楊碧薇

摘 要：隨著改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)和社會(huì)的快速發(fā)展，工業(yè)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到了越來(lái)越多的關(guān)注。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是消費(fèi)者，而工業(yè)設(shè)計(jì)遵循的是“以人為本”的原則，二者的宗旨是相同的，并且工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展是為了更好的營(yíng)銷(xiāo)，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段。分析了工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的作用，并結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策略“4R”特點(diǎn)，探討了工業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)性、反應(yīng)性、關(guān)系性和回報(bào)性。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；“4R”特點(diǎn)；關(guān)聯(lián)性

中圖分類(lèi)號(hào)：F274；TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.10.033

工業(yè)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物。從傳統(tǒng)意義來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的目的是提高銷(xiāo)售水平，這與工業(yè)設(shè)計(jì)的最終目的是相同的。而工業(yè)設(shè)計(jì)是一門(mén)交叉學(xué)科，它涵蓋了科技、文化和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。為了滿足新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)提出的要求，許多高校都開(kāi)設(shè)了工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科，分析了工業(yè)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系。

1 工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

20世紀(jì)50年代，美國(guó)的設(shè)計(jì)理念是“有計(jì)劃的商品廢止制”，其目的在于以人為方式有計(jì)劃地迫使商品在短期內(nèi)失效，造成消費(fèi)者心理老化，促使消費(fèi)者不斷更新，強(qiáng)調(diào)通過(guò)設(shè)計(jì)為產(chǎn)品創(chuàng)造新的附加價(jià)值，提高企業(yè)利潤(rùn)，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新的產(chǎn)品。

企業(yè)要想增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，首先要考慮產(chǎn)品本身。因?yàn)閮?yōu)秀的設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者的眼球，使產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出，從而為企業(yè)贏得商機(jī)。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位市場(chǎng)人群，把握市場(chǎng)走勢(shì)，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。比如，索尼公司的原任社長(zhǎng)井深大在打高爾夫球時(shí)想著如果旁邊有一款可以播放音樂(lè)的電器，那么人們就可以在散步、趕路、乘車(chē)時(shí)也可以聽(tīng)音樂(lè)。正是因?yàn)樗床斓搅巳藗兊男枨螅髂嵩?0世紀(jì)七八十年代就取得了巨大的成功。索尼公司的設(shè)計(jì)理念是“以新制勝、不隨大流、堅(jiān)持獨(dú)創(chuàng)”，因此，索尼改變了人們聽(tīng)、看和工作的方式，使舊的生活方式一去不復(fù)返。

可見(jiàn)，企業(yè)要想成功立足于市場(chǎng)，不僅僅需要根據(jù)市場(chǎng)的需求去制造產(chǎn)品，更重要的是敢于創(chuàng)新，引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)，使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的作用

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)坦然而積極地追逐利潤(rùn)，是市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)生的根本原因。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需要經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查和研究，分析現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問(wèn)題，劃分潛在的市場(chǎng)人群，最終得出產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義在于解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地，最終使企業(yè)利潤(rùn)最大化，使生產(chǎn)和消費(fèi)的不同需求相統(tǒng)一；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，提高產(chǎn)品的附加值；根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)，避免造成資源浪費(fèi)；運(yùn)用各種手段最大限度地滿足消費(fèi)者的需求，以改善社會(huì)整體的生活質(zhì)量；作為工業(yè)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)的橋梁，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出市場(chǎng)需求量，并通過(guò)需求量來(lái)更好地設(shè)計(jì)工業(yè)產(chǎn)品，從而為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

