黃雅楠+范雨雨+李俐蕓

摘要：根據(jù)當(dāng)前在校大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)的廣大需求和手機(jī)購(gòu)物的迅速發(fā)展，本文從市 場(chǎng)分析、目標(biāo)群體特征、模塊簡(jiǎn)介、市場(chǎng)推廣、軟件后續(xù)優(yōu)化等方面著手，并結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)C2C模式成功的案例，探討了在高校推廣學(xué)生網(wǎng)店和二手交易APP的可行性， 并給出了這一APP優(yōu)勢(shì)和不足，最后對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提供相關(guān)解決措施。

關(guān)鍵詞：校園微創(chuàng)業(yè)；二手交易；手機(jī)APP；O2O

中圖分類(lèi)號(hào)：F011 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）009-000-01

微創(chuàng)業(yè)指利用微小的成本進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，也指通過(guò)微平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目的運(yùn)行，如何在滿(mǎn)足大學(xué)生的廣大需求的基礎(chǔ)上利用移動(dòng)終端設(shè)備構(gòu)建應(yīng)用程序（APP）來(lái)提供一個(gè)針對(duì)大學(xué)校園的微創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，變得更為可行和更有發(fā)展?jié)摿ΑＮ?chuàng)業(yè)APP是通過(guò)在校大學(xué)生開(kāi)設(shè)小型網(wǎng)店，進(jìn)行校內(nèi)交易，省去物流和遠(yuǎn)距離售后麻煩，利用課余時(shí)間面向全校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

一、市場(chǎng)狀況分析

1.市場(chǎng)分析

目前高校學(xué)生大多是90后，作為最有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)的一代，90后大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力和利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的渴望也是以往大學(xué)生不可比擬的，高校已經(jīng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不容忽視潛力巨大的市場(chǎng)。

（1）高校內(nèi)針對(duì)在校大學(xué)生的小微創(chuàng)業(yè)平臺(tái)不足，大多數(shù)孵化基地不僅資源非常有限，而且申請(qǐng)程序、審批繁瑣，啟動(dòng)資金較高。

（2）當(dāng)前在校大學(xué)生大多通過(guò)開(kāi)淘寶店、微商、代購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，不僅耗費(fèi)大量時(shí)間精力，更重要的是沒(méi)有充分利用身邊巨大的潛在客戶(hù)群——本校內(nèi)的學(xué)生。

（3）考慮到在校大學(xué)生擁有大量閑置物品，微創(chuàng)業(yè)APP克服了很多專(zhuān)門(mén)針對(duì)高校內(nèi)的二手交易平臺(tái)客戶(hù)粘性非常低、交易量小的缺陷，進(jìn)一步擴(kuò)大了潛在用戶(hù)群。

2.目標(biāo)群體分析

一方面，在校大學(xué)生群體有著居住密集、網(wǎng)購(gòu)頻繁、生活?yuàn)蕵?lè)消費(fèi)比例高、更注重性?xún)r(jià)比的特點(diǎn)，這在市場(chǎng)空間和產(chǎn)品需求層面都為項(xiàng)目的推出提供了支持，此外，這也為項(xiàng)目宣傳、招聘校園管理員、商品的派發(fā)、售后服務(wù)都極大的提供了便利。另一方面，由于大學(xué)生大多空閑時(shí)間較多且零散、無(wú)固定收入、對(duì)新APP充滿(mǎn)興趣和創(chuàng)業(yè)需求強(qiáng)烈，抓住這些心理特征無(wú)疑為項(xiàng)目在校園的推廣增添了激勵(lì)。最后，學(xué)生更了解同齡人的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣，以及對(duì)周邊商圈的熟悉，他們更容易把握本校市場(chǎng)的缺口和商機(jī)。

二、APP營(yíng)運(yùn)模式分析

1.模塊分析

（1）二手交易模塊：用戶(hù)求購(gòu)和銷(xiāo)售物品的帖子實(shí)時(shí)更新，保證信息及時(shí)，防止頁(yè)面卡頓。為方便用戶(hù)迅速找到求購(gòu)目標(biāo)，采用關(guān)鍵字搜索以及商品分類(lèi)檢索，設(shè)置系統(tǒng)管理員定時(shí)刪除冗余和無(wú)關(guān)內(nèi)容。鑒于二手交易網(wǎng)站以及現(xiàn)有的應(yīng)用程序的完備性，此模塊不作重點(diǎn)分析。

（2）學(xué)生店鋪模塊：①此模塊設(shè)置關(guān)鍵字搜索、店鋪分類(lèi)、店鋪每周活躍度排行榜等，以增加APP活躍度。在單獨(dú)店鋪?lái)?yè)面，不僅可以有以實(shí)物圖片和文字為載體的商品介紹，還允許用戶(hù)上傳店主的淘寶、微店、代購(gòu)等的鏈接。②設(shè)有校園代理模塊，主要是本校學(xué)生代理外來(lái)品牌產(chǎn)品以打開(kāi)市場(chǎng)，這不僅為品牌宣傳提供良好平臺(tái)也為學(xué)生提供安全可靠創(chuàng)業(yè)兼職平臺(tái)。③平臺(tái)設(shè)置兼職模塊，由于一些大型找工作兼職網(wǎng)站魚(yú)龍混雜并不能專(zhuān)門(mén)針對(duì)在校大學(xué)生提供可靠信息，此模塊意在吸引兼職信息發(fā)布者和有意愿做兼職大學(xué)生。

