張　然

(中國電建集團成都勘測設(shè)計研究院有限公司，四川 成都　610072)

淺析工程設(shè)計公司的品牌管理

張然

(中國電建集團成都勘測設(shè)計研究院有限公司，四川 成都610072)

摘要：隨著工程設(shè)計行業(yè)市場化程度的明顯提高，市場競爭已從產(chǎn)品競爭越來越多地演繹為品牌競爭。本文通過對目前國內(nèi)工程設(shè)計行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀、前景、特點的介紹及分析，提出了對工程設(shè)計公司進行品牌管理的有效途徑，并通過量化手段對品牌價值進行了客觀評估。全文結(jié)合國內(nèi)某大型設(shè)計院實例，從有利于公司的實際操作層面入手，探討了品牌管理工作的全方位性、多層次性和全員參與性。

關(guān)鍵詞：工程設(shè)計公司； 品牌； 品牌管理

0前言

品牌，是能給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn)，能比競爭者更有效滿足顧客需求的一種“超常能力”。對公司而言，品牌起到了識別的作用，代表了一份價值連城的合法資產(chǎn)。

品牌管理，是對創(chuàng)建、運營、評估品牌的全過程控制和管理。無論品牌過去如何強大，品牌卻不能經(jīng)受低劣的品牌管理。為什么箭牌能統(tǒng)治口香糖市場達90年之久，其成功要素之一就是專注運營單一產(chǎn)品的強勢品牌，同時借助品牌優(yōu)勢擴展新產(chǎn)品?？梢娪行У钠放乒芾韺⑹潜ＷC企業(yè)品牌不斷適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略選擇。

經(jīng)濟的全球化使市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，伴隨著國外工程設(shè)計公司在中國的落戶及發(fā)展，以及國內(nèi)設(shè)計公司的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和國際優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，品牌已日益成為工程設(shè)計公司、項目業(yè)主關(guān)注的焦點。本文通過對目前國內(nèi)工程設(shè)計行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀、前景、特點的分析介紹，結(jié)合國內(nèi)某大型設(shè)計院的實例，提出對工程設(shè)計公司進行品牌管理的有效途徑，并通過量化手段對品牌價值進行了客觀評估。

1工程設(shè)計品牌發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

1.1工程設(shè)計行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀

(1)國外品牌帶入效應(yīng)。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，發(fā)達國家較為成熟的工程設(shè)計公司紛至沓來，進駐一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較落后的發(fā)展中國家和地區(qū)，憑借其資本、技術(shù)、管理和品牌優(yōu)勢，使工程設(shè)計市場從產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭延續(xù)演繹到品牌競爭。而國內(nèi)主要的工程設(shè)計市場由于長期處于區(qū)域壟斷、行業(yè)分割，企業(yè)間競爭性偏弱，對品牌更是意識匱乏。

(2)行業(yè)資質(zhì)管理弱化。資質(zhì)管理是政府職能或主管部門對工程設(shè)計企業(yè)從事市場活動的綜合實力的考核和管理，有著較強的計劃經(jīng)濟特質(zhì)?？v觀國內(nèi)、外工程設(shè)計市場，資質(zhì)作為行業(yè)市場準(zhǔn)入條件將成為中外設(shè)計市場的一個重要差異點。我國的工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)管理將會向國際慣例方式進一步靠攏，目前國家已出臺有關(guān)資質(zhì)管理的新規(guī)定，企業(yè)資質(zhì)從逐步實施高端放開、低端準(zhǔn)入直至最終取消，已經(jīng)成為未來必然的趨勢。

(3)市場競爭逐漸成熟。國內(nèi)工程設(shè)計行業(yè)競爭日趨激烈，由于同類產(chǎn)品、服務(wù)選擇性增多和市場的日漸成熟，項目業(yè)主對品牌的理性認(rèn)識已上升到一個重要地位。對業(yè)主而言，雖然他們面臨的選擇越來越多，但是他們進行選擇的時間似乎越來越少。

