亮相新三板，老牌殺毒公司瑞星重回業(yè)界視線(xiàn)?？上呀?jīng)落后了太久，按下重啟鍵的瑞星要重現(xiàn)輝煌難度似乎很大。

近期，驚見(jiàn)老牌殺毒軟件廠商瑞星在股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛出公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)，意欲沖刺新三板，不禁又讓人想起很多塵封的往事。

瑞星曾是中關(guān)村走出來(lái)的一個(gè)傳奇，從大紅大紫到逐漸沒(méi)落，走過(guò)了一條非常曲折的道路。從曾經(jīng)的殺毒老大到被后期的奇虎360與獵豹連續(xù)超越，如今淪落到要去新三板討生活的狀態(tài)，實(shí)在是令人唏噓。

瑞星曾有過(guò)的輝煌

很多年輕人如今已不知道這個(gè)名字了，因?yàn)檫@是一家來(lái)得早走得也早的公司。瑞星創(chuàng)建于IT時(shí)代的1991年，其后來(lái)最大的對(duì)手江民成立時(shí)間則在1996年。

在早期，殺毒軟件是計(jì)算機(jī)的一個(gè)標(biāo)配，正如同買(mǎi)汽車(chē)要上保險(xiǎn)一樣，用戶(hù)買(mǎi)了電腦之后一般都要花錢(qián)再買(mǎi)一套殺毒軟件，以保障電腦安全，這個(gè)習(xí)慣一直保持了很多年。瑞星雖然是軟件公司，但在早期是實(shí)實(shí)在在將殺毒軟件當(dāng)電腦配件在賣(mài)，這種根深蒂固的商業(yè)模式也給瑞星之后的悲劇埋下了伏筆。

當(dāng)時(shí)大家比的是殺毒能力，最好的廣告促銷(xiāo)就是新聞里公安部的病毒爆發(fā)提示。而在出現(xiàn)新病毒之后，瑞星一馬當(dāng)先宣布寫(xiě)出查殺工具，也使得瑞星在當(dāng)時(shí)幾乎成為殺毒的代名詞。

當(dāng)時(shí)瑞星一個(gè)月能賣(mài)出10萬(wàn)套殺毒軟件，賣(mài)得還不便宜，每套在100元到200元左右，最高時(shí)一年能賣(mài)7億元。

瑞星曾一度占領(lǐng)了個(gè)人殺毒市場(chǎng)70%～80%的份額，并圍繞電腦銷(xiāo)售和裝機(jī)市場(chǎng)發(fā)展出一個(gè)龐大的線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)。每當(dāng)有用戶(hù)去電腦城裝機(jī)或是去購(gòu)買(mǎi)品牌計(jì)算機(jī)，總會(huì)有業(yè)務(wù)員不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)瑞星殺毒套裝。

早期瑞星最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是江民，除此之外國(guó)內(nèi)幾無(wú)對(duì)手。殺毒市場(chǎng)若按瑞星所想象的模式向前發(fā)展，瑞星原本是不怕任何對(duì)手的，問(wèn)題是大環(huán)境正在悄悄發(fā)生變化。

不知道殺毒是從哪一天變身為安全的，確定的是，當(dāng)這種說(shuō)法開(kāi)始發(fā)生變化之時(shí)，瑞星的好日子就結(jié)束了。而推動(dòng)這一變化發(fā)生的，是一個(gè)瑞星從來(lái)也想象不到的對(duì)手。

2005年，奇虎360創(chuàng)建，發(fā)布360安全衛(wèi)士，并沒(méi)有殺毒產(chǎn)品。在當(dāng)時(shí)的社會(huì)認(rèn)知下，安全并不完全等于殺毒，360安全衛(wèi)士所提供的服務(wù)也僅是去除流氓軟件，清理電腦等功能。而360自己也在混淆概念，并沒(méi)有明確表現(xiàn)出對(duì)殺毒市場(chǎng)的興趣，只是不斷攻占裝機(jī)市場(chǎng)。

