王茹君

[摘 要]本文介紹當(dāng)下圖書館所處的新技術(shù)環(huán)境，并對(duì)新技術(shù)環(huán)境下圖書館及讀者發(fā)生的變化加以分析，最后提出當(dāng)前新技術(shù)環(huán)境下促進(jìn)高校圖書館生存發(fā)展的幾點(diǎn)建議。

[關(guān)鍵詞]新技術(shù)；高校圖書館；發(fā)展變化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.131

[中圖分類號(hào)]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）04-0-01

飛速發(fā)展的信息技術(shù)在給人們生活帶來便利的同時(shí)也逐步改變著人們的生活習(xí)慣，數(shù)字資源的需求比重日漸高漲，人們對(duì)信息資源的獲取不僅限于書本，而是拓展到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間。作為信息資源供給者的高校圖書館如何在新技術(shù)環(huán)境下快速準(zhǔn)確地自身定位，確立發(fā)展方向，對(duì)于圖書館的生存發(fā)展有著十分重大的意義。

1 新技術(shù)環(huán)境介紹

筆者認(rèn)為，高校圖書館所處的新技術(shù)環(huán)境是指基于信息技術(shù)發(fā)展起來的，能夠促進(jìn)圖書館建設(shè)與發(fā)展的各學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的具體技術(shù)的集合。這些新技術(shù)包括面向服務(wù)的軟件架構(gòu)方式、無線射頻識(shí)別通信技術(shù)、對(duì)等計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、云計(jì)算與云存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)格技術(shù)等。高校圖書館以這些新技術(shù)為支撐，逐步優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)方式、管理模式，豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而滿足需求多變的當(dāng)下讀者。

2 新技術(shù)帶來的變化

新技術(shù)的應(yīng)用給高校圖書館帶來的巨大變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即圖書館自身建設(shè)與發(fā)展及其服務(wù)對(duì)象的需求變化。

2.1 讀者的變化

新技術(shù)環(huán)境下信息資源的承載與傳播方式呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，人們不僅限于利用紙質(zhì)書本獲得信息，也可通過網(wǎng)絡(luò)讀書看報(bào)。信息技術(shù)的發(fā)展拓寬了人們獲取資源的渠道，人們可以利用移動(dòng)終端、PC終端等電子設(shè)備獲取任何所需的網(wǎng)絡(luò)上的開放信息，不知不覺中人們的閱讀方式正在朝向傳統(tǒng)的閱讀方式與電子式閱讀方式相結(jié)合的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。此外，閱讀方式轉(zhuǎn)變的同時(shí)也伴生著人們對(duì)信息資源多樣化的極度需求。當(dāng)前人們可以隨時(shí)跨地域訪問網(wǎng)絡(luò)資源，致使紙質(zhì)資源的訪問量直線下降，對(duì)電子資源的需求量大幅度上升。人們不僅僅滿足于文字形式的電子資源，更表現(xiàn)出對(duì)聲音、圖片、視頻等數(shù)字資源的極度渴望，數(shù)字資源的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化與多樣化并存的狀態(tài)。

2.2 高校圖書館的變化

信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了高校圖書館的自身革新，與傳統(tǒng)圖書館相比，當(dāng)前圖書館在日常運(yùn)營(yíng)、資源建設(shè)、管理維護(hù)、服務(wù)內(nèi)容等方面都發(fā)生了巨大變化。首先，信息資源的建設(shè)不再以單純的紙質(zhì)載體資源為主，而呈現(xiàn)出數(shù)字資源與紙質(zhì)資源并存的狀態(tài)。與紙質(zhì)資源相比，數(shù)字資源雖然價(jià)格昂貴但也有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，它占用空間小、易長(zhǎng)期保存，更為重要的是能夠滿足校內(nèi)師生在數(shù)量上的需求。所以，當(dāng)前高校都在數(shù)字資源建設(shè)上加大比重，引進(jìn)多種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、學(xué)術(shù)音頻庫、圖片庫、學(xué)術(shù)視頻庫等，以建設(shè)自身特色數(shù)字資源，為讀者資源獲取提供有力保障。其次，日常管理與維護(hù)的自動(dòng)化。圖書館引進(jìn)多種管理系統(tǒng)從資源管理到提供服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，例如，維護(hù)圖書館網(wǎng)站運(yùn)行的建站工具、管理數(shù)字資源的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、提供給學(xué)生的選座系統(tǒng)、入門的門禁系統(tǒng)等。最后，服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化。圖書館不僅提供圖書借閱、文獻(xiàn)閱讀等基礎(chǔ)服務(wù)，而且朝向主動(dòng)化推送服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。例如，學(xué)科資源導(dǎo)航、參考咨詢服務(wù)、代檢代查、讀者培訓(xùn)、學(xué)科服務(wù)、課題查新服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞、就業(yè)信息等。這些個(gè)性化服務(wù)用于幫助解決讀者應(yīng)用圖書館信息資源過程中涉及到的各種問題，目的在于幫助讀者更加有效地利用圖書館的資源。

