龔寶冬
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北京市西城區(qū)信息中心虛擬演播室項(xiàng)目
龔寶冬
北京市西城區(qū)現(xiàn)代教育信息技術(shù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西城信息中心”)需建設(shè)一套虛擬演播室系統(tǒng)。虛擬演播室以教學(xué)為主,以高清制作為架構(gòu),兼做部分虛擬演播室節(jié)目。演播室以高質(zhì)量、多功能、適用的廣泛性為總體思路;在技術(shù)設(shè)計(jì)中采用高清電視技術(shù),要求既能滿(mǎn)足虛擬演播室直、錄播制作需求,又能在實(shí)景演播室通過(guò)大屏幕進(jìn)行課程教學(xué),體現(xiàn)出技術(shù)上的先進(jìn)性、功能上的靈活性和可擴(kuò)展性。目標(biāo)是建成功能強(qiáng)大,設(shè)備精良、具有現(xiàn)階段一流水平的電視直、錄播系統(tǒng)。
圖1 演播室拓?fù)鋱D
西城信息中心計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有的演播室設(shè)備升級(jí)改造,建設(shè)成為高清三訊道虛/實(shí)兩景區(qū)數(shù)字演播室。演播室系統(tǒng)主要分為視音頻錄制系統(tǒng)、虛擬及視覺(jué)效果合成系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、聲學(xué)裝修及實(shí)景/虛擬景區(qū)舞美搭建幾部分。
改造時(shí)將已經(jīng)淘汰的演播室系統(tǒng)的錄音錄像設(shè)備更新為當(dāng)前主流的數(shù)字化高清系統(tǒng)的同時(shí),充分利用現(xiàn)有設(shè)備,把還能使用的設(shè)備都加入到系統(tǒng)中,保證設(shè)備實(shí)現(xiàn)其最大使用價(jià)值。
升級(jí)改造后的演播室,將能滿(mǎn)足電視教材、優(yōu)秀教學(xué)紀(jì)實(shí)片、教育專(zhuān)題等節(jié)目的高清錄制和后期制作的需求,方便與電視臺(tái)、各制作單位、相關(guān)單位進(jìn)行節(jié)目交流。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮標(biāo)清兼容性和系統(tǒng)擴(kuò)展性問(wèn)題,使原有的寶貴資源得以發(fā)揮作用,同時(shí)能夠適應(yīng)廣播電視技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
1.保證系統(tǒng)技術(shù)的先進(jìn)性
高清三訊道虛/實(shí)兩景區(qū)數(shù)字演播室系統(tǒng),力求著眼于未來(lái)廣播電視業(yè)界的發(fā)展方向,設(shè)備選型方面在功能和性能上具備一定的超前性,能夠體現(xiàn)目前最新、最先進(jìn)的技術(shù)理念,從而使系統(tǒng)在今后數(shù)年內(nèi)保持相當(dāng)水準(zhǔn)。
2.保證功能的完備性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及運(yùn)行可靠性
在保證功能不缺失、安全性不降低的前提下力求通過(guò)合理的設(shè)計(jì)方式降低系統(tǒng)造價(jià),減少設(shè)備,方便系統(tǒng)連接。高清數(shù)字演播室系統(tǒng)應(yīng)盡可能追求較高的整體性,考慮到完成節(jié)目錄播的實(shí)際需要,對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行了有針對(duì)性的設(shè)計(jì),同時(shí)保留升級(jí)和擴(kuò)展的空間,在整體大框架的構(gòu)成下,保留了外來(lái)系統(tǒng)的接口和系統(tǒng)擴(kuò)展設(shè)備的接口。
作為高清數(shù)字電視演播室將承擔(dān)大量的節(jié)目制作任務(wù),因此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和設(shè)備的選擇都必須把穩(wěn)定性、可靠性和安全性放在首位。在精簡(jiǎn)不必要環(huán)節(jié)的前提下,視音頻系統(tǒng)均采用跳線(xiàn)的工作方式,以供應(yīng)急使用。
3.系統(tǒng)設(shè)備操作直觀(guān)簡(jiǎn)易
在設(shè)備選型上將設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和穩(wěn)定性作為第一考慮因素,功能要求滿(mǎn)足應(yīng)用,操作直觀(guān)簡(jiǎn)易,在切換臺(tái)、調(diào)音臺(tái)等主要設(shè)備的選擇上更是體現(xiàn)了這一原則,主要設(shè)備都是依據(jù)這樣的原則進(jìn)行選擇的,界面友好直觀(guān)、便于單人操作,穩(wěn)定性強(qiáng)、經(jīng)久耐用。系統(tǒng)其他設(shè)備均可實(shí)現(xiàn)面板操作及調(diào)整,便于使用。