即便在360被列為國(guó)內(nèi)安全市場(chǎng)前三之后，周鴻祎也堅(jiān)稱(chēng)自己不會(huì)推出殺毒軟件，并表態(tài)要尋求與包括瑞星和金山在內(nèi)的殺毒軟件廠商合作。一年后360發(fā)布?xì)⒍拒浖籽b，并承諾永久免費(fèi)，給瑞星乃至整個(gè)殺毒軟件廠商群體來(lái)了當(dāng)頭一棒。當(dāng)然，這個(gè)商業(yè)案例足以載入教科書(shū)，成為經(jīng)典。

路徑依賴(lài)與轉(zhuǎn)型無(wú)力

在360崛起的過(guò)程中，瑞星并非處在失去警覺(jué)的懵懂狀態(tài)，相反瑞星對(duì)于形勢(shì)的逼迫感受頗深，也在積極調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。但瑞星在當(dāng)時(shí)還有每年數(shù)億元的殺毒軟件收入，線(xiàn)下銷(xiāo)售體系也建設(shè)得非常完善，這些既有條件不免讓瑞星陷入了嚴(yán)重的路徑依賴(lài)之中。

安全無(wú)疑是比殺毒更寬泛的概念，服務(wù)的維度遠(yuǎn)比殺毒要多元化，滿(mǎn)足的用戶(hù)需求也要豐富得多。主打安全概念的360不僅能為用戶(hù)殺毒，還能為用戶(hù)解決電腦使用問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，甚至電腦健康問(wèn)題，最重要的是還免費(fèi)使用，這一切對(duì)于用戶(hù)的吸引力是可想而知的，而與此同時(shí)，瑞星也面臨著較為嚴(yán)重的用戶(hù)流失現(xiàn)象。

即便從2006年瑞星就開(kāi)始業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，到最后也未必能保住市場(chǎng)地位，更何況2006年到2008年是瑞星業(yè)績(jī)最好的幾年，豐厚的業(yè)務(wù)利潤(rùn)導(dǎo)致其轉(zhuǎn)型步伐緩慢而遲疑。在360崛起的這三年里，瑞星仍是將主要的對(duì)手鎖定為一些傳統(tǒng)殺毒軟件廠商，如金山、江民，以及原聯(lián)合創(chuàng)始人劉旭出走后建立的東方微點(diǎn)，希望能擠壓這些傳統(tǒng)殺毒軟件商的生存空間，以維持市場(chǎng)地位。

但后來(lái)發(fā)生的事情表明，瑞星在當(dāng)時(shí)明顯是認(rèn)錯(cuò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在把資源投入到無(wú)效的市場(chǎng)博弈中去的同時(shí)，放任其最強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手360快速做大，將自己陷入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。2009年是瑞星在個(gè)人級(jí)殺毒市場(chǎng)上的一個(gè)斷崖式拐點(diǎn)，用戶(hù)大批量流失到360，而自己卻無(wú)計(jì)可施。即便到了這個(gè)地步，瑞星也沒(méi)有對(duì)360的商業(yè)模式與自身的處境有清醒認(rèn)識(shí)，仍在全力維持瑞星既有的商業(yè)模式。瑞星宣布全面免費(fèi)是在2012年的3月，而此時(shí)，一切都晚了。

個(gè)人級(jí)殺毒市場(chǎng)的崩塌，使得瑞星失去了前進(jìn)方向，被360高維打低維后，失去了市場(chǎng)地位，也失去了迎頭趕超的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。瑞星此時(shí)能做的只是抓緊開(kāi)拓企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，陸續(xù)推出了一些企業(yè)安全產(chǎn)品，并推出了用戶(hù)并不多的安全網(wǎng)址導(dǎo)航。

相比擁有數(shù)億用戶(hù)的360和金山，瑞星目前僅有數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)，高下立判。甚至連瑞星當(dāng)年的追趕者金山，在轉(zhuǎn)型方面的表現(xiàn)也要大大優(yōu)于瑞星。之后360曾提出要收購(gòu)瑞星的業(yè)務(wù)，但遭到拒絕。

當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)危機(jī)

瑞星是那種典型的中關(guān)村走出來(lái)的企業(yè)，思維和意識(shí)難免還帶有舊時(shí)代的很多痕跡。這里面包括對(duì)商業(yè)模式的理解，對(duì)用戶(hù)市場(chǎng)的理解，對(duì)生態(tài)環(huán)境的理解等，與新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有不小的差異。與聯(lián)想和方正這些同為中關(guān)村走出來(lái)的企業(yè)不同，瑞星的規(guī)模還沒(méi)那么大。

