馮超
創(chuàng)始人柳井正承認漲價是個錯誤。
4月7日,優(yōu)衣庫母公司迅銷集團發(fā)布2015財年上半年財報,截至今年2月,集團利潤下跌55.1%至470億日元(約28.3億元),集團預計該財年凈利潤為600億日元,同比減少45%,較此前預期下調了500億日元。
“公司過于膨脹,業(yè)績不合格。要從根本上改變成本結構?!毖镐N董事長兼社長柳井正在記者發(fā)布會上說。
主品牌優(yōu)衣庫在日本本土市場的持續(xù)低迷,是拖累整體業(yè)績的“罪魁禍首”。優(yōu)衣庫日本的營業(yè)收入同比下滑0.2%至4536億日元,經營利潤則同比下滑了28.3%至641億日元。
集團認為,營銷能力欠佳以及對暖冬環(huán)境應對不足是主要原因。迅銷在財報中表示:“由于未能將商品的特性與新鮮點充分地向顧客傳達,加上防寒衣物占產品組合比重較大,致使面臨冬季氣候異常偏暖時無法及時應對,使得向來銷售業(yè)績較高的11月及12月表現(xiàn)欠佳,同店銷售較上年度同期減少1.9%。在利潤方面,由于1月及2月擴大促銷特賣活動,致使上半年毛利率下降3.5%。”
實際上,優(yōu)衣庫曾因原材料上漲、日元貶值的原因,在2014年、2015年兩次提高了日本市場的產品價格,上調比率分別為5%和10%。集團當時認為,產品附加值的提升能部分抵消掉漲價帶來的負面影響。但漲價卻趕走了部分日本顧客,本次財報期內,優(yōu)衣庫同店客流量下降了6.3%。
柳井正在財報發(fā)布后承認這是個錯誤。“消費者并不同意那些提價的商品所展現(xiàn)出的價值?!彼麑Α度毡窘洕侣劇氛f:“零售環(huán)境如今非常艱難,公司在這種環(huán)境下提高價格是一種錯誤。有證據(jù)表明,消費者信心比我們想象的還要糟糕。”
優(yōu)衣庫打算調低價格,并重歸簡單定價的機制?!耙郧?,我們的產品都是簡單定價,比如1990日元、2990日元?!绷f,“這幾年的價格上調是錯誤的,雖然我們增加了‘中間價格的產品,比如2490日元。我們會把1990日元、2990日元還有其他簡單的定價規(guī)則重新帶回來”。
柳井正的目標是在2020年超越Zara母公司Inditex SA成為世界第一大服飾制造商和零售商,而大中華區(qū)及美國市場則是他實現(xiàn)宏偉目標的兩大重要海外市場。但財報顯示,目前海外業(yè)務也日趨惡化。
在大中華區(qū)及韓國等優(yōu)衣庫重要的海外市場,優(yōu)衣庫的業(yè)務也出現(xiàn)了利潤收縮。財報顯示,2016財年上半年,優(yōu)衣庫海外市場營收同比增加了12.7%,但經營利潤同比下滑了31.4%。
其中,大中華地區(qū)及韓國的利潤均有所減少,美國市場的虧損則有所增加,這些地區(qū)業(yè)務均受到冬季氣候偏暖的不利影響,中國香港、臺灣和韓國的銷售更因當?shù)亟洕鸂顩r疲弱而受到打擊。