羅慧

摘 要 高校社團(tuán)是大學(xué)生是校園文化的重要載體，是大學(xué)生自我教育，自我管理，自我服務(wù)的重要組織，本文主要從激勵的視角，借鑒三種需要理論，強(qiáng)化理論，目標(biāo)設(shè)置理論分析社團(tuán)管理遇到的困境以及怎么樣創(chuàng)新社團(tuán)管理管理活動，從而使社團(tuán)活動能夠更加豐富大學(xué)生的大學(xué)生活，提高大學(xué)生的社會實踐能力。

關(guān)鍵詞 激勵 社團(tuán)管理 創(chuàng)新

中圖分類號：G455.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.02.080

Abstract College students are important carriers of campus culture， the important organization of College Students' self education， self management， self service， this article mainly from the perspective of motivation， the main draw three kinds of theories， strengthening theory， goal setting theory to analyze the plight of community management and how to innovate community management activities， so as to enrich college life， improve the social practice ability of college students.

Key words incentive； community management； innovation

1概念界定

1.1 激勵

美國管理學(xué)家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾（Steiner）給激勵下了如下定義：“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構(gòu)成了對人的激勵?！侨祟惢顒拥囊环N內(nèi)心狀態(tài)。”人的一切行動都是由某種動機(jī)引起的，動機(jī)是一種精神狀態(tài)，它對人的行動起激發(fā)、推動、加強(qiáng)的作用。

1.2 高校社團(tuán)

學(xué)生社團(tuán)是指具有共同興趣愛好的學(xué)生，為了豐富自己的大學(xué)生活，培養(yǎng)自己的興趣愛好，以自愿的形式組織在一起，圍繞某種特定的組織目標(biāo)形成的一種群眾性學(xué)生組織。學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生實現(xiàn)自我提升，自我管理，自我成才的一種文化載體。是對大學(xué)生文化基礎(chǔ)第一課堂的有利補(bǔ)充。

1.3 創(chuàng)新

創(chuàng)造（creativity）是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立獨特聯(lián)系的這樣一種能力。創(chuàng)新（innovative）是指將創(chuàng)造過程的結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品和工作方法。

2理論基礎(chǔ)

激勵的理論有很多，早期的動機(jī)激勵理論有馬斯洛的需要層次理論，麥格雷戈（Douglas McGregor）X理論和Y理論，赫茨伯格（Frederick Herzberg）的雙因素理論（two-factor theory，也稱激勵-保健理論）當(dāng)代的動機(jī)理論有戴維·麥克利蘭（David McClelland）提出的三種需要理論，拉福羅（Robert Ruffolo）的目標(biāo)設(shè)置理論，強(qiáng)化理論（reinforcement theory），斯達(dá)西·亞當(dāng)斯（j.Stacey Adams）的公平理論（equity theory），維多克·弗洛姆（Victor Vroom）期望理論（expectancy theory），本文主要是探討戴維·麥克利蘭（David McClelland）的三種需要理論和強(qiáng)化理論（reinforcement theory）在高校社團(tuán)管理創(chuàng)新方面的應(yīng)用。

2.1 三種需要理論

三種需要理論認(rèn)為有三種后天的（而不是先天的）需要推動人民從事工作，它們是：（1）成就需要（need for achievement），達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，追求卓越，爭取成功的需要；（2）權(quán)力需要（need for power），左右他人以某種方式行為的需要；（3）歸屬需要need for affliation，建立友好和親密的人際關(guān)系的愿望。高成就需要者追求的是個人成就感，而不是成功之后得到的榮耀與獎賞，他們總是渴望把事情做得比以前更完美，更有效。權(quán)力需要追求的是對權(quán)力的掌控感，希望其他人能夠按照自己的意愿去從事某種行為。歸屬需要更加強(qiáng)調(diào)的是人際關(guān)系的和諧，對績效和成就的需求沒有那么高。

