謝雨杉

摘 要：財務共享服務是指將企業(yè)分散于各業(yè)務單位，重復性高，易于標準化的財務業(yè)務進行流程再造與標準化，并集中到財務共享服務中心統(tǒng)一進行核算處理，從而實現(xiàn)降低成本、提升業(yè)務處理效率等目的的一種管理模式。中國鐵建股份有限公司作為國內(nèi)建筑業(yè)第一家成立財務共享服務中心的企業(yè)，對于我們分析財務共享服務中心的框架與建設過程有著重要意義。

關鍵詞：財務共享服務中心；中國鐵建股份有限公司；財務共享服務框架

隨著全球經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈，整合兼并每時每刻都在發(fā)生。越來越多的大中型企業(yè)開始擴張自己的經(jīng)營范圍，在世界各地建立子公司并設立財務部門。而各個獨立子公司財務核算的方法體系受當?shù)胤?、會計準則等因素的影響都不盡相同，經(jīng)營成果、財務成果可能和實際有所偏差，影響了企業(yè)的總體業(yè)績評價。同時，各級子公司的財務報告層層上報給總公司，消耗了大量的人力、物力、財力，造成資源的浪費。分散式的財務管理模式出現(xiàn)了很多的問題和缺陷，因此企業(yè)為適應時代的變革、經(jīng)濟的發(fā)展，開始嘗試對財務流程進行改進優(yōu)化，建立財務共享服務中心。將各子公司分散、重復的業(yè)務集中到財務共享服務中心來記賬和報告，可以有效降低企業(yè)運營成本、提升業(yè)務處理效率、提高財務信息質(zhì)量、更好的控制財務風險。公司也能根據(jù)正確的財務數(shù)據(jù)做出更有效的決策，提高管理水平，實現(xiàn)更好地發(fā)展。

一、財務共享服務中心的概述

在上世紀80年代，美國福特公司率先建立起了財務共享服務中心。90年代，財務共享服務的理念引起廣泛的關注，并在企業(yè)內(nèi)部開始深入的實踐。進入21世紀，世界500強企業(yè)基本都成立了財務共享服務中心并有效運行。財務共享服務作為一種新的財務管理模式在全世界范圍內(nèi)被迅速推廣并得到眾多企業(yè)的認可。

在我國，財務共享服務的概念雖然與西方國家相比引入較晚，但是卻得到國家政府和企業(yè)的高度重視。2013年財政部印發(fā)的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第三十四條指出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團應當探索利用信息技術促進會計工作的集中，逐步建立財務共享服務中心?！边@一文件為我國的大型企業(yè)集團財務轉型指明了道路，就是有效實施財務共享服務，建立財務共享服務中心。當前，中國已有超過70%的企業(yè)集團實施了財務共享服務，投入運行的服務中心超過了450家，并取得了一定的成效。

1.財務共享服務的概念

財務共享服務是指將企業(yè)分散于各業(yè)務單位，重復性高，易于標準化的財務業(yè)務進行流程再造與標準化，并集中到財務共享服務中心統(tǒng)一進行核算處理，從而實現(xiàn)降低成本、提升業(yè)務處理效率、改進服務質(zhì)量、提升客戶滿意度的目的。

2.財務共享服務的框架

財務共享服務的框架是指在財務共享服務發(fā)展各階段所包含的關鍵影響因素及各關鍵因素間的相互關系所構成的組合。財務共享服務框架主要包含以下六個方面：戰(zhàn)略定位、業(yè)務流程、組織與人員、信息系統(tǒng)、運營管理和風險與變革管理。具體框架內(nèi)容見下圖所示：

財務共享服務的戰(zhàn)略定位是整個框架的主干部分，居于統(tǒng)領地位，從戰(zhàn)略層面決定了整個共享服務的發(fā)展方向，指導框架中其他模塊的實施，始終與組織戰(zhàn)略保持一致；業(yè)務流程、組織與人員、信息系統(tǒng)和運營管理模塊是財務共享服務框架的四個組成部分，支撐起了整個框架的實體，為財務共享服務的實施奠定基礎；而變革與風險管理貫穿于共享服務的整個階段，起到降低變革產(chǎn)生的風險、對危機進行實時管理的作用。

