王暉

摘要：案例教學(xué)在當(dāng)前國內(nèi)高校的教學(xué)改革中作用重要。充分挖掘中國古代思想的具體案例進(jìn)行管理類課程教學(xué)改革，可以提高教學(xué)質(zhì)量。本論文采用剖析和調(diào)研的方法，探討我國管理類課程案例教學(xué)中運(yùn)用中國古代思想的意義和方法。

關(guān)鍵詞：中國古代思想；管理學(xué)；案例教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）26-0186-03

一、管理學(xué)與案例教學(xué)

1.案例教學(xué)法是管理類課程教學(xué)的有效方法。案例教學(xué)法是指為了達(dá)到特定的教學(xué)目的，由同學(xué)們對(duì)選定的典型案例在老師的當(dāng)堂指點(diǎn)和引導(dǎo)下，進(jìn)行個(gè)人和小組的分析及研討，做出自己的判斷和評(píng)價(jià)，得出具體的結(jié)論，并加以比較、評(píng)估和選優(yōu)，以提高學(xué)生們的分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)模式。1870年，哈佛大學(xué)法學(xué)院首次將案例引入法學(xué)教學(xué)中。

案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式、交互式和討論式的教學(xué)方式，其特點(diǎn)是把現(xiàn)實(shí)中的問題引入到課堂，在所學(xué)的理論內(nèi)容中探討現(xiàn)實(shí)的具體問題。在管理類課程的實(shí)踐教學(xué)中，案例教學(xué)具有重要的作用，主要體現(xiàn)在以下兩方面：案例教學(xué)法符合管理類學(xué)科的客觀規(guī)律和有利于高校管理類課程的教學(xué)方法改革。

2.我國管理類課程案例教學(xué)亟待改革。案例教學(xué)法于20世紀(jì)80年代作為中美大連國際合作項(xiàng)目引入我國，到現(xiàn)在已有30多年。但目前在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院、工商管理學(xué)院等教學(xué)單位中，案例教學(xué)并非主流，教學(xué)效果有待提高。其根源在于我們對(duì)案例教學(xué)法的本質(zhì)把握得不夠好，尤其是忽視了中西文化背景存在的差異。案例教學(xué)法的效果，在很大程度上受案例本身質(zhì)量的影響。目前我們?cè)诎咐虒W(xué)中比較多地采用國外案例，認(rèn)為運(yùn)用國外現(xiàn)成的案例資料有利于學(xué)生融會(huì)貫通地將所學(xué)管理理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。然而，國外城市、企業(yè)的文化差異和社會(huì)背景均與中國不同，大量采用西方的管理學(xué)案例容易出現(xiàn)“削足適履”的現(xiàn)象，不利于提高學(xué)生們的案例討論效果。

二、中國古代思想案例教學(xué)法

中國古代思想與管理。管理學(xué)是門顯學(xué)，各種管理活動(dòng)都離不開特定的民族文化和歷史條件背景，管理思想也無不深深地凸顯著本民族的文化基因。中國古代管理思想研究會(huì)長潘承烈（1978）認(rèn)為：“雖然現(xiàn)代化管理我們相對(duì)落后，但是我們有我們的長處，那就是，我們有5000年的文明史，祖先留給我們的眾多深刻的哲理是其他任何一個(gè)國家、任何一個(gè)跟我們競爭的外國企業(yè)所沒有的?！敝袊糯芾硭枷刖帉懡M（1986）提出應(yīng)用中國古代管理思想進(jìn)行教學(xué)和科研；蔣一葦（1989）提出古代管理思想與中國式管理的緊密聯(lián)系方法；李錫元（2004）指出中國古代激勵(lì)思想與現(xiàn)代管理的結(jié)合教育方式；曾仕強(qiáng)（2005）指出中國式管理就是以人為本的體現(xiàn)；曾仕強(qiáng)（2013）再次強(qiáng)調(diào)中國古代思想（孔子、韓非子等）是中國式管理的精髓。

管理類課程教學(xué)應(yīng)注重案例選擇與設(shè)計(jì)，案例授課的成功與否，直接取決于案例的適用性。采用本土案例，尤其是中國古代思想的案例教學(xué)，學(xué)生會(huì)更感興趣，課堂氣氛會(huì)活躍，產(chǎn)生師生互動(dòng)效應(yīng)。根據(jù)教育的一般規(guī)律，利用學(xué)習(xí)者已有的和熟悉的知識(shí)去學(xué)習(xí)新知識(shí)效果會(huì)更好些。圖1為中國古代思想案例與西方案例教學(xué)效果對(duì)比圖示：