瑞星在2013年和2014年的利潤(rùn)分別是1.42億元及1.65億元，而2015年的業(yè)績(jī)應(yīng)該不會(huì)低于2014年。從這點(diǎn)看來(lái)，瑞星是一家業(yè)績(jī)表現(xiàn)穩(wěn)定的公司，公司在企業(yè)安全市場(chǎng)已經(jīng)建立起一定的市場(chǎng)地位，但業(yè)績(jī)穩(wěn)定也從另一方面說(shuō)明，這家公司已難現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)了。

目前，瑞星公司實(shí)際控制人王莘持有公司 78.39%股份，股權(quán)的高度集中，也使得這家公司很難吸引到有實(shí)力的投資者共同把公司做大?；ヂ?lián)網(wǎng)公司做大的一個(gè)基礎(chǔ)，是在能夠讓渡利益的同時(shí)共同把公司做大，把大家拉進(jìn)來(lái)一起玩才有可能。市場(chǎng)中不乏投資機(jī)會(huì)，單靠一己之力是抓不住多少的，這里非常適用眾人拾柴火焰高的原則。

或許瑞星只是想堅(jiān)守企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，通過(guò)登陸新三板的方式走到資本市場(chǎng)，繼續(xù)維持自己在企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。但企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是不進(jìn)則退的，并不是說(shuō)固守一隅就能屏蔽競(jìng)爭(zhēng)，使得自身江山永固。瑞星如不采取積極的姿態(tài)沖殺出去，遲早還會(huì)有麻煩。其實(shí)瑞星的衰落過(guò)程就是很好的一個(gè)教訓(xùn)，就是不知道瑞星能否以史為鑒。

在大眾用戶(hù)市場(chǎng)方面，360和金山等公司已面臨增長(zhǎng)放緩，新增用戶(hù)下滑的局面，瑞星的機(jī)會(huì)并不大。360從去年開(kāi)始已正式進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，從美股市場(chǎng)私有化的目的正是為了掃除日后獲取政府及軍方大單的障礙。這對(duì)于瑞星來(lái)說(shuō)，是個(gè)并不亞于2006年的警示。與用戶(hù)基礎(chǔ)雄厚的360相比，瑞星在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)并不明顯，且這種優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)并不牢固。瑞星僅利用登陸資本市場(chǎng)的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行對(duì)抗，是機(jī)會(huì)不大的，關(guān)鍵在于登陸新三板之后要怎么做。

慢公司未必沒(méi)機(jī)會(huì)

瑞星是一家典型的慢公司，轉(zhuǎn)型慢，戰(zhàn)略制定慢，落地執(zhí)行慢，還帶有很強(qiáng)的舊時(shí)代烙印。但瑞星更大的問(wèn)題還不在于慢，而在于能否打破思維定勢(shì)，從原有的商業(yè)理念中走出來(lái)。軟件類(lèi)產(chǎn)品原本就是標(biāo)準(zhǔn)化，可在線(xiàn)上進(jìn)行銷(xiāo)售的，用傳統(tǒng)商業(yè)模式去做一定是低效率的。

眼下的互聯(lián)網(wǎng)已不再是PC端的天下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是主戰(zhàn)場(chǎng)，這是大勢(shì)所趨。瑞星雖然在大眾用戶(hù)市場(chǎng)已沒(méi)有多少機(jī)會(huì)，但未來(lái)的移動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)，辦公市場(chǎng)仍存在較大機(jī)會(huì)，瑞星應(yīng)對(duì)后面的形勢(shì)有清醒理解，不要沉浸在原來(lái)的商業(yè)模式中出不來(lái)。

未來(lái)的企業(yè)市場(chǎng)，一定不會(huì)把軟件當(dāng)硬件賣(mài)，而是要從軟件周邊去尋找機(jī)會(huì)，而用戶(hù)規(guī)模則是你能否有機(jī)會(huì)的生命線(xiàn)。瑞星目前仍有9萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)，在企業(yè)安全市場(chǎng)有一定地位，接下來(lái)要做的是不斷擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模，以應(yīng)對(duì)360、阿里巴巴、百度等大企業(yè)進(jìn)軍企業(yè)安全市場(chǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。而要實(shí)現(xiàn)這一目的，擁有一個(gè)明確的市場(chǎng)策略至關(guān)重要。

