摘 要:當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,行業(yè)分工越來越細(xì),供應(yīng)商也更受企業(yè)的關(guān)注。因此供應(yīng)商的評價與選擇顯得尤為重要。結(jié)合自身的工作經(jīng)驗,筆者對供應(yīng)商的評價與選擇問題進(jìn)行了探析。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)商;評價;選擇
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn),市場競爭也越來越激烈,如何持續(xù)性的提高企業(yè)的市場競爭力,成為許多企業(yè)面臨并亟需思考的問題。當(dāng)前社會化分工要求越來越細(xì),一個企業(yè)不可能涉及所有的領(lǐng)域而同時取得長足發(fā)展,企業(yè)選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商合作,實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補(bǔ),協(xié)同發(fā)展,對企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈、完善運(yùn)營有重要的作用,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。供應(yīng)商的評價是選擇供應(yīng)商的基礎(chǔ),選用科學(xué)合理的評價方法不僅能幫助企業(yè)選擇出優(yōu)秀的供應(yīng)商,進(jìn)而建立成功的合作伙伴關(guān)系,還能幫助企業(yè)提高自身競爭力,擴(kuò)大市場占有率。針對供應(yīng)商評價與選擇這一課題,國內(nèi)外已有很多學(xué)者展開了研究,學(xué)術(shù)界形成了很多文獻(xiàn)資料,企業(yè)界也有諸多的實踐案例。供應(yīng)商的選擇問題本質(zhì)上是一個多屬性的決策問題,由于企業(yè)管理人員的學(xué)歷背景、專業(yè)背景及認(rèn)知水平都有所差異,因此對于供應(yīng)商的評價與選擇也有諸多的標(biāo)準(zhǔn),筆者結(jié)合供應(yīng)商質(zhì)量管理的經(jīng)驗,對供應(yīng)商評價與選擇問題進(jìn)行了探析。
一、供應(yīng)商的評價
(一)供應(yīng)商評價的原則
供應(yīng)商的評價要本著客觀、準(zhǔn)確的目標(biāo),首次是尋源,理清供應(yīng)市場的總體狀況,從社會上無數(shù)的企業(yè)中找到潛在的供應(yīng)商;然后根據(jù)需要篩選出重點(diǎn)的考察對象進(jìn)一步評價。對供應(yīng)商評價過程中,要遵循四條原則,分別是:科學(xué)性原則、目的性原則、全面性原則和靈活性原則。
1)科學(xué)性原則。對供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)確的評價必須建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)供應(yīng)商的類型特點(diǎn),科學(xué)的選擇評價指標(biāo)和評價因子,不同類型的供應(yīng)商應(yīng)有不同的側(cè)重,比如電力施工類型的供應(yīng)商,現(xiàn)場管理能力、成本管理能力應(yīng)作為評價的重要因素。建立評標(biāo)指標(biāo)外,還應(yīng)該規(guī)范評價流程和標(biāo)準(zhǔn),包括評價人員的選擇等,進(jìn)而形成完整的供應(yīng)商的評價體系,做到整個評價過程的科學(xué)性、透明性和公正性。
2)目的性原則。在對供應(yīng)商進(jìn)行評價前,應(yīng)明確我們的目的是什么,是需要開發(fā)長期合作伙伴,還是僅僅需要進(jìn)行臨時性采購;是偏重于供應(yīng)商的綜合水平,還是偏重于供應(yīng)商的成本價格。針對不同的目標(biāo),對于供應(yīng)商的要求也會不一樣,在評價過程中就會有不同的判別方式。供應(yīng)商評價最終的目標(biāo),就是能夠根據(jù)不同的需求,選出適宜的供應(yīng)商。