4.系統(tǒng)信號(hào)調(diào)配靈活 維護(hù)管理方便
系統(tǒng)預(yù)留足夠的視音頻接口,保證系統(tǒng)的調(diào)配靈活,并兼顧系統(tǒng)設(shè)備的冗余。系統(tǒng)設(shè)計(jì)盡可能采用模塊化,構(gòu)成方面力求簡(jiǎn)單清晰,便于故障的排查及設(shè)備的維護(hù)。
5.保證原有設(shè)備的合理再利用
以節(jié)約有限資源,減少鋪張浪費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),把原有系統(tǒng)中能繼續(xù)使用的設(shè)備,盡量考慮并設(shè)計(jì)到新系統(tǒng)中。
6.節(jié)能減排理念
低碳節(jié)能是當(dāng)前人類(lèi)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一,不論是哪一種技術(shù),能夠減少用電量,就是省掉電費(fèi),減少二氧化碳排放量或環(huán)境污染。由于LED是冷光源,半導(dǎo)體照明自身對(duì)環(huán)境沒(méi)有污染,與白熾燈、熒光燈相比,節(jié)電效率可以達(dá)到70%以上。在該演播室系統(tǒng)中,燈光系統(tǒng)光源全部采用LED燈,既響應(yīng)節(jié)能減排政策,又滿(mǎn)足演播室使用需求。
根據(jù)多年來(lái)在演播室系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中積累的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合西城信息中心的需求,將實(shí)施部分從總體上為兩個(gè)階段,每個(gè)階段都作為一個(gè)獨(dú)立的子項(xiàng)目運(yùn)作,并且兩個(gè)階段將有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最終完成整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè),達(dá)到用戶(hù)的建設(shè)目標(biāo)。
1.前期準(zhǔn)備階段
時(shí)間:合同簽訂之日起至供貨前項(xiàng)目 內(nèi)容描述 時(shí)間(天)組建實(shí)施小組實(shí)施小組成員由2~3名資深高性能服務(wù)器實(shí)施工程師以及1名技術(shù)顧問(wèn)組成。1項(xiàng)目分析實(shí)施小組與售前支持小組對(duì)整體方案進(jìn)行研究與討論,了解用戶(hù)應(yīng)用需求,掌握系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。1~2基本信息溝通實(shí)施小組與用戶(hù)方就機(jī)房地板承重、溫度濕度情況、電源功率及接口類(lèi)型、各種線(xiàn)路布置、系統(tǒng)總重量、系統(tǒng)尺寸、系統(tǒng)總功率等進(jìn)行充分溝通,并協(xié)商整改意見(jiàn)。1~2硬件系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃確定機(jī)柜、節(jié)點(diǎn)、交換機(jī)等設(shè)備的具體位置;確定系統(tǒng)功率;確定系統(tǒng)占用空間等,制定詳細(xì)硬件實(shí)施計(jì)劃,并與用戶(hù)溝通。1軟件系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃提供包括集群操作系統(tǒng)、編譯環(huán)境及開(kāi)發(fā)工具在內(nèi)的確定版本,制定詳細(xì)安裝調(diào)試工程計(jì)劃,并與用戶(hù)溝通。1~2應(yīng)用部署規(guī)劃與用戶(hù)溝通在平臺(tái)上需要部署的應(yīng)用軟件,確定各應(yīng)用版本,制定詳細(xì)安裝調(diào)試工程計(jì)劃。1~2 2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段工作任務(wù) 工作任務(wù)描述 前提條件 工期(天) 移交文件系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備驗(yàn)收工程師負(fù)責(zé)配合客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備驗(yàn)收,參照合同清單。0.5~1系統(tǒng)設(shè)備上架、加電檢驗(yàn)、調(diào)試工程師負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售人員/代理及客戶(hù)進(jìn)行所有硬件設(shè)備的上架、布線(xiàn),加電檢測(cè),確認(rèn)所有的設(shè)備運(yùn)行正常。合同清單、設(shè)備簽收單2~3系統(tǒng)安裝工程師負(fù)責(zé)按照溝通協(xié)商內(nèi)容完成系統(tǒng)安裝、配置。(1)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作完畢;(2)設(shè)備已安裝,加電。1~2 用戶(hù)手冊(cè)
