劉程

【摘要】高校思想政治教育與管理工作引入微信平臺(tái)后，高校資助育人功能也得到更大地發(fā)揮，本文主要結(jié)合具體工作實(shí)踐，敘述了資助微信平臺(tái)自建立以來(lái)存在的關(guān)注度不高、宣傳力度不夠、內(nèi)容趣味性不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足等問(wèn)題，并建議通過(guò)各種渠道宣傳增加對(duì)資助微信的關(guān)注人數(shù)，對(duì)微信管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)老師加強(qiáng)監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)成員。

【關(guān)鍵詞】微信平臺(tái) 思想政治教育 資助育人

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）09-0041-01

微信 （WeChat） ，是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端（通常為手機(jī)）提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，也可以共享互動(dòng)媒體資料內(nèi)容和社交互動(dòng)。微信改變著大學(xué)生的思維、生活和社交方式，拓展了大學(xué)生思想政治教育的平臺(tái)，也成為高校校園文化發(fā)揮育人功能的重要平臺(tái)。

一、背景與起因

1.微信平臺(tái)給高校學(xué)生思想政治教育與管理帶來(lái)了重要影響。微信縮短了老師與學(xué)生之間教與學(xué)的距離，為高校思想政治教育工作提供了新方法。微信的出現(xiàn)為老師和同學(xué)提供了一個(gè)溝通交流平臺(tái)，老師可以直接用微信跟學(xué)生聊天，或者通過(guò)學(xué)生分享的“朋友圈”來(lái)了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，或者利用微信平臺(tái)發(fā)布一些具有正確思想導(dǎo)向的資料，這有利于老師把枯燥晦澀的教育內(nèi)容通過(guò)直觀、生動(dòng)和富有吸引力的方式傳遞給學(xué)生，從而有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育與管理工作。

2.微信平臺(tái)使高校資助工作得到更及時(shí)有效地宣傳和互動(dòng)性發(fā)展。微信平臺(tái)中資助信息的及時(shí)發(fā)布與更新，打破了版面印刷和定點(diǎn)播出的傳統(tǒng)模式的束縛，微信呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)裂變性傳播，大大縮短了傳播時(shí)間，擴(kuò)大了傳播范圍，這就有利于將資助政策和對(duì)學(xué)生的關(guān)懷及時(shí)地傳送至每一位受助學(xué)生。此外，微信平臺(tái)創(chuàng)造了一個(gè)自由表達(dá)、平等交流的空間，能幫助資助工作者掌握受助學(xué)生輿情發(fā)展走向、關(guān)注的熱點(diǎn)和輿論的焦點(diǎn)，從而啟動(dòng)與之相應(yīng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，如獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)審是否公平、公正，享受資助的學(xué)生是否當(dāng)之無(wú)愧等種種問(wèn)題均可以得到迅速、及時(shí)的反饋。

3.微信平臺(tái)對(duì)提升高校資助育人功能的實(shí)際意義。微信平臺(tái)上不僅僅是信息的交流，情緒交流、情感互動(dòng)在其中占有重要成分，微信平臺(tái)可通過(guò)宣傳助學(xué)成才專題教育活動(dòng)中的典型人物、典型事跡，展現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在國(guó)家資助政策的扶助與激勵(lì)下自強(qiáng)不息、感恩回報(bào)、追求理想和勤學(xué)創(chuàng)新的精神，讓資助政策的正能量得到發(fā)散性的發(fā)揮，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)其全面發(fā)展。下面以四川大學(xué)學(xué)工部資助微信平臺(tái)建設(shè)與管理服務(wù)工作為例，對(duì)微信平臺(tái)提升高校資助育人功能的實(shí)效性做出分析。

二、問(wèn)題與對(duì)策

總的來(lái)說(shuō)，資助微信平臺(tái)是將四川大學(xué)事務(wù)性部門與新興媒體平臺(tái)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的一種新穎的機(jī)關(guān)管理工作方式，具有一定的創(chuàng)新性、典型性。但是，由于資助微信平臺(tái)設(shè)立時(shí)間短，主客觀條件均未成熟，還有一些地方需要改進(jìn)：

一是微信平臺(tái)的關(guān)注度不高，宣傳力度不夠。目前，學(xué)生資助微信的關(guān)注人數(shù)為1000多人，相比之于四川大學(xué)官方微信的關(guān)注量還存在很大的不足，且我校受資助學(xué)生基本達(dá)到了全校覆蓋范圍，也就是說(shuō)，我校還有絕大部分學(xué)生未關(guān)注與之切身相關(guān)的資助微信平臺(tái)，這就可能造成大量資助信息的流失，既給學(xué)校資助管理與服務(wù)工作帶來(lái)不必要的重復(fù)與困難，也不利于受助學(xué)生自我成長(zhǎng)成才。

