文/劉立新

絲路明珠 璀璨耀眼
——陜西省結(jié)核病防治院積極助推絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)側(cè)記

文/劉立新

有一種情愫，鐫刻在人民的心中；有一種責任，成就于不懈的追求。面對人民群眾的健康需求和醫(yī)療改革發(fā)展的新趨勢，陜西省結(jié)核病防治院秉持公立醫(yī)院的本色，以為人民健康服務(wù)為宗旨，把讓政府放心、群眾滿意作為工作的立足點和出發(fā)點，過去一年來，全院職工飽蘸心血墨重彩，終南山下繪畫卷。以不俗的成績?yōu)閷嵤┙】店兾鲬?zhàn)略添磚加瓦，為絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)保駕護航，目前，醫(yī)院迅速發(fā)展的勁頭正加足馬力朝著建設(shè)區(qū)域醫(yī)療中心戰(zhàn)略大步前行。

飽蘸心血墨重彩 終南山下繪畫卷

2015年，在陜西省結(jié)核病防治院歷史上是有一個不平凡的一年，在省衛(wèi)計委黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，真抓實干、求真務(wù)實、攻堅克難，緊緊圍繞年初制定的目標任務(wù)和以患者為中心的服務(wù)宗旨，圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)。在采訪中，本刊記者看到幾組數(shù)據(jù)中，仿佛聽到了省結(jié)核病防治院穩(wěn)步前進的腳步聲，這一組組數(shù)據(jù)也是醫(yī)院和諧發(fā)展的直接見證。

2015年醫(yī)院門急診量34272人次，較去年同期增加了2955人；出院者占用總床日數(shù)255558人次，較去年增加了11348人次；手術(shù)臺次380臺，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)（次）7.08，較去年增加了0.42次。

2015年一個顯著的亮點，是門診量增加了近3000人，業(yè)務(wù)收入比去年同期增加了22.73％，充分體現(xiàn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的大幅提高和患者對醫(yī)院的充分信任。

基礎(chǔ)夯實增后勁 發(fā)展成果齊分享

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深知，基礎(chǔ)工作是醫(yī)院各項工作上水平、上臺階的重要保障。去年，省結(jié)核病防治院高度重視，做好打基礎(chǔ)、利長遠的工作。

規(guī)劃是夯實基礎(chǔ)的牛鼻子，為搞好醫(yī)院整體規(guī)劃和單體樓建筑設(shè)計工作，醫(yī)院邀請北京某醫(yī)療設(shè)計院對院整體規(guī)劃和結(jié)核公共衛(wèi)生綜合樓進行優(yōu)化設(shè)計和創(chuàng)意設(shè)計。從而使方案更加優(yōu)化合理，功能更加全面、科學(xué)、合理、更加符合醫(yī)院實際。

同時，醫(yī)院周轉(zhuǎn)病房樓建設(shè)項目進入裝修階段。設(shè)計總面積11648平方米，鋼構(gòu)三層、兩棟，2015年5月29日主體封頂，現(xiàn)進入裝修階段。力爭今年上半年啟用后，醫(yī)院的床位數(shù)、病人的醫(yī)療條件將再上新臺階。

最讓醫(yī)院員工欣喜的是，醫(yī)院單身職工宿舍樓竣工投入使用。該項目于2014年5月2日正式開工建設(shè)，2015年10月14日完成竣工驗收，總建筑面積5140平方米，共156間標準宿舍，單間面積27.5平方米，帶陽臺、衛(wèi)生間、廚房，室內(nèi)空調(diào)、電視、淋浴器、床、更衣柜等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，可直接入住。10月入住，一次性安置了264名職工住宿，解決了單身職工居住在危房中的安全隱患，使他們分享了醫(yī)院發(fā)展的成果，增強了與醫(yī)院同進步、同發(fā)展的動力。

