王冬梅

摘要：交往行為是大學(xué)生日常生活的基本行為之一，大學(xué)生的健康成長離不開對交往活動的積極參與。哈貝馬斯的交往行動理論，在中西方都具有很強的影響力，其試圖通過生活世界的重建、“公共領(lǐng)域”的改變，以及創(chuàng)立普遍語用原則，對人與人之間交往產(chǎn)生的矛盾進行干預(yù)，建立一整套有利于交往行為合理化的理論。借鑒哈貝馬斯的交往行動理論，分析大學(xué)生人際交往中存在的問題、問題背后的影響因素，并就此提出相應(yīng)的對策，對大學(xué)生進行良好的人際溝通具有重要的作用。

關(guān)鍵詞：哈貝馬斯；交往行動；大學(xué)生；啟示

中圖分類號：G641文獻標(biāo)志碼：A文章編號：10017836（2016）06008303

受西方“語言轉(zhuǎn)向”、韋伯的合理性理論、胡塞爾生活世界理論的影響，1981年哈貝馬斯提出了交往行動理論，他指出，資本主義社會人與人之間溝通不良，物欲橫流、人情冷漠是造成這一問題存在的重要因素，因此，他進一步提出通過對生活世界的重建，以及交往行為的合理化，意圖解決晚期資本主義社會中人與人之間交往異化等問題[1]，他的交往行動理論引起了中西方學(xué)界的廣泛關(guān)注。大學(xué)生是國家的未來和民族的希望，大學(xué)生的健康成長關(guān)乎國家和民族的興衰，然而，大學(xué)生進入到大學(xué)后，由于各方面原因，人際關(guān)系問題的困擾成為了影響他們健康成長的最主要因素之一。因此，通過對哈貝馬斯的交往行動理論的理解與分析，幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，具有重要的啟示意義。

一、大學(xué)生人際交往中存在的問題

哈貝馬斯指出，人不想依賴于人與人之間的交往，但是很多時候卻不得不這樣做。換句話說，也就是人生活在以生活世界為基礎(chǔ)的世界，并以此作為發(fā)生交往行為的背景，在這個世界中，每個人都不能獨立于他人而離群索居，每天和他人的交往就成為了最基本的社會活動，并在建立的良好關(guān)系中得到發(fā)展。所以，通過積極健康的人際交往，大學(xué)生既能交到更多的好朋友，又能消除環(huán)境改變的陌生感，變得自信快樂。然而，由于各方面原因，大學(xué)生在進行交往的過程中出現(xiàn)諸多問題，對學(xué)生造成困擾，主要表現(xiàn)如下。

1各方面差異，同學(xué)之間互不包容

在馬克思的環(huán)境對人的決定作用理論的基礎(chǔ)上，哈貝馬斯進一步分析交往環(huán)境時指出，生活世界中的社會、文化和個性是影響人際交往的三個重要的維度，對于良好對話的展開以及交往環(huán)境的建立，首先應(yīng)該從這三個方面考慮。高校大學(xué)生大部分來自不同地區(qū)，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平以及家庭經(jīng)濟狀況不同，造成大學(xué)生所處的文化環(huán)境不同，從而有著不同的文化背景，以及較大的個性差異。具有不同的文化背景和自身鮮明的個性特點的大學(xué)生，由于生活習(xí)慣各異，處理問題的方式、語言表達的方式不同，在互相適應(yīng)和磨合的過程中，產(chǎn)生諸多小摩擦，導(dǎo)致個人主義、小團體主義、室友之間冷暴力等現(xiàn)象層出不窮。一件件看似不是問題的小事積累到一定程度，問題便會爆發(fā)出來，近幾年來，學(xué)生之間因矛盾激化而釀成慘劇的事件不在少數(shù)。因此，大學(xué)生的人際交往問題需要引起足夠的重視。