二、財務共享服務中心分析--以中國鐵建集團為例

1.中國鐵建公司簡介

中國鐵建股份有限公司，由國資委管理，于2007年11月5日在北京成立。作為當前中國最大的公路工程承包商和最大的鐵路建設集團之一，在2015年位居世界500強企業(yè)的第79名，是兼具實力與規(guī)模的特大型建筑企業(yè)。

為了提升財務部門的能力，推動核心業(yè)務快速發(fā)展以及降低財務成本，中國鐵建集團決定改進原有的財務管理模式，由分散式轉為集中式管理，對下屬所有工程局的財務部門進行整合，建立財務共享服務中心。當前，中國鐵建共享服務中心的流程管理對象主要包括公司所有的經(jīng)濟業(yè)務流程、運營管理流程及其相應標準化文檔。工作內(nèi)容主要是會計職能中的業(yè)務執(zhí)行領域，包括財務核算、資金結算、財務報表編制等基礎會計核算業(yè)務。隨著未來財務共享服務中心的發(fā)展與完善，業(yè)務將逐步涵蓋資產(chǎn)管理、成本管理、應收應付等。

2.中國鐵建財務共享服務中心的建設過程

（1）項目啟動與調(diào)研階段：在2012年6月，中國鐵建股份有限公司正式啟動財務共享服務的調(diào)研工作。調(diào)研期間，中國鐵建集團的財務部部長帶領項目組的成員參觀了中興通訊等數(shù)家運行有效的財務共享中心，并邀請了眾多專家進行經(jīng)驗交流。項目組在評估了企業(yè)的財務管理現(xiàn)狀，分析了共享服務實施的環(huán)境，并與企業(yè)各個部門溝通后，最終確定了中國鐵建財務共享服務中心的總體建設規(guī)劃。

（2）項目試點階段：在2012年12月，中國鐵建十七局二公司被選作為首個試點單位，在2013年6月試點工作完成，集中核算了58個單位，之后中國鐵建集團將試點范圍進一步擴大到十五局、十八局等四個集團公司。在這個階段，公司積累了大量財務共享服務實施的方法和經(jīng)驗，培養(yǎng)出了一批人才來推動項目的未來建設工作。

（3）全面實施與運營階段：2013年11月十七局集團試點宣告成功，全集團實現(xiàn)上線核算單位超過680個，上線率為95.37%，之后開始大面積推廣，經(jīng)過三年的時間已經(jīng)成功完成了12個集團財務共享中心的建設，全國大約有7000個項目納入共享服務中心，涵蓋鐵路、公路、地鐵等多個領域。中心以700名員工完成以前分散在7000多名財務人員手中的會計核算工作，有效地降低了人員成本、提升了財務效率。

3.中國鐵建財務共享服務中心的建設結果及戰(zhàn)略意義

（1）建設結果

中國鐵建股份有限公司成功的建成了國內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)第一家財務共享服務中心，并在后續(xù)建設過程中，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推進全集團各局財務共享服務中心的建立。2015年11月18日，中國鐵建股份有限公司在CGMA頒獎典禮上榮獲2015年度“最佳共享服務中心”這一大獎，代表中國鐵建財務共享服務中心的建立已經(jīng)得到業(yè)界眾多專家的廣泛認可，可以說取得了令人矚目的成績。

（2）戰(zhàn)略意義

中國鐵建財務共享服務中心的成功建立使企業(yè)實現(xiàn)了降低成本、提高工作效率、加強內(nèi)控和提升企業(yè)核心競爭力這四大目標。

（3）降低運營成本

將分散式進行的、重復性業(yè)務集中到財務共享服務中心進行統(tǒng)一處理，不必再為每個單位配備單獨的財務機構和財務人員，并且通過標準化的流程管理，實現(xiàn)規(guī)模效應，提高經(jīng)濟效益，降低成本。

