[美]丹·艾瑞里

在兩種產(chǎn)品之間做選擇時(shí)，我們常常對(duì)免費(fèi)服務(wù)反應(yīng)過(guò)度。

我們可能選免費(fèi)支票賬戶而不選每月5美元的那種。然而，如果每月5美元的賬戶包含免費(fèi)旅行支票、網(wǎng)上付費(fèi)等服務(wù)，而免費(fèi)賬戶不包含，到頭來(lái)我們?cè)诿赓M(fèi)賬戶這一攬子服務(wù)上的花費(fèi)要高于5美元賬戶。同樣的，我們可能選擇免過(guò)戶費(fèi)的抵押房貸，但它的利率如此之高，各種名目的其他收費(fèi)之多簡(jiǎn)直是毫無(wú)道理。

最近，我在這方面的親身體驗(yàn)和一輛汽車有關(guān)。幾年前我打算買輛新車，當(dāng)時(shí)我也知道應(yīng)該買輛廂式旅行車，然而，后來(lái)一輛奧迪轎車吸引了我的眼球，最初是由于一個(gè)令人心動(dòng)的優(yōu)惠——3年免費(fèi)換機(jī)油！這么大的誘惑我怎么抗拒得了呢？

說(shuō)實(shí)在的，這輛奧迪轎車外形酷似跑車，大紅色，駕駛它我?guī)缀跬袅俗约菏莻€(gè)要對(duì)兩個(gè)孩子負(fù)責(zé)任的父親。最終，我買了這輛奧迪轎車，如果當(dāng)時(shí)頭腦清醒一些，我原本可以更理性地計(jì)算一下。我一年大約行駛7000英里，機(jī)油是10000英里換一次，換一次機(jī)油大約75美元。那么，3年算下來(lái)，我大約可以節(jié)省150美元，等于車價(jià)的0.5%——這不能成為決策的充分理由。后來(lái)就更糟了：現(xiàn)在我的奧迪轎車?yán)锓胖鞣N活動(dòng)玩偶、一輛折疊嬰兒車、一輛小自行車，還有各種各樣的兒童玩具，這些東西一直堆到了頂棚。我的天，真該買輛廂式旅行車。（摘自《怪誕行為學(xué)》中信出版社）