【摘要】上個世紀90年代起，伴隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，計算機實時輔助交流技術（SCMC）走入語言課堂，逐步開始了廣泛應用。但是，已有研究多是針對文本SCMC研究，鮮少有研究針對語音SCMC研究。本研究針對語音SCMC口語教學的有效性展開了調(diào)查研究，研究發(fā)現(xiàn)，SCMC活動對于學生口語提高是有效果的，無論是口語輸出的準確性，還是口語輸出的流暢性方面皆有提高。另外，通過調(diào)查學生對于SCMC口語活動的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)學生對課外SCMC口語教學活動基本持肯定態(tài)度。

【關鍵詞】實時計算機輔助交際（SCMC） 語音 互動理論

【Abstract】the information technology，particulary synchronos computer-mediated communication technology，has greatly helped to transform traditional language class.however，rarely do researchers probe into the effect of CMC technonology applying to language class. This study is a survey of students attitudes towards integrating SCMC into regular class schedule. The study also proved that SCMC is useful in helping students to improve their English speaking proficiency.

【Key words】SCMC； vocie-base； interaction theory

一、導言

聽說讀寫四大語言能力中，口語一直是中國學生英語學習的薄弱之處。盡管各個高校基本都開設了英語口語課，小班模式的口語教學課也對提高大學生英語口語能力有一定的作用，但是總體來說，35人口語班，課堂時間還是顯得有些緊張了，加上焦慮，學生普遍反應課堂上口語實踐不足。還有的情況則是課堂時間為部分英語高水平學生主導，多數(shù)學生為沉默的一群。在這樣的情況下，僅僅依靠一周一次的口語課，就可以提高學生的英語口語表達能力，這樣的希望常常落空。此時，網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展為教學困局提供了一個可能的解決方案。從上個世紀90年代起，計算機實時交流技術走入外語課堂，開始獲得語言教師和語言學家的關注。教師們認為，通過在線實時交流技術，學生可以突破課堂授課的時間和空間限制，根據(jù)自己的情況，延伸課堂外學習時間，從而提升學生的外語能力。一般認為，在線實時交際同我們?nèi)粘５拿鎸γ娼浑H似乎差異已經(jīng)不大，但是，他們依然是有差異的。基于語音的實時計算機輔助交際（SCMC），剝除了我們?nèi)粘＝浑H行為中的其他輔助理解工具，例如我們的表情，身體姿勢，將課堂口語交際任務轉移到線上，會對學生的語言學習產(chǎn)生何等影響尚且不得不知。本研究試圖回答以下幾個問題：語音實時交流是否能夠促進口語能力的發(fā)展？ 學習者對于語音實時交流的語言活動態(tài)度如何？

二、文獻綜述

計算機輔助交流，Herring（1996）將之定義為“人們借助計算機發(fā)生的交流”，英文名為computer-mediated communication，簡稱為CMC。CMC分為兩種，一種是計算機實時輔助交流，英文是synchronous computer-mediated communication，簡稱為SCMC；另外一種是與之相對的，計算機非實時輔助交流，英文為asynchronous computer-mediated communication，簡稱為ASCMC。SCMC又可以分為書面SCMC和語音/視頻SCMC。

研究SCMC模式下的語言交際，可以從話語互動理論（interactionist approach）角度來研究。話語互動理論假設話語互動（interaction）對于二語習得有著重要的意義，強調(diào)了互動之于二語習得的重要作用，從互動的角度解釋二語習得發(fā)生發(fā)展的時機，原因和方式（Gass，1994，1997，2003）。Ellis（1999）對互動（interaction）做了如下定義：“任何面對面交流中發(fā)生的人與人之間的行為。不僅指人和人之間發(fā)生的行為，也可以用來指與人大腦內(nèi)部發(fā)生的認知互動行為?！焙苊黠@，這個定義，僅僅指人和人之間的互動，沒有包括人和計算機之間的互動（人和智能機器人對話）。在信息時代下，這個定義未免有點概括力不足。因此，Chapelle（2003，2007）對該定義做了一個小修正，這個人和人之間的互動，應該也包括人和計算機之間的互動。就現(xiàn)有研究而言，人和人之間的互動還是關注的重點。人和人之間的互動，理論上主要從三個方面論證互動之于學習者語言習得的意義，意義協(xié)商（negotiation of meaning），意義共建（co-constructing meaning），關注語言形式（attention on form）?；永碚撝诙Z習得的意義，就已有研究來說，牟宜武（2010）認為，迄今為止，依然沒有直接的實證研究能夠證明意義協(xié)商直接導致了二語習得的發(fā)生，更多是通過討論意義協(xié)商引發(fā)了“注意力”（attention）或者是意義協(xié)商引發(fā)了更多的語言輸出，來間接證明意義協(xié)商對于二語習得的作用。