3 新技術(shù)環(huán)境下高校圖書館的發(fā)展

3.1 提升綜合實(shí)力

高校的組織結(jié)構(gòu)、完善的信息資源及高素質(zhì)的圖書館員是影響圖書館綜合實(shí)力的三大要素，是圖書館服務(wù)能力的基礎(chǔ)保障。因此，提高圖書館綜合實(shí)力應(yīng)著重此三方面的突破。首先，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，劃分部門職能。傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)當(dāng)下數(shù)字資源與紙質(zhì)資源并存的現(xiàn)代圖書館的發(fā)展需求，若不能及時(shí)變革組織結(jié)構(gòu)必將引發(fā)圖書館各職能部門功能上的混亂交叉，造成資源管理不當(dāng)，阻礙圖書館發(fā)展。圖書館有必要建立以管理維護(hù)數(shù)字資源為主要目的的職能部門，針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)。其次，豐富館藏資源。館藏資源是圖書館存在的基礎(chǔ)，任何一個(gè)圖書館自成立之日起無時(shí)不在進(jìn)行館藏資源的建設(shè)。現(xiàn)代圖書館的館藏資源主要包含紙質(zhì)資源與數(shù)字資源兩大類，而數(shù)字資源需求量的大幅增長(zhǎng)要求圖書館必須加大力度進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)。圖書館應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科設(shè)置特點(diǎn)有針對(duì)性地建設(shè)電子資源，引入高水平的中外文電子期刊數(shù)據(jù)庫，將網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)開放的資源加以整理引用，此外，建設(shè)本校特色電子資源庫，多渠道拓展數(shù)字資源館藏量。

3.2 提高綜合服務(wù)能力

為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書館生存發(fā)展的基石，與傳統(tǒng)圖書館相比，現(xiàn)代圖書館已經(jīng)發(fā)展成為數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館的結(jié)合體。圖書館綜合服務(wù)能力的強(qiáng)弱最直接的表現(xiàn)就是能否滿足大眾讀者的需求，因此，提升圖書館綜合服務(wù)能力的有效途徑即是在滿足讀者基礎(chǔ)需求的前提下拓展服務(wù)內(nèi)容，做到服務(wù)多元化、個(gè)性化。高校圖書館的服務(wù)多元化與個(gè)性化體現(xiàn)在能夠幫助解決讀者應(yīng)用圖書館資源過程中所遇到的一切困難與問題，例如，開通學(xué)科資源導(dǎo)航，引導(dǎo)讀者對(duì)資源的應(yīng)用；提供統(tǒng)一檢索平臺(tái)，一鍵檢索站內(nèi)外相關(guān)信息資源；開通讀者薦購服務(wù)，直接反饋?zhàn)x者訴求；開展讀者培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)讀者有效利用圖書館資源；學(xué)科服務(wù)，主動(dòng)推送讀者感興趣的相關(guān)信息。此外，打造自身個(gè)性化的品牌服務(wù)，例如，參考咨詢服務(wù)，直接面向讀者隨時(shí)解決讀者遇到的問題。

主要參考文獻(xiàn)

[1]蘇瑞蘭.新技術(shù)環(huán)境下高校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)探討[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2010（4）：32-35.

[2]賈英霞.高校圖書館新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展對(duì)策研究[D].保定：河北大學(xué)，2013.