三、中國古代思想案例教學(xué)的實(shí)踐分析

以孔子、韓非子、孫子等中國古代思想家的經(jīng)典案例為研討平臺(tái)，建立教師學(xué)生間、學(xué)生間的交流、指導(dǎo)、互動(dòng)機(jī)制，拓展學(xué)生自主性和個(gè)性化學(xué)習(xí)空間，引領(lǐng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)設(shè)健康有序、寬松和諧、開放高效、激勵(lì)上進(jìn)這樣一種有利于創(chuàng)新型人才脫穎而出的育人環(huán)境，可以緩解管理類課程中案例本土化與國際化的矛盾。

具體案例舉例如下：昭侯酒醉——《韓非子·二柄第七》。

（1）原文：昔者韓昭侯醉而寢，典冠者見君之寒也，故加衣于君之上。覺寢而說，問左右曰：“誰加衣者？”左右對(duì)曰：“典冠?！本蚣孀锏湟屡c典冠。其罪典衣，以為失其事也；其罪典冠，以為越其職也。非不惡寒也，以為侵官之害甚于寒。故明主之畜臣，臣不得越官而有功，不得陳言而不當(dāng)。越官則死，不當(dāng)則罪。守業(yè)其官，所言者貞也，則群臣不得朋黨相為矣。翻譯成現(xiàn)代文如下：韓昭侯醉酒后睡著了，專門管皇帝衣服的侍從不在，負(fù)責(zé)管帽子的官員怕昭侯著涼，取衣服蓋在皇帝身上。昭侯醒來，非常滿意侍從對(duì)他的關(guān)心，問：是誰蓋的？侍從們回答道：典冠。典冠因?yàn)樵綑?quán)而被昭侯處死，典衣因?yàn)槭毝幜P，保住了性命。

上面這個(gè)簡單的故事包含了一些管理學(xué)內(nèi)涵。韓昭侯酒醒后剛開始很滿意有人為他蓋了衣服御寒，但是當(dāng)他得知這件事是典冠越俎代庖后，很快以越權(quán)罪名將其處死，同時(shí)也處罰了失職的典衣。根據(jù)管理學(xué)理論將上述故事中的人物列出一個(gè)組織結(jié)構(gòu)：昭侯是領(lǐng)導(dǎo)，處于最高層；他的下面有三類專職管理人員——專門管衣服的、專門管帽子和負(fù)責(zé)其他事宜的左右。根據(jù)管理學(xué)的定義失職就是沒有做好本職工作，而越權(quán)則是做了不該做的工作，這是兩個(gè)含義不同的概念。

下面是筆者在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院所教的《城市管理學(xué)》、《城市文化學(xué)》和《城市規(guī)劃學(xué)》等具體課程中對(duì)以下幾個(gè)問題做出課堂提問、討論和分析，從而使同學(xué)們理解為什么典冠做了好事卻丟了性命，為什么出現(xiàn)這種有悖常理的結(jié)果。

（2）典冠如何合理處置？

管理學(xué)的基本原理是權(quán)責(zé)合一，因此理論上管理者執(zhí)行的宗旨是要誰負(fù)責(zé)就授權(quán)給誰。但是現(xiàn)實(shí)中，中國人在管理中實(shí)際上有時(shí)出現(xiàn)以下反常情況：居上者有權(quán)沒有責(zé)，在下者有責(zé)沒有權(quán)，這與管理學(xué)基本原理是相悖的。權(quán)力一直都是敏感的話題，侵犯了上面的權(quán)力叫越權(quán)，侵犯了平級(jí)的權(quán)力也是越權(quán)。對(duì)于職務(wù)高的人來說，越權(quán)更可怕；而對(duì)職務(wù)低的人來說，失職當(dāng)然比越權(quán)可怕。所以，兩害相權(quán)取其輕，兩利相權(quán)取其重，要根據(jù)實(shí)際情況而論。昭侯有三種處理方式：將兩個(gè)都?xì)⒘?，讓群臣產(chǎn)生畏懼心理；對(duì)兩個(gè)人都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，皆大歡喜；也可以殺掉其中任何一人，懲前毖后。