（4）提升運作效率

以中國鐵建差旅費報銷為例，企業(yè)將經(jīng)濟業(yè)務分成三類：業(yè)務出差、培訓出差和回家探親。在中國鐵建財務共享服務平臺員工報賬手冊中詳細列明了需要檢查的附件、審核要點和注意事項。標準化的流程處理可以有效節(jié)約時間，提升業(yè)務處理效率。

（5）加強內(nèi)部控制、實現(xiàn)集團范圍的財務監(jiān)控

中國鐵建財務共享中心的建立有效幫助企業(yè)加強內(nèi)部控制，對財務進行更好的監(jiān)控。之前分散式的財務組織形式下，由于各地會計核算所采用的方法、準則不盡相同，財務數(shù)據(jù)不具有可比性，財務情況也無法直接高效的反映到總公司，很容易滋生腐敗舞弊的情況。但是實施共享服務后，業(yè)務處理透明，任何財務人員都可以通過共享服務中心來查詢詳細的業(yè)務，有效的減少了問題的產(chǎn)生。同時，對于集團管理層來說，可以更快的利用財務數(shù)據(jù)來進行事前預測、事中控制和事后檢查、評價，而不受時間、地點的限制，從而對集團財務狀況進行更好的監(jiān)控。

（6）提升企業(yè)核心競爭力

通過財務機構整合、財務職能轉變，各業(yè)務單位可以將非核心業(yè)務放到財務共享中心進行統(tǒng)一處理，財務部門有了更多的精力投入到高附加值的核心業(yè)務，有利于企業(yè)提升核心競爭力，實現(xiàn)更好的發(fā)展。

三、財務共享服務中心的展望

1.財務共享服務中心將逐漸成為全球業(yè)務服務中心

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)將在世界各地設立子公司，這時就需要建立一個統(tǒng)一的財務共享服務中心，解決其全球范圍內(nèi)的會計核算操作。電子技術的發(fā)展加上共享服務模式的日漸成熟給全球財務共享服務中心的建立奠定了良好的基礎。同時，全球業(yè)務服務的出現(xiàn)和發(fā)展促使共享服務成為資源整合的關鍵，企業(yè)為更好推動全球化戰(zhàn)略的實施，必將逐漸擴展共享服務中心提供業(yè)務的廣度與深度，進而成為全球業(yè)務的服務中心。

2.財務共享服務中心將逐漸成為企業(yè)數(shù)據(jù)共享中心

當前財務共享服務中心負責加工處理企業(yè)所有的基礎財務業(yè)務數(shù)據(jù)，在信息技術的支持下，未來將有能力對公司內(nèi)部所有數(shù)據(jù)進行收集、加工、分析和報告。那時，財務共享服務中心能夠提供的不僅是財務方面的數(shù)據(jù)分析與預測，甚至包括企業(yè)各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析與報告，是推動企業(yè)未來發(fā)展的有力支撐。

3.實體財務共享服務中心將逐漸成為虛擬財務共享服務中心

隨著信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展和ERP系統(tǒng)的完善，財務共享服務中心可以不再局限在某一區(qū)域地方，虛擬共享服務中心的設立具有現(xiàn)實可行性。帶來的最主要的好處就是有效降低成本，使企業(yè)獲得更多的利潤。設立虛擬的中心就可以減少廠房建造、設備購買、員工安置等費用支出，財務人員可以通過網(wǎng)絡直接進行業(yè)務流程的操作和傳遞信息，不再受地點的限制。當然，這也存在著種種問題比如要求技術水平高、前期基礎設施的投入大以及對流程監(jiān)管存在困難等。

我們堅信財務共享服務中心必將成為企業(yè)未來的主要管理模式，會在中國企業(yè)進行國際化戰(zhàn)略部署中起到舉足輕重的作用，將有力的推動企業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

參考文獻：

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