曹贊

摘要：本文對(duì)蘋果手機(jī)界面交互設(shè)計(jì)思想的來源進(jìn)行分析，并根據(jù)蘋果手機(jī)界面交互設(shè)計(jì)的特征比較，總結(jié)歸納了蘋果手機(jī)界面交互設(shè)計(jì)的特征以及優(yōu)勢(shì)范圍，分析了蘋果手機(jī)界面交互設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，最終提出基于該思想的手機(jī)界面交互設(shè)計(jì)策略。

關(guān)鍵詞：手機(jī)界面；交互設(shè)計(jì)；比較；優(yōu)勢(shì)；策略

一、界面交互設(shè)計(jì)基本概念

界面交互設(shè)計(jì)，又稱互動(dòng)設(shè)計(jì)，是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動(dòng)設(shè)備、人造環(huán)境、服務(wù)、可佩戴裝置以及系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。交互設(shè)計(jì)在于定義人造物的行為方式的相關(guān)界面。

二、蘋果手機(jī)界面交互的特征和方式

提及購買手機(jī)，消費(fèi)者第一反應(yīng)都是聯(lián)想到造型和功能。當(dāng)購買之后，才注意到這款手機(jī)界面交互的操作性，通俗地說就是是否好用。這是一個(gè)由顯性到隱性、由表及里的過程。對(duì)購買蘋果手機(jī)前的消費(fèi)者提及手機(jī)的界面交互方式這一術(shù)語，他們大多與操作方式等同起來，更具體地說是，手機(jī)屏幕區(qū)和按鍵區(qū)的操作方式，蘋果手機(jī)只有直板式。但這只能屬于手機(jī)主體機(jī)身造型的劃分依據(jù)或屏幕一按鍵之間的操作方式，并不能涵蓋交互界面范疇。

蘋果手機(jī)的功能涉及了三大交互界面類型即手機(jī)屏幕區(qū)、手機(jī)主體、手機(jī)聲響。它作為消費(fèi)類電子信息產(chǎn)品，按照界面?zhèn)鬟f信息的特征與產(chǎn)品操作的角度進(jìn)行考察，可分為圖形用戶界面，實(shí)體用戶界面，聲音用戶界面。這三者能全部概括完手機(jī)功能的界面方式，也是狹義的界面設(shè)計(jì)的分類。其中，手機(jī)的屏幕其實(shí)是屬于手機(jī)的實(shí)體，但是由于圖形界面大多都必須由屏幕來顯示內(nèi)容，為了方便功能歸納，將手機(jī)屏幕區(qū)與圖形界面對(duì)應(yīng)起來。產(chǎn)品的交互界面還有其它的分類，比如軟界面、硬界面。但是圖形界面、實(shí)體界面、聲音界面更能清楚描述與歸納，適合于手機(jī)等的消費(fèi)類電子產(chǎn)品。當(dāng)然，某些手機(jī)產(chǎn)品功能可能涉及了多種界面，而不是單一的交互。

三、蘋果手機(jī)界面交互原理

（一）交互性測(cè)試

用戶希望產(chǎn)品易學(xué)、易用、有效、安全，并且令人滿意。此外，對(duì)一些消費(fèi)類產(chǎn)品還有有趣、引人入勝等要求，于是需要對(duì)交互界面設(shè)計(jì)能否達(dá)到相應(yīng)方面的要求進(jìn)行評(píng)估。產(chǎn)品界面交互測(cè)試必須把其目標(biāo)用戶參與進(jìn)來，而不是僅僅在設(shè)計(jì)師與專家間開展。它既在用戶與設(shè)計(jì)任務(wù)的分析階段也在設(shè)計(jì)的過程之中。因?yàn)橐杂脩魹橹行脑趯?shí)際的設(shè)計(jì)中就要求用戶參與式設(shè)計(jì)以及設(shè)計(jì)的迭代性。界面交互測(cè)試的主要方法有專家評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試與研究、觀察法、問卷調(diào)查、用戶訪談、焦點(diǎn)小組討論、原型法等。除此之外，邊說邊做法可能是單個(gè)最有價(jià)值的可用性工程方法。采用邊做邊說法的測(cè)試就是讓用戶在使用的同時(shí)把他們的想法大聲地說出來。通過測(cè)試用戶對(duì)自己想法的描述，我們就能了解他們對(duì)系統(tǒng)的看法，還能很容易地確定用戶的哪些主要的誤解。這種測(cè)試可以顯示出用戶對(duì)每個(gè)界面成份是如何理解的，并且能真實(shí)了解這個(gè)思維過程，直接反饋給設(shè)計(jì)師或研究人員。