也就是說，SCMC促進了意義協(xié)商，意義協(xié)商引發(fā)更多的語言輸出，更多的語言輸出對于二語習得有幫助。SCMC對于語言學習的意義主要就是通過這個證據(jù)鏈條間接證明的。實際上，我們更需要知道，SCMC對于外語學習的促進作用是否有直接的證據(jù)？有關SCMC促進二語習得的直接課堂研究（Yanguas，2012；Lee，2002，鄭佩云，2010，2011；徐慧，2010），雖然有一些，但問題在于，這些研究幾乎全部集中于文本SCMC，研究者認為文本SCMC對于學習者語言能力的發(fā)展有著積極的作用，主要是因為文本SCMC為學習者提供了真實的語言交際環(huán)境，提供了更多的交際機會，SCMC構建了一個利于培養(yǎng)合作性學習的學習社區(qū)，SCMC創(chuàng)設的交際平臺有利于減輕交際焦慮，從而增強學習者的學習動機，最后文本SCMC還讓學習者有機會聚焦語言形式，就詞匯和語法展開意義協(xié)商，從而關注到語言形式，為最終掌握該語言形式創(chuàng)造了機會。相對來說，很少有研究是針對語音SCMC的學習效果。最后，已有針對文本SCMC研究或者語音SCMC研究，都是就SCMC語言交際活動本身的研究，或者研究其中的語篇特征，互動特征（意義協(xié)商，聚焦形式，注意），或者研究SCMC語言交際活動對于學習者語言學習的影響，或者研究學習者對于課外開展SCMC的態(tài)度和觀點。迄今為止，尚無研究直接從語言課堂角度出發(fā)，研究SCMC和外語課堂整合后，語音SCMC對于學習者，教師，外語課堂的影響。所以，整合了語音SCMC技術的外語課堂學習效果研究，都是比較欠缺的。而這正是本研究需要回答的問題，就是語音SCMC技術與外語課堂整合以后，是否對學生語言能力有促進作用？

三、研究

1.被試。被試來自中國內(nèi)陸一所一本類地方高校，一共35人，大二學生，其中男生20人，女生15人，參加“新視野大學英語視聽說三級”課程，大部分來自電氣與新能源學院，部分學生來自經(jīng)濟管理學院，多數(shù)學生來自中國內(nèi)陸某個省份，學習英語興趣差別較大，英語水平能力差異較大。35人中，有一人因病休學，中途退出，所以有效參與研究的被試實際上是34人。

2.過程。為了提高學生的口語能力，即學生口語表達的流利性和準確性，我們設計了一個與口課程關聯(lián)的課外在線口語拓展課。一學期口語課為16周，學習計劃是一周口語，一周聽力。本研究設計是，除了正常的課時計劃外，額外從第2周到第15周每周加一次線上口語討論，作為口語課的拓展課，時間為40分鐘，并將在線口語拓展課記入出勤率，務必保證每個學生每次課外拓展課都參加，聲明在線發(fā)言也被記入平時成績，這樣最大程度鼓勵學生參與在線討論。在線口語拓展課依托QQ在線聊天工具，組成一個口語課的群，被試被要求都加入一個QQ群，群昵稱必須是真名，這樣方便記錄學生的在線口語活動。實施方案為，每周一次的口語課后，教師布置一次qq群的語音討論任務。

本研究開始前和結束之后都會對學生做一個口語測試?？谡Z測試的形式為描述圖片加上回答問題?？谡Z測試從流利和準確（用詞準確和語法準確）兩個方面測評。

3.工具。為調(diào)查學生的個人情況，學習動機，對于在線學習的態(tài)度，我們設計了一份調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容包括三個部分：第一部分涉及此項研究調(diào)研的目的以及問卷所收集信息僅作為研究之用的承諾；第二部分涉及被試個人背景的一些基本信息，如性別、學號以及來自的學院名稱等；第三部分是問卷的主體部分，主要涉及被試對實時在線英語口語教學的興趣、口語教學擴展活動與課堂口語教學的相關性、在線口語教學在提高口語表達能力方面的作用、教師在在線口語教學活動中應發(fā)揮的作用、討論話題的數(shù)量及形式、每周開展討論的理想次數(shù)以及開展討論持續(xù)的理想時間長度等。

為了測試學生口語能力發(fā)展情況，設計了口語能力測試（描述圖片+回答問題）。主要參照“歐洲語言能力測試框架”中的口語水平評估框架。針對部分表現(xiàn)突出的學生，口語能力進步特別大的學生，設計訪談框架。

