曹利民

摘要： 為對教室多媒體設備的正常運行起到良好的監(jiān)督作用，分析了高校教室多媒體設備維修檔案存在的問題，提出了加強教室多媒體設備維修檔案管理的應對策略，闡述了建立高校教室多媒體設備維修檔案系統(tǒng)的必要性。對高校教室多媒體設備維修檔案管理提出了建設性意見。

關鍵詞：多媒體設備；設備維修；檔案管理

0 引言

隨著現(xiàn)代信息和多媒體技術的飛速發(fā)展，多媒體教學設備已成為各院校日常教學的必備工具。[1]多媒體教學設備是將基礎設施、軟件資源結合為一體的現(xiàn)代化教學設備，是教育教學現(xiàn)代化的一種手段?？茖W技術的突飛猛進，尤其是物聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，使得現(xiàn)代教育裝備產(chǎn)品呈現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡化、微型化、集成化、芯片化等特點，以上特點也決定了高校多媒體教學設備的維修工作將更趨復雜化和個性化，由此對教學設備的維修工作提出了更高要求和嚴峻挑戰(zhàn)[2]。

多媒體設備是教師上課展示和講解多媒體課件的平臺。多媒體設備的管理得當與否， 密切關系著教師的課堂教學效率和學生的學習效果。[3]多媒體設備的使用是教育教學改革發(fā)展的趨勢，多媒體設備管理的核心是維護好設備，服務于教學。多媒體設備的管理是一項繁紛復雜的工作，多媒體管理員在設備的管理和維護工作中起著很重要的作用。[4]

因此，分析高職院校教室多媒體設備維修檔案存在的問題，建立多媒體設備維修檔案管理系統(tǒng)，對于減少設備故障、加強教室多媒體設備管理和維護以及學校的教育教學工作將起到很好的推動作用。

1 高職院校教室多媒體設備維修檔案存在的問題

高職院校教室多媒體設備檔案主要由設備購置、安裝調(diào)試、運行記錄、維護保養(yǎng)、檢修、報廢等各個階段的資料、說明和記錄數(shù)據(jù)等組成。其設備維修檔案是在教室無課時，對設備進行檢查、維修和維護后，將故障時間、原因、現(xiàn)象、運行正常時間和狀態(tài)的文字、圖表等科技資料記錄歸檔。目前，教室多媒體設備使用檔案在建立過程中主要存在以下幾個方面的問題：

1.1 設備使用記錄漏記、不完整

設備使用人員不重視設備使用記錄的填寫，有時太忙或忘記了，存在漏記情況，有些項漏記或有些內(nèi)容漏記。

1.2 設備日常管理記錄漏記、不完整

由于記錄工作每天重復且單調(diào)，管理員沒有給予足夠的重視，設備日常管理記錄存在漏記情況，即使記錄了有的內(nèi)容也不完整。

1.3 維修和維護記錄內(nèi)容不完整

有的維修和維護人員的注意力只在機器上，而忽視記錄機器發(fā)生故障的時間、原因、現(xiàn)象、運行正常時間和狀態(tài)等，造成維修和維護記錄內(nèi)容和設備檢修存檔不完整。

1.4 記錄堆積

設備使用人員和管理人員不能及時地將記錄進行整理和存檔，經(jīng)常發(fā)生檔案不及時移交的現(xiàn)象，造成原始記錄堆積。

1.5 維護資料歸檔不及時、不規(guī)范

有些檔案部門存在"你交我存，你來我借"的情況，新購設備的使用說明、故障判斷等驗收資料收集不到位，造成在設備檢修期間，常發(fā)生現(xiàn)用現(xiàn)找，現(xiàn)場混亂現(xiàn)象。

以上所述使用記錄存在的問題、日常管理記錄存在的問題、維護資料等歸檔不及時、不規(guī)范方面存在的問題均是教室多媒體設備維修檔案管理方面應改進的問題。

2 加強教室多媒體設備維修檔案管理的應對策略

目前學校配置的一種教室多媒體設備主要有，計算機、DVD、 中控、音響、功放、投影、擴音系統(tǒng)、實物展臺、教師顯示器等。[4]。針對這些設備開展維修、維護及管理工作需要采取的措施是：