20世紀(jì)70年代末，我國(guó)剛結(jié)束“文革”，人們的物質(zhì)生活和精神生活還處于貧瘠時(shí)期，人均消費(fèi)水平不高。那時(shí)，歐洲人認(rèn)為電視機(jī)是“高檔消費(fèi)品”，他們對(duì)我國(guó)的電視機(jī)市場(chǎng)沒(méi)有太大的興趣。但是，日本在分析了我國(guó)的市場(chǎng)需求后認(rèn)為，可以從滿足我國(guó)對(duì)文化生活的需求入手打開(kāi)電視機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)。我國(guó)電視機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)就此打開(kāi)，并對(duì)日本電視機(jī)的認(rèn)同超過(guò)了歐洲，這也刺激了我國(guó)彩色電視的發(fā)展。因此，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于市場(chǎng)需求的大小，取決于產(chǎn)品能否給消費(fèi)者帶來(lái)便利和精神上的滿足。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，依據(jù)市場(chǎng)中產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況、流通程度、客戶滿意度判斷消費(fèi)者的需求，改進(jìn)設(shè)計(jì)流程，從而設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品。

20世紀(jì)90年代，手機(jī)的問(wèn)世方便了人與人間的交流。最初的手機(jī)是“大哥大”。但通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“大哥大”體型較大，不方便攜帶，手機(jī)應(yīng)“以小為貴”。自此，手機(jī)朝著小巧化方向發(fā)展。在發(fā)展的過(guò)程中又有新的缺陷出現(xiàn)——屏幕太小不方便閱讀信息，這就為環(huán)帶透鏡“手機(jī)放大鏡”打開(kāi)了市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)分析。只有準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的喜好和市場(chǎng)需求，才能設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。

3 基于“4R”營(yíng)銷(xiāo)策略的工業(yè)設(shè)計(jì)

3.1 關(guān)聯(lián)性

工業(yè)設(shè)計(jì)只有與市場(chǎng)保持一致才具有活力。工業(yè)設(shè)計(jì)以“為人民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，滿足消費(fèi)者的需求，因此，工業(yè)設(shè)計(jì)師不僅要掌握必要的技能，更重要的是要了解消費(fèi)者需求，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

3.2 關(guān)系性

工業(yè)設(shè)計(jì)不是一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，它涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、材料學(xué)等多種學(xué)科。企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需要綜合考慮多方面的因素，避免工業(yè)設(shè)計(jì)的片面追求，防止市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)分貪婪而造成產(chǎn)品滯留。因此，工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況相結(jié)合，達(dá)到產(chǎn)品利潤(rùn)最大化。

3.3 回報(bào)性

事實(shí)上，工業(yè)設(shè)計(jì)已成為現(xiàn)代社會(huì)規(guī)模最大的服務(wù)類(lèi)行業(yè)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)做到“從人群中來(lái)，到人群中去”。為了服務(wù)好各類(lèi)人群，應(yīng)定期更新工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出符合特殊人員需求的產(chǎn)品，做到更好、更便利的使用，使消費(fèi)者滿意。

3.4 反應(yīng)性

工業(yè)設(shè)計(jì)追求“藝術(shù)”，注重表現(xiàn)設(shè)計(jì)中的藝術(shù)性，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻追求“經(jīng)濟(jì)”，很多企業(yè)在兩者的相互作用下并沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，因此出現(xiàn)了品質(zhì)好、設(shè)計(jì)美的產(chǎn)品難銷(xiāo)的情況。設(shè)計(jì)師應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)量作出有效的判斷，明確消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)力，針對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)制訂改良方案。

4 總結(jié)

綜上所述，筆者基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析了工業(yè)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，旨在打破傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，雖然工業(yè)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系不明確，但是離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工業(yè)設(shè)計(jì)將很難滿足市場(chǎng)需求，企業(yè)也就不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲得利潤(rùn)，資金周轉(zhuǎn)也較為緩慢。約翰·麥基特里克曾說(shuō)過(guò)，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客為中心的、整體的、以利潤(rùn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，而工業(yè)設(shè)計(jì)是以消費(fèi)者的體驗(yàn)為主的一種行業(yè)。”筆者認(rèn)為，只有將合理的營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)中，才能生產(chǎn)出符合大眾需要的產(chǎn)品，同時(shí)使企業(yè)和市場(chǎng)的最終結(jié)果相融合，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：劉曉芳〕