康春杰

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國(guó)改革開放進(jìn)程的加快，良好的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力已成為各類院校對(duì)學(xué)生的普遍要求。而在英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際教學(xué)中，類似于“啞巴英語(yǔ)”、“中式英語(yǔ)”的現(xiàn)象卻十分普遍，嚴(yán)重影響了英語(yǔ)口語(yǔ)在交際中的應(yīng)用。究其原因，在于學(xué)生在學(xué)習(xí)和使用英語(yǔ)時(shí)存在焦慮情緒。本文從焦慮產(chǎn)生的原因入手，闡述了應(yīng)對(duì)焦慮心理的策略，以期為英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者減輕焦慮心理提供參考。

【關(guān)鍵詞】英語(yǔ) 口語(yǔ) 焦慮 應(yīng)對(duì)策略

英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是影響各級(jí)院校英語(yǔ)教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素，而口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮又是英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的突出表現(xiàn)之一。研究表明，適時(shí)、適度的焦慮有利于激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望和動(dòng)力，有利于提升其英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，但過高的焦慮感卻會(huì)造成口語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)焦慮問題的發(fā)生，對(duì)口語(yǔ)學(xué)習(xí)造成消極不利的影響。焦慮心理一旦產(chǎn)生，就會(huì)使學(xué)生主動(dòng)放棄口語(yǔ)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從而產(chǎn)生惡性循環(huán)，加劇口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的焦慮情緒。

一、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生焦慮心理概述

焦慮是由于個(gè)體因不能克服某些障礙或達(dá)到某項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)而產(chǎn)生的恐懼感或緊張不安的心理狀態(tài)。

學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的焦慮心理也稱作語(yǔ)言焦慮，它是學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的過程中，產(chǎn)生的特殊而復(fù)雜的情感、自我認(rèn)知、信念及行為。語(yǔ)言焦慮大致可以分為三類：考試焦慮，即因害怕或擔(dān)心在測(cè)驗(yàn)及考試中失敗而產(chǎn)生的焦慮；交際焦慮，即對(duì)在交際活動(dòng)中使用英語(yǔ)口語(yǔ)感到擔(dān)憂而產(chǎn)生的焦慮；社會(huì)評(píng)價(jià)焦慮，即因擔(dān)心或害怕自己無(wú)法在社會(huì)上熟練使用英語(yǔ)口語(yǔ)進(jìn)行交流而產(chǎn)生的焦慮。語(yǔ)言焦慮在課堂上的行為表現(xiàn)一般有：聲調(diào)單一不變或變化明顯（如發(fā)抖或打顫等）；不能保持正常的語(yǔ)言節(jié)奏，發(fā)音過快或過慢；在課堂上站立回答問題時(shí)無(wú)法表達(dá)自己，只能保持沉默等等。另外，不敢與教師有目光交流和逃課等，也是語(yǔ)言焦慮的極端表現(xiàn)。由此可見，語(yǔ)言焦慮不僅會(huì)影響學(xué)生的最終學(xué)習(xí)成績(jī)，也會(huì)影響學(xué)生在日常學(xué)習(xí)交流中的表現(xiàn)，語(yǔ)言焦慮越高，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和日常表現(xiàn)的影響就越大。

二、焦慮產(chǎn)生的原因

研究表明，焦慮心理對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)有著顯著的影響，已經(jīng)成為學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的一大障礙。以下我們重點(diǎn)從主觀和客觀兩個(gè)層面分析學(xué)生焦慮心理的產(chǎn)生原因。

1.主觀原因。

（1）學(xué)生的性格及其學(xué)習(xí)期望值。性格內(nèi)向的學(xué)生自尊心強(qiáng)且對(duì)自己的學(xué)習(xí)期望值較高，遇到困難時(shí)容易有挫敗感，這是焦慮心理產(chǎn)生的主要因素。由于對(duì)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的短期期望值過高，不愿意甚至抵觸口語(yǔ)練習(xí)，長(zhǎng)此以往，其口語(yǔ)能力得不到提高，反過來又加劇了其口語(yǔ)學(xué)習(xí)的焦慮心理，形成惡性循環(huán)。而性格外向的學(xué)生在課堂上積極主動(dòng)，開朗樂觀，焦慮心理便很少會(huì)影響他們的口語(yǔ)學(xué)習(xí)。