工作任務(wù) 工作任務(wù)描述 前提條件 工期(天) 移交文件軟件安裝工程師負(fù)責(zé)按照溝通協(xié)商內(nèi)容協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行選定的軟件的安裝配置。(1)設(shè)備已安裝;(2)設(shè)備加電、操作系統(tǒng)安裝完畢;(3)系統(tǒng)環(huán)境配置完畢。0.5~1 安裝文檔系統(tǒng)基準(zhǔn)性能測(cè)試工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)優(yōu)和算例復(fù)原測(cè)試,達(dá)到標(biāo)書(shū)要求的標(biāo)準(zhǔn)。(1)設(shè)備已安裝;(2)設(shè)備加電、操作系統(tǒng)安裝完畢;(3)系統(tǒng)環(huán)境配置完畢。1~3測(cè)試手冊(cè)、調(diào)優(yōu)文檔
方案中所采用Mariana .VS虛擬演播室系統(tǒng)是新奧特公司結(jié)合最新的三維虛擬演播室技術(shù)、三維圖文技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),強(qiáng)勁推出的全新一代真三維虛擬演播室系統(tǒng)。
(1)Mariana .VS虛擬演播室系統(tǒng)采用新奧特公司自主研發(fā)的強(qiáng)勁、高效的Mariana三維渲染引擎,為三維虛擬場(chǎng)景、三維虛擬圖文應(yīng)用提供功能強(qiáng)大的渲染平臺(tái);突破原有虛擬演播室完全基于OPEN GL平臺(tái)所受到的渲染能力和效果的限制,從場(chǎng)景的整體渲染和場(chǎng)景中物體的個(gè)體局部渲染的效果上都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
(2)Mariana三維渲染引擎利用GPU高級(jí)編程語(yǔ)言開(kāi)發(fā),采用了包括紋理緩存、渲染狀態(tài)緩存、GPU編程等一系列手段,為三維圖形、圖像處理提供強(qiáng)勁的實(shí)時(shí)渲染動(dòng)力和強(qiáng)大的渲染能力,充分發(fā)揮高端圖形加速卡GPU可編程渲染管線(xiàn)特性,能夠?qū)崟r(shí)渲染多個(gè)復(fù)雜的三維虛擬場(chǎng)景。
(3)Mariana .VS虛擬演播室系統(tǒng)擁有獨(dú)立的主控工作站及圖形渲染工作站并采用高效千兆以太網(wǎng)連接,從而有力地保證了系統(tǒng)安全。
(4)Mariana .VS虛擬演播室系統(tǒng)采用開(kāi)放式的整體架構(gòu)和開(kāi)放式的軟件結(jié)構(gòu),整個(gè)系統(tǒng)包括場(chǎng)景模板設(shè)計(jì)器、渲染器和播出控制器,真正實(shí)現(xiàn)了制作、渲染、播出分離的高穩(wěn)定、高安全、高質(zhì)量的工作模式。
(5)Mariana .VS虛擬演播室系統(tǒng)采用機(jī)械光電跟蹤傳感方式,基于新奧特公司自主研發(fā)智能識(shí)別分析算法技術(shù),瞬間自動(dòng)確定演播室多機(jī)位攝像機(jī)高精度初始定位。
(6)Mariana .VS虛擬演播室系統(tǒng)充分考慮攝像機(jī)鏡頭聚焦對(duì)跟蹤精度的細(xì)微影響,真正保證在攝像機(jī)連續(xù)高速、高頻率運(yùn)動(dòng)時(shí),前景背景不漂移、不撕裂、不錯(cuò)位。
(7)Marian .VS虛擬演播室系統(tǒng)提供高、標(biāo)清兼容的制作系統(tǒng),支持多種動(dòng)態(tài)紋理,支持多種三維場(chǎng)景描述格式,支持.bmp,.tga,.jpg,.png等常用圖像格式。同時(shí),可以兼容所有的演播室周邊設(shè)備。
(8)Mariana .VS虛擬演播室系統(tǒng)采用高端外置摳像色鍵,保證對(duì)物體邊緣、煙霧、透明體、陰影等進(jìn)行高質(zhì)量摳像處理。
(9)整套虛擬演播系統(tǒng)加載新奧特公司自主研發(fā)的虛擬圖文包裝系統(tǒng)——Mariana.VG用于實(shí)景演播室拍攝,可以在實(shí)景中實(shí)時(shí)融合三維模型、三維動(dòng)畫(huà)、視頻等。
圖2 Mariana虛擬演播系
1.售后技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
圣邦天麒把售后服務(wù)作為系統(tǒng)整體解決方案的一個(gè)重要組成部分,承諾以健全的售后服務(wù)體系、多樣的服務(wù)方式和豐富的服務(wù)內(nèi)容等,為用戶(hù)系統(tǒng)提供高滿(mǎn)意度的售后服務(wù)和技術(shù)支持。
2.售后服務(wù)體系
在多年的系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)過(guò)程中,圣邦天麒積累了豐富的技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn),建立了完善的梯級(jí)維護(hù)服務(wù)體系,可以為用戶(hù)提供準(zhǔn)確及時(shí)、便捷快速的全方位支持與服務(wù),確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。
