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房地產(chǎn)新型營銷模式探究分析

2016-06-11 10:35:31張杰
經(jīng)營管理者·中旬刊 2016年5期
關(guān)鍵詞:消費者

摘 要:我國房地產(chǎn)事業(yè)蓬勃發(fā)展,企業(yè)越來越多,意味著房地產(chǎn)事業(yè)的競爭激烈。只有通過新型的營銷模式向消費者展示自己的產(chǎn)品,才能脫穎而出。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)、GIS和VR以及Web2.0高科技應(yīng)用到房地產(chǎn)營銷模式中,提高營銷模式的創(chuàng)新性,推動我國房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。本文介紹了三種房地產(chǎn)新型營銷模式,列出了該新型營銷模式的優(yōu)勢與不足,并提出了相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞:新型營銷模式 互聯(lián)網(wǎng) GIS和VR Web2.0 建議

目前房地產(chǎn)事業(yè)已成為我國經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),我國房地產(chǎn)事業(yè)蓬勃發(fā)展,競爭也非常激烈。要想在眾多競爭產(chǎn)品中讓自己的產(chǎn)品脫穎而出,就必須具有創(chuàng)新性的營銷模式引起觀眾的關(guān)注,吸引消費者的眼球。在網(wǎng)絡(luò)日以漸進的時代,互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)營銷模式中的應(yīng)用如火如荼,加上GIS和VR以及Web2.0的應(yīng)用,顯著提高了營銷模式的創(chuàng)新性,推動了房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。

一、房地產(chǎn)新型營銷模式

1.基于互聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)新型營銷模式?;ヂ?lián)網(wǎng)使得房地產(chǎn)營銷模式朝著多元化的方向發(fā)展,它不像傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式那樣單調(diào),互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合房地產(chǎn)營銷模式增加了房地產(chǎn)營銷手段、形式多樣?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能將房屋的內(nèi)容以圖片、文字、視頻等形式從多個角度全方位展現(xiàn)給消費者,更加形象生動,讓消費者更直觀全面地了解房屋及其周邊環(huán)境設(shè)施,提高消費者的購買效率和企業(yè)的銷售質(zhì)量?;ヂ?lián)網(wǎng)新型營銷方式可以有效節(jié)約營銷費用,將企業(yè)的經(jīng)濟效益擴大到最大化。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷模式費用很高,包括店面租金、裝修花費等巨大投資?;ヂ?lián)網(wǎng)的投入,使房企營銷成本降低,內(nèi)部資金高效流轉(zhuǎn),運作暢通。互聯(lián)網(wǎng)具有雙向性和互動性的特點,能夠滿足客戶與房地產(chǎn)商進行互動聯(lián)系,充分了解商品信息,實現(xiàn)營銷信息多元化的發(fā)展,提高信息交流的暢通性、便捷性。交流互動中,消費者享受主體地位,雙方傳達真實信息,房地產(chǎn)營銷企業(yè)把握消費者消費動向,維持長期有效的互動關(guān)系。

2.基于GIS和VR的房地產(chǎn)新型營銷模式。

2.1 GIS和VR。GIS是地理信息系統(tǒng)的簡稱,集計算機科學、測繪遙感學、地理學、城市科學、管理科學、信息科學等學科為一體,利用計算機軟件和硬件,將現(xiàn)實資源和環(huán)境的現(xiàn)狀和變遷的空間數(shù)據(jù)及描述這些數(shù)據(jù)的屬性,以一定的格式輸入、儲存、檢索、顯示、分析并加以應(yīng)用的技術(shù)系統(tǒng)。VR即虛擬現(xiàn)實,該系統(tǒng)利用計算機系統(tǒng)創(chuàng)建一種虛擬世界,由計算機軟件和一些外部設(shè)備創(chuàng)造出視覺、聽覺、觸覺,讓人產(chǎn)生身臨其境的感覺。再加上文字、聲音、二維圖像和三維動畫,讓消費者可以觀察到房屋的各個角度,甚至還能觀察到周圍小區(qū)和樓盤的環(huán)境。

2.2 GIS和VR新型營銷模式的優(yōu)勢。

2.2.1 GIS定位導(dǎo)航方便快捷。傳統(tǒng)營銷模式的宣傳內(nèi)容一般都呈現(xiàn)在紙質(zhì)書報上,或者影像資料上,導(dǎo)致消費者視野固定,查看屬性與實際相差太大。GIS電子地圖可直接感受到房產(chǎn)周圍的社區(qū)環(huán)境、地理情況,以及在小區(qū)內(nèi)的具體位置。在這種地圖上消費者可以任意放大縮小地圖,自由查看,方便消費者選購。

2.2.2 虛擬樓盤形象美觀。傳統(tǒng)營銷模式的宣傳在樓盤里展示出大量的平面圖案和樓盤模型,以及文字說明等。VR技術(shù)在電腦上建成虛擬樓盤,包括周邊環(huán)境,讓消費者切身感受到仿佛置身于樓盤中,強大的感染力會刺激消費者的購買欲。