2.2 強(qiáng)化理論

強(qiáng)化理論與目標(biāo)設(shè)置理論不同，認(rèn)為導(dǎo)致某一行為的根源主要在于外部的刺激，而不是內(nèi)部的動力，這個外部的刺激被稱為“強(qiáng)化物”，如果一個行為希望被肯定，那么在這個行為之后，可以被賦予一個積極的強(qiáng)化物，那么行為者以及旁觀者都可以理解該行為希望被肯定，該行為重復(fù)的比率會大大提高。尤其是，該行為之后給人積極強(qiáng)化物的速度，也是該行為被重復(fù)的重要因素，速度越快，重復(fù)的概率越大。強(qiáng)化理論的關(guān)鍵在于它不考慮諸如目標(biāo)期望值，需要等因素，只關(guān)注個體采取某行動后會帶來什么后果。

根據(jù)強(qiáng)化理論，管理者可以通過給予強(qiáng)化物的速度以及性質(zhì)來影響員工的行為。當(dāng)希望肯定莫以具體行為時，給予積極強(qiáng)化物；當(dāng)不希望肯定某一行為時，給予消極強(qiáng)化物或者懲罰。

2.3 目標(biāo)設(shè)置理論

目標(biāo)設(shè)置理論的觀點：（1）具體的目標(biāo)會提高工作成績；（2）困難的目標(biāo)一旦被人們接受，將會比容易的目標(biāo)導(dǎo)致更高的工作績效；（3）目標(biāo)設(shè)置理論還認(rèn)為如果組織員工有機(jī)會參與目標(biāo)設(shè)置的工作會提高目標(biāo)的接受性。（4）如果人們可以獲得反饋以了解實現(xiàn)目標(biāo)的過程中自己工作水平如何，人們會干得更好。因為反饋可以指導(dǎo)行為，自發(fā)的反饋比來自外部的反饋更具激勵作用。同時目標(biāo)設(shè)置理論還存在三個方面的權(quán)變因素：目標(biāo)承諾，自我效能，文化。

3高校社團(tuán)管理工作面臨的困境

3.1 社團(tuán)定位不準(zhǔn)確，發(fā)展具有盲目性

當(dāng)下，高校社團(tuán)的發(fā)展很快，但是在發(fā)展過程中許多社團(tuán)對自己缺乏清晰的定位，不清楚本社團(tuán)的宗旨和使命，發(fā)展具有盲目性。首先，不清楚本社團(tuán)的優(yōu)勢和劣勢，沒有形成本社團(tuán)的特色項目，導(dǎo)致社團(tuán)的發(fā)展缺乏吸引力，不能抓住當(dāng)代大學(xué)生的興趣愛好和社會發(fā)展對人才需求的重點。其次，許多社團(tuán)沒有明確的目標(biāo)，對自身的發(fā)展沒有明確具體切實可行的長遠(yuǎn)規(guī)劃以及短期計劃，導(dǎo)致社團(tuán)的發(fā)展走了許多曲折路。再次，對人才的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)的體系，人才的培養(yǎng)具有隨機(jī)性，社團(tuán)的發(fā)展往往陷入青黃不接的困境。最后，面對外部激烈的競爭環(huán)境缺乏積極有效的應(yīng)對措施。

3.2 社團(tuán)工作內(nèi)容豐富化程度不夠，缺乏吸引力

現(xiàn)在高校社團(tuán)數(shù)量很多，但是很多社團(tuán)實際性開展的活動非常有限，或者僅僅是開會、打掃衛(wèi)生等簡單的活動，對大學(xué)生來講缺乏吸引力。曾經(jīng)有一個大學(xué)生描述參加社團(tuán)活動的感受：剛進(jìn)大學(xué)的我加入了很多社團(tuán)，然而我卻沒有任何存在感，社團(tuán)組織者基本不組織活動，即使在老師要求下社團(tuán)組織了一些活動，那變化也只是，以前我沒有活動需要參加，現(xiàn)在我有很多不喜歡的活動需要參加。

