鄭華宏

[摘 要]高校圖書館是高校對外的文明窗口，面對的是廣大讀者，我們要逐步樹立起以讀者為中心的服務(wù)理念，在管理上不斷探究，并結(jié)合現(xiàn)代化的整體趨勢來進(jìn)行創(chuàng)新，以此來滿足信息技術(shù)和高等教育的發(fā)展所需。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；管理；現(xiàn)狀；發(fā)展

印度圖書館學(xué)的第一核心人物曾說過：“書是為了用的；每個讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時間；圖書館是一個生長著的有機(jī)體”很顯然，圖書館的好壞要靠讀者來支撐，而不是館藏圖書的多少來衡量的，圖書館更是一個生長著的有機(jī)體，會隨著館藏資源和讀者的變化而變化。因此，不斷創(chuàng)新圖書館的管理理念和模式是非常必要的，本文對高校圖書館管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，討論了管理創(chuàng)新的必要性，并提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新建議。

一、高校圖書館管理現(xiàn)狀分析

從目前來看，高校圖書館管理水平相對過去有所提升，首先圖書館的管理理念已逐步向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)變，并已樹立以讀者為中心的服務(wù)理念，其次信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已被引入到圖書館中，但是從全局上來看，高校圖書館管理上還存在很多問題和不適應(yīng)性。

（一）圖書館管理實(shí)踐較傳統(tǒng)

我國高校圖書館在管理理念上已有所進(jìn)步，但是在管理實(shí)踐上還相對傳統(tǒng)，主要還是受傳統(tǒng)思想方法的影響，在具體的圖書館管理中僅是采用經(jīng)驗(yàn)管理為主，這樣使得管理相對落后。也就是對我國高校圖書館管理理論方面研究得比較透切，并提出了很多新方法、新觀點(diǎn)、新模式，可是在圖書館管理人員進(jìn)行實(shí)踐管理操作上卻總是很難運(yùn)用起來，還是停留在較為傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理上，無法與現(xiàn)代化管理接軌。

（二）圖書館管理理論與實(shí)際不相符

現(xiàn)階段，高校圖書館管理理論研究出現(xiàn)了多元化的趨勢，但是真正能研究出與圖書館管理實(shí)踐相結(jié)合的不太多，至此圖書館管理理論與實(shí)際的結(jié)合還是不相符的。我們來分析一下，于2000年前后圖書館全面質(zhì)量管理理論就已經(jīng)完善，但是真正應(yīng)用上的圖書館卻沒有幾家；再說圖書館知識管理、人力資源管理、人本管理等在學(xué)術(shù)界也形成了研究熱潮，可是在具體的圖書館管理實(shí)踐應(yīng)用中出現(xiàn)了寒潮。可見圖書館管理理論脫離了實(shí)際，還很難應(yīng)用到實(shí)踐中去。

（三）圖書館管理人員的參與度不高

高校圖書館管理人員與圖書館管理有著最直接的聯(lián)系，是圖書館管理的主體。只有館員主動參與到圖書館管理研究中來，并將研究中的管理理論和方法運(yùn)用到實(shí)際管理操作中去，才能從整體上促進(jìn)圖書館的工作質(zhì)量。但是從現(xiàn)研究來看，很多研究成果觀點(diǎn)雷同，沒有太大的價(jià)值，并且并不是來源于實(shí)踐工作中的深入調(diào)研，而是為了達(dá)到某種目的所為?？梢姼咝D書館管理人員如果不積極、不主動參與進(jìn)來，是很難研究出以實(shí)踐為基礎(chǔ)有價(jià)值的管理理論來。

（四）高校圖書館缺乏管理創(chuàng)新機(jī)制

長期以來，高校圖書館管理機(jī)制創(chuàng)新一直被大家關(guān)注和研究，可是并沒有研究出切實(shí)可行的創(chuàng)新管理機(jī)制來。在高校圖書館管理中還是采用傳統(tǒng)的管理機(jī)制，一成不變的管理模式，這樣隨著時間的推移，管理機(jī)制也會失去原來的活力，導(dǎo)致整個圖書館管理呈現(xiàn)一團(tuán)糟的局面。由于管理體制不到位，管理權(quán)責(zé)不明確，再加上管理人員的職業(yè)素養(yǎng)不高的事實(shí)，最終阻礙了整個圖書館事業(yè)的發(fā)展，同時也給所在高校帶來負(fù)面影響。