2.推廣

首先，推出關(guān)于此APP的微信二維碼，利用校園貼吧、論壇、宣傳欄、微博、搜索引擎推廣和高校微信公共賬號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行前期宣傳。

其次，采用“搶紅包”和網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)方式提高知名度，并且在各軟件商城進(jìn)行有獎(jiǎng)下載。

接著，為了將APP在高校內(nèi)“本土化”即打入各校市場(chǎng)，選取“校園紅人”進(jìn)行創(chuàng)業(yè)代言，并對(duì)口號(hào)面向全校有獎(jiǎng)?wù)骷?，在學(xué)校公共平臺(tái)宣傳。

最后，設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，不僅可以提高知名度還可以?xún)?chǔ)備優(yōu)秀人才

3.后續(xù)優(yōu)化

（1）增加關(guān)聯(lián)調(diào)查后續(xù)分析，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)足跡購(gòu)買(mǎi)商品類(lèi)型，進(jìn)行“相關(guān)推薦”和“可能喜歡”自動(dòng)推薦功能。

（2）增加“開(kāi)學(xué)季”、“畢業(yè)季”“告白計(jì)劃”等短期營(yíng)銷(xiāo)模塊，進(jìn)一步吸引新用戶(hù)保持舊用戶(hù)粘性。

（3）增加店鋪?lái)?yè)面的共享功能，方便用戶(hù)信息分享。

（4）后期根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，跟高校內(nèi)或當(dāng)?shù)氐募媛毦W(wǎng)站合作，增加“兼職模塊”更進(jìn)一步的保持用戶(hù)粘性。

三、優(yōu)缺點(diǎn)分析

1.優(yōu)點(diǎn)分析

（1）項(xiàng)目整合二手交易需求和校園小微創(chuàng)業(yè)，可以覆蓋大部分日常需求，彌補(bǔ)大部分高校創(chuàng)業(yè)孵化基地供應(yīng)不足問(wèn)題。

（2）采用線(xiàn)下支付或貨到付款方式，不僅節(jié)省了時(shí)間成本和快遞成本，還降低購(gòu)買(mǎi)到假貨受騙的風(fēng)險(xiǎn)，由于采用實(shí)名認(rèn)證，商家在此壓力下提高商品標(biāo)準(zhǔn)。

（3）通過(guò)允許發(fā)布其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的鏈接，學(xué)生店鋪模塊更具有包容性，進(jìn)一步幫助用戶(hù)擴(kuò)大客戶(hù)群，這一舉措也更吸引已經(jīng)在其他平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的同學(xué)的加入。

（4）平臺(tái)可以吸引來(lái)自各個(gè)地方的大學(xué)生售賣(mài)地方特色產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品等，既可以起到文化交流提高同學(xué)活躍度，又可以增加進(jìn)貨渠道的方便性。

2.缺點(diǎn)分析

（1）單個(gè)高校商家數(shù)量較少，從而削弱對(duì)新用戶(hù)吸引力，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有可能不足。

（2）由于大學(xué)生群體消費(fèi)水平有限，決定了店鋪利潤(rùn)存在上限。

（3）對(duì)于不熱衷于網(wǎng)購(gòu)和新產(chǎn)品的同學(xué)吸引力有限。

（4）由于學(xué)生寒暑假假期較長(zhǎng)，在這期間用戶(hù)積極性不高。

四、面臨的困難及解決

1.可能出現(xiàn)的問(wèn)題

（1）依賴(lài)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行的對(duì)消費(fèi)者行為、消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、用戶(hù)推薦和店鋪排名等功能在項(xiàng)目開(kāi)始階段實(shí)現(xiàn)困難。

（2）用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)物習(xí)慣在初始階段難以改變，對(duì)于生活必需品，由于資金空間有限店鋪商品難以一次性滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

（3）當(dāng)用戶(hù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，需要強(qiáng)大的后臺(tái)運(yùn)行和計(jì)算能力，這在技術(shù)上為APP的可行性出了難題。

（4）用戶(hù)粘性問(wèn)題，由于在校學(xué)習(xí)時(shí)間的有限性，小型網(wǎng)店只能限于校內(nèi)得不到大范圍推廣發(fā)展。

2.嘗試解決方案

（1）與現(xiàn)在較成熟的相關(guān)軟件公司開(kāi)展合作，進(jìn)行深入交流，對(duì)技術(shù)層面問(wèn)題探討方案及完善內(nèi)容。

（2）初始階段多進(jìn)行問(wèn)卷和用戶(hù)反饋調(diào)查，對(duì)集中反饋的問(wèn)題及時(shí)解決升級(jí)。

（3）設(shè)置投訴及建議模塊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，不斷完善系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王春艷.高校閑置物品交換APP平臺(tái)構(gòu)建可行性分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014（20）.

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