2言語處理不當(dāng)不準(zhǔn)，難交知心朋友

哈貝馬斯在強調(diào)理解的重要性的同時，還強調(diào)了言語的重要性，他認為在交往行為發(fā)生的過程中，通過語言的“對話”達到相互理解，才是最理想的狀態(tài)。因此，他進一步指出，一個成功的言語行為應(yīng)該包括四個有效性要求，即真誠性、真實性、可領(lǐng)會性以及正確性，在此基礎(chǔ)上，主體與主體之間的交往才能夠為雙方接受，并達成共識。這就要求大學(xué)生在交往的過程中，要進行真誠地對話、良好地溝通，選擇正確的處事方法，在互相理解的基礎(chǔ)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系。然而，大學(xué)生在交往互動的過程中，其語言行為缺乏真誠性、真實性、可領(lǐng)會性、正確性四個要素，泄露朋友的隱私和秘密，歪曲事實，背后議論別人的是非，公開誹謗他人等現(xiàn)象較為普遍，使得同學(xué)之間缺乏最基本的理解和信任而難找知心朋友。大學(xué)生交往始于言語，而后是行為，因此，大學(xué)生在進行交流的過程中，要注重言語交流的重要性，在遵循四個要素的基礎(chǔ)上實現(xiàn)良好的溝通，否則雙向互動不能實現(xiàn)，也與人際關(guān)系無益。

3“利益”取向，同學(xué)情誼難穩(wěn)固

厘清“系統(tǒng)”與“生活世界”的關(guān)系，是充分理解哈貝馬斯行動交往理論的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。哈貝馬斯提出， “系統(tǒng)”與“生活世界”是相互聯(lián)系的，生活世界是系統(tǒng)產(chǎn)生和存在的基礎(chǔ)，系統(tǒng)是生活世界的工具。然而，由于“系統(tǒng)”越來越復(fù)雜，獨立于生活世界并對其起到支配作用，使得生活世界殖民化，人們只關(guān)心利益，拋卻了道德、倫理，在現(xiàn)實面前，只有赤裸的金錢與權(quán)力的交易，人情淡漠，世態(tài)炎涼。大學(xué)亦是小社會，某種程度上是社會的一個縮影，大學(xué)生過分追求自身利益導(dǎo)致同學(xué)關(guān)系破裂的事情屢見不鮮，甚至一部分人在評優(yōu)評先時，采取不正當(dāng)手段，惡意嘲諷他人，破壞他人聲譽，對自己不利的人進行打擊報復(fù)，同學(xué)情誼蕩然無存。同學(xué)之間適當(dāng)?shù)母偁幱幸嬗诩w共同進步，激勵每個人提高自己爭當(dāng)先進，但太過重視利益勢必破壞班級的凝聚力，不但影響自己的情緒和心情，還會破壞同學(xué)之間的美好情誼。

二、大學(xué)生人際交往的影響因素

哈貝馬斯在對其交往行動理論進行深刻闡述的過程中，明確了什么是合理性的交往，并強調(diào)在合理性交往的過程中應(yīng)該明確區(qū)分四類人類的社會行為，即，目的性行為，又稱工具性行為、規(guī)范調(diào)節(jié)行為、戲劇行為、交往行為[2]。這四種不同類型的交往行為都客觀存在于生活世界中，并在不同方面?zhèn)戎夭煌?，大學(xué)生日常生活中，交往行為是其生活世界的主導(dǎo)性行為。哈貝馬斯在突出強調(diào)交往行為是實現(xiàn)交往合理性的前提的同時，還指出，人們以交往行為作為主導(dǎo)的生活世界可化分為客觀世界、社會世界、主體世界，這三個世界是影響交往行為是否合理的三個重要因素，三者統(tǒng)一于生活世界，影響著交往行為的順利進行。因此，剖析大學(xué)生人際交往遇到困難的因素，應(yīng)從這三個最基本的要素入手。

