張鳳嬌

摘 要：在石油化工企業(yè)中，質(zhì)量管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)非常重要的組成部分，而化驗(yàn)環(huán)節(jié)是質(zhì)量管理過程中重要依據(jù)，各種化工產(chǎn)品的質(zhì)量判別，等級(jí)判別都出自化驗(yàn)室給出的數(shù)據(jù)，因此加強(qiáng)化驗(yàn)環(huán)節(jié)的管理也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)知名度的一個(gè)重要手段。本文就目前我國化工企業(yè)質(zhì)量管理在化驗(yàn)環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行論述，提出科學(xué)的管理措施。

關(guān)鍵詞：石油；質(zhì)量檢驗(yàn)；問題；對(duì)策

質(zhì)量檢驗(yàn)在石油化工企業(yè)質(zhì)量管理體系中占據(jù)著很重要的地位，對(duì)石油產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)以及石油產(chǎn)品的等級(jí)劃分都是以化驗(yàn)數(shù)據(jù)為依據(jù)，同時(shí)產(chǎn)品的檢驗(yàn)對(duì)各生產(chǎn)部門起著技術(shù)指導(dǎo)的作用，各個(gè)生產(chǎn)部門可以根據(jù)化驗(yàn)室給出的數(shù)據(jù)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行技術(shù)改造，使生產(chǎn)工藝過程更加優(yōu)化，為提質(zhì)降耗提供科學(xué)的理論依據(jù)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

1 目前我國化工企業(yè)在質(zhì)量管理方面，化驗(yàn)環(huán)節(jié)存在的問題

1.1 標(biāo)準(zhǔn)化管理不到位

目前國內(nèi)大多數(shù)的化工企業(yè)都進(jìn)行了質(zhì)量認(rèn)證工作，培訓(xùn)學(xué)習(xí)都正常的進(jìn)行，各種檢驗(yàn)記錄都比較全面，但很多的項(xiàng)目只是為了應(yīng)付檢查，還有很多產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗(yàn)，如有些進(jìn)廠的產(chǎn)品如油品、各種酸、堿溶液等，這些產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生直接或者間歇的影響，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的效益構(gòu)成影響，如果進(jìn)廠的油品質(zhì)量低下，將會(huì)直接影響設(shè)備的正常運(yùn)行和設(shè)備的使用壽命，酸、堿溶液的濃度如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)直接增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。在化工產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)方面，有些企業(yè)的化驗(yàn)人員在取樣環(huán)節(jié)不按國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)取樣，使樣品不具備代表性，如產(chǎn)品的水分的測(cè)定，如果出現(xiàn)不具備代表性很容易造成出廠產(chǎn)品水分過高，使產(chǎn)品在一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)變質(zhì)的現(xiàn)象，不僅使企業(yè)蒙受一定的經(jīng)濟(jì)損失，使企業(yè)的形象受到巨大的傷害。

1.2 化驗(yàn)人員的素質(zhì)有待提高

化驗(yàn)結(jié)果是否準(zhǔn)確與化驗(yàn)員的素質(zhì)有著直接的關(guān)系，有些化工企業(yè)的化驗(yàn)人員沒有經(jīng)過正規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就上崗操作，是化工企業(yè)的通病，化驗(yàn)崗位是專業(yè)的技術(shù)崗位，在化驗(yàn)過程中，滴定的速度、快慢都體現(xiàn)著化驗(yàn)技術(shù)的水平和經(jīng)驗(yàn)，一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)影響最終的結(jié)果，給產(chǎn)品質(zhì)量造成誤判。同時(shí)化驗(yàn)人員的素質(zhì)也體現(xiàn)在對(duì)個(gè)人對(duì)企業(yè)職業(yè)道德，一些企業(yè)的化驗(yàn)人員不堅(jiān)持原則，將不合格的化驗(yàn)結(jié)果在化驗(yàn)單上寫成合格的數(shù)據(jù)，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來暫時(shí)的效益，但是一旦被用戶發(fā)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)將是災(zāi)難性的打擊，會(huì)使企業(yè)名譽(yù)掃地。

1.3 化驗(yàn)設(shè)備投資方面的問題

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，化工企業(yè)的新產(chǎn)品新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，同時(shí)化工企業(yè)也向著精細(xì)加工方面發(fā)展，化驗(yàn)精度不斷提高，這就要求更加先進(jìn)的化驗(yàn)設(shè)備，目前有些化工企業(yè)仍然存在手工檢驗(yàn)項(xiàng)目多的問題，自動(dòng)化成度差，使產(chǎn)品的檢驗(yàn)跟不上企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也在不同程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。

