地表達(dá)獨(dú)到的新意。增強(qiáng)語言表達(dá)力，在很多方面與增強(qiáng)寫作表達(dá)力的要求大同小異。提高語言表達(dá)能力，就是要多說，多鍛煉，不放過任何公開講話的機(jī)會(huì)。要增強(qiáng)自信心，克服怯場的心理障礙。此外，不必刻意追求演講技巧，而是要自覺地形成與職務(wù)相稱的語言表達(dá)風(fēng)格。

2要培養(yǎng)好二種綜合素質(zhì)

2.1要有較高的政治素質(zhì)

中層干部和一般職工站的高度和角度不同。中層干部代表一個(gè)部門和集體，做事情，想問題不能只考慮個(gè)人，而應(yīng)從部門的整體角度出發(fā)，牢固樹立全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要上對(duì)組織負(fù)責(zé)，下對(duì)部門負(fù)責(zé)。這就要求中層干部必須要有過硬的政治素質(zhì)，從思想上、行動(dòng)上與上級(jí)黨組織保持高度一致。

2.2要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名中層干部，要開展具體工作，如果對(duì)業(yè)務(wù)一無所知，指揮別人也是空談；要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中就應(yīng)該以身作則，比部門職工做得更加出色，必須要熟練掌握部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都能及時(shí)正確地指導(dǎo)部門工作人員高效完成，凡要求工作人員做到的，自己首先能夠做到，要求別人會(huì)做的，自己要先會(huì)做，工作人員不會(huì)做的，自己也會(huì)做，只有拿出令人信服的工作能力，群眾才會(huì)心服口服。

3要處理好三個(gè)方面關(guān)系

3.1責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系

當(dāng)好中層干部，有沒有責(zé)任心，責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是能不能當(dāng)好中層干部的前提和思想基礎(chǔ)。中層干部對(duì)所擔(dān)任的工作應(yīng)該主動(dòng)負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)和善于負(fù)責(zé)，即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力；有處理棘手問題的方法和魄力。

3.2局部與全局的關(guān)系

中層干部必須樹立全局觀念，立足本職，胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的，在局部看來是不可辦的也得辦；在全局看來不可辦，在局部看來可辦的同樣不能辦，這就叫局部服從全局，就是全局觀念。犧牲局部利益，服從全局利益，一些職工可能會(huì)有意見，可能一時(shí)想不通，這就需要中層干部做好思想工作，講清楚局部與全局的關(guān)系，講清楚根本利益、長遠(yuǎn)利益與全局利益的一致性。

3.3工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系

當(dāng)好中層干部，既要努力工作，又要善于學(xué)習(xí)。要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，就是要善于總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不但要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，還要注意總結(jié)失敗的教訓(xùn)。向群眾學(xué)習(xí)，就是要尊重群眾的意見，尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的工作路線。向書本學(xué)習(xí)，就是要養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，結(jié)合工作實(shí)際，需要什么學(xué)什么，不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識(shí)水平。只有善于學(xué)習(xí)的人，才能做好工作。