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江蘇省汽車維修電子檔案與跟蹤服務(wù)系統(tǒng)APP上線

近日，江蘇省汽車維修電子檔案與跟蹤服務(wù)系統(tǒng)APP——幫您車正式上線。該系統(tǒng)是江蘇省交通運(yùn)輸廳運(yùn)輸管理局為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的決策部署，加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與汽車維修行業(yè)深入融合和創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，而建設(shè)的汽車維修綜合信息平臺(tái)，是一項(xiàng)便民、利民的“民生工程”。

江蘇省交通運(yùn)輸廳運(yùn)管局田永生副局長(zhǎng)介紹，該系統(tǒng)通過采集全省范圍內(nèi)汽車維修企業(yè)的維修數(shù)據(jù)，形成“一車一檔”，共包括車主平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái)、管理平臺(tái)、配件平臺(tái)四大平臺(tái)。車主平臺(tái)：消費(fèi)者可通過APP可以隨時(shí)查詢車輛維修檔案以及維修企業(yè)資質(zhì)條件、工時(shí)價(jià)格、常用配件價(jià)格等信息，并實(shí)時(shí)在線咨詢專家各類維修技術(shù)、價(jià)格等問題；企業(yè)平臺(tái)：維修企業(yè)可運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析，開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，加大高品質(zhì)、精細(xì)化維修服務(wù)供給；管理平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)市、縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)維修作業(yè)量、服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴和返修率以及質(zhì)量糾紛情況的監(jiān)控和綜合分析，提升維修行業(yè)事中事后監(jiān)管能力；配件平臺(tái)：積極發(fā)展配件電子商務(wù)，推進(jìn)配件供給側(cè)改革，推廣使用同質(zhì)配件，探索建立汽車維修配件追溯體系，保證配件供應(yīng)渠道公開、透明，實(shí)現(xiàn)汽車維修配件可追溯、可追蹤。像這樣“四位一體”的汽車維修服務(wù)綜合信息平臺(tái)上線運(yùn)行，在全國尚屬首家。

江蘇省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)汪祝君強(qiáng)調(diào)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式，汽車維修業(yè)市場(chǎng)程度高、信息資源豐富、市場(chǎng)潛力巨大，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合創(chuàng)新發(fā)展的前景廣闊。交通部門將進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息通信技術(shù)在行業(yè)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)汽車維修行業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)，推動(dòng)汽車維修行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，讓人民群眾享有更加放心、便捷、舒適的高品質(zhì)汽車生活。

（邱 非）

甘肅省汽車維修救援平臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)啟動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部等10部委的相關(guān)要求，按照中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車維修救援工作委員會(huì)的統(tǒng)一安排，甘肅省運(yùn)管局日前在已有的甘肅省交通運(yùn)輸公眾服務(wù)平臺(tái)“絲路任我行”的基礎(chǔ)上，全面啟動(dòng)甘肅省汽車維修救援平臺(tái)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，同時(shí)對(duì)被推薦維修企業(yè)的數(shù)量和范圍、資質(zhì)條件以及企業(yè)所需提供的資料進(jìn)行了明確。

中國汽車救援平臺(tái)是由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車維修救援工作委員會(huì)按照交通運(yùn)輸部要求負(fù)責(zé)搭建的公益性服務(wù)平臺(tái)。該委員會(huì)是經(jīng)交通運(yùn)輸部批準(zhǔn)、民政部審查批準(zhǔn)登記、直屬交通運(yùn)輸部的一級(jí)協(xié)會(huì)，成立使命旨在為全國車主及廣大消費(fèi)者的安全出行搭建覆蓋全國的救援服務(wù)保障體系。被推薦維修企業(yè)將獲得以下榮譽(yù)和服務(wù)：一是獲得中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車維修救援工委授予的“誠信企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)；二是將企業(yè)信息納入全國統(tǒng)一救援網(wǎng)絡(luò)（包括手機(jī)APP、網(wǎng)站），參與全國萬家企業(yè)聯(lián)動(dòng)，充分宣傳和展示企業(yè)形象，有效提升知名度。

（于志遠(yuǎn)）

廣州市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)“電子化”

作為全國汽車保有量最高的城市之一，廣州市機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)門店也是點(diǎn)多面廣，為提高維修行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管效率，廣州市交通部門從11月1日起，在全市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)啟用安全生產(chǎn)監(jiān)管信息化平臺(tái)。