3.基于Web2.0的房地產(chǎn)新型營銷模式。

3.1 Web2.0新型營銷模式的發(fā)展現(xiàn)狀。Web2.0是在社會、經(jīng)濟、科技發(fā)展趨勢下,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)形成的集合體,是新一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。互聯(lián)網(wǎng)上擁有大量豐富的房屋信息,消費者在網(wǎng)絡(luò)上直接利用QQ、微信等聯(lián)系到房產(chǎn)經(jīng)紀人,進行在線交流,建立web2.0網(wǎng)站是新興營銷模式的趨勢。

3.2 Web2.0新型營銷模式的創(chuàng)新性。

3.2.1 互動性。Web2.0技術(shù)建立的網(wǎng)站具有互動性,在網(wǎng)絡(luò)上建立一個開發(fā)商與業(yè)主的交流平臺,在這里他們進行信息交換。舉辦網(wǎng)絡(luò)活動,讓消費者參與到房產(chǎn)建設(shè)中,使消費者真正成為參與者。借助這樣互動的媒介,增加消費者與業(yè)主的信任與聯(lián)系,促進房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。

3.2.2 個性化。Web2.0是一種個性化的營銷模式,根據(jù)消費者不同的需求,為消費者提供個性化服務(wù)。消費者與房地產(chǎn)商家直接溝通,網(wǎng)上訂制計劃。預(yù)定房后,消費者可以隨時查詢房子的施工進度、進行質(zhì)量監(jiān)督。這種個性化營銷模式不僅可以縮短時間,提高工作效率,還能降低成本,全面而合理。

二、房地產(chǎn)新型營銷模式的不足

1.網(wǎng)絡(luò)安全問題的制約。缺乏網(wǎng)絡(luò)安全保護的網(wǎng)絡(luò)交易,不能取得消費者的信任,自然會阻滯房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷。國家相關(guān)部門在加強網(wǎng)絡(luò)信息安全管理,保護網(wǎng)絡(luò)安全方面措施還不是很完善。在網(wǎng)絡(luò)秩序規(guī)范、法律約束、甚至道德責任義務(wù)方面的系統(tǒng)約束力尚未形成,這些都制約了網(wǎng)絡(luò)安全問題的改善。

2.虛擬和現(xiàn)實之間的矛盾。消費者對于虛擬和現(xiàn)實的認識存在矛盾,本質(zhì)原因還是消費者對這種營銷模式的不信任。購買房產(chǎn)是一筆較大的投入,也許會注入一個家庭的全部收入,因此消費者在購買的時候相當謹慎。即使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷可以向消費者提供全方位的展示,并且向消費者提供購買依據(jù),但是仍無法消除消費者疑慮,因此消費者還是愿意親自來到現(xiàn)場實地考察做最后決策。

3.企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式的深入挖掘不足。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式應(yīng)用還比較單調(diào),僅僅在客戶引流方面的關(guān)注度較高,而對于客戶自身所形成的一手大數(shù)據(jù)資源和所引發(fā)系列需求的挖掘,都尚處于起步階段,深入利用數(shù)據(jù)及應(yīng)用存在明顯不足。

三、房地產(chǎn)新型營銷模式的建議

1.保證網(wǎng)絡(luò)安全。房地產(chǎn)企業(yè)通過增設(shè)密碼機和CA認證等措施來保證網(wǎng)站安全和網(wǎng)上交易安全。企業(yè)內(nèi)部制定一套完整的安全管理制度,完善安全保障體系。對于消費者注冊與登記的個人信息要保密,杜絕惡意泄露,雙方制定標準并簽訂合同,必要時采用第三方信用平臺。

2.加強線上線下互動,樹立企業(yè)品牌。增加新型營銷模式與傳統(tǒng)模式的互動與結(jié)合,無縫搭接。通過線上引流,線下客戶需求及時對接,提供傳統(tǒng)營銷服務(wù),提升客戶眼見為實的感受。同時,注重自身品牌形象的樹立,增強消費者的信任,尊重消費者的意見,實現(xiàn)線上線下品牌影響力的覆蓋。

3.加強大數(shù)據(jù)應(yīng)用和解讀,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷深層戰(zhàn)略布局。利用新型營銷的數(shù)據(jù)資源,建立完善的用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),加強房企對數(shù)據(jù)的解讀,包括對數(shù)據(jù)的專業(yè)分析、提煉和應(yīng)用等。以此增加與客戶需求的粘性,從而更好的應(yīng)用于自身設(shè)計、工程、物業(yè)等服務(wù)環(huán)節(jié),提升品牌競爭力。另還可以通過數(shù)據(jù)的積累,在未來的大數(shù)據(jù)時代,進行深層戰(zhàn)略布局,從而實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展。

四、結(jié)語

新型房地產(chǎn)營銷模式的到來,為房地產(chǎn)事業(yè)帶來了全新的改變。不僅消費者從中獲益,對房地產(chǎn)商也帶來了全新的營銷思路和發(fā)展空間。新型營銷模式的出現(xiàn)并不意味著傳統(tǒng)營銷被替代,而是應(yīng)在傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢基礎(chǔ)上,重視增加新型營銷的創(chuàng)新性,使得營銷方式更適宜時代和技術(shù)的發(fā)展,更好的推動房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展,促進我國經(jīng)濟快速提升。

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作者簡介:張杰(1980—),女,民族,漢,學歷:本科,籍貫:天津;職稱:經(jīng)濟師;從事的工作:房地產(chǎn)、園區(qū)及股權(quán)投資、策劃;研究方向:市場營銷。

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