王小雨 劉欣蘋 李爽

【摘要】目的：分析心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房患者實(shí)施人性化護(hù)理的臨床效果。方法：將2011年1月-2014年3月我院心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房患者160例作為對象，分成常規(guī)護(hù)理對照組、人性化護(hù)理研究組，評估預(yù)后效果。結(jié)果：研究組的護(hù)理滿意率為97.5%，高于87.5%的對照組，P<0.05。結(jié)論：臨床針對心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房患者實(shí)施人性化護(hù)理作用顯著，可提高護(hù)理質(zhì)量，值得學(xué)習(xí)。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；心內(nèi)科；冠心??；監(jiān)護(hù)病房；應(yīng)用價值

心血管疾病作為臨床的一種常見病癥，具有病情復(fù)雜、病情嚴(yán)重等特點(diǎn)，危害患者生命。心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房作為臨床搶救危重癥心血管患者的主要場所，其護(hù)理質(zhì)量將直接影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、治療效果[1]。故而，臨床需根據(jù)患者的實(shí)際情況實(shí)施個性化的護(hù)理措施，以提高護(hù)理質(zhì)量。下面，將我院收治者的資料匯總?cè)缦拢?/p>

1資料和方法

1.1資料 將2011年1月-2014年3月我院心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房患者160例作為對象，分成常規(guī)護(hù)理對照組、人性化護(hù)理研究組，對照組80例，男性、女性例數(shù)比45：35，年齡段47-80歲，平均（65.4±2.4）歲；疾病類型：35例心肌梗死，20例心力衰竭，25例冠心?。谎芯拷M80例，男性、女性例數(shù)比46：34，年齡段48-81歲，平均（65.5±2.5）歲；疾病類型：36例心肌梗死，19例心力衰竭，25例冠心病。160例患者的疾病類型、年齡段等資料無區(qū)別，P>0.05。

1.2方法 臨床針對對照組患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理措施，如：為患者提供良好的居住環(huán)境，叮囑其按時服用藥物等；研究組患者實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)，包括：①心理護(hù)理。積極、主動的和患者交流，了解心理負(fù)擔(dān)，以制定個性化的疏導(dǎo)方案，緩解負(fù)性情緒；向患者介紹自身疾病相關(guān)內(nèi)容，以病發(fā)原因、預(yù)防措施等內(nèi)容為主，提高治療配合度；對于擇期手術(shù)患者來說，護(hù)理人員需加強(qiáng)術(shù)前訪視，耐心回答提出問題，增強(qiáng)治療信心[2]；②環(huán)境護(hù)理。為患者提供一種安靜、舒適的居住環(huán)境，根據(jù)其興趣愛好布置病房環(huán)境，或放置盆栽。按時開窗通風(fēng)，消毒病房空氣、地面等，確保光線溫和；③保護(hù)患者隱私。無論患者是否處于清醒狀態(tài)，護(hù)理人員均需給予充足的尊重，若出現(xiàn)不愿配合治療的現(xiàn)象，需耐心講解，禁止出現(xiàn)訓(xùn)斥現(xiàn)象；認(rèn)真傾聽患者想法，并認(rèn)真回答；若臨床操作中需處理患者隱私，需盡最大限度的讓同性處理，使用屏風(fēng)遮擋，保護(hù)其隱私；④病情觀察。密切觀察患者的病情變化，加強(qiáng)病房巡視力度，一旦異常現(xiàn)象出現(xiàn)后，需立即處理；⑤藥物護(hù)理。由于監(jiān)護(hù)病房的患者大多處于記憶力差、年齡大等狀態(tài)，這就需要護(hù)理人員加強(qiáng)患者的用藥指導(dǎo)，如：鎮(zhèn)靜藥物使用期間，需提前告知患者藥物服用后可出現(xiàn)嗜睡、頭暈等現(xiàn)象，叮囑其適當(dāng)臥床休養(yǎng)，減少活動[3]。另外，臨床護(hù)理過程中需給予患者全程化的關(guān)愛，用自身精湛的技術(shù)執(zhí)行相關(guān)操作，提高患者信任度，加快康復(fù)速度；向患者介紹疾病成功治愈案例，邀請其和患者交流，提高治療信心、治療配合度；針對出于臨終期的患者來說，護(hù)理人員除做好日常護(hù)理操作外，還需保證患者安詳?shù)亩冗^最后時光。

1.3評定項(xiàng)目 評定患者的護(hù)理滿意程度，標(biāo)準(zhǔn)：使用醫(yī)院制定的護(hù)理滿意調(diào)查問卷判定，分?jǐn)?shù)在90分以上說明滿意護(hù)理服務(wù)，分?jǐn)?shù)在60分以上說明比較滿意護(hù)理服務(wù)，分?jǐn)?shù)在60分以下說明不滿意護(hù)理服務(wù)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 使用版本為SPSS13.0的軟件處理文中數(shù)據(jù)，護(hù)理滿意程度為計(jì)數(shù)資料，用%表示、χ2檢驗(yàn)，P<0.05，組間有區(qū)別。

2結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，兩組患者經(jīng)由不同護(hù)理后的滿意程度有區(qū)別，P<0.05，數(shù)據(jù)詳見下表。

3討論

近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、保健意識的增強(qiáng)，人們對醫(yī)療服務(wù)提出了更高的要求，不僅需要獲得令人滿意的臨床治療，而且還需要得到舒適、安全的護(hù)理服務(wù)，尤其是心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房的患者，更是對臨床護(hù)理提出更高要求。人性化護(hù)理是一種全新的模式，將“以人為本”作為服務(wù)理念，為患者提供舒適服務(wù)。本結(jié)果顯示，研究組患者經(jīng)由人性化護(hù)理后，護(hù)理滿意率高達(dá)97.5%，高于基礎(chǔ)護(hù)理對照組的87.5%，P<0.05，說明：根據(jù)患者的心理特征，制定個性化的疏導(dǎo)方案，可緩解不良心理，提高治療配合度；為患者提供安靜的居住環(huán)境，能提高睡眠質(zhì)量，加快病癥康復(fù)；引導(dǎo)患者按時服用藥物，可預(yù)防不良反應(yīng)，提高機(jī)體免疫力，縮短住院時間。此外，臨床護(hù)理期間給予患者全程化的關(guān)愛，可促使其紓解不良心理，增強(qiáng)總體質(zhì)量，符合研究報道[4]。

綜上，臨床針對心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房患者實(shí)施人性化護(hù)理作用顯著，可提高護(hù)理質(zhì)量，值得學(xué)習(xí)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]魏欣，晏妮.人性化護(hù)理在心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房患者中的應(yīng)用與體會[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床，2010，7（1）：73-74.

[2]陸新芬，嚴(yán)忠慧.綜合護(hù)理干預(yù)對冠心病患者生活質(zhì)量的影響觀察[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2014，11（11）：128-131.

[3]陸秀芳.護(hù)理干預(yù)對冠心病患者心理狀態(tài)以及治療后生活質(zhì)量影響的效果評價[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2011，27（35）：15-16.

[4]敬興瓊.人性化護(hù)理在心內(nèi)科冠心病監(jiān)護(hù)病房患者中的應(yīng)用體會[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2014，24（4）：152-153.