1生活環(huán)境的改變

客觀世界是指物質(zhì)的可感知的世界，存在于人們的意識之外，主要包括自然存在和人類社會存在兩個部分，人是社會中的人，不能離開社會而獨立存在，并在此基礎(chǔ)上每天都與自然世界有所接觸。大學(xué)生接觸的自然世界的轉(zhuǎn)變，首先是生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，也因此成為影響大學(xué)生人際交往的第一大因素，生活圈子以及生活環(huán)境的改變，使得許多學(xué)生來自外地，從離開家那一刻起，潛意識里便充滿抗拒。同學(xué)之間的相處，不如在家里那么簡單，座位不固定，又使得同學(xué)之間交流不多、感情較淺，沒有熟悉的老師和父母，沒有朋友圈，更沒有熟悉的生活環(huán)境，在陌生的新環(huán)境里很難有歸屬感。相當(dāng)一部分學(xué)生表示，不敢看學(xué)校周圍略感迷亂的夜景，偶爾看到內(nèi)心會莫名的恐慌，感覺難有立足之地。在這種沒有安全感，甚至是有點小抵觸的情況下，他們更愿意生活在自己的世界里，失去交往的熱忱和樂趣，生活除了吃飯上課，變得毫無生趣。外部環(huán)境以及交往圈子的改變，在大學(xué)生適應(yīng)不良的情況下，會成為大學(xué)生交往中的絆腳石。

2網(wǎng)絡(luò)因素的影響

馬克思曾在《關(guān)于費爾巴哈的提綱》中指出“人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和?！盵3]在馬克思關(guān)于人的本質(zhì)的理論基礎(chǔ)之上，哈貝馬斯進一步提出，社會世界是一切正當(dāng)人際關(guān)系總體性的世界。換句話說，人與人之間的交往是形成社會關(guān)系的一個重要的因素，每一個人都不能脫離與他人的交往而獨立存在，但是由于多種因素的制約和影響，人們往往不能利用有效的手段在人際關(guān)系出現(xiàn)狀況時，進行良好的溝通。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，在為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供豐富的資源的同時，也成為了阻礙大學(xué)生形成良好人際關(guān)系的最重要的因素之一。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們生活水平的提高，許多家庭都有能力為大學(xué)生配備電腦，管理環(huán)境寬松又缺少自控能力的大學(xué)生，極易沉溺于網(wǎng)絡(luò)，不愿抽身與同學(xué)來往。另外，某些來自外地的學(xué)生，對適應(yīng)不良的新生活極為抗拒，急需在網(wǎng)絡(luò)世界以虛擬的身份傾訴內(nèi)心的孤獨以及對生活的不滿，過度依賴網(wǎng)絡(luò)極易患上網(wǎng)絡(luò)孤獨癥、網(wǎng)絡(luò)抑郁癥等心理疾病，既給處理同學(xué)關(guān)系帶來負面影響，又影響身心健康。

3大學(xué)生性格上的缺點

哈貝馬斯提出，主觀世界就是只有言語者才能夠進入的世界，也就是說，內(nèi)在世界決定了言語者的外在表現(xiàn)，對言語者的交往行為產(chǎn)生影響。因此，在分析大學(xué)生人際交往出現(xiàn)問題時，還要考量大學(xué)生自身的因素。如今，隨著經(jīng)濟的多元化，大學(xué)生的價值觀念也呈現(xiàn)多元化趨勢，每個大學(xué)生都具有鮮明的個性特點。一方面，大學(xué)生大多性格單純而直率，他們敢愛敢恨、敢于發(fā)出自己的聲音，勇于張揚自己的個性，并能與陳腐的觀念作斗爭，他們大膽創(chuàng)新，勇于獨樹一幟，贏得了很多人的贊許。但另一方面，他們又習(xí)慣以自我為中心，不愿意遷就包容別人。目前90后大學(xué)生中獨生子女較多，基本上都是家里的“小皇上”“小公主”，性格中會帶有明顯的我行我素、自尊心過強、敏感多疑等特征，這些性格中的缺陷，為其交友帶來諸多障礙。甚至某些學(xué)生為了標(biāo)新立異，彰顯自己的個性，搞個人主義我行我素，不愿參與到集體中去而成為他人眼里的“異類”，大家也不愿意與之交往。大學(xué)生在與人交往的過程中，除去外界因素的影響，也要考慮自身的原因，努力改正自身的缺點，建立積極的人際關(guān)系。