1.2工程設(shè)計公司品牌前景分析

在國際市場上，品牌已經(jīng)日益成為市場購買的主體，同時也是一家企業(yè)經(jīng)濟競爭力的標(biāo)志之一。市場一體化發(fā)展的加速效應(yīng)，使工程設(shè)計企業(yè)必須全力提升包括品牌在內(nèi)的核心競爭力。

在國內(nèi)市場上，伴隨著資質(zhì)的逐步放開，市場準(zhǔn)入門檻的降低，資質(zhì)作為競爭手段的功能相對弱化、淡化，取而代之以品牌逐漸成為企業(yè)市場競爭的重要手段。

在項目業(yè)主心中，強勢品牌的價值無限，它可以簡化業(yè)主決策、減少風(fēng)險和形成期望。因此，設(shè)計企業(yè)能否打造出市場高認(rèn)同度的品牌，將是決定其能否吸引業(yè)主眼球、爭取到更多市場份額和市場競爭收益的關(guān)鍵所在。

在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，品牌管理無疑將成為工程設(shè)計企業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。

2工程設(shè)計公司品牌管理的特點與問題分析

2.1工程設(shè)計公司品牌管理的特點

工程設(shè)計是一種高層次、智力密集型服務(wù)，屬于擁有較高科技含量的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，這使得工程設(shè)計與其他產(chǎn)品行業(yè)的品牌工作有較大區(qū)別。結(jié)合國內(nèi)某大型設(shè)計院在水電、風(fēng)電、光伏、市政、交通等領(lǐng)域多年積累的工程咨詢設(shè)計業(yè)務(wù)經(jīng)驗，可以分析出設(shè)計公司品牌管理工作有如下特點：

(1)在項目業(yè)主看來，項目投資較大，缺乏回旋余地，因此選擇較為謹(jǐn)慎；

(2)因為項目業(yè)主要花大量時間和精力進行選擇，所以一旦決定就會有較強的信任感，并重復(fù)進行購買，而不愿輕易變換品牌；

(3)產(chǎn)品行業(yè)多靠產(chǎn)品廣告，而設(shè)計市場更多的是靠業(yè)績和經(jīng)驗樹立企業(yè)形象；

(4)產(chǎn)品是有形的、直觀的，非常容易進行全面的比較。而工程設(shè)計的技術(shù)含量是無形的、間接的，項目業(yè)主不易進行定量比較，因此安全經(jīng)濟是他們的首選。

(5)設(shè)計市場由于技術(shù)含量和準(zhǔn)入門檻較高，有較強的行業(yè)壁壘，更看重品牌效應(yīng)。

2.2工程設(shè)計公司品牌管理存在的問題

某設(shè)計院作為中國水電工程行業(yè)實力最雄厚的設(shè)計院之一，多年來堅持以技術(shù)為先導(dǎo)，針對水電項目特點，發(fā)揮技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，市場占有率和企業(yè)信譽度不斷提高，在中國工程設(shè)計企業(yè)中位列前十名。這些成績的取得是來自多方面的。除了擁有較強的工程設(shè)計能力外，其中很重要的一個因素就是企業(yè)多年來創(chuàng)造和保持的良好的企業(yè)形象，它作為品牌管理的一個重要組成部分，提高了企業(yè)的知名度，不斷吸引著眾多業(yè)主前來洽談項目。

但是隨著時間的推移和市場環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)高速發(fā)展的同時，原有的品牌優(yōu)勢卻沒有得到更好的管理和運營，品牌工作逐漸暴露出許多不足，主要表現(xiàn)在：

(1)缺乏清晰的品牌定位，無法在激烈的市場競爭中突出設(shè)計院的特點和能力；

(2)沒有充分將設(shè)計院多年積累的企業(yè)文化與品牌優(yōu)勢強強融合；

(3)缺乏貫穿整個業(yè)務(wù)流程的全方位品牌管理視角；

(4)缺乏有效的品牌推廣策略，導(dǎo)致品牌影響力擴張緩慢；

(5)缺乏有效開展品牌工作的機制和組織構(gòu)架。

品牌作為市場競爭的有力武器，設(shè)計院應(yīng)學(xué)會充分利用它，而不是把品牌轉(zhuǎn)化成了一張張A4紙放進檔案館里。在市場競爭白熱化的今天，企業(yè)加強自身的品牌管理工作已經(jīng)迫在眉睫。

