張璐晶
似乎在一夜之間,中國迎來了旅游業(yè)發(fā)展的黃金時期。
李克強總理在今年的政府工作報告中表示,“落實帶薪休假制度,規(guī)范旅游市場秩序,迎接正在興起的大眾旅游時代。”
根據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計,2015年中國前往歐洲的國際游客數(shù)量超過6億人次,位居首位,比2014年增加2900萬人次。前往亞太地區(qū)的游客數(shù)量達到近2.77億人次,比2014年增加1300萬人次。前往美洲地區(qū)的游客近2億人次。同時,中國繼續(xù)成為國際游客最大的來源國,超過了美國和英國這些老牌的旅游大國,并連續(xù)超過10年以雙位數(shù)的速度增長。
2014年,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》指出,到2020年,境內(nèi)旅游總消費額達到5.5萬億元,城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次,旅游業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過5%。
與傳統(tǒng)線下旅行社的發(fā)展路徑不同,近年來在線旅游 (OTA,Online Travel Agent)發(fā)展迅猛,以攜程、去哪兒、同程旅游為代表的行業(yè)龍頭在經(jīng)歷了早期的“價格廝殺、跑馬圈地”后進入了各自不同的戰(zhàn)略發(fā)展時期。在線旅游的市場到底有多大?誰能笑到最后?價格戰(zhàn)之后,企業(yè)要贏得用戶都使出了哪些絕招?