李劍

PDCA循環(huán)管理法是全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法之一，其模式是按照“計劃—執(zhí)行—檢查—處理”這一個過程來進行質(zhì)量管控。它可以幫助作業(yè)者提高自身思想方法與工作步驟的條理性、系統(tǒng)性與科學(xué)性，這也是學(xué)校教育所需要的。因此，語文教師可以嘗試抓住PDCA循環(huán)管理法與學(xué)科教學(xué)要求兩者之間的契合點，來更好地開展語文學(xué)科教學(xué)。

一、P階段——目標(biāo)確立與計劃制定

P階段指的是計劃階段，它是教師教學(xué)活動開展的準(zhǔn)備期，因此，這一階段的主要教學(xué)任務(wù)就是要確立目標(biāo)與制定可行性計劃方案。以江蘇職高語文第五冊第一單元《自由自在的書寫》一文為例，在P階段，首先，教師要對課時有一個明確的計劃。如閱讀與欣賞、表達與交流、語文綜合實踐活動是語文教學(xué)的三大板塊，這三個板塊的教學(xué)時間應(yīng)當(dāng)如何分配、一共要用幾個課時來完成都要明確，這是對時間預(yù)見性的把握。其次，教師要明確教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點。比如在《今生今世的證據(jù)》一文的教學(xué)中，備課時，教師可以用表格的形式，把學(xué)生需要掌握的知識點都羅列出來，特別要明確文章的重難點，哪些是要重點講解的，哪些是可以簡單帶過的，哪些是教材內(nèi)容沒有需要教師額外進行補充的，等等?？偟膩碇v，在P階段，教師需要在對影響教學(xué)計劃的因素進行合理分析后，確定一個明確的教學(xué)目的與計劃，才能保證后續(xù)的教學(xué)活動有章可循、有的放矢。

二、D階段——組織落實與認知學(xué)習(xí)

D階段指的是行動階段，它是教師開展教學(xué)活動的主要環(huán)節(jié)。因此，這一階段教師的主要教學(xué)任務(wù)就是落實教學(xué)活動，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)教材知識。以江蘇職高語文第三冊第一單元《語文綜合實踐活動》的學(xué)習(xí)為例，該板塊的教學(xué)任務(wù)是完成一場職場人物訪談。此前在P階段，筆者會帶領(lǐng)學(xué)生一起來設(shè)計這一訪談活動，具體包括：定義、尋找、篩選、邀請訪談嘉賓，設(shè)計訪談的問題，運用科學(xué)的訪談技巧在訪談中搜集到自己需要的信息，制定訪談的目的與預(yù)期效果，掌握應(yīng)對訪談中可能出現(xiàn)冷場的技巧，等等。這些在P階段就已確立的目標(biāo)、制定的計劃，全部都要在D階段落實完成。筆者將全班學(xué)生分成若干個小組，并鼓勵組內(nèi)成員進行合理分工，然后參照之前擬定好的計劃來開展訪談活動。需要注意的是，在D階段，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生足夠的自主機會，即由學(xué)生來主導(dǎo)這一活動，而教師更多的是扮演支持者、參謀者、輔助者的角色。唯有如此，才能真正地讓學(xué)生在D階段掌握相應(yīng)的技能，比如這一訪談活動的訪談技能以及對職場的認知等。

三、C階段——合作互助與信息反饋

C階段指的是評估階段，它是對P和D兩個階段，特別是D階段執(zhí)行與落實效果的一個檢視，因此，這一階段的主要教學(xué)任務(wù)就是教師與學(xué)生雙方通過合作互助的方式來進行信息的反饋與評估。以上文提到的江蘇職高語文第三冊第一單元文綜合實踐活動板塊的訪談活動為例，在C階段的評估中，教師和學(xué)生具體應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：第一，以小組為單位，由組內(nèi)成員對活動進行評估。由小組成員自己根據(jù)P階段的計劃和目標(biāo)對具體的落實情況進行自我檢視，如：訪談得出的結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間有多大差距，有哪幾個問題是沒有訪談到的，哪一些資訊是意外獲得的，這一過程中小組內(nèi)各個成員的完成情況如何，等等。第二，由教師對活動進行評價。教師站在旁觀者的角度發(fā)現(xiàn)在整個訪談活動中，有哪些亮點是值得肯定的，有哪些不足是需要規(guī)避的。各個學(xué)生的表現(xiàn)情況如何，等等。教師的評價更多地以專業(yè)角度呈現(xiàn)。第三，教師與學(xué)生的相互評價。比如，作為執(zhí)行與落實主體的學(xué)生，可以評估一下教師所設(shè)計的整個綜合實踐活動還有哪些地方有待提高，可以做得更好；而作為執(zhí)行與落實引導(dǎo)的教師，則可以評估一下學(xué)生的具體表現(xiàn)與自己的期望間的差距等。總的來講，在C階段，教師與學(xué)生只有共同合作、科學(xué)評估，才能對整個教學(xué)活動的執(zhí)行有一個完整與客觀的審視。

四、A階段——評價總結(jié)與優(yōu)化調(diào)整

A階段是處理階段，它是對C階段所評估出來的結(jié)果進行處理。如果C階段的評估對結(jié)果不滿意，那么就要返回P階段進行優(yōu)化與調(diào)整，如果滿意，那么就可以對P階段的計劃進行一個標(biāo)準(zhǔn)化的推行。以上文提到的訪談活動為例，如果C階段的評價結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生訪談之后的信息并沒有對個人的職業(yè)發(fā)展有很好的啟發(fā)與幫助，那么就說明P階段所確立的目標(biāo)中，對“實踐轉(zhuǎn)換”的具體計劃可能還不夠明確。當(dāng)這個問題暴露出來后，教師在下一次的《語文綜合實踐活動》教學(xué)中，就要尤其重視對實踐性的計劃確定。特別是對于職高語文教學(xué)來講，這種教育模式更多地會側(cè)重在工作實踐、工作技能、社會發(fā)展層面，這些都是需要學(xué)生實打?qū)嵉卣莆盏?。反之，假如在C階段的評價結(jié)果中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生訪談之后，大部分人都對職場與就業(yè)有了進一步清楚地認知，那么就說明前面幾個環(huán)節(jié)的設(shè)計與執(zhí)行都是有效、科學(xué)的，教師在下一次的綜合實踐活動設(shè)計時，仍然可以參考本次的過程。總的來講，A階段的主要目的就是或修正不足，或延續(xù)亮點，兩者都是為了推動教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

任何一個完整的教學(xué)活動實際上都應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實施、教學(xué)評價、教學(xué)總結(jié)這四個環(huán)節(jié)，只有這樣才能保證教師的教學(xué)質(zhì)量與效果呈現(xiàn)螺旋上升狀態(tài)，而這一特點恰恰與PDCA循環(huán)管理法異曲同工。因此，在語文教學(xué)中，教師可以嘗試運用PDCA循環(huán)管理法，通過“目標(biāo)確立與計劃制定——組織落實與認知學(xué)習(xí)——合作互助與信息反饋——評價總結(jié)與優(yōu)化調(diào)整”的步驟來引導(dǎo)與幫助學(xué)生更好地開展語文學(xué)習(xí)，提高學(xué)科技能。

（責(zé)編 黃紫鵑）