3工程設(shè)計公司開展品牌管理的有效途徑

3.1掌握業(yè)主需求，進行品牌定位

以水電與新能源工程設(shè)計行業(yè)為例，對項目業(yè)主的價值觀和需求進行調(diào)查分析，主要包括：

在國內(nèi)市場上，各大發(fā)電集團或公司作為國內(nèi)電力行業(yè)的超級航母，擁有較大的市場份額，是行業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”， 是設(shè)計公司目前的主要盈利點。他們對設(shè)計的選擇更偏重于安全性和實用性，比較看重設(shè)計公司的行業(yè)地位和客服質(zhì)量，目前為他們搞好各項技術(shù)服務(wù)工作，通過優(yōu)勢互補，幫助擴大設(shè)計院的品牌影響力，形成雙贏格局。

在國際市場上，項目業(yè)主很看重設(shè)計公司的品牌和業(yè)績，對技術(shù)方案要求嚴(yán)謹(jǐn)甚至于苛刻，并不斷調(diào)整，同時設(shè)計取費采用國際標(biāo)準(zhǔn)，使設(shè)計公司能獲得較高的產(chǎn)品附加值。從另一個角度看，國際市場普遍采用工程總承包模式，使設(shè)計公司有機會提升總承包的綜合管理能力和經(jīng)驗，為今后立足國際市場鍛煉隊伍。因此，樹立良好的企業(yè)品牌是設(shè)計公司擴展國際市場的重要法寶。

通過充分了解項目業(yè)主的不同需求，全面進行自身能力分析，萃取企業(yè)的優(yōu)秀文化，合理的進行品牌定位。品牌定位是個復(fù)雜、科學(xué)的工作，設(shè)計院的品牌定位工作可以分為兩步：

第一步：勾畫出品牌的理性因素。首先需要找出企業(yè)現(xiàn)有的、可以用事實和數(shù)字描述的理性面。包括設(shè)計院各方面的實力特點，如人才資源、技術(shù)資源、科研成果、所獲榮譽、主要業(yè)績等。該設(shè)計院擁有一批行業(yè)技術(shù)帶頭人，勘測設(shè)計并建成發(fā)電的水電站140余座，涉及二灘、溪洛渡、錦屏、瀑布溝等世界級大型水電站工程，工程業(yè)績獲得國內(nèi)外行業(yè)及項目業(yè)主的認(rèn)可。

第二步：勾畫出品牌的感性因素。在了解企業(yè)現(xiàn)有品牌時，必須了解它的文化淵源、社會責(zé)任、項目業(yè)主的心理因素和感情因素等，根據(jù)要實現(xiàn)的目標(biāo)，合理增加品牌的感性因素。某設(shè)計院已有超過50年的歷史，通過自身的努力，已建立了較為廣泛的項目業(yè)主網(wǎng)絡(luò)和良好的企業(yè)形象，項目業(yè)主對該設(shè)計院的知名度和技術(shù)水平是認(rèn)可的。該設(shè)計院多年來形成的優(yōu)秀傳統(tǒng)可以總結(jié)為：嚴(yán)謹(jǐn)求實、優(yōu)質(zhì)守信。目前尚需改進的問題主要是創(chuàng)新變革能力需進一步加強，多年的領(lǐng)先使一些同志產(chǎn)生了自滿心理，在解決實際問題時沒有首先考慮業(yè)主的需求和感受，在服務(wù)態(tài)度和意識方面沒有跟上市場快速變化的步伐等。

通過前面對品牌的理性和感性因素的了解和評估，提升出品牌的靈魂。重新定位某設(shè)計院的品牌可組合為：“專業(yè)化品質(zhì)、人性化服務(wù)、雙贏化價值”。