2 針對(duì)質(zhì)量管理中存在的問題應(yīng)采取的相應(yīng)的措施

對(duì)化驗(yàn)室的管理是質(zhì)量管理中最為重要的組成部分，要提到一定的高度，在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)，有些化工企業(yè)為了提高化驗(yàn)室的地位將化驗(yàn)室直接歸總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，也有些化工企業(yè)將化驗(yàn)室由公司的總工程師負(fù)責(zé)管理，這兩種機(jī)構(gòu)設(shè)置模式都存在一定的問題，如直接總經(jīng)理管理，由于總經(jīng)理不懂化驗(yàn)，同時(shí)由于化驗(yàn)室的地位過高會(huì)助長化驗(yàn)人員的官僚主義思想，對(duì)于各生產(chǎn)車間或者其他部門對(duì)化驗(yàn)結(jié)果提出的任何異議都置之不理；如果由總工程師對(duì)化驗(yàn)室進(jìn)行管理，在技術(shù)方面沒有任何問題，但由于管理地位不高，容易出現(xiàn)各部門提出的異議過多使化驗(yàn)結(jié)果得不到應(yīng)有的重視而影響一些重要的決策。按照目前國內(nèi)一些優(yōu)秀化工企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，化工企業(yè)化驗(yàn)室一般都設(shè)置在質(zhì)量管理部門，與計(jì)量部門成為質(zhì)量部門的左膀右臂，同時(shí)在其他方面還要做到以下幾點(diǎn)。

（1）在全面質(zhì)量管理的體系下，化驗(yàn)室要對(duì)所有進(jìn)廠、出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)格把住原材料進(jìn)廠、出廠的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。進(jìn)廠物資質(zhì)量和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量都關(guān)系到企業(yè)的成本、效益和形象，因此在化驗(yàn)過程中一定要按照國家或者企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行取樣化驗(yàn)，對(duì)于與差距大的化驗(yàn)結(jié)果要做到重新取樣化驗(yàn)，經(jīng)過反復(fù)對(duì)比并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行推敲后再將結(jié)果上報(bào)質(zhì)量管理部門，特別是在取樣環(huán)節(jié)，一定要按照國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，還要根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，盡量使樣品具有代表性，這樣化驗(yàn)出來的結(jié)果才能真實(shí)可靠。

（2）要采用各種措施提高化驗(yàn)員的素質(zhì)。首先在招收化驗(yàn)人員時(shí)，要盡量招收應(yīng)屆化驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，因?yàn)閷I(yè)畢業(yè)的大學(xué)生理論水平高，理解能力強(qiáng)，基礎(chǔ)素質(zhì)好，經(jīng)過很短的時(shí)間就能擔(dān)當(dāng)重任。其次對(duì)現(xiàn)有的化驗(yàn)員要采取各種措施提高她們的素質(zhì)，如培訓(xùn)、參加各種學(xué)習(xí)班、與同行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)研究、切磋技藝等，一此來提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要杜絕將一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友招入化驗(yàn)室工作，這也是化工企業(yè)化驗(yàn)室管理的通病，不僅影響形象，還會(huì)造成管理的混亂。同時(shí)對(duì)不負(fù)責(zé)任，道德敗壞的化驗(yàn)人員要堅(jiān)決清除化驗(yàn)隊(duì)伍，使化驗(yàn)隊(duì)伍像白大褂一樣潔白。

（3）對(duì)化驗(yàn)設(shè)備要加大投入力度。隨著化工企業(yè)的不斷發(fā)展，各種新產(chǎn)品層出不窮，有些化驗(yàn)靠手工是無法完成的或者達(dá)不到要求的精度，因此要加大化驗(yàn)設(shè)備的投資力度，跟上化工行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是提高企業(yè)形象的最佳舉措。

3 結(jié)語

化工企業(yè)的化驗(yàn)工作涉及企業(yè)的方方面面，只有加大對(duì)化驗(yàn)室的管理力度，提高化驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高化驗(yàn)人員的責(zé)任心，才能有效的保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行和企業(yè)的正常運(yùn)作，不斷提高企業(yè)的核心競爭力，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中企業(yè)才能利于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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[3]李建，余昌斌.淺論石油化工檢驗(yàn)概況[J].科學(xué)之友，2010，（4）：105-106.

（作者單位：大慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)中心）