賀　楚

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當代中國企業(yè)社會責任研究

賀楚

摘要：企業(yè)社會責任的概念自上世紀初被提出來之后逐漸走入人們的視野，近年來有關企業(yè)社會責任的運動廣泛開展，相關研究已成為學術界熱點。與西方國家相比，我國的研究起步較晚，如何在借鑒前人成果的基礎上構建一套適合我國國情的企業(yè)社會責任理論體系成為學界努力的目標。本文對何謂企業(yè)社會責任、企業(yè)為何承擔社會責任以及如何促使企業(yè)承擔社會責任等問題進行了探討，以期豐富我國的企業(yè)社會責任問題的理論研究，從而推動相關實踐問題的解決。

關鍵詞：當代中國；企業(yè)；社會責任

一、企業(yè)社會責任的相關概念

(一)定義

企業(yè)社會責任是從20世紀以來正式發(fā)展出的一個概念，其本質是要求企業(yè)在追求自身利潤最大化的同時應當維護和增進其他社會利益。[1]學界有關企業(yè)社會責任的定義尚無定論，其中影響較大的是卡羅爾的界定。他將企業(yè)社會責任看作是涵蓋各種責任、與企業(yè)責任幾乎等同的概念。

筆者在借鑒卡羅爾的觀點的同時結合我國的實際給出定義：企業(yè)社會責任是指企業(yè)在謀求經(jīng)濟利益、對股東承擔經(jīng)濟責任的同時，基于一套制度安排，自覺維護和增進利益相關者的社會利益，兼顧對利益相關者的綜合性責任，追求長遠績效和可持續(xù)發(fā)展，為和諧社會的建設承擔的社會義務，它包括經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和文化責任。其中前兩點是必盡的義務，后兩點是應盡的義務。[3]

(二)相關理論

第一，利益相關者理論。它將企業(yè)比喻為一個有機系統(tǒng)，由多種相互關聯(lián)的利益相關者群體構成，企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展取決于它實現(xiàn)經(jīng)濟和社會目的以保證主要利益相關者群體的利益的能力。管理者不僅應當對股東負責，還應當兼顧所有利益相關者的權益。

第二，權利理論。盡管企業(yè)是屬于企業(yè)所有者的財產，所有者享有使用、分配這種財產的權利，但它并非不受任何限制，它不能凌駕于他人所要求的人身安全、追求生活質量等基本權利之上?，F(xiàn)代企業(yè)外部性造成了諸多負面效應，承擔責任也是理所應當。[4]

第三，代理理論。隨著企業(yè)經(jīng)營權和管理權的分離，在公司的投資者、特別是中小投資者越來越多的情況下，人們意識到企業(yè)的經(jīng)營者不能只考慮少數(shù)大股東的利益，對于多數(shù)的中小股東的利益也需要重視。[5]

二、企業(yè)承擔社會責任的動因

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)在發(fā)揮著日益深刻的作用，成為推動社會發(fā)展進步的重要力量。企業(yè)承擔社會責任有利于解決就業(yè)難題，促進社會和諧穩(wěn)定；改善生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；發(fā)展慈善事業(yè)，緩解社會貧富差距。這不是一種簡單的利他主義，而是一種雙贏的機制——企業(yè)履行社會責任同樣有助于企業(yè)自身的發(fā)展：企業(yè)積極承擔社會責任，能夠創(chuàng)造公平正義、安定有序的社會環(huán)境，為企業(yè)的經(jīng)濟活動提供一個好的平臺；[6]通過展現(xiàn)自身的責任感，企業(yè)可以贏得各利益相關者的信賴和支持，與各利益相關者保持長期合作關系，實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；還能強化企業(yè)內部管理，降低風險、減少浪費、提高員工工作效率和降低融資成本，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

對我國來說，企業(yè)緣何要承擔社會責任又有著自身特點：我國傳統(tǒng)社會文化的必然要求。[7]儒學強調的仁愛思想作為一種精神價值取向和行動準則指導著世世代代的中國人。它為企業(yè)社會責任的中國化提供了理論來源與思想支撐；適應國際化發(fā)展趨勢的需要。經(jīng)濟全球化的浪潮推動企業(yè)社會責任運動的發(fā)展，使其成為跨國公司和各國企業(yè)競相追捧的國際潮流。

三、我國企業(yè)承擔社會責任的現(xiàn)狀

我國正處于經(jīng)濟社會發(fā)展的轉型期，企業(yè)社會責任承擔問題是關系到企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定重要問題。從總體來看，雖然我國企業(yè)社會責任履行較之于以前有所進步，但是還存在著諸多不盡如人意之處，近年多個危害極大的事件暴露出有關我國企業(yè)社會責任的深層問題：