3.2推進差異化戰(zhàn)略，實施全方位品牌管理

對于工程設(shè)計智力密集型行業(yè)來說，創(chuàng)新能力是企業(yè)持久競爭力的根本。創(chuàng)新的特點之一就是“差異化”。該設(shè)計院的差異化戰(zhàn)略可以從市場和項目業(yè)主進行切入，通過對本土市場的充分了解和對業(yè)主的細(xì)膩、人性化服務(wù)，在相對謹(jǐn)慎的市場環(huán)境中，挖掘業(yè)主的潛在需求，可以滲透至很多無競爭領(lǐng)域，從而贏得新的商機。

目前，國內(nèi)大多數(shù)設(shè)計公司的市場營銷點主要在產(chǎn)品和技術(shù)，和知名的國際工程設(shè)計公司相比，涉足的營銷范圍相對較窄。從差異化的視角來看，設(shè)計院應(yīng)該更多的關(guān)注企業(yè)價值活動的全過程，如在采購、工藝、設(shè)計、技術(shù)、咨詢、策劃等過程中創(chuàng)造差異化設(shè)計體驗和客戶服務(wù)。該設(shè)計院完全可以根據(jù)自身產(chǎn)品的特點、企業(yè)的財力、人力資源、溝通能力等要素及優(yōu)勢，尋找一種最有可能讓項目業(yè)主認(rèn)可的角度進行突破，創(chuàng)造出極具競爭力的品牌差異化戰(zhàn)略。

同時，品牌差異化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只針對產(chǎn)品，成功的品牌事實上包括整個業(yè)務(wù)流程，從最初的方案選擇到最終的售后服務(wù)。而項目業(yè)主購買的也正是整個流程，而不僅是單項產(chǎn)品。如果品牌差異化戰(zhàn)略涉及到整個業(yè)務(wù)流程，那么品牌管理就變得相當(dāng)重要，品牌管理任務(wù)只交給個別部門管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它可以細(xì)化到每個方案或功能，或者需要在每個環(huán)節(jié)做出決策和行動，從某種意義上講，它應(yīng)該是設(shè)計公司整個商業(yè)戰(zhàn)略的核心，需要我們的企業(yè)進行“全方位的品牌管理”。

3.3重視品牌推廣，做好內(nèi)外兼修

設(shè)計院的品牌形象確立后，如何盡快讓公司的品牌理念有效的擴散出去，使項目業(yè)主了解和熟悉，是品牌管理工作的一個關(guān)鍵。設(shè)計院的品牌推廣工作可以分為內(nèi)、外兩部分。

3.3.1對內(nèi)工作

(1)高層管理者的支持。品牌意識在全公司的貫徹首先要得到高層管理者的全面支持，這種支持能促使公司上下在品牌理念和認(rèn)識上保持高度一致，形成高凝聚力的團隊。

(2)向員工傳達品牌思想。如果說塑造品牌內(nèi)涵是品牌管理的前提，那么樹立品牌意識則是讓品牌充滿活力的必要步驟。要使每一個員工都明確自己的服務(wù)對象是什么，業(yè)主的需求是什么，通過自己的工作能為業(yè)主提供什么價值。同時這樣的工作也在幫助“激活品牌”過程中起到重要的作用。

(3)將品牌意識融入企業(yè)文化。企業(yè)文化是支撐品牌發(fā)展的重要基石，需要每位員工理解“服務(wù)、關(guān)愛、回報”的企業(yè)文化，以保證品牌精神。

(4)建立培訓(xùn)機制，統(tǒng)一品牌認(rèn)識。設(shè)計院的每個員工要接受本公司品牌方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，不論是新入職員工，還是基層、中高層及高層管理者，都要學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和感受我們自身優(yōu)秀的品牌理念。

3.3.2對外工作

(1)建立卓越的信譽。信譽是品牌的基礎(chǔ)，良好的信譽是建立在遵守承諾和誠信的基礎(chǔ)上。在項目實施階段，該設(shè)計院的產(chǎn)品按期交付率就是一種信譽的體現(xiàn)。

(2)爭取廣泛的支持。沒有企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持，品牌效應(yīng)是不容易維系的。除了項目業(yè)主的支持外，來自政府、媒體、研究機構(gòu)、合作伙伴、戰(zhàn)略聯(lián)盟等的支持，也是同等重要。