該平臺(tái)具備了現(xiàn)場(chǎng)檢查、企業(yè)自查和基礎(chǔ)資料填報(bào)等三大板塊。通過電子化和信息化的手段，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和企業(yè)隱患自查自報(bào)的信息化管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息“網(wǎng)上報(bào)備”，可更好地督促企業(yè)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

其中，在安全生產(chǎn)監(jiān)督環(huán)節(jié)上，支持管理部門使用平板、手機(jī)等設(shè)備上安裝的APP進(jìn)行移動(dòng)檢查，通過推送規(guī)范化的檢查重點(diǎn)、檢查步驟、常見隱患，電子化存儲(chǔ)檢查表格，建立安全隱患閉環(huán)整改流程等方式，保障管理用戶現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查作業(yè)的完整規(guī)范。

而在企業(yè)事故隱患自查自報(bào)管理模塊中，該平臺(tái)提供了一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查標(biāo)準(zhǔn)框架，包括了基礎(chǔ)管理、消防安全、用電安全、設(shè)施設(shè)備、作業(yè)管理和其他方面等六大板塊，而企業(yè)定期進(jìn)行的隱患排查和整改信息，可在第一時(shí)間報(bào)送至該平臺(tái)。系統(tǒng)提供的信息化統(tǒng)計(jì)監(jiān)管和提醒功能，也讓監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)有大致的掌握，并可更有針對(duì)性地督促其整改。

據(jù)介紹，今年以來，廣州市交通部門共查處機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)違規(guī)各類案件約1 600宗，主要包括無證經(jīng)營、超許可期限經(jīng)營、存在事故隱患、空壓機(jī)等特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)已過期等違規(guī)行為。 （李瑩瑩）

南京市召開“南京車幫手”汽車維修服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)

10月23日，南京市汽車維修行業(yè)管理處、南京汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合江蘇天泓汽車集團(tuán)在天泓雪佛蘭4S店召開了“南京車幫手”汽車維修服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)。

南京市汽車維修行業(yè)管理處處長(zhǎng)余迎春在會(huì)上介紹了“南京車幫手”服務(wù)品牌的創(chuàng)建歷程、服務(wù)宗旨、服務(wù)內(nèi)容，就進(jìn)一步做好“南京車幫手”服務(wù)品牌的運(yùn)行推進(jìn)工作提出了具體要求，并為首批“南京車幫手服務(wù)站”授牌。

南京市汽車維修行業(yè)管理處以“優(yōu)質(zhì)專業(yè)、規(guī)范誠信、人車和諧”為宗旨，結(jié)合天泓汽車集團(tuán)服務(wù)品牌“心享服務(wù)”創(chuàng)建愿景，共同推出“南京車幫手”公益性服務(wù)品牌。在天泓汽車集團(tuán)的大力支持下，首批推出線下4個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，并從全市汽修行業(yè)中選拔了10名 “南京車幫手”維修專家，向廣大車主宣傳普及法律法規(guī)知識(shí)和車輛維修保養(yǎng)知識(shí)，提供維修服務(wù)咨詢、免費(fèi)“體檢”、免費(fèi)故障檢測(cè)診斷、維修質(zhì)量或價(jià)格糾紛調(diào)解等服務(wù)。通過“南京車幫手”服務(wù)品牌的創(chuàng)建運(yùn)行，進(jìn)一步拓寬服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)的手段和渠道，以期解決目前廣大車主在養(yǎng)車用車生活中遇到的困難疑慮和維修企業(yè)、車主之間存在的車輛維修信息不對(duì)稱、不透明等問題。

“南京車幫手”品牌服務(wù)采用線上線下相結(jié)合的運(yùn)行模式，廣大車主可以在安卓（蘋果）應(yīng)用商店下載江蘇省汽車維修電子檔案系統(tǒng)所屬的“幫您車”手機(jī)APP軟件或通過手機(jī)掃描二維碼使用“幫您車”微信公眾號(hào)，在線和“南京車幫手”維修專家進(jìn)行交流咨詢。同時(shí)，天泓汽車集團(tuán)精心組建了有一定地域覆蓋性的4個(gè)維修服務(wù)站點(diǎn)，配備了車輛檢測(cè)診斷設(shè)備，開通了“南京車幫手”24小時(shí)服務(wù)熱線025-96889699，堅(jiān)持365天全程服務(wù)。 （王 非）

