茍小江　趙莉

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)文化建設肩負著為企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級注入更強大精神動力的重要使命。從精神、物質(zhì)、制度和行為四個層面分別分析西藏上市公司的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，并提出相關建議對策，以期為建設企業(yè)高素質(zhì)員工隊伍、打造企業(yè)核心競爭力、構(gòu)建和諧社會做出貢獻。

關鍵詞：西藏上市公司；企業(yè)文化；建設與創(chuàng)新

中圖分類號：F830.91 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）06-0013-02

一、引言

隨著中國“一帶一路”經(jīng)濟建設的不斷推進，經(jīng)濟全球化進一步增強，我國經(jīng)濟以“新常態(tài)”的速度發(fā)展，企業(yè)面臨許多新情況、新挑戰(zhàn)，干部員工思想觀念、利益訴求和精神文化需求日益多樣，企業(yè)文化建設肩負著為企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級注入更強大精神動力的重要使命。企業(yè)只有踐行社會主義核心價值觀，不斷充實完善企業(yè)文化的新內(nèi)涵，才能適應新經(jīng)濟時代的發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)涵有四個層面：精神層面、物質(zhì)層面、制度層面和行為層面。本文擬從以上四個層面分別分析西藏上市公司的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，并提出建議對策，為建設企業(yè)高素質(zhì)員工隊伍、打造企業(yè)核心競爭力、構(gòu)建和諧社會做出貢獻。

二、西藏上市公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

西藏自治區(qū)自1995年第一家公司西藏明珠在上海證券交易所上市以來，西藏資本市場規(guī)模和主體不斷發(fā)展，初步形成了一個市場主體門類相對齊全、功能不斷完善的資本市場體系，為西藏經(jīng)濟發(fā)展注入了活力。到目前，西藏地區(qū)共有11家上市公司，其中10家A股上市公司、1家H股上市公司。經(jīng)過對西藏10家A股上市公司的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)文化建設方面主要存在以下問題。

1.西藏上市公司的企業(yè)精神文化大多缺乏創(chuàng)新性，而且脫離企業(yè)管理。西藏10 家上市公司的企業(yè)文化建設中，有4家上市公司在精神文化方面提出了“以人為本”的經(jīng)營理念，其他諸如顧客至上、顧客第一、學習、創(chuàng)新等傳統(tǒng)文化因素占據(jù)了企業(yè)精神文化建設的主要位置，缺乏創(chuàng)新性，也沒有影響力，對本公司的可持續(xù)發(fā)展起不到應有的促進作用；另一方面，從歷史淵源講，西藏的上市公司多數(shù)是由國有企業(yè)改制而來的，大部分公司為塑造自身新的文化形象，總結(jié)了一套脫離了企業(yè)經(jīng)營管理實際情況的經(jīng)營理念和所謂的企業(yè)精神。這些理念或精神被認可、被接受程度普遍不高，因此這種企業(yè)精神文化實際上成為了脫離企業(yè)實際的擺設。

2.缺乏核心競爭力是西藏上市公司的普遍現(xiàn)象，公司的可持續(xù)發(fā)展受到影響。在西藏的10家上市公司中，從事制藥行業(yè)的曾經(jīng)有4家，原西藏雅礱藏藥因持續(xù)虧損，于2010年重組為西藏城市投資發(fā)展有限公司，轉(zhuǎn)型房地產(chǎn)建筑行業(yè)。目前的3家制藥企業(yè)，普遍存在的問題是藏藥質(zhì)量不夠穩(wěn)定，缺乏核心競爭力，而且經(jīng)營管理長期停留在“自采、自制、自用”的水平中，沒有與時俱進地形成有效的產(chǎn)、供、銷的穩(wěn)定渠道和網(wǎng)絡，缺乏必要的產(chǎn)品市場保障，導致藏藥產(chǎn)品的市場化發(fā)展不通暢；同時，作為極具特色的民族醫(yī)藥，其內(nèi)涵挖掘不足，缺乏必要的宣傳與推廣，導致其社會影響和市場認同遠遠沒有達到應有的高度。具有西藏優(yōu)勢的旅游服務業(yè)有1家，但由于氣候寒冷、高海拔、缺氧等自然環(huán)境條件，每年進藏旅游的人基本集中在6—10月份，有著明顯的淡旺季特點。另外，旅游服務業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)沒有積極跟進，表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈短、產(chǎn)品線窄的特點，其發(fā)展優(yōu)勢與特色有待進一步開發(fā)與提高。

3.西藏上市公司的企業(yè)制度文化體系不夠健全，執(zhí)行力不強。在西藏的10家上市公司中，一部分是由不同企業(yè)重組后上市的，另一部分是因為虧損而轉(zhuǎn)型的，由于文化慣性，企業(yè)在重組或轉(zhuǎn)型后的企業(yè)制度文化需要對接、融合甚至碰撞，這個過程中會產(chǎn)生很多問題，直接結(jié)果就是制度文化體系不完整、不健全，以及制度執(zhí)行力不強。另一方面，大多數(shù)西藏上市公司對于企業(yè)制度文化的認識不足，制度文化建設沒有被放到應有的高度，制度文化沒有植入人心，員工行為不規(guī)范，這也是導致企業(yè)制度文化不健全和制度執(zhí)行不強的一個原因。