3.售后服務(wù)方式
為了確保虛擬演播室系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,圣邦天麒為用戶(hù)提供線(xiàn)上值守服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)緊急服務(wù)等。具體服務(wù)方式如圖3所示。
圖3 售后服務(wù)方式
4.線(xiàn)上值守服務(wù)
(1)熱線(xiàn)服務(wù)
圣邦天麒設(shè)有咨詢(xún)中心,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員通過(guò)傳真或熱線(xiàn)電話(huà)解答用戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題,并指導(dǎo)用戶(hù)解決一般性故障。
(2)網(wǎng)上服務(wù)
公司網(wǎng)站提供豐富的技術(shù)資源,通過(guò)E-mail接收和及時(shí)反饋用戶(hù)的問(wèn)題或意見(jiàn)。
5.現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)
項(xiàng)目實(shí)施以及實(shí)施結(jié)束后,公司將指定技術(shù)支持工程師,在用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。指導(dǎo)用戶(hù)技術(shù)人員全面熟悉該系統(tǒng)、熟練掌握對(duì)系統(tǒng)的配置、維護(hù)以及緊急情況處理技術(shù)。
6.現(xiàn)場(chǎng)緊急服務(wù)
對(duì)于突發(fā)的系統(tǒng)故障,公司將在半個(gè)小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),分技術(shù)人員在2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)。
7.售后服務(wù)內(nèi)容
圣邦天麒作為虛擬演播室系統(tǒng)的設(shè)備提供商及系統(tǒng)集成商,其職責(zé)是長(zhǎng)期對(duì)該系統(tǒng)的軟、硬件系統(tǒng)提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:產(chǎn)品硬件的維護(hù)工作、系統(tǒng)的維護(hù)、版本的更新、性能的維護(hù)。
(1)解決本工程中的所有技術(shù)問(wèn)題,給予實(shí)時(shí)的技術(shù)支持。
(2)系統(tǒng)建成驗(yàn)收合格后,提供系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)資料,使用手冊(cè)和說(shuō)明書(shū)。
(3)系統(tǒng)免費(fèi)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)操作人員。
1.節(jié)約成本
(1)節(jié)約節(jié)目制作成本
虛擬演播室系統(tǒng)在幾十平方米的演播室就可拍攝出幾百乃至幾千平方米演播室的拍攝效果。按建筑面積每平方米4 000元計(jì),少建一個(gè)1 000平方米的演播室,就可節(jié)約資金400萬(wàn)元人民幣。
(2)對(duì)一個(gè)1 000平方米的演播室來(lái)說(shuō),至少節(jié)省400盞燈具,按每盞燈具2 000元計(jì),400盞燈具將節(jié)省費(fèi)用80萬(wàn)元人民幣。每盞燈按500瓦功率計(jì),400盞燈一天工作6小時(shí),每天節(jié)電1 200度。
(3)不需實(shí)際搭建場(chǎng)景和擺設(shè)道具,因此欄目的面目可隨時(shí)隨心所欲地進(jìn)行更新,節(jié)省下來(lái)的場(chǎng)景和道具布置費(fèi)用也是相當(dāng)可觀(guān)的。
(4)使用虛擬演播室系統(tǒng),只需鼠標(biāo)一點(diǎn),就可完成場(chǎng)景的更換,實(shí)現(xiàn)多個(gè)欄目共用同一演播室系統(tǒng)的流水線(xiàn)作業(yè),提高了演播室的使用效率和節(jié)目拍攝的工作效率。
(5)有了虛擬演播室,就不必為每個(gè)欄目單獨(dú)配備演播室,既節(jié)省了重復(fù)的基建投資,又節(jié)省了燈光、攝像機(jī)、錄像機(jī)、切換臺(tái)、監(jiān)視器、調(diào)音臺(tái)、字幕機(jī)等一系列設(shè)備的重復(fù)配置。
(6)若多個(gè)欄目共用一套演播室系統(tǒng),按120平方米建筑面積計(jì)算,使用一套虛擬演播室系統(tǒng),至少節(jié)約基建和設(shè)備投資1 000萬(wàn)元。
2.提高節(jié)目制作質(zhì)量
實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)演播室不能實(shí)現(xiàn)的拍攝效果,提高節(jié)目制作質(zhì)量。