首先，產品質量存在較嚴重的問題。近年來越來越多的見諸媒體的有關食品安全問題的報道卻表明我國的產品質量還存在著嚴重的問題。產品質量不合格不但會威脅到國家、企業(yè)和消費者的合法利益，甚至也會引發(fā)整個產業(yè)的信任危機。

其次，雇員合法權益保障問題突出。我國目前的勞資關系還有很多不和諧之處：生產環(huán)境惡劣、加班加點現(xiàn)象嚴重、職業(yè)防護條件較差、社會保障不到位以及諸多違法侵權等問題，嚴重侵害到企業(yè)員工的健康和生命安全等。

再次，環(huán)境污染問題日益嚴重。隨著企業(yè)生產和發(fā)展規(guī)模的擴大，企業(yè)周邊的生態(tài)環(huán)境保護問題日益嚴峻。受短期利己主義的影響，企業(yè)通常只追求經(jīng)濟收益，而缺乏基本的企業(yè)環(huán)境倫理道德，把環(huán)境污染的后果甩給了社會。

四、強化我國企業(yè)承擔社會責任的措施

(一)完善法律制度，規(guī)范統(tǒng)一標準

目前我國有關企業(yè)社會責任的立法比較分散，因此需要借鑒制定一部綜合性的企業(yè)社會責任法，從總體上對企業(yè)社會責任的范圍、法律、責任、評價與報告等基礎性問題加以規(guī)范。此外，相關的司法制度也亟待完善，需建立問責制等制度安排，使執(zhí)法部門切實履行職責，并對其不作為行為承擔風險與懲戒。

(二)加強各方的監(jiān)督，發(fā)揮多方作用

政府應依法對企業(yè)社會責任進行引導與監(jiān)管，通過制定企業(yè)社會責任原則、信息披露制度、評價與鑒證制度、獎懲制度等制度或政策，來對企業(yè)社會責任加以引導和監(jiān)管。同時，充分發(fā)揮環(huán)保組織、基金組織、消費者協(xié)會和工會等社會團體的作用，發(fā)揮大眾媒介和群眾的輿論監(jiān)督作用，從而形成多層次、多渠道、全方位的監(jiān)督體系。

(三)構建我國的企業(yè)社會責任的評價體系

筆者認為，企業(yè)社會責任的評價應該包含企業(yè)對股東、債權人、職工、消費者、政府、環(huán)境和公益事業(yè)等多方面。評價指標的選取，應當參照以下幾個原則：系統(tǒng)性、代表性、獨立性和可操作性。國內的許多學者已經(jīng)建立起不同的指標體系，對于這些指標體系的運用，需要經(jīng)過實踐的檢驗，符合我國企業(yè)與社會發(fā)展情況的就是最合適的。

(四)企業(yè)要正確認識社會責任，強化責任意識，勇于承擔責任

在社會責任面前，只有企業(yè)化被動為主動，勇于并樂于去承擔責任，將要承擔的責任自覺地納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，才能最大程度地減輕社會成本，使承擔社會責任的作用得到最充分的發(fā)揮。要使企業(yè)具備這種管理理念，就要讓其能夠正確看待企業(yè)社會責任，明白承擔社會責任不但對社會而且對其自身都是必要的和有益的。(作者單位：南京大學)

參考文獻：

[1]蔣建湘.企業(yè)社會責任的法律化[J].中國法學,2010,(5):123-132

[2]張兆國,梁志鋼,尹開國.利益相關者視角下企業(yè)社會責任問題研究[J].中國軟科學,2010,(1):139-145

[3]徐穎.基于利益相關者的企業(yè)社會責任評價指標體系研究[D].合肥:安徽大學,2010.

[4]張雪.我國企業(yè)社會責任評價指標體系的構建及應用研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿易大學,2012.

[5]楊莉.我國企業(yè)社會責任評價指標及方法研究——以陜西上市公司為例[D].西安:西北大學,2010.

[6]吳鍵.國有企業(yè)社會責任評價研究——以國家電網(wǎng)公司為例[D].南昌:南昌大學,2013.

[7]黎友煥,龔成威.國內企業(yè)社會責任理論研究新進展[J].西安電子科技大學學報(社會科學版),2009,(1):1-15

作者簡介：賀楚(1992-)，女，江蘇徐州人，南京大學政府管理學院在讀研究生，研究方向:行政管理、服務型政府。