(3)建立親密的合作關(guān)系。由于項目業(yè)主需求的動態(tài)變化，只有與業(yè)主建立了長期緊密的合作關(guān)系的品牌，才有可能成為最終的勝出者。

(4)策劃品牌體驗。如何讓項目業(yè)主在最簡便的條件下，不需要花費太多就可以充分了解產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，這種讓項目業(yè)主神清目爽的體驗可以增強業(yè)主對品牌的信任和及時決策的欲望。

4工程設(shè)計公司品牌價值的評估

4.1國內(nèi)某大型設(shè)計院品牌價值的評估

對企業(yè)而言，品牌是企業(yè)通過長期的投入和積累而形成的一種無形資產(chǎn)，品牌資產(chǎn)的核心是“品牌價值”(Brand Value)，品牌價值評估也是品牌管理工作的重要組成部分。筆者采用國際上具有代表性的英特品牌公司建立的評估模型—Interbrand評估法，嘗試對國內(nèi)某大型設(shè)計院的品牌價值進行評估。

Interbrand評估法是根據(jù)企業(yè)的營業(yè)額以及利潤狀況等進行品牌收益分析，并科學(xué)判斷品牌的強度，最后估算確定品牌價值，它更著眼于品牌的未來成長性，是基于品牌過去的表現(xiàn)來預(yù)測品牌未來的增長潛力。其計算公式為：

V=P×S

式中:V是品牌價值，P是品牌給企業(yè)帶來的年平均利潤，S是品牌強度。

按照上述原理計算該設(shè)計院的品牌價值，筆者作如下分析測算：

(1)品牌收益分析。2014年該設(shè)計院營業(yè)收入達到39.67億元，比2013年增長20%，利潤5.53億元，比2013年增長17%。假定：①以2015年為基準(zhǔn)年(第0年)；②5年內(nèi)企業(yè)平均收益增長幅度17%；③有形資產(chǎn)均以第0年不變價計價，且排除通貨膨脹的影響；④品牌所產(chǎn)生的未來收益按無形資產(chǎn)所創(chuàng)收益的75%計算(見表1)。

表1　品牌收益分析　萬元

(2)品牌強度分析。品牌強度分析是確定被評估品牌較同行業(yè)其它品牌的相對地位。其目的是衡量品牌在將其未來收益變?yōu)楝F(xiàn)實收益過程中存在的風(fēng)險，據(jù)此確定預(yù)期年限。Interbrand評估法主要從7個方面評估一個品牌的強度，如表2所示。

表2　品牌強度評估

品牌在上述七個因素的綜合得分越高，品牌的預(yù)期獲利年限就越長。根據(jù)Interbrand公司的大量調(diào)查，S的取值范圍是0～20年。根據(jù)項目業(yè)主和公司內(nèi)部員工對該設(shè)計院的評價調(diào)查分析，該設(shè)計院綜合得分為86分。在S的取值范圍內(nèi)，根據(jù)設(shè)計院的得分，用內(nèi)插法計算該設(shè)計院的品牌強度S=17.2年。

(3)品牌價值。通過以上的計算可以看到，該設(shè)計院的品牌價值約為50億元。根據(jù)英特品牌公司的市場調(diào)研顯示，公司的品牌價值與營業(yè)收入有一定的比值關(guān)系，在不同的行業(yè)里有所不同，比如在快速消費品行業(yè)中，一般可以達到2～4，而高新技術(shù)行業(yè)一般在0.5～1.5之間。該設(shè)計院約為1.28，屬于技術(shù)行業(yè)中的上游水平。

50億元僅是一個偏保守的品牌估值。若能長期有效的進行品牌管理，充分激活品牌效應(yīng)，筆者相信該設(shè)計院的品牌價值將會有很大的潛力空間(見表3)。

表3　品牌價值計算

4.2品牌價值評估帶來的效用

品牌評估不僅重要，而且必要，它能給企業(yè)和品牌的發(fā)展帶來諸多好處。對設(shè)計院而言，品牌價值評估的效用表現(xiàn)為以下幾方面：

(1)維護企業(yè)資產(chǎn)的完整性。一個企業(yè)的品牌價值量如何，企業(yè)管理者也許并不清楚。只有摸清品牌的真實價值，才能保證企業(yè)無形資產(chǎn)的完整性。