3.3 社團(tuán)干部責(zé)任性不夠，主動參與程度不高

現(xiàn)在許多干部參加社團(tuán)都是三分鐘熱度，剛進(jìn)來時雄心萬丈，過了一段時間熱情消散，或者工作遇到一點挫折，就消極怠工。導(dǎo)致社團(tuán)許多工作只是常規(guī)性的開展，甚至連常規(guī)工作都沒按時開展，社團(tuán)干部缺乏創(chuàng)新性。

4 激勵視角下高校社團(tuán)管理創(chuàng)新工作設(shè)計

4.1 各社團(tuán)組織目標(biāo)必須明確，定位清晰

根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論，各社團(tuán)定位本社團(tuán)的組織目標(biāo)時，應(yīng)該多結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，團(tuán)委老師，學(xué)生干部，以及社團(tuán)成員的意見。同時目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)該在社團(tuán)成員廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)上，設(shè)立一些具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，比如說對于乒乓球協(xié)會來講，可以每年舉辦一場全校性質(zhì)的比賽，并可以利用學(xué)校的資源邀請一些世界冠軍來參加等。這樣可以大大提高社團(tuán)協(xié)會的影響力，從而吸引更多的學(xué)生加入到社團(tuán)中來，促進(jìn)社團(tuán)活動內(nèi)容的豐富和擴(kuò)展。如果各個社團(tuán)都有自己的特色項目并傳承下去，那么社團(tuán)活動的影響力和參與度肯定都會大大增加。

4.2 豐富高校社團(tuán)活動，促進(jìn)社團(tuán)工作擴(kuò)大化和豐富化

高校團(tuán)委作為高校社團(tuán)工作的組織者、指導(dǎo)者，可以設(shè)計出多種形式的、豐富多彩的活動，吸引大學(xué)生來主動參加。具體來講可以從以下5個維度來設(shè)計。包括技能多樣性，任務(wù)的完整性， 任務(wù)的重要性，工作的自主性，以及工作反饋?？梢酝ㄟ^圖1來演示。

通過圖1我們了解到，高校社團(tuán)成員通過感受工作技能多樣性、任務(wù)多樣性、任務(wù)重要性，能夠體驗到他作為社團(tuán)成員工作的意義；工作具有自主性讓社團(tuán)成員夠感受到對工作結(jié)果的責(zé)任；通過工作反饋，社團(tuán)成員能夠了解到自己工作的實際成效。最終達(dá)到高質(zhì)量的工作績效，高滿意度，以及低缺勤率。

圖1

4.3 設(shè)立激勵機(jī)制，加強(qiáng)高校社團(tuán)學(xué)生干部管理

高校社團(tuán)是校園文化建設(shè)的重要載體，是學(xué)生自我教育，自我管理，自我服務(wù)的組織。調(diào)動學(xué)生干部工作的積極性有利于社團(tuán)活動的開展，同時可以鍛煉學(xué)生干部的工作能力，吸引更多學(xué)生干部參與高校社團(tuán)組織以及其組織的活動。根據(jù)三種需要理論，激勵的方式有三種形式，社團(tuán)管理者可以根據(jù)不同的學(xué)生干部個性特征賦予不同的激勵方式。對于成就需要感比較強(qiáng)的同學(xué)可以賦予其比較有挑戰(zhàn)性的工作，同時對他給予相關(guān)的指導(dǎo)，讓其在通過工作中的學(xué)習(xí)和努力獲取成就需要。對于權(quán)利需求比較強(qiáng)的學(xué)生，如果工作能力確實比較強(qiáng)，并且工作確實有工作業(yè)績的同學(xué)可以賦予其重要崗位，滿足其權(quán)力需要。對于歸屬需求比較強(qiáng)的學(xué)生干部，可以在社團(tuán)組織中創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從而更好地開展社團(tuán)工作。

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