摘 要:在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,原創(chuàng)服裝營銷模式得到了拓寬?;诖耍疚膶σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代下的原創(chuàng)服裝的微營銷模式構建以及實踐進行了研究。
關鍵詞:移動互聯(lián)時代;原創(chuàng)服裝;微營銷模式;構建;實踐;研究
0 前言
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在逐漸提升,對服裝的要求也越來越高。原創(chuàng)服裝是服裝行業(yè)中的新鮮血液,原創(chuàng)服裝代表著一種獨特的精神追求以及向往。從營銷模式上看,移動互聯(lián)時代下的原創(chuàng)服裝營銷,其營銷途徑比較廣,營銷戰(zhàn)略面向客戶價值主張。為了促進原創(chuàng)服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,分析互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的營銷模式,具有較為重要的意義。
1 原創(chuàng)服裝的品牌構建
1.1 廣告宣傳與平面設計
廣告宣傳是一個服裝品牌發(fā)展的重要方式,設計合理的廣告能夠向消費者展示出一個比較完整的企業(yè)的文化內(nèi)涵,服裝品牌的廣告宣傳主要從兩方面進行刻畫。第一,簡短的廣告語。廣告語是在短時間內(nèi)能夠吸引消費者注意,并打動人心的關鍵部分。例如,淑女屋的廣告語為“美好女人的一生”,阿依蓮的廣告語為“純美阿依蓮”。第二,平面宣傳。平面宣傳是服裝品牌廣告設計中的重點環(huán)節(jié),平面宣傳中,能夠通過直觀的印象影響和增加消費者的購買力。
良好的品牌平面設計,能夠增加平面設計的活力,如淑女屋的平面設計背景為黑色,道具是天鵝、鮮花以及面具等,畫面具有神秘感。而阿依蓮的廣告設計主要以粉紅色為主,廣告代言人服裝中必備蝴蝶結。歌莉婭的廣告設計中以旅游外景拍攝為主,將清新、陽光的形象展現(xiàn)給消費者。[1]
1.2 品牌文化
品牌文化是服裝品牌設計的靈魂,品牌文化需要具備獨特性、鮮明性等特點,品牌文化是一個服裝品牌取勝的關鍵。對淑女屋的品牌文化進行分析,從服裝設計的真實場景中來感受品牌文化的內(nèi)涵。服裝品牌文化的塑造需要多元化忽視情節(jié)來填充。在淑女屋推出的每一個系列中都能集中體現(xiàn)出品牌文化內(nèi)涵。例如,“天鵝湖”“草原小屋”“春江花月夜”“黑白貴族”“讓我們?nèi)タ春!薄半u蛋花的故事”“但愿人長久”等。在其每一個系列中,都能夠以特殊的情感來展示服裝設計的內(nèi)涵。
而在阿依蓮的品牌文化創(chuàng)建中,主要以蝴蝶結、粉色系為主,為消費者創(chuàng)造一種視覺沖擊。其服裝品牌注重的是純美、雅致以及浪漫。通過對兩種不同淑女服裝品牌的文化進行分析就能夠發(fā)現(xiàn),品牌文化是最為打動消費者的關鍵,品牌文化的創(chuàng)建能夠根植于消費者的心中。
2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下原創(chuàng)服裝的顧客價值主張與戰(zhàn)略定位
2.1 原創(chuàng)服裝的顧客價值主張
在互聯(lián)網(wǎng)時代,對原創(chuàng)服裝的微營銷模式進行分析,需要研究互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的原創(chuàng)服裝顧客的價值主張。原創(chuàng)服裝的價值主張一方面包含消費者的直接利益,另一方面也包含服裝品牌對于社會、人的態(tài)度與觀點。以網(wǎng)絡男裝品牌瑪薩瑪索為例進行分析,傳統(tǒng)的男裝品牌“利郎”“七匹狼”以及“九牧王”等以商務休閑、性格男裝等為理念?;ヂ?lián)網(wǎng)時代背景下的原創(chuàng)男裝品牌,單純依靠國際化的產(chǎn)品規(guī)劃,不能打造一個高端的男裝品牌。瑪薩瑪索以消費者的生活形態(tài)以及生活方式為根基,尋求核心的主張,并且向消費者提供良好的利益支持。
2.2 原創(chuàng)服裝的戰(zhàn)略定位
實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代下的原創(chuàng)服裝微營銷,還需要進行原創(chuàng)服裝的戰(zhàn)略定位。原創(chuàng)服裝的戰(zhàn)略定位,能夠幫助企業(yè)找準市場方向,提升服裝的設計質(zhì)量。實現(xiàn)原創(chuàng)服裝的戰(zhàn)略定位,可以從其服裝設計的理念出發(fā),從品牌文化的大氛圍中彰顯出品牌的形象,保障原創(chuàng)服裝在眾多相似產(chǎn)品中獨樹一幟。服裝設計的理念是實現(xiàn)設計的大方向,品牌設計理念可以是一句話,也可以是一個故事。無論以哪種形式呈現(xiàn)出來的品牌設計,都需要滿足淑女裝設計的需求,不能從主題設計上產(chǎn)生概念混淆,也不能扭曲大眾的審美。例如,原創(chuàng)女裝品牌茵曼的服裝品牌設計理念就是“打造棉麻藝術家”,該設計理念雖然簡單,但是大有深意,其覆蓋面比較廣。