(1)使用虛擬演播室系統(tǒng)不僅節(jié)約了巨額的硬件投資,減少人員配備、提高了節(jié)目制作效率,而且可實(shí)現(xiàn)飛機(jī)穿越地球、人與卡通握手、火山在腳下爆發(fā)、隨時(shí)下雨下雪等在傳統(tǒng)演播室無(wú)法實(shí)現(xiàn)的拍攝效果,使節(jié)目的拍攝真正做到了不受時(shí)空和創(chuàng)意限制。
(2)虛擬演播室系統(tǒng)可輕而易舉地使專(zhuān)家和嘉賓足不出戶(hù)置身于原子結(jié)構(gòu)的微觀(guān)世界或浩瀚的宇宙太空,置身于各種新聞發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng),置身于現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾當(dāng)中,進(jìn)行講解和采訪(fǎng)。同時(shí)可實(shí)時(shí)的將重要的文本、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻資料實(shí)時(shí)地顯示在虛擬大屏幕電視墻或任意的場(chǎng)景道具上,使欄目更加生動(dòng)。
(3)使用虛擬演播室系統(tǒng)制作節(jié)目,不僅可實(shí)時(shí)完成節(jié)目主持人與三維場(chǎng)景道具的立體合成,而且在任意形狀的多個(gè)窗口或任意物體表面上播放的視頻內(nèi)容、動(dòng)畫(huà)、實(shí)時(shí)字幕、臺(tái)詞等能夠完全與節(jié)目主持人解說(shuō)內(nèi)容的時(shí)間長(zhǎng)度和節(jié)奏自動(dòng)適配,使節(jié)目拍攝、編輯和后期包裝在拍攝時(shí)一次性實(shí)時(shí)完成。
(4)虛擬演播室系統(tǒng)的實(shí)時(shí)虛擬特效、實(shí)時(shí)虛擬燈光、實(shí)時(shí)環(huán)境影射、實(shí)時(shí)地面鏡像、實(shí)時(shí)霧化、內(nèi)外場(chǎng)景的實(shí)時(shí)合成等視覺(jué)感受使節(jié)目創(chuàng)作效果更加誘人。
虛擬現(xiàn)場(chǎng)(左)與現(xiàn)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)
由于項(xiàng)目工期較緊張,對(duì)工期的控制提出了嚴(yán)格的要求,為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的實(shí)施,我們將項(xiàng)目進(jìn)度控制作為項(xiàng)目的實(shí)施重點(diǎn)。
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時(shí)間內(nèi),滿(mǎn)足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱(chēng)。項(xiàng)目的定義包含三層:第一,項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù),且有特定的環(huán)境與要求;第二,在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi),利用有限資源(人力、物力、財(cái)力等)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù);第三,任務(wù)要滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。這三層含義對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的三重約束:時(shí)間、費(fèi)用以及性能。項(xiàng)目的目標(biāo)就是滿(mǎn)足客戶(hù)、管理層、供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能(質(zhì)量)上的不同要求。
進(jìn)度控制管理是采用科學(xué)的方法確定進(jìn)度目標(biāo),編制進(jìn)度計(jì)劃與資源供應(yīng)計(jì)劃,進(jìn)行進(jìn)度控制,在與質(zhì)量、費(fèi)用、安全目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。由于進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中目標(biāo)明確,而資源有限,不確定因素多,干擾因素多,這些因素有客觀(guān)的、主觀(guān)的,主客觀(guān)條件的不斷變化,計(jì)劃也隨著改變,因此,在項(xiàng)目施工過(guò)程中必須不斷掌握計(jì)劃的實(shí)施狀況,并將實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析,必要時(shí)采取有效措施,使項(xiàng)目進(jìn)度按預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)度控制管理是動(dòng)態(tài)的、全過(guò)程的管理,其主要方法是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。
作者信息
龔寶冬,銷(xiāo)售總監(jiān)。北京圣邦天麒科技有限公司,100070