企業(yè)級(jí)安全市場(chǎng)的特點(diǎn)是很大，對(duì)服務(wù)的要求更高，尤其是個(gè)性化服務(wù)。大公司擅長(zhǎng)部署成本較低的廣義服務(wù)，拋棄繁雜瑣碎的服務(wù)環(huán)節(jié)以降低成本提高效率，這對(duì)于瑞星來(lái)說(shuō)就是莫大的機(jī)會(huì)。瑞星雖然是個(gè)慢公司，但在服務(wù)環(huán)節(jié)的精雕細(xì)琢，反而能讓用戶(hù)獲得更好的用戶(hù)體驗(yàn)。能為用戶(hù)解決各種問(wèn)題，把服務(wù)做好做細(xì)致，對(duì)瑞星來(lái)說(shuō)就可以體現(xiàn)出價(jià)值了。

從2016年的市場(chǎng)狀況來(lái)看，移動(dòng)企業(yè)安全市場(chǎng)又出現(xiàn)千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋的狀況，瑞星在里面參與競(jìng)爭(zhēng)并不是沒(méi)有基礎(chǔ)，只是要看有沒(méi)有創(chuàng)新性玩法出現(xiàn)。瑞星在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)耕耘多年，算是個(gè)先來(lái)者，對(duì)用戶(hù)需求的把握較強(qiáng)，深知用戶(hù)痛點(diǎn)。接下來(lái)應(yīng)該做的是，好好利用自己擁有的這些優(yōu)勢(shì)，形成一套屬于自己，符合價(jià)值規(guī)律的創(chuàng)新性打法，只有在這個(gè)市場(chǎng)中有所作為了，才能避免被淘汰的危險(xiǎn)。

大公司有大公司的短處，小公司也有小公司的長(zhǎng)項(xiàng)，有些事情是大公司不會(huì)去做的，而有些事是小公司做不了的。瑞星如果能揚(yáng)長(zhǎng)避短，正確認(rèn)識(shí)前方的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，機(jī)會(huì)還是有的，前提是要對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的固有弊病做根本性改變，制定出行之有效的發(fā)展方略出來(lái)。

4月5日，瑞星登陸了新三板，而在此之前瑞星的公開(kāi)轉(zhuǎn)讓信息已在股轉(zhuǎn)系統(tǒng)公布了三個(gè)月。瑞星可能沒(méi)機(jī)會(huì)從這里獲得公眾融資，但也有可能讓?xiě)?zhàn)略投資以較低的成本進(jìn)入。

瑞星此次登陸新三板的另一個(gè)可能是，公司已找到了戰(zhàn)略投資，正在醞釀新一步的資本動(dòng)作，希望能通過(guò)市場(chǎng)公開(kāi)出售的方式完成入股。但不管怎么說(shuō)，瑞星要想獲得更大的發(fā)展，目前高度集中的股權(quán)狀況必須要得到根本改變，而且要看外部資本能否發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，是否愿意進(jìn)入。瑞星控制者能否對(duì)資本有開(kāi)放心態(tài)，就很關(guān)鍵。

伴隨著資本運(yùn)作同時(shí)進(jìn)行的內(nèi)部調(diào)整，觀念轉(zhuǎn)變，也會(huì)成為瑞星將來(lái)能否成功的最大變數(shù)。老牌公司都不免面臨轉(zhuǎn)型難題，但在一個(gè)市場(chǎng)已被推倒重來(lái)的狀況下，成功完成轉(zhuǎn)型似乎也并不是那么遙不可及的事情。當(dāng)然，這只是可能性之一，并不是必然會(huì)發(fā)生的事情。

瑞星電商產(chǎn)品及渠道

電商方面，瑞星銷(xiāo)售的產(chǎn)品僅包括瑞星安全卡套、瑞星安全Wi-Fi及瑞星企業(yè)終端安全管理系統(tǒng)軟件（ESM）SOHO版。在京東、淘寶、亞馬遜和蘇寧四大電商渠道上，2014年合計(jì)銷(xiāo)售38.72萬(wàn)元，而2015年1-7月合計(jì)銷(xiāo)售額急劇萎縮至2.56萬(wàn)元。