二、高校圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新的必要

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，為了跟上時代發(fā)展腳步，各行各業(yè)都在進(jìn)行創(chuàng)新研究，高校圖書館也不例外，在圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新是十分必要的。從目前來看，我國高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)也在不斷得到擴(kuò)展，管理人員素質(zhì)也得到很大提高，大多重要崗位都由一定專業(yè)技能和知識的人才把關(guān)。但是從高校的整體發(fā)展規(guī)劃來看，圖書館的發(fā)展還沒有出現(xiàn)大的改變。出現(xiàn)這種情況的原因很多，但主要原因和根本原因，管理創(chuàng)新不夠，使得很多管理理論無法應(yīng)用于實(shí)踐操作中去。因此，高校圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新是十分必要的，這也是高校圖書館內(nèi)在發(fā)展的需要。圖書館管理創(chuàng)新要全面，無論是管理理念、管理方法還是管理手段和組織模式上都要進(jìn)行創(chuàng)新，因?yàn)楦咝D書館是學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，要時刻與讀者發(fā)生聯(lián)系，只有通過不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，還管理人員和讀者一片新的空間，就會不斷激發(fā)起讀者的興趣，從而提高圖書館的存在價(jià)值，促使整個圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

三、高校圖書館管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議

（一）創(chuàng)新管理理念

創(chuàng)新管理理念是一切管理創(chuàng)新的前提，而高校圖書館管理理念創(chuàng)新就更加要適應(yīng)時代的發(fā)展和讀者的需求。要將傳統(tǒng)的管理理念，以經(jīng)驗(yàn)為主的管理理念用現(xiàn)代化的人本管理理念來替代。首先要樹立起一體化的觀念，讓圖書館向多元化的方向發(fā)展，要給讀者提供文化、情報(bào)、信息等多方資源，除此之外，還要提供人性化的服務(wù)，一切以讀者為中心的服務(wù)模式，這樣才能使圖書館管理質(zhì)量上升到很高的層次。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制

就目前來看，高校圖書館現(xiàn)有的管理機(jī)制不靈活，而且存在很多約束，很難在實(shí)踐操作中給館員們帶來工作的積極性和創(chuàng)造性。那么隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，高校圖書館更要抓住機(jī)遇，根據(jù)現(xiàn)有條件來創(chuàng)新管理機(jī)制。例如，為調(diào)動館員的積極性可以實(shí)行激勵機(jī)制，并做到因人而異，實(shí)行多樣化的分層激勵機(jī)制，以公平、公正為原則。

（三）加強(qiáng)館員與讀者間的信息交流。

圖書館的發(fā)展在很大程度上由讀者決定。讀者和圖書館員之間不僅僅是知識傳遞和接受的關(guān)系，還會存在信息溝通和感情交流的，在某些方面還會產(chǎn)生思想上的共鳴。因此，在進(jìn)行管理創(chuàng)新的同時，還應(yīng)加強(qiáng)館員與讀者的溝通和交流，充分保持館員與讀者信息全面交流，利用讀者的主觀能動性來帶動館員們的主觀能動性，能及時靈活地處理圖書館管理中的突發(fā)事件，給圖書館的服務(wù)提供有力的保障。

（四）充分利用現(xiàn)代新技術(shù)

傳統(tǒng)圖書館一般都是通過人工來進(jìn)行管理的，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，現(xiàn)代圖書館應(yīng)該要棄掉傳統(tǒng)的費(fèi)時費(fèi)力手工模式來進(jìn)行管理，要加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)最大的自動化管理效率，并通過虛擬技術(shù)、云計(jì)算等快速建立起網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化的高效圖書館來，這樣才能使高校圖書館向科學(xué)管理方向發(fā)展。

總之，我國高校圖書館管理還存在較多問題，但只要管理人員能從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合讀者需求，利用現(xiàn)代化的管理手段，不斷創(chuàng)新圖書館信息資源建設(shè)和服務(wù)模式，就能使我國高校圖書館以更加現(xiàn)代化科學(xué)化的姿態(tài)立足于時代的前沿。

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