深圳擬為汽車維修服務(wù)制定評(píng)價(jià)規(guī)范體系

由深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)主導(dǎo)開發(fā)的“交通在手”APP目前已設(shè)立了“汽車維修”板塊，市民可以通過手機(jī)軟件，直接查找全市汽修企業(yè)的資質(zhì)，也可利用定位功能，尋找就近的汽修企業(yè)。

深圳市港航和貨運(yùn)交通管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，深圳計(jì)劃建立“政府監(jiān)管+協(xié)會(huì)支撐+市場(chǎng)調(diào)節(jié)+社會(huì)監(jiān)督”的新監(jiān)管模式，推動(dòng)全市汽修行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。計(jì)劃打造深圳汽修行業(yè)信息平臺(tái)，其中包括建立機(jī)動(dòng)車維修管理信息數(shù)據(jù)庫，即政府通過購買服務(wù)的模式建立機(jī)動(dòng)車維修管理信息數(shù)據(jù)庫；建立機(jī)動(dòng)車維修電子健康檔案；建立日常維修信息上傳機(jī)制，在一、二類維修企業(yè)試點(diǎn)建立日常維修信息上傳機(jī)制，可為維修質(zhì)量糾紛提供依據(jù)。

據(jù)獲悉，該信息平臺(tái)目前已完成一期開發(fā)，在通過測(cè)試后將投入應(yīng)用。此外，深圳也計(jì)劃引入“大眾點(diǎn)評(píng)”模式，把公眾評(píng)價(jià)引入汽車維修領(lǐng)域，為推動(dòng)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，品牌化經(jīng)營探索新的道路。市交委已委托專業(yè)機(jī)構(gòu)制訂“交通在手維修服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范”，旨在建立一個(gè)多指標(biāo)、多層次的汽車維修服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，讓消費(fèi)者可以通過設(shè)定的關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)，方便輕松地對(duì)服務(wù)進(jìn)行打分點(diǎn)評(píng)，并得出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠真實(shí)無誤地反映企業(yè)的客觀服務(wù)水平。該點(diǎn)評(píng)功能預(yù)計(jì)也將在“交通在手”APP上率先得到實(shí)現(xiàn)。 （穆 磊）

濟(jì)南市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)成立

10月29日，濟(jì)南市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)勝利召開，濟(jì)南市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)宣告成立，標(biāo)志著濟(jì)南市汽車維修業(yè)在科學(xué)、規(guī)范、創(chuàng)新管理上進(jìn)入了新的發(fā)展階段。

大會(huì)聽取了濟(jì)南市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)工作報(bào)告，表決通過了濟(jì)南市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)章程、選舉辦法、會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)理事、常務(wù)理事及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。經(jīng)過無記名投票差額選舉，濟(jì)南市公共交通總公司維修分公司王培海當(dāng)選會(huì)長(zhǎng)，潤(rùn)華汽車控股有限公司胡耐生、山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)汽車修理廠蔣玉春、山東省大友汽車銷售有限公司王海亮、山東省安達(dá)汽車服務(wù)公司孔偉、山東銀座汽車有限公司楊振興當(dāng)選副會(huì)長(zhǎng)，山東交通學(xué)院機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修中心王慶東當(dāng)選秘書長(zhǎng)。在隨后召開的協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)第一次會(huì)議上，王培海會(huì)長(zhǎng)代表協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)言，感謝全體會(huì)員代表的信任和支持，表示一定盡職盡責(zé)，積極工作，不辱使命，始終遵循協(xié)會(huì)雙向服務(wù)宗旨，為加快推動(dòng)我市汽車維修業(yè)健康、有序、良性發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