2.1 成立面對全校的多媒體設備維修檔案管理組

該小組負責教育技術理論指導和技術支持，并制定相關規(guī)章制度，同時落實到專人負責。尤其是對任課教師及相關教室管理人員進行培訓和宣傳工作，使接觸到多媒體設備的人員清楚自己在使用和管理多媒體設備的工作中應承擔的責任和所盡的義務，做到責任明確。

2.2 制定相關規(guī)章制度

根據(jù)國家有關規(guī)定，制定相關規(guī)章制度，如：《教室多媒體設備管理方案》、《教室多媒體設備的操作流程》、《教室多媒體教學設備管理和使用規(guī)定》、《教室多媒體設備故障登記簿》和《教室多媒體設備使用記錄簿》

2.3 培訓教師和管理人員

在每學期開學之前對教師及管理人員進行培訓，包括：宣傳《教室多媒體設備管理方案》、《教室多媒體設備的操作流程》、《教室多媒體教學設備管理和使用規(guī)定》等文件，講解多媒體設備各部分是如何工作、如何連接在一起的，哪些地方容易出現(xiàn)問題，應如何解決，舉例說明教室多媒體設備故障登記和使用記錄的正確填寫等，為規(guī)范教室多媒體設備維修檔案管理打下良好的基礎。

2.4 建立簡單易查找的使用手冊

將常見故障處、解決方法，找管理人員的方法總結成小冊子，簡單易查，降低設備故障發(fā)生率，特別是人為使用不當所帶來的損失，減少設備維修和維護人員的工作強度，延長設備的使用壽命。

2.5 及時收集和歸檔

對教室多媒體設備故障登記和使用記錄及時整理歸檔，對設備的故障原因進行分析，對設備的故障登記和使用記錄可通過網(wǎng)上的教室多媒體設備維修檔案系統(tǒng)完成。

3 建立教室多媒體設備維修檔案系統(tǒng)的必要性

目前，計算機數(shù)據(jù)庫技術應用非常普遍。利用Microsoft公司推出的 Access數(shù)據(jù)庫，建立高校多媒體設備維修檔案數(shù)據(jù)庫，促進多媒體設備維修管理信息化工作的開展，不僅可以提高設備維修檔案的管理水平，而且還能及時保存維修數(shù)據(jù)，縮短設備的維修周期，使各類設備的故障具有可參考性、對比性和統(tǒng)計性，使維修人員可以隨時了解設備的常見故障和使用狀況，尤其是對大型設備的跟蹤監(jiān)控。這樣有了先進的教學設備，再加上具有高技能的教育技術人員和先進的管理模式，就可對多媒體設備的正常運行起到良好的監(jiān)督作用，減少設備故障率，提高教師利用多媒體教學的積極性。

多媒體設備維修檔案管理信息系統(tǒng)的建立目標是：通過實時記錄設備及其維修的基本情況，使工作記錄成為維修人員的工作參考， 由此進行的積累和總結，將成為今后制定維修和改進計劃的主要依據(jù)。

4 結束語

目前，教師利用教室多媒體設備開展教學活動已成為一種常態(tài)。隨著各院校對多媒體教學設備投資規(guī)模的不斷增大，加強教室多媒體設備的維修檔案管理和建立統(tǒng)一有效地檔案管理系統(tǒng)迫在眉睫，這對于減少機器故障率，提高教室多媒體資源的利用率，維護正常的教學工作將有重大意義。

參考資料

[1]焦軍宏.高校多媒體設備管理與發(fā)展[J].教師探索，商情，2014（36）：214-215.

[2]楊再明，張凱，王志怡.基于RCM理論的高校多媒體教學設備維修工作探析[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2015，（17）：4-7.

[3]肖文雅，葛建霞.高校多媒體設備管理模式探究[J].信息技術，2013（1）： 43-45.

[4]郝文婷.高校多媒體設備管理研究[J].電子商務，2015（8）：85-85.