提到電影院,你會想到什么?普通人的回答肯定是:排隊看電影,忍受吵鬧與擁擠。而對于楊紅軍來說,看電影是一種社交,是人與人交流的一種媒介。由她主導(dǎo)打造的艾米1895電影街,通過電影再造商業(yè)空間價值,將電影、音樂、文化、圖書、藝術(shù)展示等整合到了一起,為都市人群創(chuàng)造另一種綜合文化休閑空間。楊紅軍用她敏銳的商業(yè)直覺和先進的管理理念,把艾米1895電影街成功地由創(chuàng)意實驗變成了叫響全國的連鎖品牌。此番征程,是一段敢于拼搏的商業(yè)之路,智慧、勇氣、機遇、挑戰(zhàn)交織在了一起。而所有的這一切,都代表了她的理念:“讓不可能變成可能?!标柎何逶拢瑮罴t軍來到了艾米1895電影街山東書城店,與我們暢聊了關(guān)于艾米、關(guān)于電影的一些想法。
關(guān)于空間的“N+1”種可能
楊紅軍一頭披肩長發(fā),笑容燦爛,作為一名企業(yè)女高管,她思維嚴謹、邏輯縝密。性格爽朗的她,首先向我們聊起了艾米的創(chuàng)業(yè)歷程。
“2012年,艾米在南京新街口開了自己的第一家旗艦店。大概有三千多平方米,做了兩年半的時間,讓我們對整個產(chǎn)品的發(fā)展有了初步的認識?!睏罴t軍笑道?,F(xiàn)在,新街口旗艦店已經(jīng)成為了艾米的一個標(biāo)志,旗下?lián)碛凶钔暾奶厣a(chǎn)品鏈。除了在同步影廳里可看最新的院線電影,主題點播廳里還可點播國內(nèi)外各種經(jīng)典影片;而電影主題餐吧,則為愛美食的你提供了電影時光長廊,讓你邊享受美食邊體驗電影文化;當(dāng)然,如果你喜歡品酒,還有私人酒吧供你和朋友們相聚快樂時光。
“艾米的出現(xiàn)其實是延續(xù)電影的生命周期,讓影院承載更多的歡樂?!弊鳛橐粋€資深影迷,楊紅軍對電影院的商業(yè)狀態(tài)和發(fā)展有著自己獨特的思考。“在艾米之前,影片都是按照排期在相應(yīng)時段的大廳內(nèi)觀看,對于特殊人群比如工作繁忙的人、社會名人,還有一些總是看電影比別人慢半拍的人,無法隨到隨看感興趣的電影,且因為多人共用大廳,也無法滿足部分人群對空間的獨立性要求,包括老人和兒童?!?/p>
正是發(fā)現(xiàn)了這個獨立的市場細分空間,讓楊紅軍萌發(fā)了打造一個綜合文化休閑空間的創(chuàng)意想法,來滿足這部分人群的觀影需要。而采取何種形式呢?經(jīng)過多次商討,最終確定了個性化主題包間形式,并且搭配了相應(yīng)的藝術(shù)空間、閱讀空間、休閑空間等,讓整個艾米1895電影街變成了集看電影、休閑、交友于一體的商業(yè)業(yè)態(tài)。
“電影本是一個社交媒介,更多人希望通過看電影完成一次社會活動,包括朋友聚會、家人團聚等。企業(yè)的新品發(fā)布會、年輕人求婚、結(jié)婚紀念慶?;顒拥榷伎梢栽诎桌锱e行?!睏罴t軍總結(jié)道。
其實,你可以將其歸納為艾米的“N+1”種空間利用方式。“1”即是“電影院”,即滿足顧客的觀影需求;而“N”又是不同的,根據(jù)顧客的不同需求提供不同的服務(wù)。在楊紅軍的眼里,一個空間就是一個魔方,可以隨意轉(zhuǎn)變,不必拘泥于某一特定的形式。在玩轉(zhuǎn)出特色和創(chuàng)意的同時,也將某一空間的價值發(fā)揮到最大。
隨艾米一起去旅行
除了電影,楊紅軍最大的愛好是旅行?!奥眯惺菐е约喝ジ惺茱L(fēng)格迥異的世界,用雙腳去丈量不同歷史文化的深淺。電影是把外面的世界和過去的時間帶到我們面前,足不出戶,用電影丈量世界,用心去旅行。二者有許多共通之處。”