二是雖然經(jīng)過(guò)微信平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的共同努力，學(xué)生資助微信的整體閱讀效果得到了顯著改善，但是，距離那些發(fā)展成熟且內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)的微信公眾號(hào)尚有很長(zhǎng)一段道路要走。由于川大學(xué)生資助微信平臺(tái)屬于官方微信，其發(fā)布內(nèi)容必須以學(xué)生資助為主題，包括大量資助政策及辦事流程介紹，這就決定了其內(nèi)容不能像其他以貼近生活、娛樂(lè)等為主題的微信公眾號(hào)那樣具有較高的趣味性和可讀性，而這也可能是導(dǎo)致該微信關(guān)注量不大的原因之一。

三是管理微信平臺(tái)運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整與磨合，管理微信平臺(tái)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員分工基本明確起來(lái)，但還未在時(shí)間縱向上形成有條不紊的工作秩序，各個(gè)運(yùn)行階段之間沒(méi)有自然的銜接，比如本學(xué)期所有資助活動(dòng)結(jié)束之后的期末階段就沒(méi)有相應(yīng)的內(nèi)容可以發(fā)布，并且由于團(tuán)隊(duì)部分成員執(zhí)行力不足以及資助信息儲(chǔ)備有限，沒(méi)能保證微信平臺(tái)每天都有內(nèi)容可更新，如此會(huì)極大地影響學(xué)生關(guān)注的積極性。

針對(duì)學(xué)生資助微信平臺(tái)目前存在的不足與問(wèn)題，川大學(xué)工部學(xué)生資助中心對(duì)此提出了以下幾點(diǎn)思考與建議：

1.只有更大范圍地增加對(duì)資助微信的關(guān)注人數(shù)，才能促進(jìn)我校資助工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，激勵(lì)資助工作的不斷完善。由于平臺(tái)建立不久，需要進(jìn)一步擴(kuò)大關(guān)注量，可通過(guò)各學(xué)院輔導(dǎo)員在年級(jí)大會(huì)上進(jìn)行宣傳，學(xué)工部學(xué)生資助中心在接待新生的綠色通道引導(dǎo)新生關(guān)注，資助中心老師通過(guò)川大勤工助學(xué)等QQ工作群以及借助校內(nèi)其他官方微信、微博、學(xué)報(bào)等宣傳媒體平臺(tái)幫助推廣。

2.進(jìn)一步完善微信平臺(tái)建設(shè)，微信管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有專業(yè)指導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，適時(shí)調(diào)整更新各板塊結(jié)構(gòu)，采取多種新穎的形式編寫文章，通過(guò)鍛煉文筆提高文章可讀性，多利用圖片、視頻、音頻等微信工具展現(xiàn)相關(guān)資助主題，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)正能量材料保持與時(shí)俱進(jìn)。另外，為了保證學(xué)生資助微信平臺(tái)的互動(dòng)性，學(xué)生資助微信平臺(tái)應(yīng)當(dāng)推出微信社區(qū)，微信社區(qū)類似于貼吧、論壇等形式，它能解決同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與微信后臺(tái)管理員之間的“多對(duì)多”溝通模式。

3.微信平臺(tái)指導(dǎo)老師要加強(qiáng)對(duì)該團(tuán)隊(duì)成員的指導(dǎo)與監(jiān)督，帶領(lǐng)學(xué)生資助微信團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展和幫助其實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。一方面，團(tuán)隊(duì)成員要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和隨時(shí)關(guān)注學(xué)生資助動(dòng)態(tài)以增加團(tuán)隊(duì)的學(xué)生資助信息儲(chǔ)備量，對(duì)資助相關(guān)內(nèi)容的發(fā)布有敏銳的嗅覺(jué)度，實(shí)現(xiàn)在不同階段自覺(jué)主動(dòng)地發(fā)布相關(guān)信息；另一方面，指導(dǎo)老師應(yīng)采取獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式提高團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力、完善團(tuán)隊(duì)成員分工結(jié)構(gòu)，如將該團(tuán)隊(duì)工作納入勤工助學(xué)范圍，對(duì)其進(jìn)行一定物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)，而對(duì)于工作積極性不高的成員可適當(dāng)做出減懲，甚至將其替換，讓合適的人做適合的工作。

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