■文/步 步

南自電網(wǎng)“大質(zhì)量”管理成就企業(yè)的卓越績(jī)效

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南京國(guó)電南自電網(wǎng)自動(dòng)化有限公司（以下簡(jiǎn)稱南自電網(wǎng)公司）是由國(guó)電南自與ABB集團(tuán)共同組建的合資公司，其中國(guó)電南自占股51%，ABB占股49%，總投資額為17.45億人民幣，于2012年1月1日正式運(yùn)營(yíng)。公司全面整合了國(guó)電南自與ABB集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的電網(wǎng)自動(dòng)化業(yè)務(wù)，致力于為客戶提供電網(wǎng)自動(dòng)化和配電自動(dòng)化產(chǎn)品的研發(fā)、工程、制造、銷售和服務(wù)，以滿足包括電網(wǎng)、工業(yè)等應(yīng)用領(lǐng)域在內(nèi)的快速發(fā)展的市場(chǎng)需求。

作為中國(guó)電力工業(yè)歷史上“大國(guó)企”與“大外企”的經(jīng)典合資案例，南自電網(wǎng)公司在經(jīng)營(yíng)管理理念、人才梯隊(duì)培養(yǎng)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等方面積極探索創(chuàng)新策略，2015年公司全面實(shí)施了以不斷追求卓越績(jī)效為目標(biāo)的“Huge Quality 大質(zhì)量”管理。

“南自電網(wǎng)公司的大質(zhì)量（Huge Quality）”是以全員、全過程參與為基礎(chǔ)，不斷實(shí)施過程優(yōu)化及持續(xù)改進(jìn)，不僅關(guān)注產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量，以達(dá)到企業(yè)提質(zhì)增效、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的。

在產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量上，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)制造及售后服務(wù)全過程的質(zhì)量管控。研發(fā)過程采用DFM(可制造性設(shè)計(jì))的設(shè)計(jì)理念，通過NPI（新產(chǎn)品導(dǎo)入）方法高效量產(chǎn)，利用失效模式分析和產(chǎn)品一致性檢查提升產(chǎn)品質(zhì)量；通過產(chǎn)品信息跟蹤系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品服務(wù)過程的全生命周期內(nèi)的質(zhì)量追溯，結(jié)合公司數(shù)據(jù)庫(kù)、自主開發(fā)的制造執(zhí)行系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)測(cè)試，向智能制造邁進(jìn)；基于互聯(lián)網(wǎng)思維，通過移動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)新性的建立工程服務(wù)遠(yuǎn)程支持中心，提供遠(yuǎn)程可視化技術(shù)支持，為用戶、服務(wù)人員提供遠(yuǎn)程判斷、會(huì)診，實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)。

在經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上，通過開展“提升產(chǎn)品質(zhì)量”、“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制”等卓越運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，運(yùn)用Hot5（過程優(yōu)化與實(shí)施）、4Q（質(zhì)量改進(jìn)四步法）及4C晴雨表等管理工具全面提升公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。通過全面推行大質(zhì)量管理，公司的運(yùn)營(yíng)水平得到了顯著的提升，并受到政府部門的高度認(rèn)可和表彰：榮獲了2015年度南京市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、南京市名牌產(chǎn)品，南京市首批智能工廠建設(shè)企業(yè)；2015年度江蘇省質(zhì)量管理優(yōu)秀獎(jiǎng)、江蘇省兩化融合轉(zhuǎn)型升級(jí)示范企業(yè)、江蘇省名牌產(chǎn)品；并被國(guó)家工信部授予2016年“全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿”。

在發(fā)展質(zhì)量上，通過實(shí)施科學(xué)、有效的品牌建設(shè)、市場(chǎng)拓展及人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)品牌影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司將“雙品牌”（SAC與ABB）戰(zhàn)略納入公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，每年通過廣告發(fā)布、行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流、新產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng)積極進(jìn)行品牌營(yíng)銷與推廣，加大品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力；通過實(shí)施PIE戰(zhàn)略，公司在變電站、配網(wǎng)及海外市場(chǎng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域均取得重大突破，業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)；通過卓越人才計(jì)劃，推動(dòng)校企合作，制定了有針對(duì)性的人才激勵(lì)方案，實(shí)現(xiàn)員工的縱向和橫向發(fā)展。

隨著管理方式的不斷探索與創(chuàng)新，南自電網(wǎng)公司一直堅(jiān)定自己的目標(biāo)——做世界一流的電力自動(dòng)化整體解決方案專家。未來，公司將持續(xù)施行以“Huge Quality大質(zhì)量”為基礎(chǔ)的卓越績(jī)效管理，全面實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，踐行“科技服務(wù)電力、發(fā)展回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)使命。