濟(jì)南市交通運(yùn)輸局黨委委員、分管局領(lǐng)導(dǎo)毛賢強(qiáng)代表市交通運(yùn)輸局對(duì)濟(jì)南市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)成立表示熱烈祝賀并為協(xié)會(huì)揭牌。他希望協(xié)會(huì)以建設(shè)“安全、綠色、優(yōu)質(zhì)、誠信”的汽車維修服務(wù)業(yè)為目標(biāo)，充分發(fā)揮好橋梁紐帶、行業(yè)自律、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)的功能和作用，重點(diǎn)做好三個(gè)方面工作：一是深入開展調(diào)查研究，及時(shí)掌握行業(yè)和企業(yè)動(dòng)態(tài)，積極回應(yīng)企業(yè)和消費(fèi)者的訴求；二是配合行業(yè)主管部門，在行業(yè)基礎(chǔ)研究、誠信體系建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升、人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)裝備推廣、行業(yè)文明建設(shè)、加強(qiáng)行業(yè)自律、履行社會(huì)責(zé)任以及增強(qiáng)行業(yè)凝聚力、弘揚(yáng)行業(yè)正能量等方面發(fā)揮積極作用；三是在服務(wù)汽車維修行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)、延伸行業(yè)價(jià)值鏈條、促進(jìn)汽車后市場(chǎng)創(chuàng)新、融合發(fā)展等方面積極開拓，有所作為。毛賢強(qiáng)表示，市交通運(yùn)輸局將一如既往支持汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)發(fā)展，希望協(xié)會(huì)切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，為人民群眾提供更加誠信透明、經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務(wù)，為保障人民群眾美好的汽車生活貢獻(xiàn)力量。

（濟(jì)南市維管處 劉 梅）

上汽通用汽車校企合作項(xiàng)目新版教材出版面世

11月5日，上汽通用汽車在無錫舉辦了“教育部—上汽通用汽車《汽車運(yùn)用與維修專業(yè)校企合作系列教材》”發(fā)布儀式。發(fā)布儀式邀請(qǐng)了國家教育部、全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、高等教育出版社等部門單位的領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家出席，上汽通用汽車校企合作項(xiàng)目所有71所院校的校領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等200多位嘉賓共同見證這歷史性的一刻。

此次出版面世的汽車運(yùn)用與維修專業(yè)校企合作系列教材，是國家教育部與上汽通用汽車合作，為向我國汽車運(yùn)用與維修職業(yè)教育提供更加豐富和多樣化的課程資源、提升國內(nèi)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)職業(yè)院校教學(xué)水平、提高職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展，上汽通用汽車特別組織編寫的專業(yè)系列教材。教材的編寫通過聯(lián)合教育部、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及上汽通用汽車校企合作項(xiàng)目合作院校共同參與，總結(jié)了校企合作項(xiàng)目10余年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需求，同時(shí)也結(jié)合國家教育部頒布的職業(yè)教育大綱，歷時(shí)3年開發(fā)完成，并委托高等教育出版社出版發(fā)行。全套教材共分9冊(cè)，以發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械、發(fā)動(dòng)機(jī)控制、變速器、電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、汽車轉(zhuǎn)向與懸架等汽車維修基礎(chǔ)核心內(nèi)容，以企業(yè)生產(chǎn)操作流程為標(biāo)準(zhǔn)，用理實(shí)一體化的編排，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，要求每位學(xué)生能夠獨(dú)立、規(guī)范地完成相關(guān)工作，以加強(qiáng)學(xué)生的操作技能和培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。

此套教材最大的變革就是以大量的實(shí)操練習(xí)來彌補(bǔ)學(xué)生動(dòng)手能力弱的問題。教材以國家教育部提出的“適用”和“夠用”為原則，銜接國家教委對(duì)中、高職院校的基本要求，有效結(jié)合企業(yè)與教學(xué)的實(shí)際需求，以熟練掌握、注重實(shí)效為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，同時(shí)還加入汽車產(chǎn)品的特點(diǎn)，以滿足實(shí)際教學(xué)需求，保持教材應(yīng)有的先進(jìn)性。理論課程知識(shí)豐富，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目覆蓋了維修企業(yè)日常工作任務(wù)，接受培訓(xùn)的學(xué)生通過學(xué)習(xí)，可以掌握當(dāng)代主流產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)作業(yè)技能以及基本維修作業(yè)能力。這將很好地解決中高職畢業(yè)學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能馬上投入工作崗位的問題。教材的另一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，是以企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需求出發(fā)，以企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)為基礎(chǔ)，將任課教師的實(shí)操能力以及實(shí)操結(jié)合教學(xué)的能力加以改觀。同時(shí)，教材以新穎的編排、實(shí)用的內(nèi)容，期望為中國汽修職業(yè)教育帶來創(chuàng)新和變革，為我國汽修職業(yè)教育提供一種新的嘗試。

上汽通用汽車網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與管理部部長(zhǎng)姚芾表示上汽通用汽車將一如既往地從事公益事業(yè)，為中國汽修職業(yè)教育的發(fā)展做貢獻(xiàn)。