三、哈貝馬斯交往行動理論對大學(xué)生人際交往的啟示實現(xiàn)交往行為在良好有序的情況下進行，必須重建生活世界并使其合理化，然而，生活世界合理化，還必須以交往行為合理化為前提。由此看來，選擇好有效途徑使交往行為合理化是建立良好人際關(guān)系的重要方式。哈貝馬斯提出了三條實現(xiàn)交往行為合理化從而重建生活世界的方法，即改變生活世界、承認和重視共同的道德規(guī)范、選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言行為進行對話，這三條途徑為解決當(dāng)前大學(xué)生的人際交往問題具有重要的啟示意義。良好的人際關(guān)系，為大學(xué)生全方位的發(fā)展提供重要幫助，可以幫助大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，成為今后人生發(fā)展的助推器，但是人際關(guān)系處理不當(dāng)，既影響生活學(xué)習(xí)的心情，又影響到身心的健康，過不好當(dāng)下，更看不到未來。因此，在交往出現(xiàn)困境時，選擇科學(xué)的辦法解決問題，所有的問題都會迎刃而解。

1營造和諧的校園環(huán)境

改變生活世界，對“公共領(lǐng)域”進行重建是解決人際交往問題的最重要的途徑之一。哈貝馬斯在對生活世界的文化、社會、個人三個層次進行剖析的同時，強調(diào) “公共領(lǐng)域”在人際關(guān)系中的重要作用，他指出，在實現(xiàn)良好的人際關(guān)系中，與“公共領(lǐng)域”所提供的良好環(huán)境是密不可分的。也就是說，在當(dāng)前人際交往出現(xiàn)困境之時，如若人際和諧，避免系統(tǒng)對當(dāng)前生活的過分干預(yù)，就要對“公共領(lǐng)域”進行重建。針對大學(xué)生對當(dāng)前校園環(huán)境適應(yīng)不良的問題，學(xué)校應(yīng)從改變校園公共區(qū)域的環(huán)境入手，打造積極健康的校園文化，令大學(xué)生的生活充滿人文氣息。學(xué)校全方位地打造校園文化，先從打造校園文化精品開始，開放校史館，增進學(xué)生對學(xué)校的了解，在潛移默化間使大學(xué)生受到熏陶和感染，提高學(xué)生的認知能力，形成良好的品格修養(yǎng)，能夠理解人、幫助人、關(guān)心人。此外，應(yīng)開展有利于加強學(xué)生團結(jié)的活動，減少大學(xué)生上網(wǎng)的頻率和時間，爭取每個學(xué)生都能參與進來。比如，開展寢室文化大賽，考驗宿舍成員之間的默契程度以及團隊精神。另外，以班級為單位，組織活動必不可少，班級聚會或郊游活動，都能增進班級成員的互相了解，增加交往頻次，加深友誼。居住環(huán)境的優(yōu)越，充滿人文氣息的氛圍，同學(xué)之間關(guān)系的融洽，都能使大學(xué)生樂觀開朗，并積極地投入到大學(xué)生活之中。

2遵守共同的道德規(guī)范

在“公共領(lǐng)域”的問題得到解決之后，我們再轉(zhuǎn)向哈貝馬斯的另外一個能夠?qū)崿F(xiàn)交往合理化的途徑，即承認和重視共同的道德規(guī)范。哈貝馬斯在提出商談倫理學(xué)的建構(gòu)時，也提出了“普遍化原則”。二者共同的目標(biāo)就是在相互理解的基礎(chǔ)上，交往主體能夠共同遵守一定的道德規(guī)范，這個道德規(guī)范能夠在不強制的情況下為大家所接受。十八大報告將社會主義價值體系高度地概括為“倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，并分別從國家層面、社會層面和公民個人層面進行了詮釋，這24個字是社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容，也是高度濃縮的社會道德規(guī)范，應(yīng)該成為每一個公民的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，得到每個公民的遵守和維護。大學(xué)生要自覺踐行社會主義核心價值觀，以此作為自己行動的標(biāo)尺和道德規(guī)范，關(guān)心他人、理解他人、尊重他人，多為他人做好事，反對享樂主義和極端個人主義，不搞小團體主義，不過分計較個人利益，更不做損人利己之事。熱愛祖國、尊老愛幼，正確對待和處理同學(xué)之間的關(guān)系，努力提高自身的道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，做一個受同學(xué)歡迎和尊敬的社會建設(shè)者與接班人。