4.數(shù)據(jù)收集和分析。數(shù)據(jù)有調(diào)查問卷，口語測試，錄音數(shù)據(jù)分析。

四、結果分析

1.在線學習動機調(diào)查。

可以看出來，對于在線口語拓展課這種形式，有39%的學生表示出了濃厚的興趣，30%的學生表示比較有興趣，但是也有25%的學生表示無所謂，換個形式上英語課而已，還有6%的學生明確反對這種形式。反對原因在于，這部分學生往往來自經(jīng)濟比較落后的地區(qū)，對于使用信息技術并不是那么熟練，并且其中一部分學生自己并沒有電腦，必須和同學公用，上網(wǎng)上口語拓展課非常不方便，所以很排斥。再就是不喜歡這種不能面對面交流的模式，覺得冷冰冰的，聽得到聲音，看不到表情，感情上排斥。還有一個原因就是本身并不喜歡英語課，覺得還要課外花時間做，不愿意。但是就感興趣的同學而言，基本都認為這種課外拓展不錯，可以有更多的時間應與口語交流，有了更多的機會來使用應與，再就是，不用再課堂上對著眾人，焦慮感不那么強了。

2.在線口語拓展課教師的職能調(diào)查。

從這個可以看出，學生依舊比較適應有教師指導的課堂形式，即便在線課堂，也認為教師應該在中間發(fā)揮重要作用，并不只是一個在線口語角，大家自由發(fā)言，希望教師能夠“課前提供討論的話題”“討論中間參與，激勵同學發(fā)言”“給予一定的糾錯反饋”。并且學生認為，沒有教師參與的在線討論，常常又變成“沉默的大多數(shù)”，口語不是太流暢的學生感到發(fā)言有壓力，而教師參與，在一定程度上也可以讓話題討論更深入一些。

3.口語能力提高效果調(diào)查?？谡Z能力測試采用準確和流利兩個評分標準，5分制，主觀評分。

可以看出來，從流利和準確兩個方面來看，學生口語后測基本好于前測，但是差別并不大。在調(diào)查學生對于在線口語拓展的態(tài)度時，有70%學生認為這種形式對于口語提高很有幫助，另外30%的學生認為不太大或者一般，從這個學生自我認識來看，前后測的分數(shù)也基本反應了這個情況。

五、結語

本研究表明，將SCMC技術融入傳統(tǒng)外語課堂，對于學生的口語能力提高有著一定作用，但是，是否起著決定作用，這是有待商榷的。事實上，通過在線口語拓展課，延長了外語口語課堂時間，學生有了更多的機會語言輸出，這種活動本身對于學生的口語能力提升應該是有幫助的。從本研究前后測結果來看，學生口語的流利度和準確度也確實有一定的提高，但是前后測提高最大的也恰恰是對英語學習有著濃厚興趣的學生，他們更積極主動的參與課外在線口語拓展活動，更樂意和教師主動交流學習心得，也樂于向教師學習好的學習策略或者有用的學習方法，正是對英語學習有著強烈興趣和動機的學生受益最大。因此，盡管前后測顯示了學生口語能力提高，但是我們只能說是客觀條件（延伸的口語課堂）加上學生學習主動性配合起來，學習效果是非常顯著的。其次，利用實時交流技術開展口語拓展課，實際上也發(fā)現(xiàn)，不是一個口語角，讓學生去說兩句就萬事大吉，口語拓展課本身的設計也極其重要，比如不同的學習任務會對語言產(chǎn)出有著比較大的影響，一般的所謂“課堂大討論”在虛擬空間，其效果并不是太好，也許是因為少了課堂氛圍，完全靠語言，這個時候具出現(xiàn)了眾人挑水沒水喝的局面，大家都等著別人來發(fā)言，這個對于教師設計在線學習任務提出了新的挑戰(zhàn)。就筆者的感受而言，就一個話題大家自由發(fā)言，效果是最不好的，但是如果就某個具體的任務做口語練習，例如復習單元，筆者設計了一個猜詞的任務，大家的參與度很高，事后反應也很不錯。這說明，成功的口語課堂還是在于活動的設計，根據(jù)學習目標設計適合的學習任務是教師的一個重要職責。最后，在線口語拓展課確實能夠減輕學生用英語發(fā)言的焦慮，即便是在線語音發(fā)音，學生普遍反應焦慮感也要好于課堂發(fā)言。這點其實有些讓筆者意外，筆者開始認為在線語音發(fā)言可能會遭遇一定程度的沉默，但實施的結果顯示，在線語音發(fā)音確實鼓勵了部分課堂沉默的學生參與口語練習活動，后來的訪談中，學生也反映，在線語音活動一開始讓人有些尷尬或者不適應，但是一旦開始說了，就感覺找到了說外語的感覺，不那么懼怕或者焦慮了。最后，本研究僅僅是一個嘗試，還有諸多不足之處，比如，不同學習任務對于學生語言產(chǎn)出的影響，并沒有做深入探討，而這個對于實踐外語課堂是極其重要的，而這將是未來研究的一個方向。

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作者簡介：林玲（1979-），女，漢族，講師，碩士，外語教育學，計算機輔助外語教學。