陳　靜（江蘇省鹽城市技術(shù)監(jiān)督情報研究所，江蘇　鹽城　224000）

對企業(yè)標準化管理的初步探討

陳靜
（江蘇省鹽城市技術(shù)監(jiān)督情報研究所，江蘇鹽城224000）

企業(yè)標準化管理工作的優(yōu)化要借助全面的組織建設(shè)實現(xiàn)制度的完善，再通過現(xiàn)代化信息管理工作的建立實現(xiàn)對標準化管理的有效落實，讓更多的企業(yè)步入標準化管理規(guī)范行列，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。本文分析了如今我國企業(yè)標準化管理存在的弊端，并提出了具體的優(yōu)化對策。

企業(yè)；標準化；弊端；對策

進入世貿(mào)組織以來，我國的企業(yè)管理也逐步走向標準化的行列，在企業(yè)標準化管理的進程之中有著初步建立到逐步完善的過程，因此本文分析了如今我國企業(yè)標準化管理存在的弊端，并提出了具體的優(yōu)化對策。

1　企業(yè)標準化管理存在的弊端

1.1制度建立的弊端

企業(yè)標準化工作是企業(yè)管理中一項重要的基礎(chǔ)性的管理內(nèi)容項目之一，是推進企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者是進行的流轉(zhuǎn)項目等能夠順利進行。企業(yè)標準化管理工作是我國入世環(huán)境下，企業(yè)對內(nèi)部制度管理工作的一項重要革新，既然是革新就有一定緩沖過程，在這個過程中企業(yè)標準化管理工作會出現(xiàn)很多弊端和問題，在標準化制度建立的過程中就存在諸多問題亟待解決。首先，標準化管理標準定得太高、太空、太遠，缺乏科學(xué)性、實踐性、可操作性。例如：沒有正確判斷自己是什么底子，處在什么層次，統(tǒng)統(tǒng)拿來，一股腦兒地塞到肚子里，不管能否消化得了。這些不良的管理習(xí)慣像幽靈一樣在工作中神出鬼沒。要想克服這些不良習(xí)慣，先得建立企業(yè)組織管理系統(tǒng)。其次，標準化管理的制度建立的內(nèi)容也都是側(cè)重于技術(shù)傳授，很少講管理。導(dǎo)致業(yè)主們不懂得以內(nèi)部控制制度營造企業(yè)管理基礎(chǔ)環(huán)境，只能按個人習(xí)慣以控代管，以言代制，職責權(quán)不明，程序手續(xù)不清導(dǎo)致漏洞百出?？傊?，標準化管理制度的諸多問題導(dǎo)致了企業(yè)標準化管理的繁瑣性和滯后性，不能靈活及時的順應(yīng)實際產(chǎn)品的供應(yīng)需求，降低了競爭優(yōu)勢。必須要盡快地堅持繁簡適度、通俗易懂的原則管理規(guī)范應(yīng)當規(guī)定得詳盡明確，有關(guān)項目不能有遺漏和含糊之處，指標要求盡可能的定量化。

1.2管理落實的弊端

管理大師明茨伯格曾說：管理更多的是一種藝術(shù)，建立在眼光、遠見和直覺的基礎(chǔ)之上，只有當藝術(shù)、技巧和科學(xué)結(jié)合在一起的時候才會出現(xiàn)有效的管理。企業(yè)標準化管理工作要依靠制度，強化管理落實，但是實際的工作中卻又很多實際的問題。首先，企業(yè)建立健全了數(shù)量眾多、內(nèi)容齊全的與標準化管理相關(guān)的管理制度。但在企業(yè)的實際運營中，與標準化管理相關(guān)的管理制度，有的并沒有真正“落實到管理上，體現(xiàn)在實踐中”。例如：由于多年來形成的重生產(chǎn)、輕安全的思維慣性，一部分企業(yè)尚未擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，加之部分行業(yè)危險程度相對較低，多年來未發(fā)生哄動性的安全生產(chǎn)事故，助長了企業(yè)麻痹僥幸心理。其次，中國企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的最終目標，標準化工作的落實無法找到有效的路徑，變成了還是以追求經(jīng)濟效益為主的活動，這樣一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規(guī)模的增長；也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標，但由于戰(zhàn)略目標的不切實際，很幸易變成一紙空文?？傊?，我國企業(yè)標準化管理工作的落實要重視具體的落實政策，建立更為直觀有效的監(jiān)督管理模式，主要靠間接的方式獲取需要的信息，讓企業(yè)具備更好地凝聚力。