醫(yī)院的自然環(huán)境和醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境對每個人的心理作用是直觀的，影響是一目了然的。對醫(yī)務(wù)人員的精神面貌、患者對醫(yī)院的信任程度和戰(zhàn)勝疾病的信心都起著一定的影響。去年以來，醫(yī)院環(huán)境更加美化、亮化。家屬區(qū)地下管網(wǎng)改造工程改造完成，地面硬化、樓寓之間、道路兩旁、綠化、“點亮工程”竣工。更換了新式路燈，移植樹木40棵，栽種草坪2000平方米。新修、維修道路4000平方米。一進醫(yī)院，看到的是一幅春意盎然、生機勃勃的景象。

2015年10月15日醫(yī)院順利通過了國家級第二批節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位創(chuàng)建驗收，這標志著醫(yī)院的綠色、環(huán)保、生態(tài)工作上了一個新臺階。

更值得一提的是，由于精神文明建設(shè)各項工作到位，12月10日通過市級文明單位創(chuàng)建驗收工作。

創(chuàng)新防控新體系 科技興醫(yī)結(jié)碩果

2015年5月6日至8月16日，由陜西省衛(wèi)計委牽頭，省結(jié)核病防治院按照相關(guān)要求，率先從結(jié)核病防治工作中的“短板”入手，對全省市、縣級結(jié)核病診治定點醫(yī)院結(jié)核病?？圃\療人員，分6期共318人，組織進行了理論及實踐的培訓(xùn)。10月19日至11月2日，該院又分批組織全省基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生，總計1560余人進行了結(jié)核病防治理論培訓(xùn)、臨床觀摩實踐工作，大大提高了基層醫(yī)療人員對結(jié)核病的認識能力，使結(jié)核病患者在第一時間能夠被識別，并及早地進行隔離及規(guī)范化治療。

建立了省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、村結(jié)核病防控五級防控網(wǎng)絡(luò)，貫徹執(zhí)行新型結(jié)核病防治管理模式（即由疾控中心門診收治患者轉(zhuǎn)移到醫(yī)院診斷治療）在國家三級防控體系的基礎(chǔ)上增加了最基層兩級即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）村衛(wèi)生室防治機構(gòu)，完善了防控體系，解決了防治最基層地的難題,進一步規(guī)范結(jié)核病患者診療和管理工作。

2015年，醫(yī)院堅持貫徹實施“科技興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進“科技興院”步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實科研和人才培養(yǎng)工作，使科研創(chuàng)新和醫(yī)療技術(shù)邁上新的臺階。

這一年，該院牽頭成立了陜西省保健協(xié)會結(jié)核病防治專業(yè)委員會，并于8月7日至9日在西安召開了成立大會暨第一屆學(xué)術(shù)大會。與《中國防癆雜志》舉行簽約儀式，以期加強學(xué)術(shù)活動論文撰寫。

科研學(xué)術(shù)方面，中標省科技廳課題1項；完成省衛(wèi)計委及省科技廳課題3項；完成國家重大專項課題1項；參與國家課題4項，2項國家重大專項課題已簽訂協(xié)議。評選了優(yōu)秀論文10篇表彰了作者。100多位同志去外院學(xué)習(xí)全省及全國性的各類學(xué)術(shù)講座。接受外院進修學(xué)習(xí)人員49人。

開展新業(yè)務(wù)項目8個：開展了網(wǎng)織紅細胞計數(shù)、呼吸道病毒九聯(lián)檢測、結(jié)核菌RNA檢測、血管超聲、超聲肺成像技術(shù)、纖支鏡高頻電刀、氬氣刀治療等。

充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，開設(shè)了“全省結(jié)核診治特需專家遠程會診平臺及咨詢門診”：充分利用遠程醫(yī)療平臺，為基層會診講座，更好的發(fā)揮好我院作為陜西省結(jié)核病培訓(xùn)與會診中心的作用。

2015年12月19日，在第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院召開全軍及第二屆古都西安病理技術(shù)高峰論壇上，該院病理科質(zhì)控測評成績優(yōu)異，榮獲2015年免疫組化室間質(zhì)控合格證書。