3發(fā)揮語言的魅力

哈貝馬斯在強調(diào)理解是交往行為的導(dǎo)向和目的時，進一步強調(diào)了語言的重要性，并提出“普遍語用學(xué)”。他指出，普遍語用學(xué)的任務(wù)是確定并重建關(guān)于可能理解的普遍條件。這里值得注意的是哈貝馬斯提出的普遍語用學(xué)是為理解來服務(wù)的，但是如若要讓人能夠達到一種良性的溝通，建立一種和諧的人際關(guān)系，還需要主體對語言有一種駕馭能力。大學(xué)生在人際交往的過程中，人格修養(yǎng)起到一定的作用，良好的人格，能夠保證大學(xué)生的心理健康，在此基礎(chǔ)上，掌握一定的言語交際技巧，以一種平等、寬容的原則交往，將收到雙倍的效果。在人際交往過程中，人格修養(yǎng)決定了對待他人的態(tài)度，大學(xué)生在人際交往的過程中，不要因他人家庭條件不如自己就認為別人不如自己高貴，或在別人面前總是擺出一副高姿態(tài)，應(yīng)以一種平等的觀念、互相尊重的態(tài)度去交往。另外，還要注意自己的語言，要真實、真誠、可信，能為他人所接受和理解。良好溝通的實現(xiàn)，語言的魅力必不可少，在真誠、真實的基礎(chǔ)上應(yīng)用一定的言語技巧，與他人交談時注意措辭以及語氣，不語帶挖苦或者嘲諷，更不要刻意討好或者惡語中傷，正所謂“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，看似不經(jīng)意的一句話，聽的人不同，看法也不同。因此，在說話之前仔細掂量過后方從口出。

總之，哈貝馬斯的交往行動理論以其獨特的方式，揭示了當(dāng)時資本主義社會中人與人之間潛藏的矛盾，并提出了通過交往行為的合理化使生活世界得以重建，那么人與人之間的交往也就會拋卻復(fù)雜性而變得簡單。盡管哈貝馬斯的交往理論仍然存在著一些缺陷，如把理性看成是交往合理化的力量，把語言當(dāng)作是社會的交往行為，但這一理論為我們今天在應(yīng)對大學(xué)生人際交往問題時帶來一定的啟示意義。人際交往是大學(xué)生日常生活中最重要的問題之一，人際關(guān)系處理不好，會為大學(xué)生的健康發(fā)展埋下隱患。因此，給大學(xué)生創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，幫助大學(xué)生掌握語言技巧， 形成良好的人際氛圍，他們便可輕松地交朋友，愉快地生活和學(xué)習(xí)。

參考文獻：

[1]哈貝馬斯.交往行動理論：第一卷 行為合理性與社會合理化[M].重慶：重慶出版社，1993.

[2]哈貝馬斯.交往行動理論：第二卷 論功能主義理性批判[M].重慶：重慶出版社，1993.

[3]馬克思恩格斯選集：第1卷[M].北京：人民出版社，1995.

[4]張汝倫.哈貝馬斯交往行動理論批判[J].江蘇行政學(xué)院學(xué)報，2008，（6）：5—10.

[5]李聯(lián)華.試論哈貝馬斯的交往行動理論[J].中共福建省委黨校學(xué)報，2010，（2）：89—92.

[6]唐魁玉.哈貝馬斯的交往行動理論及其對網(wǎng)絡(luò)交流的意義[J].學(xué)術(shù)交流，2003，（4）：99—102.

[7]汪奇兵.淺析哈貝馬斯的交往行動理論[J].貴州民族學(xué)院學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2006，（6）：69—71.

（責(zé)任編輯：侯秀梅）