□文/張娜依（1.武漢商學(xué)院；2.武漢商學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所　湖北·武漢）

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武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查

□文/張娜依1，2
（1.武漢商學(xué)院；2.武漢商學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所湖北·武漢）

［提要］大學(xué)生就業(yè)關(guān)系到社會(huì)、高校、家庭和個(gè)體，而就業(yè)能力的強(qiáng)弱是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的關(guān)鍵因素。本文采用問卷調(diào)查的方法，對(duì)目前武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研，驗(yàn)證以認(rèn)知因素、個(gè)性品質(zhì)、溝通合作和適應(yīng)性4個(gè)維度構(gòu)建的大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型的認(rèn)可度，并獲得專業(yè)知識(shí)和技能、責(zé)任心、語言表達(dá)能力、問題解決能力和誠信等核心能力。

關(guān)鍵詞：武漢城市圈；大學(xué)生；就業(yè)能力；核心；調(diào)查報(bào)告

本文系2014年武漢市市屬高校教研課題重點(diǎn)項(xiàng)目：“武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)核心能力培養(yǎng)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014024）階段性成果

收錄日期：2016年3月17日

一、引言

武漢高校云集，乃人才輸出重地。如何提高大學(xué)生就業(yè)能力，為武漢城市圈區(qū)域經(jīng)濟(jì)做出更大貢獻(xiàn)，是高校值得深入思考的問題。而大學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成是一個(gè)多維度、多因素的復(fù)雜系統(tǒng)，目前學(xué)者們并沒有達(dá)成一致。以認(rèn)知因素、個(gè)性品質(zhì)、溝通合作和適應(yīng)性四個(gè)維度構(gòu)建的大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)相對(duì)較全面地體現(xiàn)了大學(xué)生的個(gè)體特質(zhì)、企業(yè)的需求和社會(huì)需求。（圖1）

二、調(diào)查的設(shè)計(jì)

圖1就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型

為了能夠進(jìn)一步探究武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)能力，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，設(shè)計(jì)了三個(gè)方面的內(nèi)容：一是就業(yè)企業(yè)基本信息，包括單位名稱、單位所屬行業(yè)、員工人數(shù)等，目的是為了結(jié)合后面的調(diào)查反映出什么樣的企業(yè)更看重什么樣的就業(yè)能力；二是對(duì)各項(xiàng)就業(yè)能力重要性的評(píng)價(jià)，如對(duì)圖1“就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型”中的各項(xiàng)就業(yè)能力，提供“非常重要”、“重要”、“一般重要”、“不太重要”和“不重要”五個(gè)選項(xiàng)供被調(diào)查者打鉤選擇；三是對(duì)核心就業(yè)能力的調(diào)查，讓被調(diào)查者從“就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型”各項(xiàng)就業(yè)能力中鉤選出其所認(rèn)為的“核心就業(yè)能力”，若覺得該模型列舉不全面的，可自行補(bǔ)充回答。調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式發(fā)放問卷，一方面將問卷文件上傳至歷屆畢業(yè)生QQ或微信群讓被調(diào)查者進(jìn)行電子答題；另一方面選擇一部分有行業(yè)代表性的企業(yè)發(fā)放紙質(zhì)問卷。

三、調(diào)查結(jié)果分析

本次問卷調(diào)查總共發(fā)放了250份，其中200份電子問卷、50份實(shí)體問卷，收回有效問卷180份。問卷所設(shè)置各項(xiàng)問題的調(diào)查結(jié)果分析如下：

（一）對(duì)認(rèn)知能力重要性評(píng)價(jià)的調(diào)查。根據(jù)前期研究的結(jié)論，本次調(diào)查將認(rèn)知能力細(xì)化為專業(yè)知識(shí)和技能、語言表達(dá)能力、思維能力、判斷推理能力等四個(gè)方面，如表1所示。對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的評(píng)價(jià)，被調(diào)查者中認(rèn)為“重要”的占45％，“非常重要”的占43.9％”，8.3％的人認(rèn)為僅僅是“一般重要”，而有2.8％的人覺得“不太重要”。對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的依賴，很大程度上由就業(yè)者所從事工作的性質(zhì)決定，并不是每一種工作都需要特別的專業(yè)知識(shí)和技能的支持。在語言表達(dá)能力上，有48.9％的人覺得“非常重要”，僅有8.3％的人認(rèn)為“一般重要”或“不太重要”。認(rèn)為思維能力“重要”或“非常重要”的比例也很高。相對(duì)于其他三項(xiàng)，判斷推理能力在就業(yè)者心中的重要性要偏弱一點(diǎn)。（表1）