4.西藏上市公司的企業(yè)行為文化缺乏協(xié)作意識和團隊精神。西藏上市公司的管理層普遍對企業(yè)文化重視不夠，大部分管理人員認為企業(yè)文化是一種“虛”的東西，它不會為企業(yè)帶來實際的經(jīng)濟效益，因而沒必要對其進行投資和浪費時間。另外，西藏上市公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)不太合理，股權(quán)相對集中，公眾化不夠，家長制作風比較突出，企業(yè)文化建設受限于少數(shù)的決策者，造就了多數(shù)員工把企業(yè)文化視為企業(yè)家文化。因此，大部分西藏上市公司的企業(yè)文化建設或者被漠視，或者帶有典型的個人主義色彩，企業(yè)文化的凝聚功能沒有得到發(fā)揮，文化中缺乏協(xié)作意識和團隊精神。

三、西藏上市公司企業(yè)文化建設與創(chuàng)新

1.精神文化是企業(yè)文化的核心，西藏上市公司應緊隨時代的步伐，結(jié)合企業(yè)自身特點，在價值觀、經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、企業(yè)作風等意識形態(tài)領域加強建設，增強企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

企業(yè)的精神文化建設不能停留在企業(yè)高層，應該普及和影響到每位員工?？梢酝ㄟ^培訓教育、制度規(guī)范、宣傳展示、開展活動、激勵機制等方式，讓員工認識并接受企業(yè)精神，能夠自覺以企業(yè)精神文化指導個人行為。重要的是，西藏上市公司要將企業(yè)的精神文化與企業(yè)管理緊密地結(jié)合起來，使精神文化落在實處，走出口號，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強勁的動力。

2.在物質(zhì)文化方面，西藏上市公司應充分利用西藏的優(yōu)勢資源，加大宣傳力度，打造西藏品牌，提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

如西藏上市公司中的制藥企業(yè)，應立足西藏，以人們的健康意識為契機，深度挖掘藏醫(yī)、藏藥的內(nèi)涵，加強研發(fā)新產(chǎn)品的工作力度及效率，豐富在研產(chǎn)品的數(shù)量、治療領域及產(chǎn)品梯次。建立推廣隊伍，強化代理商管理，擴大銷售量，積極打造西藏品牌，提升核心競爭力。西藏旅游業(yè)應在不斷開發(fā)新景點和完善景區(qū)配套的同時，努力發(fā)掘有西藏地域特色的文化內(nèi)涵，例如雪頓節(jié)、雅礱藝術節(jié)、羌塘賽馬節(jié)、珠峰文化節(jié)、林卡節(jié)等風土民俗，彰顯西藏旅游的地域文化特色，提升西藏旅游的品牌影響；其他的企業(yè)也應注重堅持以科技為基礎、以市場為導向、與國際相接軌的發(fā)展方針，積極引進、消化國際先進技術，完善售后服務體系，拓寬營銷網(wǎng)絡等，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

3.在制度文化建設上，西藏上市公司應建立健全切合自身實際、具有自身特色的制度規(guī)范，切實加強執(zhí)行力度，保障各項制度規(guī)范能夠有效貫徹落實。

西藏上市公司應通過制度把職工行為同其利益直接掛鉤，堅持制度面前人人平等，堅決杜絕制度里面有人情、權(quán)力超越制度的行為，保證制度的嚴肅性；通過制度引入競爭機制，如能者多勞、多勞多酬，能者上、平者讓、庸者下的競爭機制，形成公平公正、緊張活躍的內(nèi)部環(huán)境。重要的是，要激發(fā)員工的積極性，這就需要設立合理的目標，激勵有章可循，成為常態(tài)化。

4.在行為文化方面，西藏上市公司應實現(xiàn)管理層與員工知行一致，將企業(yè)戰(zhàn)略的實施與企業(yè)文化的培養(yǎng)相結(jié)合，共同促進可持續(xù)發(fā)展。

行為文化不同于企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化，是以動態(tài)的形式作為文化存在。行為識別系統(tǒng)作為企業(yè)形象識別的第二構(gòu)成要素，對于企業(yè)品牌建設有著舉足輕重的作用。首先，提高西藏上市公司的管理層的領導素質(zhì)和領導能力，通過管理層的實際行動影響和帶動員工的行為；其次，加強對員工的行為文化教育和培訓，增強員工的主人翁意識和責任感，提高其維護企業(yè)形象的自覺性和主動性；再次，多渠道多方式施加影響，幫助員工樹立牢固的客戶至上觀、為社會提供滿意產(chǎn)品的價值觀和職業(yè)道德觀，增強凝聚力和團隊協(xié)作精神。使企業(yè)文化自上而下根植于每一位員工內(nèi)心，將企業(yè)戰(zhàn)略的實施與企業(yè)文化的培養(yǎng)相結(jié)合，共同促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化建設是一項復雜而又漫長的過程。目前對于西藏上市公司來說，新的經(jīng)濟形勢為企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機遇和廣闊的發(fā)展空間，企業(yè)文化建設進入調(diào)整完善階段，需要企業(yè)全體員工精心培育、不斷創(chuàng)新和共同努力才能完成。

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[責任編輯 劉嬌嬌]