（二）交互性原則

界面設(shè)計(jì)的交互性原則建立在交互性測(cè)試與可用性經(jīng)驗(yàn)性之上。它由理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)結(jié)合而成，通常陳述為“命令”的形式，即要求設(shè)計(jì)人員在界面處提供什么、避免什么、或者應(yīng)該或不應(yīng)該什么。這些基本的設(shè)計(jì)原則更多的是一種提醒或提示，以確保在界面上提供了必要的內(nèi)容。人們己經(jīng)提出了許多設(shè)計(jì)原則，而這些原則具有通用性，都是關(guān)于用戶在使用交互式產(chǎn)品執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)見到什么和做些什么可視性、反饋、限制、映射、一致性、可行性。如果把設(shè)計(jì)原則應(yīng)用于實(shí)踐中，那么這些原則通常被稱為“啟發(fā)式原則”。這個(gè)術(shù)語強(qiáng)調(diào)的是，在解決具體問題時(shí)，必須處理這些原則。特別地，設(shè)計(jì)時(shí)可以借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)，例如設(shè)計(jì)反饋、如何滿足一致性等。

（三）理解蘋果手機(jī)用戶

理解蘋果手機(jī)用戶，不僅要把握用戶的特征，還要考慮到蘋果手機(jī)用戶與其他手機(jī)用戶相比而具有的獨(dú)特性或差異性。理解用戶，就是認(rèn)識(shí)和讀懂用戶，并融入于設(shè)計(jì)的全過程中。設(shè)計(jì)本身就有著自己的設(shè)計(jì)定位及其產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，研究用戶這既是設(shè)計(jì)的要求也是設(shè)計(jì)的必須。工業(yè)設(shè)計(jì)本身就是一個(gè)交叉學(xué)科，人的因素，即這里談到的交互界面的用戶是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

四、界面與用戶的關(guān)聯(lián)

界面和用戶之間的交互，這意味著是雙方面影響的，界面絕不是要被動(dòng)讓用戶去操作去適應(yīng)，而是可以通過設(shè)計(jì)去適應(yīng)用戶所需，引導(dǎo)用戶適合的操作，并在情感上與之共鳴。可以說，好的交互界面是人能力的延伸。

用戶，是交互界面設(shè)計(jì)的一個(gè)核心觀點(diǎn)。用戶在設(shè)計(jì)研發(fā)過程中，其價(jià)值越發(fā)凸現(xiàn)，從平臺(tái)上升到理念。從公司的資料上可以看出隨著時(shí)間的推移、交互技術(shù)的發(fā)展，最終的焦點(diǎn)回歸于用戶，而非技術(shù)本身。這一點(diǎn)己在以用戶為中心的研究方式下的商業(yè)回報(bào)里得到了最直觀的體現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)的證明。有資料表明，以用戶為中心設(shè)計(jì)與可用性每美元的投入帶來的是到美元的收益?！耙杂脩魹橹行摹笔侵笐?yīng)以真實(shí)用戶和用戶目標(biāo)作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動(dòng)力，而不僅僅是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力。設(shè)計(jì)良好的系統(tǒng)能充分利用人們的技能和判斷力，應(yīng)同用戶的工作直接相關(guān)，而且應(yīng)支持用戶，而不是限制用戶。這是一種設(shè)計(jì)思想，而不是純粹的技術(shù)。

五、擴(kuò)展界面交互隱形面積

手機(jī)產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)受限于屏幕尺寸以及設(shè)備性能，因此，若要實(shí)現(xiàn)交互界面，則應(yīng)當(dāng)考慮如何突破界面面積的限制。在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程中，通常采用獨(dú)立模塊或者可伸縮的控件，以增加界面的輸入輸出通道，使界面的面積得到隱形的擴(kuò)展。

六、結(jié)語

交互界面設(shè)計(jì)必須對(duì)用戶，更準(zhǔn)確地說是該產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，展開相關(guān)的研究與分析，包括用戶的人因特征、不同層次的需求、認(rèn)知習(xí)慣和情感因素等等方面。以用戶為中心的思想同樣也是可用性理論的核心，于是可用性提供了一系列較為具體的方法去分析并評(píng)估設(shè)計(jì)，在應(yīng)用層面上具備指導(dǎo)意義了解用戶和交互界面之間關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)才可能是成功的設(shè)計(jì)。因此本章在理清了交互界面相關(guān)概念之后，從理解用戶的角度展開了探討。

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