表1對(duì)認(rèn)知能力重要性的評(píng)價(jià)（％）

表2對(duì)個(gè)人品質(zhì)重要性的評(píng)價(jià)（％）

表3對(duì)溝通合作能力重要性的評(píng)價(jià)（％）

表4對(duì)適應(yīng)能力重要性的評(píng)價(jià)（％）

圖2問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果

表5不同規(guī)模企業(yè)的評(píng)價(jià)（％）

（二）對(duì)個(gè)人品質(zhì)重要性評(píng)價(jià)的調(diào)查。調(diào)查將個(gè)人品質(zhì)細(xì)化為責(zé)任心、敬業(yè)精神、誠信、忍耐力、自我約束和成就動(dòng)機(jī)等幾個(gè)方面，如表2所示。在對(duì)個(gè)人品質(zhì)的評(píng)價(jià)中，超過一半的被調(diào)查者認(rèn)為責(zé)任心、敬業(yè)精神和誠信“非常重要”，而誠信“非常重要”的認(rèn)可度高達(dá)74.4％，而有0.6％的人分別認(rèn)為誠信和忍耐力“不重要”。與其他項(xiàng)目相比較，成就動(dòng)機(jī)重要性的認(rèn)可度略低。（表2）

（三）對(duì)溝通合作能力重要性評(píng)價(jià)的調(diào)查。為讓被調(diào)查者準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)體會(huì)，問卷不是將溝通合作能力分解成“××力”表述，而是以第一人稱的描述細(xì)化為“我善于與人交談”、“我周圍的大多數(shù)人喜歡與我在一起”、“我愿意和他人一起工作”、“我能使朋友們很愉快”、“大多數(shù)人認(rèn)為我是一個(gè)好的交談對(duì)象”和“我能夠比較好的與他人溝通”等六個(gè)方面，如表3所示。與前面的認(rèn)知能力、個(gè)人品質(zhì)相比，被調(diào)查者對(duì)溝通合作能力重要性的認(rèn)可度整體略低，甚至每一個(gè)項(xiàng)目都有部分被調(diào)查者認(rèn)為“不重要”。在對(duì)這六個(gè)方面的評(píng)價(jià)中，“我善于與人交談”和“我能夠比較好的與他人溝通”重要性認(rèn)可較高，“喜歡與我在一起”和被“認(rèn)為是一個(gè)好的交談對(duì)象”得到的“非常重要”認(rèn)可程度較低?？梢?，被“喜歡”、被“認(rèn)為”與“善于”、“能夠”在人們職業(yè)活動(dòng)溝通合作上的作用還是有很大不同的。有效的溝通比工作群中好的人氣對(duì)事業(yè)的成就有著更突出的貢獻(xiàn)。（表3）

表6不同行業(yè)企業(yè)的評(píng)價(jià)（％）

（四）對(duì)適應(yīng)能力重要性評(píng)價(jià)的調(diào)查。問卷將適應(yīng)能力細(xì)化為問題解決能力和心理調(diào)節(jié)能力兩個(gè)方面，如表4所示。被調(diào)查者中認(rèn)為問題解決能力和心理調(diào)節(jié)能力“非常重要”的比例均超過50％，要高于前述的多數(shù)就業(yè)能力。不像其他就業(yè)能力中有部分被調(diào)查者會(huì)認(rèn)為“不太重要”或“不重要”。全部的被調(diào)查者一致認(rèn)為問題解決能力和心理調(diào)節(jié)能力是重要的，只是個(gè)人感受其重要的程度不同而已?，F(xiàn)代職場環(huán)境越來越趨于多元化、國際化，競爭異常激烈，社會(huì)、市場、企業(yè)對(duì)就業(yè)者應(yīng)對(duì)變化、解除危機(jī)的要求越來越高，就業(yè)者來自于商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)力要求的心理壓力越來越大，因而使得心理調(diào)節(jié)能力的重要性也日趨提升。（表4）

（五）對(duì)核心就業(yè)能力的調(diào)查。本次問卷最重要的調(diào)查內(nèi)容在第三部分：對(duì)核心就業(yè)能力的調(diào)查。要求被調(diào)查者從前述18項(xiàng)列舉的就業(yè)能力中，最多選出四項(xiàng)其認(rèn)為最重要的“核心就業(yè)能力”。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2所示。被選為“核心能力”前五位的依次是：專業(yè)知識(shí)和技能、責(zé)任心、語言表達(dá)能力、問題解決能力和誠信，被調(diào)查的180人中認(rèn)可數(shù)分別為121、100、92、71、59，分別占67.22％、55.56％、51.11％、39.44％、32.78％。（圖2）