（2）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及其心態(tài)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，其直接表現(xiàn)為學(xué)生是否具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。具有錯(cuò)誤學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)生，在剛開始的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中，他們往往認(rèn)為提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平是輕而易舉的事情，一旦學(xué)習(xí)難度增大，他們便失去了最初的學(xué)習(xí)樂趣和新鮮感，他們此時(shí)會(huì)將英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)看做是負(fù)擔(dān)，從而產(chǎn)生焦慮心理。而擁有正確學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和良好心態(tài)的學(xué)生，由于目標(biāo)明確且能充分預(yù)估學(xué)習(xí)中的困難，所以可以有計(jì)劃的克服困難，循序漸進(jìn)的提高自身的英語(yǔ)口語(yǔ)水平，他們很少有焦慮情緒產(chǎn)生。

（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力即學(xué)生在順利完成某種任務(wù)時(shí)所必備的個(gè)體心理特征和行為。在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中，要掌握口語(yǔ)中的詞語(yǔ)發(fā)音、語(yǔ)句結(jié)構(gòu)及英文表述習(xí)慣等，敏銳的觀察力、強(qiáng)大的記憶力、靈活敏捷的思維能力都有助于順利完成英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)。缺乏上述能力，則容易出現(xiàn)焦慮心理，使學(xué)習(xí)效果不理想；而學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，自信心和積極性較高，英語(yǔ)口語(yǔ)水平提高速度就快，焦慮心理就極少出現(xiàn)。

2.客觀原因。

（1）教師水平低，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。某些教師自身英語(yǔ)口語(yǔ)水平較低，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法聽懂或不愿意聽老師講課而出現(xiàn)焦慮情緒。另外，由于部分教師知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，無(wú)法在英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中采用豐富的教學(xué)方法來傳達(dá)口語(yǔ)中跨文化交際的內(nèi)容，使得學(xué)生因無(wú)法獲取相關(guān)知識(shí)，從而產(chǎn)生了焦慮心理。

（2）教師的教學(xué)風(fēng)格單調(diào)落后。傳統(tǒng)教育特別注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)法和寫作能力，教師多傾向于灌輸式的講解，在教學(xué)過程中不懂得用積極的情感去促進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)，挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生漸漸在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生了焦慮情緒，并逐漸失去了用英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)的意愿。

（3）英語(yǔ)口語(yǔ)教材的選擇脫離實(shí)踐。在生活和社交中熟練使用英語(yǔ)口語(yǔ)進(jìn)行交流是英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的重要目標(biāo)，在語(yǔ)言使用和交際中，語(yǔ)音是必不可少的部分，而大多數(shù)英語(yǔ)口語(yǔ)教材卻忽略了它?？谡Z(yǔ)訓(xùn)練多成了教師領(lǐng)讀式的機(jī)械化訓(xùn)練，缺乏必要的場(chǎng)景和交際環(huán)境，因此，當(dāng)學(xué)生真正處于現(xiàn)實(shí)的口語(yǔ)交際情境時(shí)，無(wú)法開口說話，這是造成學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生焦慮心理的現(xiàn)實(shí)因素。

（4）評(píng)價(jià)機(jī)制與教學(xué)體制脫節(jié)。英語(yǔ)教學(xué)大綱對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的評(píng)價(jià)方式多種多樣，而傳統(tǒng)教學(xué)體制卻多以理論方式傳授或教師單方面口語(yǔ)教學(xué)為主。因此，學(xué)生在缺乏練習(xí)的情況下，在大庭廣眾之下使用口語(yǔ)，難免會(huì)變得焦慮不安。另外，如果教職人員沒有正確的口語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)方案，也會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)焦慮心理。