（3）典冠如何正確處理？

典冠遇到這樣的棘手問題可以采用以下一些同學(xué)們?cè)谡n堂上想出的好辦法：第1種：端來暖爐使皇宮溫度升高了，昭侯就不會(huì)生病了。評(píng)價(jià)：這種人完全脫離當(dāng)時(shí)的管理體制，典冠根本就沒有機(jī)會(huì)去拿暖爐；第2種：把所有能收集到的帽子全部蓋到昭侯身上。評(píng)價(jià)：這是一般典型的自以為是方法；第3種：去請(qǐng)皇后、太子、近臣和太監(jiān)等韓昭侯親近的人來蓋。評(píng)價(jià)：這個(gè)人不知道以前皇帝不宣召，皇后等根本沒有機(jī)會(huì)覲見；第4種：典冠等典衣回來和他串供，告訴他“剛才是你應(yīng)該蓋的，你有事，我?guī)湍闵w了；所以，等昭侯醒了以后你要說是你蓋的”。評(píng)價(jià)：典衣一定密告昭侯出賣典冠，因?yàn)檫@就是人之常情；第5種：把昭侯搖醒后詢問他是否要蓋衣服。評(píng)價(jià)：這種方法只會(huì)立即招來殺身之禍。

（4）為什么昭侯起初很滿意，后來又很殘酷？

昭侯起初很滿意，這是人性所然；后來卻很殘酷，這是因?yàn)樗幍奈恢脹Q定的。昭侯之所以殺典冠，主要因?yàn)樗麑?duì)典冠的動(dòng)機(jī)十分懷疑。如果不殺典冠，就是變相鼓勵(lì)下屬溜須拍馬，久而久之，君主很容易被蒙騙而引來殺身之禍。

（5）如何做到既不越權(quán)，又不失責(zé)？

典冠要想找到一條出路，就是找別人去做這件事，誰做了當(dāng)然由誰負(fù)責(zé)。這種做法前提是要證明彼此之間都有純正的做事動(dòng)機(jī)，避免不必要的誤會(huì)。

四、中國古代思想案例教學(xué)調(diào)研分析

根據(jù)筆者對(duì)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在校管理學(xué)學(xué)生的調(diào)研，擬解決的主要問題是通過合理開發(fā)古代思想案例，應(yīng)用于管理學(xué)案例教學(xué)，追蹤古代思想案例的教學(xué)評(píng)價(jià)，完善中國古代管理思想教學(xué)案例庫體系，增強(qiáng)管理學(xué)案例教學(xué)的本土化水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

1.研究方法與數(shù)據(jù)采集。本研究采用的調(diào)查方法主要是問卷調(diào)查和人員訪談。本研究的樣本為2014年10月和2015年4月期間，對(duì)200位首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院、工商管理學(xué)院等學(xué)院在讀MPA、MBA、學(xué)術(shù)研究生及本科學(xué)生進(jìn)行課堂休息期間的問卷調(diào)研和課后10位同學(xué)的訪談。關(guān)于案例教學(xué)的問卷調(diào)查，回收有效問卷190。樣本分布的詳細(xì)情況如表1所示。

2.對(duì)調(diào)查結(jié)果的討論。

可以看出，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為利用古代思想案例教學(xué)效果良好，總好評(píng)率高達(dá)98.4%。

根據(jù)對(duì)10位學(xué)生的訪談，學(xué)生們認(rèn)為：過去的案例多為國外城市和公司案例，受文化背景、人文習(xí)俗和社會(huì)制度等的影響，他們難以深刻理解國外案例背景情況。案例討論、分析不能切中要害，管理思想和理念認(rèn)識(shí)不深刻。相比之下，案例本土化的中國古代思想案例有利于他們了解國情并深刻理解和更好地運(yùn)用理論知識(shí)，擺脫了美國管理學(xué)大師斯蒂芬·羅賓斯告誡的“文化局限性”，使管理類課程的學(xué)習(xí)依托我國優(yōu)良的傳統(tǒng)文化背景，學(xué)生們?nèi)菀桌斫猓掳牍Ρ丁?/p>

3.總結(jié)與建議。案例教學(xué)作為管理學(xué)教學(xué)的有效方法，教師應(yīng)致力于提高管理類課程案例質(zhì)量的提高。從本研究的過程與結(jié)果來看，我校管理學(xué)專業(yè)的案例教學(xué)有待繼續(xù)提高。一方面，教師需要深刻挖掘西方經(jīng)典案例的內(nèi)涵與背景，加深學(xué)生對(duì)西方案例的理解，掌握管理學(xué)的內(nèi)涵與方法；另一方面，教師應(yīng)充分利用我國古代思想案例教學(xué)，豐富我國本土化的案例教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，傾聽學(xué)生的心聲，提高學(xué)生的管理學(xué)知識(shí)吸收能力，提高教學(xué)質(zhì)量。通過教師不斷挖掘中國古代思想的典型案例，教師能夠增強(qiáng)自己對(duì)案例的掌控能力，這樣，不僅滿足了學(xué)生對(duì)本土案例的需求，也能因?qū)Π咐臏?zhǔn)確應(yīng)用而提高案例教學(xué)效果。

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