2　企業(yè)標準化管理的優(yōu)化措施

2.1健全組織設(shè)施，建立可行管理

為了讓制度的建設(shè)有較強的可行性，企業(yè)標準化管理工作必須要健全組織設(shè)施。首先，要設(shè)立標準化管理制度的審定組織，這些組織管理要根據(jù)《標準化法》的規(guī)定，結(jié)合自身的生產(chǎn)技術(shù)條件，加強對企業(yè)產(chǎn)品標準的備案審定工作，企業(yè)標準經(jīng)審定批準，報當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標準主管部門備案后，即可作為企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)，具有法律效力。部門要依據(jù)生產(chǎn)計劃的要求制定本部門的工作流程和標準。比如物料配送流程，要規(guī)定配送的周期、路線、信息等；質(zhì)量抽檢流程，要規(guī)定抽樣比例，業(yè)務(wù)部門要按照ISO體系的要求制定相應(yīng)的程序文件，依據(jù)程序文件制定更加詳細的操作標準。在企業(yè)的運營中，運用標準化管理來提高企業(yè)的運營管理水平，幫助企業(yè)獲得最佳的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，降低生產(chǎn)消耗與成本，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。其次，健全組織建設(shè)要設(shè)立標準化管理與市場研發(fā)的組織結(jié)合，因為標準化管理要順應(yīng)市場的發(fā)展需求，完善科技項目管理組織流程，根據(jù)市場需求確定科技攻關(guān)項目。重視對科技項目的結(jié)項驗收，加大經(jīng)濟績效在科技項目評價的分量，建立健全第三方對科技項目的評估機制?？傊?，企業(yè)標準化管理的優(yōu)化對策要健全組織設(shè)施，建立可行管理，讓質(zhì)量管理意識由封閉型向開放型過渡；質(zhì)量管理戰(zhàn)略由數(shù)量效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變；質(zhì)量管理方式由引進型向獨創(chuàng)型轉(zhuǎn)變；質(zhì)量管理方法由傳統(tǒng)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變；質(zhì)量管理人員由專業(yè)型向全員型轉(zhuǎn)變。

2.2構(gòu)建信息模式，完善制度落實

為了讓標準化管理工作的落實更為有效，企業(yè)必須嘗試構(gòu)建信息模式。首先，要建立企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的建立包括定義組織機構(gòu)/角色/用戶、設(shè)計模板、控制權(quán)限、數(shù)據(jù)規(guī)范、表間公式、工作流、外部數(shù)據(jù)源等等，最終用戶就在Excel的環(huán)境中操作，所以使用簡單、配置也簡單。通過這些內(nèi)容的管理能夠?qū)藴驶芾淼母鱾€項目進行有效的檢索和管理，一方面及時了解企業(yè)產(chǎn)品目標市場的標準、技術(shù)法規(guī)和市場準人條件等方面的信息；另一方面通過升級改造，成功搭建起集信息發(fā)布、督導(dǎo)流轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí)交流和意見反饋四位一體、綜合反映中心社會保險標準化工作動態(tài)的標準化信息管理平臺。另外，還可以整改反饋問題建議，用信息化促進標準化，從而充分發(fā)揮標準化在經(jīng)辦管理服務(wù)工作中的技術(shù)支撐作用。其次，要運用好信息網(wǎng)絡(luò)進行標準化管理。在數(shù)據(jù)規(guī)劃中，采用數(shù)據(jù)字典管理和元數(shù)據(jù)管理，可以方便地規(guī)范數(shù)據(jù)資源，規(guī)范對描述和引用信息資源的方式和方法。標準化信息管理，就是對載有標準化活動過程中所產(chǎn)生的標準化科研成果和實踐經(jīng)驗的標準文獻以及其它領(lǐng)域中與標準化相關(guān)的內(nèi)容進行全面管理。

綜上所述，企業(yè)標準化管理工作的優(yōu)化要借助全面的組織建設(shè)實現(xiàn)制度的完善，再通過現(xiàn)代化信息管理工作的建立實現(xiàn)對標準化管理的有效落實，讓更多的企業(yè)步入標準化管理規(guī)范行列，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

［1］陳爍亦，姚峰.關(guān)于企業(yè)標準化管理的實踐與思考［J］.企業(yè)改革與管理，2015（16）.

［2］林喆.企業(yè)標準化管理的實踐與思考［J］.山東工業(yè)技術(shù)，2014（24）.

［3］李暉.淺談標準化管理在科研院所的應(yīng)用［J］.佳木斯教育學(xué)院學(xué)報，2014（11）.

10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.10.202