三、焦慮應(yīng)對(duì)策略

1.學(xué)生角度的應(yīng)對(duì)策略。

（1）端正學(xué)習(xí)態(tài)度，克服心理障礙。在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中，要想克服這種焦慮心理，就必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的目的是為了能夠通過大量練習(xí)，在日常生活、工作和交際中熟練應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行口頭交流，只有這樣才能在克服焦慮心理，在錯(cuò)誤中不斷提升自己。

（2）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)時(shí)遇到困難無(wú)法克服，這時(shí)需要明確不同時(shí)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)來克服焦慮。例如，初學(xué)者可以先從朗讀或背誦常用英語(yǔ)單詞開始，自我約定在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成；中級(jí)水平者可以將準(zhǔn)確、熟練地朗讀和翻譯常用語(yǔ)句作為目標(biāo)，選擇日常生活和工作中的常用對(duì)話進(jìn)行練習(xí)，并設(shè)置合理的學(xué)習(xí)期限；高級(jí)水平者可以選擇英文原聲電影或英文新聞為素材，在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)提升自身的口語(yǔ)理解能力和表達(dá)能力。

要將英語(yǔ)應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)交際中，語(yǔ)境非常關(guān)鍵，而我國(guó)大多數(shù)地區(qū)并不具備這樣的語(yǔ)境，學(xué)生們要注意學(xué)習(xí)方法的選擇。可以通過復(fù)述英文原聲電影中的語(yǔ)句、朗讀英文繞口令、培養(yǎng)英語(yǔ)思維等方式將自己置入標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)境中。實(shí)踐證明，很多非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，通過大量的英文電影賞析和復(fù)述等方法，可以大大提高英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力，在實(shí)際英語(yǔ)交際中也很少出現(xiàn)焦慮情緒。

2.教學(xué)角度的應(yīng)對(duì)策略。

（1）提高教師素質(zhì)和教學(xué)水平，豐富教學(xué)手段。

1）引進(jìn)高水平的英語(yǔ)口語(yǔ)教師或外教。英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)需要良好的語(yǔ)言環(huán)境，教師作為口語(yǔ)學(xué)習(xí)的直接引導(dǎo)者，其水平直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。高水平的英語(yǔ)口語(yǔ)教師具備優(yōu)秀的口語(yǔ)水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他們能根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和口語(yǔ)學(xué)習(xí)的要點(diǎn)因材施教，使得學(xué)生的焦慮心理得到很大程度的緩解。

英語(yǔ)外教作為其母語(yǔ)和文化的傳播者，不僅口語(yǔ)表達(dá)精準(zhǔn)嫻熟、教學(xué)風(fēng)格詼諧幽默，在幫助學(xué)生理解英語(yǔ)口語(yǔ)使用背景和文化方面也更具優(yōu)勢(shì)。外教與學(xué)生面對(duì)面的交流，會(huì)增加學(xué)生使用英語(yǔ)進(jìn)行口頭表達(dá)的欲望和樂趣。引入外教進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)可以極大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣和成就感。

2）豐富教學(xué)手段，加強(qiáng)原聲教學(xué)。《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》中指出，英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)、工作和社交中能用英語(yǔ)有效的交際，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。長(zhǎng)期缺乏語(yǔ)言環(huán)境是引發(fā)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)焦慮的原因之一，若想降低這種焦慮，僅靠教師教學(xué)是不足的，利用原聲音樂或電影，使學(xué)生通過熟悉原聲語(yǔ)言環(huán)境來降低焦慮。音樂與電影來源于生活，它可以通過對(duì)情景、語(yǔ)言、文化等各方面的再現(xiàn)，強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)和表達(dá)環(huán)境，有效降低學(xué)生在口語(yǔ)交流中的焦慮心理。

