袁野　萬曉榆　樊自甫

一、背景和意義

2015年3月，國(guó)務(wù)院通過《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見》，明確推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)若干個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)，并確定了一系列的支持措施。作為互聯(lián)網(wǎng)+背景下ICT人才重要輸出大戶的郵電類高校，如何培養(yǎng)具有跨界思維、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的高校人才是目前擺在郵電類高校的重要問題，也是郵電類高校實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的重要抓手。本文通過對(duì)重慶市ICT行業(yè)人才需求分析調(diào)查為基礎(chǔ)，探討了ICT企業(yè)對(duì)郵電類高校人才需求狀況，并得出相應(yīng)的結(jié)論，對(duì)我國(guó)郵電類高校的互聯(lián)網(wǎng)+人才培養(yǎng)具有重要的意義。

二、ICT企業(yè)對(duì)郵電類高校人才需求分析——以重慶市為例

通過從人才年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、職稱等方面內(nèi)容入手對(duì)重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)企業(yè)的人才隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。本調(diào)研采用分層抽樣的形式展開，依據(jù)員工數(shù)、注冊(cè)資本、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)范圍等方面指標(biāo)抽取信息通信行業(yè)四類企業(yè)中具有典型代表性的企業(yè)作為調(diào)研對(duì)象。

（一）基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)人才需求

重慶市基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)2015年引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)人才615人，其中重慶移動(dòng)231人、重慶電信90人、重慶聯(lián)通150人、重慶鐵塔144人；2016年重慶市基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)人才的需求共860人，其中重慶移動(dòng)600人、重慶電信10人、重慶聯(lián)通220人、重慶鐵塔30人。從整體數(shù)量來看，重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)人才的需求是呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢(shì)。

基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在人才需求方面對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)崗、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗、技術(shù)研發(fā)崗、產(chǎn)品維護(hù)崗等人才的需求在擴(kuò)大，對(duì)ICT人才的基本學(xué)歷要求也達(dá)到了本科及以上學(xué)歷水平。而在座談會(huì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前由于在進(jìn)行軟件開發(fā)外包時(shí)開發(fā)人員對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程了解不足使得軟件的實(shí)用性不高，為更好融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流，各基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)更傾向于軟件的自主開發(fā)，因此在軟件開發(fā)人才方面的需求擴(kuò)大。

（二）增值電信企業(yè)人才需求

根據(jù)本研究調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，重慶市增值電信企業(yè)在2015年引進(jìn)ICT相關(guān)人才590人，增值電信企業(yè)引進(jìn)ICT人才的主要方式是網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)中介和內(nèi)部推薦，2016年增值電信企業(yè)對(duì)ICT相關(guān)人才需求數(shù)為696人。整體信息通信行業(yè)中，增值電信企業(yè)對(duì)ICT相關(guān)人才需求呈逐年上升趨勢(shì)，對(duì)技術(shù)研發(fā)崗、市場(chǎng)崗人才需求最多，其次是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)崗人才。

（三）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才需求

重慶市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)人才需求量大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。2015年，重慶市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)人才引進(jìn)人數(shù)占總?cè)藬?shù)138%，2016年“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)人才需求量增至目前總?cè)藬?shù)1231%。目前，重慶市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息通信行業(yè)人才需求情況如下：

1.崗位需求

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各崗位人才缺乏，需求量大。其中，技術(shù)崗位缺少大量專業(yè)人才，8409%的企業(yè)急需技術(shù)研發(fā)崗人才；次之，產(chǎn)品相關(guān)崗位的人才需求量也較大：5682%的企業(yè)需要產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗人才，5455%的企業(yè)需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗人才，3864%的企業(yè)需要產(chǎn)品維護(hù)崗人才，3409%的企業(yè)需要產(chǎn)品生產(chǎn)崗人才；此外，3636%的企業(yè)需要市場(chǎng)崗人才，目前1136%的企業(yè)需求行政管理崗人才，其他崗位約為227%。

2.學(xué)歷需求

重慶市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”人才需求向本科學(xué)歷人群擴(kuò)散。相較于目前從業(yè)人員，大專學(xué)歷多于本科及以上學(xué)歷的情況，企業(yè)需求的本科學(xué)歷人群多于大專學(xué)歷。其中，1818%的企業(yè)要求“互聯(lián)網(wǎng)+”人才具有大專及以上學(xué)歷，而超過82%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求公司招聘的“互聯(lián)網(wǎng)+”人才至少具有本科及以上學(xué)歷。整體來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)員工的學(xué)歷要求逐步提升。

3.工作經(jīng)驗(yàn)需求

重慶市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較為傾向于具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)成熟型人才。普遍要求應(yīng)聘人員擁有2-5年工作經(jīng)驗(yàn)的公司約占5370%，3148%的企業(yè)需求應(yīng)聘人員擁有1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，1111%的企業(yè)需求應(yīng)聘人員擁有1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，僅37%的企業(yè)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)無要求。

（四）通信建設(shè)企業(yè)人才需求

重慶市通信建設(shè)型企業(yè)的崗位的需求中，市場(chǎng)崗的需求占比最多，約占378%，其次需求較多的崗位是技術(shù)研發(fā)崗、行政管理崗、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗和產(chǎn)品維護(hù)崗，分別占比324%、27%、27%與27%，產(chǎn)品生產(chǎn)崗和產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗較少，均僅占162%。

通信建設(shè)型企業(yè)對(duì)于ICT人才的要求也逐步提高。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，重慶市通信建設(shè)企業(yè)對(duì)于人才的學(xué)歷要求以本科為主，約占比838%。但對(duì)人才工作經(jīng)歷要求較高，有約541%的企業(yè)希望人才工作經(jīng)歷為2—5年，同時(shí)有405%的企業(yè)也會(huì)接受1—2年工作經(jīng)歷的ICT人才。

三、結(jié)論與建議

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為引領(lǐng)，大力培養(yǎng)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維。開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的創(chuàng)新課程，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，鼓勵(lì)教師走出去，去企業(yè)掛職鍛煉，開展接地氣的互聯(lián)網(wǎng)技能培訓(xùn)，做到教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合。

完善產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)政策。建立政府指導(dǎo)下以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、多種形式的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過共建科技創(chuàng)新平臺(tái)、開展合作教育、共同實(shí)施重大項(xiàng)目等方式，培養(yǎng)本土化的信息通信高層次人才和創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)。并對(duì)對(duì)企業(yè)等用人單位接納高等學(xué)校、職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)等實(shí)行財(cái)稅優(yōu)惠政策。

實(shí)施更加開放的人才政策。大力吸引海外高層次信息通信行業(yè)人才來郵電類院校就業(yè)，制定完善相關(guān)政策措施。支持高等學(xué)校、科研院所與海外高水平教育、科研機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合研發(fā)基地，推動(dòng)信息通信行業(yè)企業(yè)設(shè)立海外研發(fā)機(jī)構(gòu)，發(fā)展國(guó)際人才市場(chǎng)，培育更多更高質(zhì)量的信息通信行業(yè)人才。

（作者單位：重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）