科技進步的核心在人才。2015年，醫(yī)院狠抓人才培養(yǎng)工作，在衛(wèi)生技術(shù)人員嚴重短缺的情況下，外派讀研及培訓(xùn)進修學(xué)習(xí)人員為歷年之最。選派5名年輕醫(yī)療技術(shù)骨干委培讀研，其中北京首都醫(yī)科大學(xué)3人，第四軍醫(yī)大學(xué)2人。另為學(xué)習(xí)人員提供綠色通道，2名同志考上碩士研究生需脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，保留其行政關(guān)系，為醫(yī)院人才貯備留下通道。先后送出21人次外出進修學(xué)習(xí)3個月以上。

內(nèi)涵建設(shè)精細化 絲路明珠更璀璨

陜西省結(jié)核病防治院堅持以患者為中心，通過開展精細化管理工作，樹立精細化的管理理念，營造精細化內(nèi)涵建設(shè)的氛圍，將精細化管理方法運用到內(nèi)涵建設(shè)中，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的精細化管理體系，全面提高醫(yī)院各部門的管理和服務(wù)水平。

醫(yī)院把加強醫(yī)療安全檢查、隱患排查工作作為精準化管理的重要方面，先后進行醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量交叉專項檢查共29次。加強對醫(yī)療安全重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理，狠抓醫(yī)療文書質(zhì)量，規(guī)范病歷書寫，加強病歷檢查力度，全年抽查病歷共計3436份。

同時，扎實推行院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理三級質(zhì)控，定期開展督導(dǎo)檢查。各科室分別設(shè)立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期開展質(zhì)控活動。

執(zhí)行三級護理質(zhì)量管理。季度有安排，每月有重點。發(fā)揮管理委員會及護士長例會的作用：堅持每月召開一次護士長例會，每季度召開一次護理質(zhì)量委員會，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋、分析討論，提出改進方案，限期整改。每月組織一次全院范圍的護理業(yè)務(wù)查房/疑難病例討論，并形成《護理疑難病例討論報告》下發(fā)各科學(xué)習(xí)。

堅持多層面滿意度測評工作。發(fā)放患者對護士、護士長、門診病人及醫(yī)生對護理工作滿意度調(diào)查問卷近2000張，患者滿意度明顯增強。

醫(yī)院開展品管圈活動：在臨床9個護理單元成立了“同心圈”、“六陽圈”、“雷米圈”等9個品管圈，完成了首次護理品管圈活動成果院內(nèi)評比工作。院內(nèi)五科的陽光圈和外科的雷米圈在參加第三屆全國醫(yī)院品管圈大賽陜西預(yù)選賽中獲得入圍獎。內(nèi)六科的六陽圈在第二屆陜西省護理品管圈成果展示會上以壁報形式進行交流。

推行“以病人為中心”的小組管床責任包干的分工模式；啟動服務(wù)劇本的編撰工作；推行“5S”服務(wù)，“五常法”病區(qū)管理；進行“護理服務(wù)模范病房”流動紅旗評比；倡導(dǎo)特殊人群“優(yōu)先服務(wù)”；院外科被評為陜西省優(yōu)質(zhì)護理先進科室，吝昭君被評為陜西省優(yōu)質(zhì)護理先進個人。

騏驥邁騰，昂躍征程。2016年醫(yī)院“十三五”的宏偉大幕正式拉開，陜結(jié)防人躊躇滿志，蓄勢待發(fā)。以更大的作為、更好的成績迎接建院60華誕。持續(xù)狠抓公立醫(yī)院改革，完善15分鐘“就醫(yī)圈”，因地制宜，按照“大專科、小綜合”和發(fā)展思路，精心謀劃區(qū)域醫(yī)療中心戰(zhàn)略，打造人民群眾信賴的優(yōu)質(zhì)“親民醫(yī)院”。