郭紅霞

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的用電量也大幅度的提升。電費核算作為供電企業(yè)中至關重要的一環(huán)，它不僅和供電企業(yè)的利益息息相關，更重要的是它直接關系到供電企業(yè)的后期發(fā)展。對此，本文通過對電費核算過程中存在的問題進行初步分析，給出了相應的優(yōu)化方案和對策，以期為電費核算管理提供一些參考和借鑒。

關鍵詞：電費核算；問題；優(yōu)化對策

中圖分類號：TM72 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-01

一、引言

電費核算是供電企業(yè)的核心工作，同時，電費核算的準確及時也是保證供電企業(yè)良好運行的基礎。所以，有效優(yōu)化電費核算是供電企業(yè)的重中之重，其過程必須追求足夠的準確性和真實性，而這不僅需要供電企業(yè)的每位員工相互配合，還需要供電企業(yè)擁有良好的管理制度。

二、電費核算過程中存在的問題

（一）缺乏健全的管理制度

對許多供電企業(yè)來說，企業(yè)內部缺乏健全的管理制度，尤其是在抄表管理和核算管理這兩方面。在抄表管理過程中，部分抄表人員并未按照相關規(guī)定，對客戶進行每月抄表。對于那些偏遠地區(qū)或者山區(qū)，抄表人員為了減少工作量甚至是避免麻煩，一般會采取半年甚至是一年才進行一次抄表，這就會導致出現(xiàn)抄表周期過長而產(chǎn)生抄表數(shù)據(jù)不準確甚至是漏抄的現(xiàn)象。另一方面，相關的核算人員也未進行專業(yè)的核算和確認工作，對于電費信息的真實性和準確性常采用預估形式。

（二）電費的財務信息弄虛作假，缺乏真實性和準確性

電費的財務信息弄虛作假主要表現(xiàn)在：當電費考核的指標無法實現(xiàn)時，部分營業(yè)人員或者供電公司就會對應收賬款和銷售電量進行修改，通過調整財務報表的方式來完成指標，這就使得財務信息的嚴重失真，缺乏真實性和準確性。對供電企業(yè)的電費考核主要有三種指標：對整個供電企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)營狀況進行考核；對當年整個供電企業(yè)的電費回收情況進行考核；對供電公司管轄范圍內的線路的線損率進行考核。這三種指標每一種都與供電企業(yè)和營業(yè)人員的自身利益息息相關，當目標無法達成時，往往會采取一些投機取巧甚至是違法犯罪的行為來實現(xiàn)目標，這不僅給整個電費核算的過程帶來了許多麻煩和不便，也使得企業(yè)財政陷入混亂。

（三）電價執(zhí)行的問題

電價執(zhí)行主要是指根據(jù)相關規(guī)定對不同的用電者進行不同的電費收取。比如：對寺廟用電的電價收費就和居民用電的電價收費就是完全不同的，商業(yè)用電和照明用電的電價也是截然不同的。而在實際情況中，由于對相關規(guī)定的不完全理解，甚至是誤解，導致供電企業(yè)在制定電價時出現(xiàn)嚴重差錯，有的供電企業(yè)甚至為了方便電費的收取，統(tǒng)一定價。另一方面是工作人員在安裝電表時出現(xiàn)錯誤，比如本應安裝商業(yè)用電電表卻裝成了照明用電電表等現(xiàn)象。再加上核算人員在審核中敷衍了事，導致電價在執(zhí)行方面問題頻現(xiàn)。

（四）缺乏對電費壞賬的的規(guī)范管理

電費壞賬是電費核算的嚴重問題。電費壞賬對電費核算帶來的影響是不容小覷的。舉個簡單的例子，在電費核算過程中，有些電費壞賬是能夠及時收回的，但對這些能夠及時收回的賬款卻不能及時的反映在賬本或者報表中，這就使得供電企業(yè)的財務部門和營銷部門發(fā)生分歧，同時，對電費的明細也無法準確計算，導致電費核算失去準確性。其實，在供電企業(yè)中財務部門和營銷部門對電費壞賬缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，財務部門一般會對不能及時收回的壞賬進行核銷，而營銷部門卻認為賬銷了債不銷。兩者的不一致增加了會計核算的復雜性，也使電費核算變得困難。

三、電費核算的優(yōu)化

（一）建立健全相關的管理制度

建立健全的管理制度是提高供電企業(yè)電費核算質量的重要措施。完善健全的管理制度是電費核算的前提和基石，也是整個電費核算過程順利進行的良好保障。電費核算不僅是電費核算人員的事情，它更是供電企業(yè)運營的動力。如果電費核算不夠規(guī)范會直接影響到整個供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，也會給企業(yè)帶來一系列其他方面的問題。當然，也正是因為電費核算在供電企業(yè)中有著重要地位所以它并不是一件簡單的工作，它需要核算人員的精心細致，有條不紊，需要各方面的相互監(jiān)督。而健全完善的管理制度是以工作人員細心工作為前提，是企業(yè)人員相互監(jiān)督的保障，也是提高電費合適效率的有效途徑之一。

（二）加強對營業(yè)人員的培訓和管理

由于大部分營銷人員文化程度偏低，業(yè)務能力不強，所以有必要對其進行專業(yè)的培訓。首先，對于專業(yè)知識欠缺的營銷人員進行電價電費方面的專業(yè)知識培訓；其次，對于那些業(yè)務能力欠缺的營銷人員進行專業(yè)的營銷技巧培訓，因材施教，使得每個營銷人員不僅具備足夠的專業(yè)知識還擁有較強的營銷能力。同時，加強對營銷人員的管理和監(jiān)督，預防徇私舞弊，隨意修改和偽造應收賬款和銷售電量等違規(guī)行為，保證電費財務信息的真實性和準確性。

（三）嚴格的執(zhí)行電價，規(guī)范電費核算工作

嚴格執(zhí)行企業(yè)和相關制度的規(guī)定，規(guī)范電費核算工作。在電價執(zhí)行中必須嚴格審核，對于用電量大，費額多的用戶應該認真核查，經(jīng)仔細確認之后才能處理。針對不同的用戶進行不同的收費必須落實到位，禁止出現(xiàn)誤收或者錯收電價的情況出現(xiàn)。動態(tài)監(jiān)督相關人員的電費核算過程，以切實規(guī)范電費核算工作。

（四）優(yōu)化電費的壞賬處理工作

優(yōu)化電費的壞賬處理工作就必須堅決執(zhí)行相關的規(guī)定，并結合供電企業(yè)的實際情況進行賬本管理。比如建立單獨的賬本管理中心和工作室，賬本管理中心和工作室只對賬本的發(fā)放負責，與電費核算毫不相關，兩者相互獨立。這樣就可以很好的解決核算人員借用賬本，甚至是隨意修改賬本的現(xiàn)象發(fā)生。這樣不僅可以保證賬本數(shù)據(jù)的真實可靠性，也將對核算人員起到了良好的監(jiān)督作用，同時減少核算過程中的錯誤。

四、結語

電費核算一直以來都是供電企業(yè)的重要工作，它不僅直接關系到供電企業(yè)的發(fā)展，也關系到每個公民的切身利益。因此，創(chuàng)造一個良好的電費核算環(huán)境是非常必要的。所以解決電費核算過程中存在的問題是每個供電企業(yè)當務之急。只有電費核算有序規(guī)范的進行，才能保證供電企業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展。

參考文獻：

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