原創(chuàng)品牌阿依蓮的服裝設計理念定位為“淑女時代的純情”。該設計理念比較固定,著重表現(xiàn)出了青春少女的知性與活潑,設計時尚、靈動?!笆缗荨钡姆b設計理念中,選取鄰家女孩這一人物形象,面向她成長的每一個重要階段,以不同類型的服裝設計來詮釋。淑女屋的服裝設計理念是一個動態(tài)的變化理念,其服裝設計覆蓋面比較廣,能夠滿足不同年齡段的女性對服裝的需求。
3 原創(chuàng)服裝的微營銷模式實踐策略
3.1 原創(chuàng)服裝微營銷客戶捕捉
實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代下的原創(chuàng)服裝營銷模式構建,發(fā)展原創(chuàng)服裝的客戶是關鍵。電子商務的出現(xiàn),為原創(chuàng)服裝的微營銷提供了諸多可能,拓展了微營銷的路徑??蛻羰窃瓌?chuàng)服裝企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,而對于B2C電子商務來說,原創(chuàng)服裝企業(yè)的發(fā)展可以從以下兩方面來實現(xiàn):
(1)客戶了解。原創(chuàng)服裝企業(yè)發(fā)展的關鍵因素首先要對自己的客戶群體進行了解,積極掌握客戶共性。例如,需要明確哪些客戶的價值較高,哪些方面客戶的信息較低,并能夠根據(jù)客戶的特殊性來根據(jù)企業(yè)制定發(fā)展計劃方案,以不斷滿足客戶的需求。
(2)客戶細分。在B2C電子商務中,不同類型商品吸引的顧客類型不同。要想提升顧客的滿意度,需要想顧客所想,對顧客進行細分,對其資料進行收集,如客戶的愛好等。并按照不同客戶的不同需要對信息進行分類,最后對相關用戶采取一定的服務措施來提高用戶的滿意度。
3.2 優(yōu)化線上線下服裝銷售服務,提升服裝質(zhì)量
以O2O原創(chuàng)服裝為例進行分析,以互聯(lián)網(wǎng)電子商務為根基的O2O原創(chuàng)服裝,近年來發(fā)展火熱。作為行業(yè)中重要運營方式的O2O運營模式也得到了發(fā)展。目前,在我國已有不少原創(chuàng)服裝開始發(fā)展O2O模式,如天貓女裝、明星衣櫥等。在O2O原創(chuàng)服裝實現(xiàn)線下的電子商務模式,需要注意很多問題:
(1)貨物渠道管理。從線下進貨渠道來說,原創(chuàng)服裝在進貨渠道上必須要進行嚴格把關,一旦出現(xiàn)問題將不能挽救。多年來原創(chuàng)服裝在線下耕耘,在進貨渠道把控上具有一定的優(yōu)勢。
(2)物流管理。以裂帛原創(chuàng)服裝的線下物流管理進行分析,該企業(yè)在電子商務O2O模式下,成立了專門的客戶團隊、運營團隊。通過統(tǒng)一全國的客服系統(tǒng)對各地物流體系進行調(diào)配,整合2000多家門店資源,統(tǒng)一線上線下配送體系和后臺管理功能,以此推進終端物流體系和配送體系的建立。原創(chuàng)服裝建立線上電商渠道最大的優(yōu)勢就是物流配送。[2]
商品的質(zhì)量決定著B2C電子商務的發(fā)展方向,因此在我國的電子商務發(fā)展中,在借鑒國外先進經(jīng)驗的基礎上,需要以顧客為核心,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,優(yōu)化銷售服務。近年來在國內(nèi)的不同領域中,B2C電子商務都有應用。同時B2C電子商務模式也帶動了O2O商業(yè)模式的發(fā)展。
4 結語
本文分析原創(chuàng)服裝的品牌構建,研究移動互聯(lián)網(wǎng)時代下原創(chuàng)服裝的顧客價值主張與戰(zhàn)略定位。對原創(chuàng)服裝的微營銷模式進行了分析,需要研究互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的原創(chuàng)服裝顧客的價值主張。原創(chuàng)服裝的價值主張一方面包含消費者的直接利益,另一方面也包含服裝品牌對于社會、人的態(tài)度與觀點。實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代下的原創(chuàng)服裝營銷模式構建,發(fā)展原創(chuàng)服裝的客戶是關鍵。電子商務的出現(xiàn),為原創(chuàng)服裝的微營銷提供了諸多可能,拓展了微營銷的路徑。
參考文獻:
[1] 于正凱.價值與關系:網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式研究[D].復旦大學,2013.
[2] 董祥峰.網(wǎng)絡原創(chuàng)服裝品牌營銷策略研究[D].中國海洋大學,2014.
作者簡介:樸洪林(1989—),女,吉林長春人,碩士研究生,助教,研究方向:服裝形態(tài)設計。