為對(duì)以上核心能力進(jìn)行更深入的研究，按就業(yè)企業(yè)不同規(guī)模和歸屬的不同行業(yè)做了統(tǒng)計(jì)分析。由表5數(shù)據(jù)可得知：上述五項(xiàng)核心能力的評(píng)價(jià)，比較均勻地來自于各種規(guī)模的企業(yè)，差距不是特別大，而語言表達(dá)能力、問題解決能力和誠信這三個(gè)方面“核心能力”的評(píng)價(jià)主要來自于規(guī)模較大的企業(yè)?？梢娖髽I(yè)規(guī)模越大，一般工作環(huán)境就越復(fù)雜，在復(fù)雜的環(huán)境下，良好的溝通合作、環(huán)境適應(yīng)和相互的信任，顯得尤為重要。當(dāng)代大學(xué)生若想進(jìn)軍中大型企業(yè)就業(yè)，對(duì)語言表達(dá)能力和問題解決能力的培養(yǎng)，一定要有準(zhǔn)備下意識(shí)地進(jìn)行。而在工作中樹立個(gè)人誠信、企業(yè)誠信，不僅是個(gè)人品質(zhì)、企業(yè)信用等道德層面的問題，更是個(gè)人和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效策略。（表5）

由于本次調(diào)查問卷發(fā)放與回收數(shù)量不是很多，對(duì)核心就業(yè)能力企業(yè)行業(yè)的調(diào)查，所獲得的數(shù)據(jù)可能存在一定的偏差。從表6數(shù)據(jù)看，被選的五種核心就業(yè)能力較多地來自于批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)，這也可能與這三個(gè)行業(yè)問卷投放和回收的數(shù)量較多有關(guān)。（表6）

本次調(diào)查是在課題項(xiàng)目前期成果就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建的基礎(chǔ)之上進(jìn)行。為避免該能力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不足，問卷的最后為被調(diào)查者留下了自由發(fā)揮的空間，以補(bǔ)充能力結(jié)構(gòu)中未能列舉的重要就業(yè)能力。少數(shù)熱心的被調(diào)查者提出了“學(xué)習(xí)能力”、“創(chuàng)新能力”、“執(zhí)行力”等他們認(rèn)為的“核心能力”，三者中“學(xué)習(xí)能力”出現(xiàn)的次數(shù)略多一點(diǎn)。可見知識(shí)的更新和技能的提高不僅僅是大學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)的任務(wù)，更是就業(yè)之后終生需要實(shí)踐的目標(biāo)。從高校角度考慮，不僅要讓學(xué)生學(xué)習(xí)到知識(shí)和前述的各種技能，如何讓他們學(xué)習(xí)獲得學(xué)習(xí)的能力，是現(xiàn)代大學(xué)需要重視的目標(biāo)。

四、調(diào)查結(jié)論及建議

從本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果看來，以認(rèn)知因素、個(gè)性品質(zhì)、溝通合作和適應(yīng)性四個(gè)維度構(gòu)建的大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)，被認(rèn)可度較高，結(jié)構(gòu)模型基本合理。專業(yè)知識(shí)和技能、責(zé)任心、語言表達(dá)能力、問題解決能力和誠信，是這些就業(yè)能力中尤為重要的能力構(gòu)成。目前，我國的高等學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能方面已經(jīng)有了一套比較科學(xué)、系統(tǒng)的理論，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，而我國學(xué)生從長年的應(yīng)試教育體系中走出來，普遍表現(xiàn)為語言表達(dá)能力、問題解決能力較薄弱。多年獨(dú)生子女政策下造成的家庭教育“硬傷”和不良社會(huì)風(fēng)氣都影響著大學(xué)生責(zé)任心、誠信品質(zhì)的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力，特別是核心就業(yè)能力，應(yīng)該納入我國高校的教學(xué)目標(biāo)，抓住大學(xué)這幾年成長黃金期，在提高大學(xué)生就業(yè)能力方面發(fā)揮更大的作用。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］宋文娟.武漢城市圈大學(xué)生就業(yè)環(huán)境和就業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析［J］.價(jià)值工程，2015. 12.

中圖分類號(hào)：F24

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