(二)供應(yīng)商評價的內(nèi)容
根據(jù)全面性等原則,給各種類型的供應(yīng)商制定的評價指標(biāo)可能不盡相同,但不管是哪種類型的供應(yīng)商,對于其體系能力、技術(shù)能力、質(zhì)量安全、財務(wù)能力和服務(wù)能力的評價是四個不可或缺的指標(biāo)。
1)體系能力。體系管理是評價供應(yīng)商綜合能力的最好指標(biāo),建立充分適宜的管理體系并有效運(yùn)行,是供應(yīng)商能夠保持穩(wěn)定、健康發(fā)展最直接的表現(xiàn),選擇長期合作伙伴時更應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這項能力。包括質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等,本身就提供了對于體系管理能力的評價方法,也不需要另外再制定評價標(biāo)準(zhǔn)。
2)技術(shù)能力。技術(shù)水平高低是供應(yīng)商是否能夠提供合格、滿意的產(chǎn)品的關(guān)鍵,沒有先進(jìn)的、可靠的技術(shù)支撐,就不可能提供出可靠的、令人信服或滿意的產(chǎn)品。技術(shù)能力包括了設(shè)計研發(fā)水平、工藝水平、技術(shù)管理水平等,有些供應(yīng)商本身沒有設(shè)計研發(fā)能力,而是通過外部合作或委托其他企業(yè)進(jìn)行,這個時候評價重點(diǎn)就應(yīng)該是供應(yīng)商對技術(shù)管理的能力,而不是設(shè)計研發(fā)本身。對于電力施工類型的供應(yīng)商,其技術(shù)能力還應(yīng)體現(xiàn)在技術(shù)人員、工裝設(shè)備、設(shè)施的有效配置和管理上。
二、供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商評價合格后,就成為企業(yè)的備選供應(yīng)商,當(dāng)實際有業(yè)務(wù)發(fā)生時,企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)的需求和特點(diǎn),可以從備選供應(yīng)商中選擇適宜的供應(yīng)商來執(zhí)行業(yè)務(wù)。一般采用較多的是直觀判斷法、招標(biāo)法、議標(biāo)法和成本比較法。
1)直觀判斷法是由采購人員憑借個人經(jīng)驗做出判斷,綜合供應(yīng)商情況和企業(yè)采購需求進(jìn)行分析并選擇供應(yīng)商的方法。這種方法對采購人員的要求比較高,需要采購人員和對采購的產(chǎn)品特性非常了解,并且擁有豐富的采購經(jīng)驗。直觀判斷法直觀、簡單易行,但缺點(diǎn)是主觀性較強(qiáng),采購人員的公正性很容易受到影響。常用于選擇非主要產(chǎn)品的供應(yīng)商。
2)招標(biāo)法就是通過招標(biāo)的方法選擇供應(yīng)商,該方法適用于采購的產(chǎn)品交貨期充足,并且供應(yīng)商選擇余地較大的情況,招標(biāo)法是由企業(yè)提出招標(biāo)條件,供應(yīng)商進(jìn)行報價競標(biāo),最后由企業(yè)評標(biāo)選擇最佳的供應(yīng)商。這種方法相對公正,可以比較得出綜合水平較高的供應(yīng)商,但招標(biāo)整個過程耗費(fèi)的時間長,過程繁雜,不能適用于緊急采購的需要。值得關(guān)注的是,部分類型的產(chǎn)品和服務(wù),依據(jù)國家法律法規(guī)必須進(jìn)行招標(biāo),電力建設(shè)項目大都屬于這一類。
三、結(jié)論
在供應(yīng)商的評價和選擇上,企業(yè)可以根據(jù)自身需求可以采用不同的方法,總的原則是評價和選擇的方法客觀、科學(xué)、合理,但不管采用哪種方法,企業(yè)的目標(biāo)都是以最優(yōu)的總成本達(dá)到最有效的采購績效,同時關(guān)注供應(yīng)商伙伴關(guān)系的建設(shè)和培養(yǎng)的需求,以達(dá)到和供應(yīng)商的共贏。
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作者簡介:胡德彪(1981-),男,工程師,上海交通大學(xué)工程碩士在讀。