張勇
雷克薩斯GS是整個(gè)雷克薩斯產(chǎn)品線中最低調(diào)的車型了,新GS的上市,它能給這一級(jí)別轎車的潛在消費(fèi)者帶來(lái)何種“新風(fēng)”?
對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者而言,購(gòu)買GS最大的訴求點(diǎn)是什么?
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中大型轎車的選擇有很多,但放眼望去基本上都是加長(zhǎng)版本的車型,大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)后排空間的需求還是很強(qiáng)烈的,但我們不能忽略那些崇尚運(yùn)動(dòng)、敢做自己以及樂(lè)于彰顯個(gè)性的用戶,它不僅能夠體現(xiàn)用戶的自身地位,還是個(gè)性與品位的象征。新GS與用戶之間并不是單純的購(gòu)買與使用關(guān)系,而是帶有情感的互相選擇,他們不為成為別人眼中完美的我而活。
那么,如何提升消費(fèi)者對(duì)新GS的認(rèn)知?
GS在中國(guó)市場(chǎng)一直不是雷克薩斯的主力銷售車型,但它代表了雷克薩斯最高規(guī)格的工藝品質(zhì)、最領(lǐng)先的動(dòng)力科技,和對(duì)于優(yōu)雅與運(yùn)動(dòng)的獨(dú)特理解。今年,我們會(huì)有一系列后驅(qū)品牌的體驗(yàn)活動(dòng),我們希望讓市場(chǎng)了解到雷克薩斯這個(gè)品牌獨(dú)特的后驅(qū)駕駛樂(lè)趣,讓大家有更多機(jī)會(huì)和渠道接觸雷克薩斯的后驅(qū)產(chǎn)品,以此來(lái)提升銷量。
關(guān)于GS首次使用的Naguri工藝,您能否介紹一下
Naguri名栗制鋁飾板:千年前的名栗縣,為祛除蟲害,木匠將栗樹(shù)的部分樹(shù)皮剝落,在光滑的樹(shù)芯隨意刻下圖案。到16世紀(jì)時(shí),這樣的工藝已經(jīng)演化為一種高端的藝術(shù)形式。全新的鋁質(zhì)裝飾,將日本傳承已久的Naguri名栗木雕技藝與金屬加工工藝巧妙結(jié)合,打造出淳樸自然的金屬紋理。
從此次上市車型來(lái)看,混合動(dòng)力和渦輪增壓,雷克薩斯如何權(quán)衡二者?
我們致力于不斷豐富產(chǎn)品線,就目前形勢(shì)看,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于燃油經(jīng)濟(jì)性有著更高的要求,并且同時(shí)希望得到更好的車輛操控性能,新雷克薩斯GS采用的全混動(dòng)科技動(dòng)力系統(tǒng),恰好把這兩個(gè)看似矛盾的需求結(jié)合在一起,既能滿足嚴(yán)格的油耗標(biāo)準(zhǔn),又能讓消費(fèi)者擁有良好的駕駛體驗(yàn)。
雷克薩斯在豪華品牌中排名第四,今年您提出10萬(wàn)輛的目標(biāo),以現(xiàn)在的形勢(shì)是否還有更高的期待?
雷克薩斯始終秉承“年輪”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,需要一步一步地實(shí)施,實(shí)現(xiàn)每年穩(wěn)健增長(zhǎng)。從產(chǎn)品的銷售潛力看,每月ES約4000輛,NX約4000輛,IS約2000輛,累積銷量可達(dá)到一萬(wàn)輛左右,以單純的12個(gè)月計(jì)算,一年可以達(dá)到12萬(wàn)輛,但我們現(xiàn)在制定的目標(biāo)是10萬(wàn)輛。因?yàn)槔卓怂_斯更看重良性的供需體制,我們希望經(jīng)銷商保持一個(gè)健康的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),如果他們的經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定,就無(wú)法給客戶提供更好的服務(wù)。
說(shuō)到服務(wù),雷克薩斯給消費(fèi)者很深的印象,今年還會(huì)有什么樣的動(dòng)作?
是的,雷克薩斯旗下的汽油產(chǎn)品可享受4年/10萬(wàn)公里、混合動(dòng)力產(chǎn)品6年/15萬(wàn)公里的免費(fèi)保修、保養(yǎng)服務(wù)。截止到目前,雷克薩斯經(jīng)銷商數(shù)量是152家,我們考慮在2016年新增15家左右。同時(shí)也會(huì)重視對(duì)于經(jīng)銷商終端能力的提升,進(jìn)一步提升顧客滿意度。
我們預(yù)測(cè)中國(guó)市場(chǎng)也將和發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)以置換為主的循環(huán)型市場(chǎng),所以,我們將在提供高品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,以雷克薩斯特有的待客之心提供周到的服務(wù)產(chǎn)品,此外,還將通過(guò)提高置換車(保有車輛)的保有價(jià)值促進(jìn)二手車置換業(yè)務(wù),形成良性循環(huán)。
這次GS發(fā)布為什么會(huì)選擇與山本耀司先生合作?
眾所周知,巴黎的時(shí)裝界幾乎是歐洲設(shè)計(jì)師的天下,而山本耀司先生是抱著一種挑戰(zhàn)的精神闖入巴黎時(shí)裝界。而山本耀司先生的這種精神,與GS的挑戰(zhàn)精神不謀而合。