(2)項目合同談判的需要。品牌價值經(jīng)過評估量化，可以給設(shè)計院在項目的合同談判中增加砝碼，占據(jù)有利地位。

(3)擴大企業(yè)的影響力。品牌量化使企業(yè)更具吸引力，告訴人們企業(yè)的品牌值多少錢，以此顯示這個品牌在市場上的顯赫地位。

(4)激勵內(nèi)部員工。品牌價值不但要向外部市場傳達品牌的健康狀態(tài)和發(fā)展趨勢，更重要的是向內(nèi)部員工傳達品牌信息，讓員工了解公司的品牌價值和實力，增強員工的信心。

5結(jié)論

本文以國內(nèi)某大型設(shè)計院為例，全面解析了如何有效開展品牌管理工作，使我們對品牌的理解由表及里，同時也幫助工程設(shè)計公司對品牌的認(rèn)知度進一步清晰。歸納總結(jié)，有如下主要結(jié)論：

(1)品牌管理看似一個市場營銷問題，實則為公司管理問題，需要公司由上至下的理解與關(guān)注，更需要各個環(huán)節(jié)全方位的參與和配合。公司的品牌管理工作能否實現(xiàn)制度化、科學(xué)化，是品牌有效運營的關(guān)鍵。

(2)要重視公司品牌價值的挖掘，發(fā)揮工程設(shè)計公司無形資產(chǎn)較大的特點，將其真正變成公司發(fā)展的“金礦”。

(3)中國工程設(shè)計公司無論是走向國際市場還是力拼國內(nèi)市場，都可以以全方位品牌管理戰(zhàn)略為引導(dǎo)，利用品牌資產(chǎn)加速裂變的特點，推動企業(yè)早日發(fā)展或轉(zhuǎn)型成為國際型工程公司。

參考文獻:

[1][美]凱文·萊恩·凱勒. 戰(zhàn)略品牌管理(第3版)[M]. 北京：中國人民大學(xué)出版社, 2009(6).

[2][英]麥克唐納. 創(chuàng)建強有力的品牌[M]. 北京：中信出版社, 2000(11).

[3]王曉燕,梁靖. 中外國際化企業(yè)品牌管理比較研究[J]. 科技管理研究,2014(11):24-26.

[4]苗雨君. 品牌管理的誤區(qū)及對策分析[J]. 企業(yè)經(jīng)濟,2006(6):11-13.

[5]李曉青,周勇. 中外企業(yè)品牌管理研究綜述[J]. 商業(yè)研究,2005(21):32-35.

Spread Management under the New Situation of Hydropower Engineering Contract

XIANG Hua-qi, ZHAO Gao-sheng, LIAO Yuan-yuan

(PowerChina Chengdu Engineering Corporation Limited, Chengdu Sichuan, 610072 China)

Abstract:Hydropower project contract price adjustment is an important part of contract management, investment dynamic control. This paper analyzes the present situation of domestic hydropower project contract price adjustment, in the new situation gradually began to develop hydropower resources in the upstream watershed, remote areas, high altitude alpine transfer, the traditional way of price adjustment has been revealed many problems. Based on the problems, this article propose the use of contract price adjustment calculated in real-time dynamic ideas, to build cost-based data repository, using the actual location of the project price adjustment factor index, contract price adjustment carried out after the price adjustment factor right is measured in each issue, compared with the past traditional practice, this method can truly reflect the dynamic changes of the actual investment project, with the dynamic management of hydropower project cost effect, an example of calculation results illustrates dynamic price adjustment system can be developed by further research.

Key words:new Situation；price adjustment factor；contract sum adjustment；dynamic price adjustment

收稿日期：2016-01-06

作者簡介：張然(1988-)，男，重慶人,碩士，工程師,從事工程概預(yù)算、合同管理工作。

中圖分類號：F273.2

文獻標(biāo)志碼：B

文章編號：1003-9805(2016)02-0058-04