從品牌創(chuàng)立之初,楊紅軍的理念就是:艾米不僅僅是一座電影院。要讓每一位觀影者都真正翱翔于電影世界中,享受精神世界的愉悅,就如同一次旅行。因此,艾米非常重視包間的整體設(shè)計,從風(fēng)格搭配到音響的選購,以及影片資源庫的豐富程度,都是非常專業(yè)的。
當(dāng)你進入到艾米的任何一家店,會發(fā)現(xiàn)這里有不同的主題包間供你選擇。如果你想獲得如耳聽清泉叮咚的快樂,就有“日式庭院”主題包間,包間內(nèi)有榻榻米、日式茶幾、和風(fēng)拉門等,漫步櫻花下,與心愛的人一起度過甜蜜的時光;如果你想體會刺激的挑戰(zhàn),就有“沖上云霄”主題包間,包間內(nèi)仿照頭等機艙定制的豪華座椅,可全方位伸縮調(diào)節(jié),與朋友一起翱翔太空的感覺是不是足夠過癮?如果你想重溫兒童時代的歡樂時光,就有童話森林主題包間;如果你想與藝術(shù)家的超凡想象力共舞,就有凡·高星空主題包間……打開不同包間,就仿佛打開了哆啦A夢的任意門,穿越在不同的時空里,足不出戶,萬千旅行任你選擇。
硬件上每個包間都配備了1080P以上的高清投影和5.1以上環(huán)繞聲音響,保證顧客從視覺到聽覺都能全方位享受最優(yōu)質(zhì)的觀影體驗。影片資源庫充足,數(shù)千部中外佳片滿足不同口味的觀影需求,并且每周保持片源更新,完全不用擔(dān)心看膩看完的情況。部分門店有單獨的電影衍生品售賣區(qū),產(chǎn)品質(zhì)量好,更新率快,滿足顧客多樣化需求。
每一個人心中都有一個遍覽世界的夢想,當(dāng)你因為種種原因無法成行時,與親朋好友一起去艾米點播一部電影,選擇一個夢幻的包間,共享一段歡樂的時光。這也是一次美好的旅行,不是嗎?
聚焦大眾的小眾
對于艾米的定位,楊紅軍直言道:“艾米要做的是一種大眾的小眾?!卑椎姆?wù)對象是那些有一定文化追求、有一定消費能力的人群,他們希望能夠通過去艾米得到高品質(zhì)的享受。
目前,艾米投入運營的門店有40家,未來5年內(nèi)計劃開店超過1000家。在選址上,基本有兩個維度,一是對消費者的調(diào)研包括對消費者的文化基礎(chǔ)、消費能力等都有一定要求;二是對城市總體的調(diào)研包括對城市人口、GDP、人均消費能力、消費習(xí)慣、文化基礎(chǔ)等都有所考慮?;谶@兩個維度,目前艾米的開店選址更多在一、二線城市的一級商圈和一類商業(yè)物業(yè)進行,未來再向三、四線城市發(fā)展。
現(xiàn)在,艾米的覆蓋范圍已經(jīng)遍布全國,除了上海、北京等一線城市,南京、杭州、成都、長沙、鄭州、沈陽、長春、濟南、天津、武漢等這些省會城市也都已經(jīng)覆蓋。類似于寧波、蘇州等經(jīng)濟發(fā)達的副省級城市及部分三、四線城市如揚州、嘉興等、靖江、大同、株州等,艾米也都已經(jīng)開店。
“艾米模式準(zhǔn)確說是基于互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)平臺、全國連鎖發(fā)展的O2O模式,其單店產(chǎn)品和營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn),單店是一個以電影為主題的綜合文化休閑空間。同時由于實體店面是全國連鎖形式發(fā)展,基于各店會員在全國形成的會員網(wǎng)絡(luò),也可以成為電影、文化相關(guān)新產(chǎn)品的渠道發(fā)布平臺和網(wǎng)上交易平臺。”