（2）建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和情感環(huán)境。

1）調(diào)整教學(xué)風(fēng)格，活躍課堂課堂氛圍。輕松、幽默、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于緩解學(xué)生的焦慮情緒。教師可以通過了解學(xué)生的性格愛好，以便于有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和教學(xué)方式，上課時(shí)教師可以讓性格開朗的學(xué)生配合調(diào)節(jié)課堂氛圍；下課時(shí)教師可以就時(shí)下流行的話題或熱點(diǎn)與學(xué)生交流探討，多多參與學(xué)生活動(dòng)，與學(xué)生融為一體。使學(xué)生既敢說也敢做，教學(xué)效果尤其顯著。

2）巧用期待效應(yīng)激勵(lì)學(xué)生。期待效應(yīng)（Pygamlion Effect）認(rèn)為，人們會(huì)下意識(shí)地受自己所信任、喜歡或崇拜的人的影響。根據(jù)該理論所述，如果教師對(duì)學(xué)生都有高期望值并熱心的對(duì)待他們，讓學(xué)生們相信自己都是最棒的、有潛力的，這樣就可以有效的減少學(xué)生的焦慮。

3）適度糾錯(cuò)，減少因錯(cuò)誤產(chǎn)生的焦慮感。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交流時(shí)，62.3%的學(xué)生希望教師在交流結(jié)束后統(tǒng)一糾錯(cuò)，而不是在交流中隨時(shí)糾錯(cuò)。長(zhǎng)期以來，英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中對(duì)表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢度的取舍一直存在，部分教師為了追求口語(yǔ)表達(dá)的準(zhǔn)確性，不惜實(shí)時(shí)糾正學(xué)生的各類錯(cuò)誤，導(dǎo)致很多學(xué)生內(nèi)心焦慮不堪，寧愿自己學(xué)習(xí)的是啞巴英語(yǔ)也不愿開口。

（3）采用多樣化的合作教學(xué)模式。小組活動(dòng)可有效降低學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)時(shí)的焦慮感。采用小組交流方式，由于學(xué)生間是平等的關(guān)系，學(xué)生在口語(yǔ)交流時(shí)沒有對(duì)錯(cuò)誤的顧忌，可以自由、連續(xù)的表達(dá)觀點(diǎn)，焦慮感也會(huì)大大降低。

此外，通過定期舉辦英語(yǔ)演講比賽之類的活動(dòng)，讓學(xué)生處于純英語(yǔ)的交際氛圍中，也有利于降低學(xué)生在后續(xù)英語(yǔ)交際中的焦慮心理。

（4）優(yōu)化教材，改革評(píng)價(jià)機(jī)制。英語(yǔ)口語(yǔ)的教材內(nèi)容一旦偏離了學(xué)生們的興趣軌道，就會(huì)帶給學(xué)生焦慮的體驗(yàn)。因此，適當(dāng)優(yōu)化教材內(nèi)容，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用情境相結(jié)合，并體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，避免因教材的偏差而產(chǎn)生焦慮。

教師在教學(xué)過程中需注意疏導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，讓學(xué)生們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過程中認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)；同時(shí)，應(yīng)積極的改革評(píng)價(jià)方式，改變過去一考定結(jié)果的模式，綜合評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成績(jī)，以緩解學(xué)生的考前焦慮情緒。

3.其他應(yīng)對(duì)策略。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，英語(yǔ)微課堂、外教一對(duì)一、口語(yǔ)陪練等各種形式的口語(yǔ)培訓(xùn)不斷涌現(xiàn)，由于上述形式大多為浸泡式環(huán)境，且語(yǔ)言輸入和輸出的頻次較高，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)像小時(shí)候?qū)W說話一樣毫無(wú)壓力，因此對(duì)于減輕英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的焦慮心理較為有效。

四、結(jié)語(yǔ)

英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的焦慮心理和情緒，不僅是教師突破教學(xué)效果的巨大障礙，更是學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的強(qiáng)敵，它嚴(yán)重影響著英語(yǔ)口語(yǔ)在日常工作和生活中的交際作用。要想克服英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的焦慮心理，需要不斷從教育體制改革、教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化、教學(xué)方法改進(jìn)等方面進(jìn)行努力，幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)，擺脫焦慮情緒的困擾，全面提高英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)效果。

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